पुलिस र अपराध आयुक्त लिसा टाउनसेन्डले 101 गैर-आकस्मिक नम्बरमा सरे पुलिसले गैर-आकस्मिक कलहरूमा कसरी प्रतिक्रिया दिन्छ भन्ने बारे बासिन्दाहरूको विचार सोध्ने सार्वजनिक सर्वेक्षण सुरु गरेको छ।
गृह कार्यालयद्वारा प्रकाशित लिग तालिकाहरूले देखाउँछ कि सरे पुलिस 999 कलहरूको द्रुत जवाफ दिने उत्कृष्ट बलहरू मध्ये एक हो। तर प्रहरी सम्पर्क केन्द्रमा भर्खरै कर्मचारी अभावको अर्थ 999 मा कलहरूलाई प्राथमिकता दिइएको छ, र केही मानिसहरूले 101 मा कलहरूको जवाफ दिन लामो प्रतीक्षा अनुभव गरेका छन्।
यो सरे पुलिसले जनताले प्राप्त गर्ने सेवामा सुधार गर्ने उपायहरू जस्तै थप कर्मचारीहरू, प्रक्रिया वा प्रविधिमा परिवर्तनहरू वा मानिसहरूलाई सम्पर्कमा रहन सक्ने विभिन्न तरिकाहरूको समीक्षा गर्दा आउँछ।
बासिन्दाहरूलाई आफ्नो भनाइ राख्न आमन्त्रित गरिएको छ https://www.smartsurvey.co.uk/s/PLDAAJ/
कमिश्नर लिसा टाउनसेन्डले भने: "मलाई त्यहाँका बासिन्दाहरूसँग कुरा गर्दा थाहा छ कि तपाईंलाई आवश्यक परेको बेला सरे पुलिसलाई समात्न सक्षम हुनु तपाईंको लागि महत्त्वपूर्ण छ। पुलिसिंगमा तपाईंको आवाजको प्रतिनिधित्व गर्नु तपाईंको आयुक्तको रूपमा मेरो भूमिकाको मुख्य भाग हो, र सरे पुलिसलाई सम्पर्क गर्दा तपाईंले प्राप्त गर्ने सेवामा सुधार गर्नु एउटा क्षेत्र हो जसलाई मैले प्रमुख हवल्दारसँगको कुराकानीमा राम्ररी ध्यान दिएको छु।
"यसैले म तपाईंको 101 नम्बरको अनुभवहरू सुन्न उत्सुक छु, चाहे तपाईंले भर्खरै फोन गर्नुभएको होस् वा होइन।
"तपाईले प्राप्त गर्नुहुने सेवालाई सुधार गर्न सरे पुलिसले लिने निर्णयहरू सूचित गर्नको लागि तपाइँको विचार आवश्यक छ, र यो महत्वपूर्ण छ कि मैले यो भूमिकालाई पुलिसको बजेट सेट गर्न र बल कार्यसम्पादनको छानबीन गर्नको लागि तपाईले मलाई यो भूमिका निर्वाह गर्न चाहानुहुन्छ भनेर बुझ्नुपर्छ।"
सर्वेक्षण सोमबार, नोभेम्बर 14 को अन्त्य सम्म चार हप्ता सम्म चल्नेछ। सर्वेक्षणको नतिजा आयुक्तको वेबसाइटमा साझा गरिनेछ र सरे पुलिसबाट 101 सेवामा सुधारहरू सूचित गर्नेछ।