Tilgjengelighetserklæring for surrey-pcc.gov.uk

Vi er forpliktet til å sikre at informasjon fra kontoret vårt er tilgjengelig for så mange mennesker som mulig. Dette inkluderer personer som opplever syn, hørsel, motorisk kontroll og nevrologiske utfordringer.

Denne tilgjengelighetserklæringen gjelder for nettstedet vårt på surrey-pcc.gov.uk

Vi har også gitt tilgjengelighetsverktøy på undersiden vår på data.surrey-pcc.gov.uk

Denne nettsiden drives av Office of the Police and Crime Commissioner for Surrey ('oss') og støttes og vedlikeholdes av Akiko Design Ltd.

Vi ønsker at så mange som mulig skal kunne bruke denne nettsiden. For eksempel kan du bruke tilgjengelighetsplugin nederst på hver side for å skreddersy dette nettstedet ved å:

• endre farger, kontrastnivåer, fonter, høylys og mellomrom
• Juster automatisk innstillingene på nettstedet for å passe forhåndsdefinerte behov, inkludert anfallssikker, ADHD-vennlig eller synshemmet;
• zoome inn 500 % uten at noe innhold forsvinner fra siden;
• lytt til det meste av nettstedet ved hjelp av en skjermleser (inkludert de nyeste versjonene av JAWS, NVDA og VoiceOver)

Vi har også gjort nettsideteksten så enkel som mulig å forstå, og lagt til oversettelsesalternativer.

AbilityNet har råd for å gjøre enheten enklere å bruke hvis du har en funksjonshemming.

Hvor tilgjengelig denne nettsiden er

Vi vet at enkelte deler av denne nettsiden ikke er fullt tilgjengelig:

• Eldre PDF-dokumenter kan ikke leses med en skjermleser
• Noen PDF-dokumenter på vår Surrey-politiets økonomiside har komplekse eller flere tabeller og har ennå ikke blitt gjenskapt som HTML-sider. Disse kan ikke leses riktig ved hjelp av en skjermleser
• Vi er i ferd med å gjennomgå andre pdf-er i vår Governance, Møter og dagsordenerog Lovpålagte svar sider
• Der det er mulig, leveres alle nye filer som open access word-filer (.odt), slik at de kan åpnes på hvilken som helst enhet med eller uten abonnement på Microsoft Office
  

Tilbakemelding og kontaktinformasjon

Vi tar gjerne imot tilbakemeldinger på alle måter vi kan forbedre nettstedet på, og vi vil reagere på alle forespørsler om å motta informasjon i et annet format når det er nødvendig.

Hvis du trenger informasjon på denne nettsiden i et annet format som tilgjengelig PDF, stor skrift, lettlest, lydopptak eller blindeskrift:

• Epost surreypcc@surrey.police.uk
• Ring 01483 630200
• ved å skrive til:

Kontoret for politi og kriminalkommissær
PO Box 412
Guildford, Surrey GU3 1YJ

Vi vurderer forespørselen din og tar sikte på å komme tilbake til deg innen tre virkedager (mandag-fredag).

Hvis forespørselen din sendes på en lørdag eller søndag, tar vi sikte på å komme tilbake til deg innen tre virkedager fra mandag.

Hvis du ikke kan se kartet på vår Kontakt oss, ring oss for veibeskrivelse på 01483 630200.

Rapportering av tilgjengelighetsproblemer med denne nettsiden

Vi er alltid ute etter å forbedre tilgjengeligheten til denne nettsiden.

Hvis du finner problemer som ikke er oppført på denne siden eller tror vi ikke oppfyller tilgjengelighetskravene, kan du kontakte oss ved å bruke en av metodene ovenfor.

Du bør rette forespørselen din til vår kommunikasjonsavdeling. Forespørsler om dette nettstedet vil vanligvis bli besvart av:

James Smith
Kommunikasjons- og engasjementsansvarlig

Håndhevelsesprosedyre

Likestillings- og menneskerettighetskommisjonen (EHRC) er ansvarlig for å håndheve de offentlige organene (nettsteder og mobilapplikasjoner) (nr. 2) Tilgjengelighetsforskriften 2018 («tilgjengelighetsforskriften»). Hvis du ikke er fornøyd med hvordan vi svarer på klagen din, ta kontakt med Equality Advisory and Support Service (EASS).

Kontakt oss på telefon eller besøk oss personlig

Hvis du kontakter oss før besøket, kan vi ordne en tolk for britisk tegnspråk (BSL) eller arrangere en bærbar lydinduksjonssløyfe.

Finne ut hvordan kontakte oss.

Teknisk informasjon om denne nettsidens tilgjengelighet

Office of the Police and Crime Commissioner for Surrey er forpliktet til å gjøre nettstedet sitt tilgjengelig, i samsvar med den offentlige sektors organer (nettsteder og mobilapplikasjoner) (nr. 2) tilgjengelighetsforskriften 2018.

