Ett år siden opprettelsen av Victim and Witness Care Unit (VWCU) i Surrey Police, fortsetter teamet finansiert av politi- og kriminalkommissær David Munro å støtte enkeltpersoner under koronaviruset.
VWCU ble etablert i 2019 og har fått på plass nye måter å jobbe på for å sikre at tilbudet av ende-til-ende-støtte fortsetter for alle ofre for kriminalitet i Surrey, inkludert de som er mest sårbare under den nasjonale nødsituasjonen. Enheten fungerer for å støtte ofre til å mestre og komme seg fra virkningene av kriminalitet, fra umiddelbart etter hendelsen, gjennom rettsprosessen og utover.
Utvidede åpningstider mandag og torsdag kveld, til 9, betyr at teamet på nesten 30 ansatte og 12 frivillige har økt tilgjengeligheten for å støtte ofre for kriminalitet i denne vanskelige tiden, inkludert overlevende fra vold i hjemmet.
Dedikerte saksbehandlere og frivillige fortsetter å vurdere og tilrettelegge nødvendig omsorg for enkeltpersoner over telefon og ved hjelp av programvare for videokonferanser.
Rachel Roberts, sjef for VWCU, sa: "Coronaviruspandemien har hatt en dyp innvirkning på ofrene så vel som på tjenestene som er tilgjengelige for å gi støtte. Det er viktig at alle som er berørt av kriminalitet vet at vi fortsatt er her for dem, og vi har utvidet tilbudet vårt for å hjelpe enda flere individer i denne tiden med økt angst og økt risiko for mange.
"Fra et personlig synspunkt kan jeg ikke takke teamet nok for arbeidet de gjør på daglig basis, inkludert våre frivillige som gir en enorm innsats i en vanskelig tid."
Siden april 2019 har enheten vært i kontakt med over 57,000 XNUMX individer, inkludert å gi mange skreddersydde støtteprogrammer i samarbeid med spesialiserte tjenesteleverandører og andre byråer.
Fleksibiliteten ved å være innebygd i Surrey Police har gjort det mulig for enheten å konsentrere støtten der det trengs mest og svare på nye kriminalitetstrender – to spesialistsaker
arbeidere har blitt ansatt for å svare på en 20 % nasjonal økning i rapportert svindel. Etter opplæring vil saksbehandlerne støtte de svindelofrene som er spesielt utsatt og utsatt.
I januar i år fornyet PCCs kontor også midler til en innebygd voldsrådgiver i nære relasjoner for å dekke North Surrey, ansatt av North Surrey Domestic Abuse Service, som vil videre arbeide for å forbedre støtten gitt til overlevende, og for å bygge videre på spesialistopplæringen til stab og offiserer.
Damian Markland, OPCC Policy and Commissioning Lead for Victim Services sa: «Ofrene og vitnene til kriminalitet fortjener vår absolutte oppmerksomhet til enhver tid. Arbeidet til enheten er spesielt utfordrende og viktig ettersom virkningen av Covid-19 fortsetter å merkes i strafferettssystemet og av andre organisasjoner som tilbyr hjelp.
"Å overvinne disse utfordringene for å gi kontinuerlig støtte er avgjørende for å hjelpe ofrene med å takle og komme seg fra sine erfaringer, men også for å opprettholde tilliten til Surrey Police."
Alle ofre for kriminalitet i Surrey blir automatisk henvist til Victim and Witness Care Unit når en forbrytelse blir rapportert. Enkeltpersoner kan også henvende seg selv, eller bruke nettstedet for å finne lokale spesialiststøttetjenester.
Du kan kontakte offer- og vitneomsorgen på 01483 639949, eller for mer informasjon besøk: https://victimandwitnesscare.org.uk
Alle som er berørt av, eller bekymret for noen som kan være berørt av vold i hjemmet, oppfordres til å kontakte Surrey Domestic Abuse Helpline som tilbys av Sanctuary, på 01483 776822 (kl. 9 – 9), eller for å besøke nettstedet ditt til Sanctuary. Ring alltid 999 i nødstilfeller.