Declaração de acessibilidade para surrey-pcc.gov.uk

Temos o compromisso de garantir que as informações fornecidas pelo nosso escritório possam ser acessadas pelo maior número possível de pessoas. Isso inclui indivíduos que experimentam visão, audição, controle motor e desafios neurológicos.

Esta declaração de acessibilidade aplica-se ao nosso site em surrey-pcc.gov.uk

Também fornecemos ferramentas de acessibilidade em nosso subsite em data.surrey-pcc.gov.uk

Este site é administrado pelo Office of the Police and Crime Commissioner for Surrey ('nós') e apoiado e mantido por Akiko Design Ltda.

Queremos que o maior número possível de pessoas possa usar este site. Por exemplo, você pode usar o plug-in de acessibilidade na parte inferior de cada página para personalizar este site:

• alteração de cores, níveis de contraste, fontes, realces e espaçamento
• Ajuste automaticamente as configurações do site para atender às necessidades predefinidas, incluindo segurança para convulsões, compatível com TDAH ou deficiência visual;
• aumentar o zoom em até 500% sem que nenhum conteúdo saia da página;
• ouça a maior parte do site usando um leitor de tela (incluindo as versões mais recentes do JAWS, NVDA e VoiceOver)

Também tornamos o texto do site o mais simples possível de entender e adicionamos opções de tradução.

AbilityNet tem conselhos sobre como tornar seu dispositivo mais fácil de usar se você tiver uma deficiência.

Quão acessível este site é

Sabemos que algumas partes deste site não estão totalmente acessíveis:

• Documentos PDF mais antigos podem não ser lidos usando um leitor de tela
• Alguns documentos PDF em nosso Página das Finanças da Polícia de Surrey têm tabelas complexas ou múltiplas e ainda não foram recriadas como páginas html. Eles podem não ser lidos corretamente usando um leitor de tela
• Estamos no processo de revisão de outros pdf em nosso Governance, Reuniões e agendas e Respostas estatutárias páginas
• Sempre que possível, todos os novos arquivos são fornecidos como arquivos Word de acesso aberto (.odt), para que possam ser abertos em qualquer dispositivo com ou sem uma assinatura do Microsoft Office
  

Comentários e informações de contato

Agradecemos comentários sobre como podemos melhorar o site e agiremos em todas as solicitações para receber informações em um formato diferente quando necessário.

Se você precisar de informações neste site em um formato diferente, como PDF acessível, letras grandes, leitura fácil, gravação de áudio ou braille:

• E-mail surreypcc@surrey.police.uk
• Ligue para 01483 630200
• escrevendo para:

Gabinete do Comissário de Polícia e Crime
PO Box 412
Guildford, Surrey GU3 1YJ

Consideraremos sua solicitação e tentaremos retornar a você em três dias úteis (segunda a sexta).

Se sua consulta for enviada em um sábado ou domingo, tentaremos responder em até três dias úteis a partir de segunda-feira.

Se você não pode ver o mapa em nosso Página de contato, ligue-nos para obter instruções em 01483 630200.

Relatando problemas de acessibilidade com este site

Estamos sempre procurando melhorar a acessibilidade deste site.

Se você encontrar algum problema não listado nesta página ou achar que não estamos atendendo aos requisitos de acessibilidade, entre em contato conosco usando um dos métodos descritos acima.

Deve dirigir o seu pedido ao nosso departamento de comunicações. Solicitações sobre este site geralmente serão respondidas por:

James Smith
Oficial de Comunicação e Engajamento

Procedimento de execução

A Comissão de Igualdade e Direitos Humanos (EHRC) é responsável por fazer cumprir os Regulamentos de Acessibilidade de 2 (os 'regulamentos de acessibilidade') dos Órgãos do Setor Público (Websites e Aplicações Móveis). Se não estiver satisfeito com a forma como respondemos à sua reclamação, contacte o Serviço de Assessoria e Apoio à Igualdade (EASS).

Contacte-nos por telefone ou visite-nos pessoalmente

Se você entrar em contato conosco antes de sua visita, podemos providenciar um intérprete da Língua de Sinais Britânica (BSL) ou providenciar um loop de indução de áudio portátil.

Descobrir Como entrar em contato conosco.

