Oświadczenie o dostępności dla surrey-pcc.gov.uk

Dążymy do tego, aby informacje dostarczane przez nasze biuro były dostępne dla jak największej liczby osób. Obejmuje to osoby, które doświadczają problemów wzrokowych, słuchowych, motorycznych i neurologicznych.

Niniejsze oświadczenie o dostępności dotyczy naszej strony internetowej pod adresem surrey-pcc.gov.uk

Udostępniliśmy również narzędzia ułatwień dostępu w naszej podstronie pod adresem data.surrey-pcc.gov.uk

Ta strona internetowa jest prowadzona przez Office of the Police and Crime Commissioner for Surrey („my”) oraz wspierana i utrzymywana przez Akiko Design spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

Chcemy, aby jak najwięcej osób mogło korzystać z tej strony. Na przykład możesz użyć wtyczki ułatwień dostępu na dole każdej strony, aby dostosować tę witrynę poprzez:

• zmieniające się kolory, poziomy kontrastu, czcionki, podświetlenia i odstępy
• Automatycznie dostosuj ustawienia witryny do zdefiniowanych potrzeb, w tym bezpiecznych dla napadów padaczkowych, przyjaznych dla ADHD lub niedowidzących;
• powiększenie o 500% bez opuszczania strony;
• słuchać większości stron internetowych za pomocą czytnika ekranu (w tym najnowszych wersji JAWS, NVDA i VoiceOver)

Uprościliśmy również tekst strony internetowej i dodaliśmy opcje tłumaczenia.

AbilityNet zawiera porady dotyczące ułatwienia korzystania z urządzenia osobom niepełnosprawnym.

Jak dostępna jest ta strona internetowa

Wiemy, że niektóre części tej witryny nie są w pełni dostępne:

• Starsze dokumenty PDF mogą nie być odczytywane za pomocą czytnika ekranu
• Niektóre dokumenty PDF na naszej stronie Strona finansów policji w Surrey mają złożone lub wiele tabel i nie zostały jeszcze odtworzone jako strony HTML. Mogą one nie być poprawnie odczytywane za pomocą czytnika ekranu
• Jesteśmy w trakcie przeglądania innych plików PDF w naszym Zarządzanie, Spotkania i agendy, Ustawowe odpowiedzi stron
• Tam, gdzie to możliwe, wszystkie nowe pliki są udostępniane jako pliki tekstowe o otwartym dostępie (.odt), dzięki czemu można je otwierać na dowolnym urządzeniu z subskrypcją pakietu Microsoft Office lub bez niej
  

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Czekamy na opinie na temat wszelkich sposobów, w jakie możemy ulepszyć witrynę internetową, i będziemy reagować na wszystkie prośby o otrzymywanie informacji w innym formacie, gdy zajdzie taka potrzeba.

Jeśli potrzebujesz informacji na tej stronie w innym formacie, takim jak dostępny PDF, duży druk, łatwy do czytania, nagranie audio lub Braille'a:

• E-mail surreypcc@surrey.police.uk
• Zadzwoń do 01483 630200
• pisząc na adres:

Biuro Komisarza Policji i Przestępczości
PO Box 412
Guildford, Surrey GU3 1YJ

Rozpatrzymy Twoją prośbę i postaramy się odpowiedzieć w ciągu trzech dni roboczych (od poniedziałku do piątku).

Jeśli Twoje zapytanie zostanie wysłane w sobotę lub niedzielę, postaramy się odpowiedzieć w ciągu trzech dni roboczych od poniedziałku.

Jeśli nie możesz wyświetlić mapy na naszej stronie Skontaktuj się z nami, zadzwoń do nas, aby uzyskać wskazówki pod numerem 01483 630200.

Zgłaszanie problemów z dostępnością tej strony

Zawsze staramy się poprawić dostępność tej witryny.

Jeśli znajdziesz jakieś problemy, których nie ma na tej stronie, lub uważasz, że nie spełniamy wymagań dotyczących ułatwień dostępu, skontaktuj się z nami, korzystając z jednej z opisanych powyżej metod.

Powinieneś skierować swoją prośbę do naszego działu komunikacji. Na zapytania dotyczące tej witryny zwykle odpowiada:

James Smith
Oficer ds. Komunikacji i Zaangażowania

Postępowanie egzekucyjne

Komisja ds. Równości i Praw Człowieka (EHRC) jest odpowiedzialna za egzekwowanie przez organy sektora publicznego (strony internetowe i aplikacje mobilne) (nr 2) przepisów dotyczących dostępności z 2018 r. („przepisy dotyczące dostępności”). Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki odpowiadamy na Twoją skargę, skontaktuj się z Działem Doradztwa i Wsparcia ds. Równości (EASS).

Kontaktując się z nami telefonicznie lub odwiedzając nas osobiście

Jeśli skontaktujesz się z nami przed wizytą, możemy zorganizować tłumacza brytyjskiego języka migowego (BSL) lub zorganizować przenośną pętlę indukcyjną audio.

Dowiedzieć się jak się z nami skontaktować.

