Het spijt ons dat u niet tevreden bent met de uitkomst van uw klacht bij de politie van Surrey. Deze pagina bevat een formulier om een onafhankelijke beoordeling van de uitkomst van uw klacht door ons kantoor aan te vragen.
Wanneer u op de verzendknop klikt, wordt uw verzoek verzonden naar onze klachtenbeoordelingsmanager die in dienst is van ons kantoor, dat los staat van de politie van Surrey.
Om een beoordeling aan te vragen, moet u het onderstaande formulier indienen bij ons kantoor binnen 28 kalenderdagen vanaf de dag dat u een uitkomstbrief van de politie van Surrey heeft ontvangen. Als uw brief bijvoorbeeld is gedateerd op 1 april, moet u ervoor zorgen dat wij uw beoordeling uiterlijk op 29 april ontvangen.
De klachtenbeoordelingsmanager zal vervolgens overwegen of de uitkomst van uw klacht redelijk en proportioneel was, en eventuele lessen of aanbevelingen identificeren die relevant zijn voor de politie van Surrey.
Dit is niet alleen een kwaliteitscontrole van wat er eerder is gebeurd. U wordt op de hoogte gehouden van de voortgang en er wordt binnen drie weken beslist. Als er vertraging wordt verwacht, neemt de klachtenbeoordelingsmanager contact met u op om u te laten weten wanneer u een update kunt verwachten.
Neem contact met ons op als u het onderstaande formulier niet kunt openen. U kunt deze informatie ook per post naar ons sturen, naar ons adres op:
Bureau van de politie en misdaadcommissaris voor Surrey
Postbus 412
Guildford
Surrey GU3 1YJ
Wat gebeurt er met de informatie in mijn beoordelingsformulier?
De gegevens die u op dit formulier verstrekt, worden in onze systemen ingevoerd. Mogelijk moeten we de details van uw beoordeling ook doorgeven aan een andere organisatie, zoals de Independent Office for Police Conduct (IOPC), indien van toepassing voor de afhandeling van de beoordeling. Houd er rekening mee dat de volledige inhoud van dit formulier (inclusief uw informatie over gelijkheid en diversiteit) ook naar de IOPC kan worden gestuurd.
Als u meer informatie wilt over hoe uw informatie zal worden behandeld, kunt u ons bellen op 01483 630200 of e-mailen surreypcc@surrey.police.uk