महिनौंको अनुसन्धान र योजना पछि, हाम्रो नयाँ इन-हाउस भिक्टिम एण्ड विटनेस केयर युनिट हिजो सोमबार (१ अप्रिल) मा सुरु भयो।
'पीडित समर्थन' अहिले सम्म सरे पुलिसले न्याय मन्त्रालयबाट रिंग-फेन्स्ड कोष प्रयोग गरी अपराधका पीडितहरूलाई बलको तर्फबाट सहयोग प्रदान गर्न प्रयोग गर्दै आएको छ। १ अप्रिलबाट यो कोष प्रवाहको सट्टा नयाँ इकाईमा च्यानल गरिनेछ।
यसका फाइदाहरू ठूलो छन्। हामी जान्दछौं कि जब पीडितलाई व्यावहारिक र भावनात्मक रूपमा सही समर्थन दिइन्छ, यसले उनीहरूको पुन: प्राप्ति र दोहोर्याइएको पीडितलाई कम गर्न मात्र मद्दत गर्दैन तर, प्रभावकारी अनुसन्धानको साथ मिलेर, फौजदारी न्याय प्रणालीलाई समर्थन गर्न र अपराधीहरू ल्याउन उनीहरूको सहयोगमा सुधार गर्दछ। न्याय गर्न।
PCC डेभिड मुनरोले भने: "पीडितहरूलाई सहयोग गर्ने सधैं पुलिसको हृदयमा हुनुपर्छ त्यसैले म खुसी छु कि हामी हाम्रो इकाईको सुरुवात संग पीडित हेरचाहको नयाँ युगमा प्रवेश गर्दैछौं।
"अपराधको अनुभवले मानिसहरूमा साँच्चै विनाशकारी प्रभाव पार्न सक्छ र जोखिम बढाउन सक्छ। यसैले यो धेरै महत्त्वपूर्ण छ कि उनीहरूले आफ्नो जीवन पुन: निर्माण गर्न र पुन: निर्माण गर्नको लागि सही समर्थन पाउनु हो।
"म यो सुनिश्चित गर्न चाहन्छु कि उनीहरूसँग आपराधिक न्याय प्रणालीको थप सकारात्मक अनुभव छ - रिपोर्टिङबाट समाधानसम्म। त्यसैले सरे पुलिसले अहिले पीडित र साक्षी दुवैका लागि पूर्ण र्यापराउन्ड सेवा प्रदान गरिरहेको छ, जसले नयाँ टोली र प्रतिक्रिया र अनुसन्धानका लागि जिम्मेवार व्यक्तिहरू बीच धेरै नजिकबाट काम गर्न अनुमति दिइरहेको छ।
भिक्टिम एण्ड विटनेस केयर युनिटका प्रमुख राहेल रोबर्ट्सले भने: “म यो नयाँ इकाईको नेतृत्व गर्न पाउँदा साँच्चै उत्साहित छु जसले पीडित र अपराधका साक्षीहरूलाई आवश्यक पर्ने गुणस्तरीय हेरचाह र समर्थन प्रदान गर्नेछ। टोलीका सबै सदस्यहरूलाई पीडितको व्यक्तिगत आवश्यकताहरूको मूल्याङ्कन गर्न र उनीहरूलाई अपराधको तत्काल प्रभावसँग सामना गर्न र सम्भव भएसम्म, अनुभव गरेको क्षतिबाट पुन: प्राप्ति गर्न मद्दत गर्नको लागि तयार गरिएको सहयोग प्रदान गर्न तालिम दिइएको छ।
"जब कि अपराधका सबै पीडितहरूलाई पहिलो उदाहरणमा इकाईमा पठाइनेछ, हामीले प्रदान गर्ने सेवा एक सामान्य समर्थन प्रावधान हुनेछ। हामी उपयुक्त भएमा विशेषज्ञ समर्थन सेवाहरू कमिसन गर्न जारी राख्नेछौं, जसलाई हामी पीडित र अपराधका साक्षीहरूका लागि एक सहज यात्रा बनाउन पूर्ण अन्त्य-देखि-अन्त सेवा सुनिश्चित गर्नका लागि काम गर्नेछौं।"
एकाइको सेवा प्रवर्द्धन गर्न नयाँ वेबसाइट विकसित गरिएको छ जुन द्वारा फेला पार्न सकिन्छ यहाँ क्लिक.
यसैसँग मेल खाँदै, मध्य अप्रिलदेखि हामी अपराध पीडितहरूको सर्वेक्षण गर्न पाठ सन्देश प्रणालीमा लाग्ने देशको पहिलो शक्ति बन्न तयार छौं। हामीले हरेक महिना गर्ने ५००+ कलहरूबाट अगाडि बढ्दै, हामी तिनीहरूको 'पीडित यात्रा' को विभिन्न बिन्दुहरूमा छोटो प्रश्नहरूको शृङ्खलाको साथ पाठ मार्फत ग्राहक सन्तुष्टि जानकारी सङ्कलन गरेर स्काई र एनपावरको मनपर्नेहरूमा सामेल हुनेछौं।
विभिन्न अपराध प्रकारका दायराबाट प्रत्येक महिना लगभग 2,000 पीडितहरूसम्म पुग्ने लक्ष्य राखिएको, प्रश्नहरूले प्रारम्भिक सम्पर्क, गरिएका कारबाहीहरू, उनीहरूलाई सूचित राखिएको र उनीहरूले पाएको उपचारप्रति उनीहरूको सन्तुष्टिको मूल्याङ्कन गर्नेछ। प्रतिक्रियाहरूले हामीलाई हाम्रो सेवाको एक सिंहावलोकन दिन मद्दत गर्नेछ र हामीले प्रदान गर्ने सेवाको केन्द्रमा पीडितहरूको आवश्यकताहरू राख्न सक्षम हुनेछ।