د شکایتونو تګلاره

پېژندنه

د پولیسو د قانون 1996 او د پولیسو د اصلاحاتو او ټولنیز مسؤلیت قانون 2011 لاندې، د پولیسو دفتر او د سرې لپاره د جرمونو کمشنر دفتر (OPCC) د شکایتونو اداره کولو په اړه یو شمیر ځانګړي دندې لري. OPCC مسؤلیت لري چې هغه شکایتونه اداره کړي چې د ځواک د لوی درستیز، د هغې د خپلو کارمندانو، قراردادیانو او پخپله کمشنر په وړاندې ترلاسه کیږي. OPCC دا دنده هم لري چې د سوري د پولیسو په ځواک کې د شکایتونو او دسپلین د مسلو په اړه ځان خبر وساتي (لکه څنګه چې د پولیسو د اصلاحاتو قانون 15 په 2002 برخه کې ټاکل شوی).
 

د دې سند هدف

دا سند د پورتنیو شرایطو په اړه د OPCC پالیسي ټاکي او د خلکو غړو، د پولیسو افسرانو، پولیسو او د جرمونو پینل غړو، کمیشنرانو، کارمندانو او قراردادیانو ته لیږل کیږي.

د خطر

که چیرې OPCC داسې پالیسي او کړنلاره ونه لري چې د شکایتونو په اړه یې تعقیب کړي، دا کولی شي د کمیشنر او ځواک په اړه د خلکو او شریکانو په اړه ناوړه اغیزه ولري. دا به د ستراتیژیکو لومړیتوبونو په وړاندې د وړاندې کولو وړتیا باندې اغیزه وکړي.

د شکایتونو تګلاره

د سري لپاره د پولیسو او جرمونو کمشنر دفتر به:

a) د ځواک یا کمیشنر په وړاندې د شکایتونو اداره کولو او په مؤثره توګه اداره کولو په اړه د مقننه یا مقرراتو اړتیاو او اړونده مشورې سره مطابقت کول ترڅو ډاډ ترلاسه شي چې د شکایتونو ټول ډولونه په سمه او مؤثره توګه اداره کیږي.

ب) د OPCC د پالیسیو او طرزالعملونو په اړه واضح معلومات او لارښوونې چمتو کړئ ترڅو د لوی څارنوال، کمیشنر، او د OPCC کارمندانو غړو په شمول د رییس اجرایوي او / یا د څارنې افسر او لوی مالي افسر په وړاندې ترلاسه شوي شکایتونه اداره کړي.

c) ډاډ ترلاسه کړئ چې د داسې شکایتونو درسونه په پام کې نیول شوي او ارزول شوي ترڅو د عمل او طرزالعمل پراختیا او په سوري کې د پولیسو اغیزمنتوب خبر کړي.

d) د شکایاتو د ځواب ویونکي سیسټم ته وده ورکړئ چې د ملي پولیسو اړتیاو رسولو ملاتړ کوي.

د پالیسۍ اصول

د دې پالیسۍ او اړونده طرزالعملونو په جوړولو کې د سوري لپاره د پولیسو او جرمونو کمیشنر دفتر دا دی:

الف) د OPCCs د هدف ملاتړ کول د داسې سازمان په توګه چې باور او باور هڅوي، غوږ نیسي، ځواب ورکوي او د افرادو او ټولنو اړتیاوې پوره کوي.

ب) د خپلو ستراتیژیکو موخو او د ملي پولیسو د ژمنې د رسولو ملاتړ.

ج) د عامه ژوند د اصولو پلي کول او د عامه منابعو د سمې استفادې ملاتړ.

d) په ځواک او OPCC کې د مساواتو او تنوع هڅول ترڅو د تبعیض له منځه وړلو او د فرصتونو مساوات ته وده ورکړي.

e) د پولیسو په وړاندې د شکایتونو نظارت کولو او د لوی قوماندان په وړاندې د شکایتونو اداره کولو لپاره د قانوني غوښتنو سره سم عمل کول.

f) د پولیسو د چلند خپلواک دفتر (IOPC) سره کار کول ترڅو د هغه شکایتونو په اداره کولو کې مداخله وکړي چیرې چې OPCC باور لري چې د ځواک لخوا چمتو شوی ځواب د قناعت وړ نه دی.

دا پالیسي څنګه پلي کیږي

د دې لپاره چې د شکایتونو په اړه د هغې پالیسي تعقیب شي، د کمیشنر دفتر د ځواک سره یوځای د شکایتونو ثبتولو، اداره کولو او نظارت لپاره یو شمیر طرزالعملونه او لارښود اسناد ترتیب کړي دي. دا اسناد د شکایاتو په بهیر کې د افرادو او سازمانونو رول او مسؤلیتونه ټاکي:

a) د شکایتونو طرزالعمل (A ضمیمه)

ب) د دوامداره شکایتونو پالیسي (ب ضمیمه)

ج) د شکایاتو د حل کولو په اړه کارمندانو ته لارښوونه (ج ضمیمه)

d) د لوی قوماندان د چلند په اړه شکایتونه (د ضمیمه)

e) د ځواک سره د شکایتونو پروتوکول (E ضمیمه)

بشري حقونه او مساوات

د دې پالیسي په پلي کولو کې، OPCC به ډاډ ترلاسه کړي چې د هغې کړنې د 1998 د بشري حقونو قانون او د کنوانسیون حقونه چې په دې کې شامل دي، د شکایت کونکو، د پولیسو خدماتو نورو کاروونکو او د نورو کاروونکو د بشري حقونو د ساتنې لپاره د اړتیاوو سره سم دي. OPCC.

د GDPR ارزونه

OPCC به یوازې شخصي معلومات لیږدوي، ساتي یا ساتي چیرې چې دا د دې لپاره مناسبه وي، د OPCC GDPR پالیسي، د محرمیت بیان او ساتلو پالیسۍ سره سم.

د معلوماتو د ازادۍ د قانون ارزونه

دا پالیسي د عامو خلکو د لاسرسي لپاره مناسبه ده