Informações técnicas sobre a acessibilidade deste site

O Office of the Police and Crime Commissioner for Surrey está empenhado em tornar seu site acessível, de acordo com os Órgãos do Setor Público (Websites e Aplicativos Móveis) (Nº 2) Regulamentos de Acessibilidade de 2018.

Status de conformidade

Este site está parcialmente em conformidade com o Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web versão 2.1 padrão AA, devido às não conformidades listadas abaixo.

Conteúdo não acessível

O conteúdo listado abaixo não está acessível pelos seguintes motivos:

Incumprimento das normas de acessibilidade

• Algumas imagens não possuem uma alternativa de texto, portanto, as pessoas que usam um leitor de tela não podem acessar as informações. Isso falha no critério de sucesso WCAG 2.1 1.1.1 (conteúdo não textual).
  
  Planejamos adicionar alternativas de texto para todas as imagens durante 2023. Quando publicarmos novos conteúdos, garantiremos que o uso de imagens atenda aos padrões de acessibilidade.
• Ainda existem documentos neste site que não foram convertidos para páginas html, por exemplo, quando são extensos ou incluem tabelas complexas. Estamos trabalhando para substituir todos os documentos pdf desse tipo durante o ano de 2023.
• Alguns documentos fornecidos por outras organizações, incluindo a Polícia de Surrey, podem não estar acessíveis. Estamos no processo de descobrir mais sobre o status de acessibilidade da Força em relação às áreas de informação pública com o objetivo de solicitar a versão html ou versões verificadas de acessibilidade de todos os novos documentos como padrão.

Conteúdo que não está dentro do escopo dos regulamentos de acessibilidade

Alguns de nossos PDFs e documentos do Word são essenciais para fornecer nossos serviços. Por exemplo, hospedamos PDFs que contêm informações sobre o desempenho da Polícia de Surrey.

Estamos no processo de substituí-los por páginas HTML acessíveis e adicionaremos novos documentos PDF como páginas html ou arquivos word .odt.

Um novo painel de desempenho foi integrado ao site no final de 2022. Ele fornece uma versão acessível das informações fornecidas nos Relatórios de Desempenho Público da Polícia de Surrey.

Os regulamentos de acessibilidade não exigem que corrijamos PDFs ou outros documentos publicados antes de 23 de setembro de 2018 se não forem essenciais para fornecer nossos serviços. Por exemplo, não planejamos corrigir as decisões do Comissário, documentos de reunião ou informações de desempenho fornecidas antes desta data, pois não estão mais recebendo visitas regulares ou quaisquer visitas às páginas. Esses documentos não estão mais relacionados à situação atual do desempenho da Polícia de Surrey ou às atividades do Comissário de Polícia e Crime eleito em 2021.

Nosso objetivo é garantir que todos os novos PDFs ou documentos do Word que publicamos sejam acessíveis.

Vídeo ao vivo

Não planejamos adicionar legendas às transmissões de vídeo ao vivo porque o vídeo ao vivo é isentos de cumprir os regulamentos de acessibilidade.

Passos que ainda estamos tomando para melhorar este site

Continuamos a fazer alterações neste site para tornar nossas informações mais acessíveis:

• Pretendemos consultar mais organizações de Surrey sobre a acessibilidade deste site durante 2023
  
  O feedback não terá limite de tempo e as alterações serão feitas continuamente. Se não pudermos consertar algo sozinhos, usaremos o pacote de suporte fornecido pelo desenvolvedor da Web para fazer as alterações para nós.
• Assinamos um contrato abrangente de hospedagem e suporte para que possamos continuar a melhorar este site e manter a funcionalidade ideal.
  
  

Preparação desta declaração de acessibilidade

Esta declaração foi preparada pela primeira vez em setembro de 2020. Sua última atualização foi em junho de 2023.

Este site foi testado pela última vez em setembro de 2021. O teste foi realizado por tetralógico.

Dez páginas foram selecionadas como amostra para teste, com base no fato de serem:

• Representativo dos diferentes tipos de conteúdo e layout apresentados no site mais amplo;
• permitiu que testes fossem realizados em cada layout de página específico diferente e funcionalidade que é usada em todo o site, incluindo formulários

Reformulamos este site como resultado da Auditoria de Acessibilidade, que incluiu mudanças significativas na estrutura do menu e nas páginas. Por causa disso, não listamos as páginas anteriores testadas.