Informacje techniczne dotyczące dostępności tej witryny

Biuro Komisarza ds. Policji i Przestępczości w Surrey zobowiązuje się do udostępniania swojej strony internetowej zgodnie z przepisami dotyczącymi dostępności dla organów sektora publicznego (strony internetowe i aplikacje mobilne) (nr 2) z 2018 r.

Stan zgodności

Ta strona jest częściowo zgodna z Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych wersja 2.1 standard AA, ze względu na niezgodności wymienione poniżej.

Treść niedostępna

Treść wymieniona poniżej jest niedostępna z następujących powodów:

Niezgodność z przepisami dotyczącymi dostępności

• Niektóre obrazy nie mają alternatywy tekstowej, więc osoby korzystające z czytnika ekranu nie mają dostępu do informacji. To nie spełnia kryterium sukcesu WCAG 2.1 1.1.1 (treść nietekstowa).
  
  Planujemy dodać alternatywy tekstowe dla wszystkich obrazów w 2023 roku. Publikując nowe treści, upewnimy się, że nasze obrazy spełniają standardy dostępności.
• W tej witrynie nadal znajdują się dokumenty, które nie zostały przekonwertowane na strony HTML, na przykład gdy są obszerne lub zawierają złożone tabele. Pracujemy nad zastąpieniem wszystkich dokumentów PDF tego typu w 2023 roku.
• Niektóre dokumenty dostarczone przez inne organizacje, w tym policję Surrey, mogą być niedostępne. Jesteśmy w trakcie uzyskiwania dalszych informacji na temat statusu dostępności Siły w odniesieniu do obszarów informacji publicznej w celu standardowego żądania wersji html lub wersji sprawdzonych pod kątem dostępności wszystkich nowych dokumentów.

Treści, które nie są objęte zakresem przepisów dotyczących dostępności

Niektóre z naszych plików PDF i dokumentów Word są niezbędne do świadczenia naszych usług. Na przykład udostępniamy pliki PDF zawierające informacje o wynikach policji w Surrey.

Jesteśmy w trakcie zastępowania ich dostępnymi stronami HTML i dodamy nowe dokumenty PDF jako strony HTML lub pliki Word .odt.

Pod koniec 2022 r. zintegrowano z witryną nowy panel wyników. Zapewnia on dostępną wersję informacji zawartych w publicznych raportach wyników policji Surrey.

Regulamin dostępności nie wymagają od nas poprawiania plików PDF lub innych dokumentów opublikowanych przed 23 września 2018 r jeśli nie są niezbędne do świadczenia naszych usług. Na przykład nie planujemy poprawiać decyzji Komisarza, dokumentów ze spotkań ani informacji o wynikach dostarczonych przed tą datą, ponieważ strony nie są już regularnie lub w ogóle odwiedzane. Dokumenty te nie odnoszą się już do aktualnej sytuacji działania Policji Surrey ani działalności Komisarza ds. Policji i Przestępczości wybranego w 2021 r.

Staramy się, aby wszystkie nowe publikowane przez nas pliki PDF lub dokumenty Word były dostępne.

Wideo na żywo

Nie planujemy dodawać napisów do transmisji wideo na żywo, ponieważ wideo na żywo jest zwolnione z obowiązku spełnienia przepisów o dostępności.

Kroki, które wciąż podejmujemy, aby ulepszyć tę witrynę

Kontynuujemy wprowadzanie zmian w tej witrynie, aby nasze informacje były bardziej dostępne:

• Zamierzamy dalej konsultować się z organizacjami Surrey w sprawie dostępności tej witryny w 2023 roku
  
  Informacje zwrotne nie będą ograniczone czasowo, a zmiany będą wprowadzane na bieżąco. Jeśli sami nie możemy czegoś naprawić, skorzystamy z pakietu pomocy dostarczonego przez programistę, aby wprowadzić zmiany za nas.
• Zawarliśmy kompleksową umowę dotyczącą hostingu i pomocy technicznej, abyśmy mogli nadal ulepszać tę witrynę i utrzymywać optymalną funkcjonalność.
  
  

Przygotowanie niniejszego oświadczenia o dostępności

Niniejsze oświadczenie zostało sporządzone po raz pierwszy we wrześniu 2020 r. Ostatnia aktualizacja miała miejsce w czerwcu 2023 r.

Ta strona internetowa była ostatnio testowana pod kątem dostępności we wrześniu 2021 r. Test został przeprowadzony przez Tetralogiczny.

Jako próbkę do testów wybrano dziesięć stron na podstawie tego, że:

• Reprezentatywne dla różnych rodzajów treści i układu prezentowanych w szerszej witrynie internetowej;
• pozwoliły na przeprowadzenie testów na każdym innym konkretnym układzie strony i funkcjonalności, które są używane w witrynie, w tym formularzy

Przeprojektowaliśmy tę witrynę w wyniku audytu dostępności, który obejmował istotne zmiany w strukturze menu i podstronach. Z tego powodu nie wymieniliśmy wcześniej przetestowanych stron.