په هره ربع کې، د پولیسو د چلند خپلواکه اداره (IOPC) د ځواکونو څخه معلومات راټولوي چې دوی څنګه شکایتونه اداره کوي. دوی دا د معلوماتو بلټینونو تولید لپاره کاروي چې د یو شمیر اقداماتو پروړاندې فعالیت تنظیموي. دوی د هر ځواک ډاټا د دوی سره پرتله کوي ډیری ورته ځواک ګروپ اوسط او په انګلستان او ویلز کې د ټولو ځواکونو لپاره د عمومي پایلو سره.
لاندې کیسه د دې سره یوځای کیږي IOPC د 2022/23 څلورم ربع لپاره د شکایاتو معلوماتو خبرتیا:
زموږ دفتر د ځواک د شکایت مدیریت فعالیت نظارت او څیړلو ته دوام ورکوي. د دې وروستي Q1 شکایاتو ډاټا د 1 ترمینځ د سوري پولیسو فعالیت پورې اړه لريst اپریل 2023 څخه تر 30 پورېth جون 2023.
- د OPCC د شکایاتو مشر په دې راپور ورکولو خوښ دی چې د سوري پولیس د شکایتونو ثبتولو او د شکایت کونکو سره تماس نیولو کې په استثنایی ډول ښه فعالیت ته دوام ورکوي. یوځل چې شکایت شوی وي، دا ځواک په اوسط ډول یوه ورځ وخت نیسي ترڅو شکایت ثبت کړي او شکایت کونکي سره اړیکه ونیسي. دا فعالیت د ډیرو ورته ځواکونو (MSF) په پرتله پیاوړی پاتې کیږي او ملي اوسط چې د 4-5 ورځو ترمنځ وي (د A1.1 برخه وګورئ).
- د تورونو کټګورۍ په شکایت کې د څرګند شوي نا رضایتۍ ریښه نیسي. د شکایت قضیه به یو یا څو تورونه ولري او د هر ثبت شوي تور لپاره یوه کټګوري غوره کیږي.
مهرباني وکړئ IOPC ته مراجعه وکړئ قانوني لارښود د پولیسو د شکایتونو، تورونو او د شکایتونو کټګوریو تعریفونو په اړه د معلوماتو ترلاسه کولو په اړه. PCC د 3 مهال ویش لاندې د ثبت شویو قضیو د فیصدي په اړه اندیښمن دی او د "ابتدايي چلند وروسته نا رضایت" په توګه ثبت شوي.
که څه هم د تیر کال د ورته دورې (SPLY) راهیسې د پرمختګونو لپاره د ځواک ستاینه باید وشي، په دې ربع کې 24٪ قضیې لا تر اوسه د ابتدايي مدیریت څخه وروسته د نا رضایتۍ له امله د 3 مهال ویش الندې ثبت شوي. دا خورا لوړ دی او نور درک او توضیح ته اړتیا لري. MSF او ملي اوسط د 12٪ - 15٪ ترمنځ دی. د 1 مودې لپارهst اپریل 2022 څخه تر 31 پورېst په مارچ 2023 کې، ځواک د دې کټګورۍ لاندې 31٪ ثبت کړی کله چې MSF او ملي اوسط د 15٪ -18٪ ترمنځ و. له ځواک څخه غوښتل شوي چې دا معاینه کړي او په مناسب وخت کې د پولیسو او جرمونو کمشنر ته راپور ورکړي.
که څه هم د تیر کال د ورته دورې (SPLY) راهیسې د پرمختګونو لپاره د ځواک ستاینه باید وشي، په دې ربع کې 24٪ قضیې لا تر اوسه د ابتدايي مدیریت څخه وروسته د نا رضایتۍ له امله د 3 مهال ویش الندې ثبت شوي. دا خورا لوړ دی او نور درک او توضیح ته اړتیا لري. MSF او ملي اوسط د 12٪ - 15٪ ترمنځ دی. د 1 مودې لپارهst اپریل 2022 څخه تر 31 پورېst په مارچ 2023 کې، ځواک د دې کټګورۍ لاندې 31٪ ثبت کړی کله چې MSF او ملي اوسط د 15٪ -18٪ ترمنځ و. له ځواک څخه غوښتل شوي چې دا معاینه کړي او په مناسب وخت کې د پولیسو او جرمونو کمشنر ته راپور ورکړي. - د ثبت شویو شکایتونو شمیر هم د SPLY (546/530) څخه ډیر شوی او د MSF سره نږدې ورته دی چې 511 قضیې یې ثبت کړي. د ثبت شویو تورونو شمیر هم له 841 څخه 912 ته لوړ شوی دی. دا د 779 تورونو په پرتله د MSFs څخه لوړ دی. د دې زیاتوالي لپاره ډیری دلیلونه کیدی شي په شمول مګر محدود ندي؛ د ځواک لخوا د معلوماتو بشپړتیا ښه کول، ډیر ثبت کول، د خلکو لخوا د شکایاتو لپاره ډیر خلاص او شفاف سیسټمونه، د MSF لخوا کم ثبت کول یا د ځواک لخوا ډیر فعال چلند.