Overensstemmelsesstatus

Denne nettsiden er delvis i samsvar med Retningslinjer for tilgjengelighet for nettinnhold versjon 2.1 AA-standard, på grunn av manglende samsvar oppført nedenfor.

Ikke-tilgjengelig innhold

Innholdet som er oppført nedenfor er ikke tilgjengelig av følgende årsaker:

Manglende overholdelse av tilgjengelighetsforskriften

• Noen bilder har ikke et tekstalternativ, så folk som bruker en skjermleser kan ikke få tilgang til informasjonen. Dette mislykkes i WCAG 2.1 suksesskriterium 1.1.1 (ikke-tekstlig innhold).
  
  Vi planlegger å legge til tekstalternativer for alle bilder i løpet av 2023. Når vi publiserer nytt innhold vil vi sørge for at vår bruk av bilder oppfyller tilgjengelighetsstandarder.
• Det er fortsatt dokumenter på denne siden som ikke er konvertert til html-sider, for eksempel hvor de er omfattende eller inneholder komplekse tabeller. Vi jobber med å erstatte alle pdf-dokumenter av denne typen i løpet av 2023.
• Noen dokumenter levert av andre organisasjoner, inkludert Surrey Police, er kanskje ikke tilgjengelige. Vi er i ferd med å finne ut mer om styrkens tilgjengelighetsstatus knyttet til områder med offentlig informasjon med sikte på å be om html-versjon eller tilgjengelighetssjekkede versjoner av alle nye dokumenter som standard.

Innhold som ikke er innenfor tilgjengelighetsregelverket

Noen av våre PDF-er og Word-dokumenter er avgjørende for å kunne tilby våre tjenester. For eksempel er vi vert for PDF-er som inneholder ytelsesinformasjon om Surrey Police.

Vi er i ferd med å erstatte disse med tilgjengelige HTML-sider og vil legge til nye pdf-dokumenter som html-sider eller word .odt-filer.

Et nytt ytelsesdashbord ble integrert på nettstedet på slutten av 2022. Det gir en tilgjengelig versjon av informasjonen gitt i Public Performance Reports av Surrey Police.

Tilgjengelighetsforskriften ikke kreve at vi reparerer PDF-er eller andre dokumenter publisert før 23. september 2018 hvis de ikke er avgjørende for å tilby tjenestene våre. For eksempel planlegger vi ikke å fikse kommissærens avgjørelser, møtepapirer eller ytelsesinformasjon gitt før denne datoen, da dette ikke lenger mottar vanlige eller noen som helst besøk på sider. Disse dokumentene er ikke lenger knyttet til den nåværende situasjonen for Surrey-politiets ytelse eller aktivitetene til politi- og kriminalkommissæren valgt i 2021.

Vi tar sikte på å sikre at alle nye PDF-er eller Word-dokumenter vi publiserer er tilgjengelige.

Live video

Vi planlegger ikke å legge til bildetekster i direktesendte videostrømmer fordi live video er det unntatt fra å oppfylle tilgjengelighetsbestemmelsene.

Tiltak vi fortsatt tar for å forbedre denne nettsiden

Vi fortsetter å gjøre endringer på dette nettstedet for å gjøre informasjonen vår mer tilgjengelig:

• Vi tar sikte på å konsultere ytterligere med Surrey-organisasjoner om tilgjengeligheten til denne nettsiden i løpet av 2023
  
  Tilbakemeldinger vil ikke være tidsbegrenset og endringer vil bli gjort fortløpende. Hvis vi ikke kan fikse noe selv, bruker vi støttepakken fra nettutvikleren til å gjøre endringer for oss.
• Vi har inngått en omfattende hosting- og støttekontrakt slik at vi kan fortsette å forbedre denne nettsiden og opprettholde optimal funksjonalitet.
  
  

Utarbeidelse av denne tilgjengelighetserklæringen

Denne uttalelsen ble først utarbeidet i september 2020. Den ble sist oppdatert i juni 2023.

Denne nettsiden ble sist tilgjengelighetstestet i september 2021. Testen ble utført av Tetralogisk.

Ti sider ble valgt ut som prøve for testing, på grunnlag av at de var:

• Representant for de forskjellige typene innhold og layout som vises på hele nettstedet;
• tillatt å utføre testing på hver spesifikk sidelayout og funksjonalitet som brukes på tvers av nettstedet, inkludert skjemaer

Vi har redesignet denne nettsiden som et resultat av tilgjengelighetsrevisjonen, som inkluderte betydelige endringer i menystruktur og sider. På grunn av dette har vi ikke listet opp de tidligere sidene som er testet.