هغه سیمې چې په اړه یې شکایت شوی په پراخه توګه د SPLY ساحو سره ورته دي (په A1.3 برخه کې د څه شی په اړه شکایت شوی چارټ وګورئ). د وخت په تیریدو سره، ځواک د څلورو ورځو لخوا نیول شوی وخت کم کړی چې په هغه کې دا د شیډول 3 څخه بهر قضیې حتمي کوي او د MSF او ملي اوسط څخه غوره دي. دا د ستاینې وړ دی او په PSD کې د ځانګړي عملیاتي ماډل له امله دی چې هڅه کوي په ابتدايي راپور ورکولو کې او د 3 مهال ویش څخه بهر د امکان په صورت کې د شکایتونو سره په اغیزمنه توګه معامله وکړي. - په هرصورت، پدې ربع کې، لکه څنګه چې مخکې د Q4 (2022/23) ډاټا ته اشاره شوې، ځواک د MSFs او ملي اوسط څخه ډیر وخت نیسي ترڅو د 3 مهال ویش الندې ثبت شوي قضیې وروستۍ کړي - د محلي تحقیقاتو له الرې. دا دوره د 200 (MSF) او 157 (ملي) په پرتله 166 ورځې وخت نیسي. د کمیشنر لخوا مخکینۍ ارزونې د PSD ډیپارټمنټ کې د سرچینې ننګونې، د غوښتنې زیاتوالی، او د دې زیاتوالي په برخه کې د ټولو ونډه اخیستونکو راپور ورکولو لپاره د خلکو باور څرګند کړ. دا هغه سیمه ده چې ځواک یې خبر دی او د پرمختګ په لټه کې دی، په ځانګړې توګه د دې ډاډ ترلاسه کولو سره چې تحقیقات په وخت او متناسب دي.
- په نهایت کې، کمیشنر غواړي د ځواک ستاینه وکړي چې د "نور نور عمل" (NFA) (D2.1 او D2.2 برخې) لاندې درج شوي تورونو شمیر کم کړي. د جدول 3 څخه بهر د قضیو لپاره، ځواک د SPLY لپاره د 8٪ په پرتله یوازې 66٪ ثبت کړي. برسېره پردې، ځواک یوازې 9٪ په دې کټګورۍ کې د 3٪ SPLY په پرتله د 67 مهال ویش کې د قضیو لپاره ثبت کړي.
دا د پام وړ فعالیت دی او د ځواک لخوا د معلوماتو ښه والی ښیي او د MSF او ملي اوسط څخه خورا ښه دی..
د سوري پولیسو ځواب
2. موږ په دې ویاړو چې شکایت کوونکی د دوی لپاره د خلاص انتخابونو مفصل توضیحات ترلاسه کوي پشمول د 3 مهال ویش له لارې د دوی شکایت ثبت کول. پداسې حال کې چې موږ به د 3 مهال ویش څخه بهر د دوی اندیښنو ته د رسیدو لپاره خپله هڅه وکړو، موږ منو چې دا نه ده. تل امکان لري. موږ به د شکایاتو د یوې نمونې پلټنه وګورو چیرې چې موږ د شکایت کونکي اندیښنې حل کولو توان نه درلود ترڅو وګورو چې ایا پایله د وړاندیز شوي عمل سره ورته وه.
4. PSD د 13٪ لوړولو واک ترلاسه کولو وروسته د څلورو پولیسو د استخدام په پروسه کې دی ترڅو د شکایتونو غوښتنې کې اضافي زیاتوالی په ګوته کړي. اټکل کیږي چې دا به په راتلونکو 12 میاشتو کې زموږ د تحقیقاتو مهال ویش ته وده ورکړي. زموږ هیله دا ده چې وخت 120 ورځو ته راکم کړو.
5. ایچپه 67/2 کې د Q2022 په جریان کې د 23٪ راپور ورکولو او د ملي اوسط څخه د پام وړ لوړیدو سره ، موږ سخت کار کړی ترڅو ډاډ ترلاسه کړو چې زموږ د کټګورۍ پروسې په سمه توګه پایلې منعکس کوي. دا د NFA په کارولو کې د 58٪ کمښت پایله ده. امید لرو چې دا د معلوماتو د دقت د ښه کولو لپاره زموږ دوامداره ژمنتیا په ګوته کوي ترڅو د خلکو باور او باور رامینځته کړي او وساتي چې څنګه موږ د دوی شکایتونه اداره کوو.