တိုင်ကြားမှုဆိုင်ရာ လုပ်ထုံးလုပ်နည်း

ကျွန်ုပ်တို့သည် လူများကို ဘေးကင်းလုံခြုံပြီး ခရိုင်အတွင်း လုံခြုံသည်ဟု ခံစားရစေရန်နှင့် ရဲတပ်ဖွဲ့သည် သင့်အား ဖြစ်နိုင်သမျှ အကောင်းဆုံးဝန်ဆောင်မှုများပေးနိုင်ရန် လိုလားပါသည်။ လူတိုင်းတွင် ရဲတပ်ဖွဲ့က တရားမျှတပြီး ရိုးသားစွာ ဆက်ဆံပိုင်ခွင့်ရှိသည်။ တစ်ခါတစ်ရံတွင်၊ တပ်ဖွဲ့၏နေ့စဉ်အများပြည်သူနှင့်ဆက်ဆံရာတွင် တစ်ခုခုမှားသွားတတ်သည်။ ဒီလိုဖြစ်လာတဲ့အခါ၊ ကျွန်ုပ်တို့က ၎င်းအကြောင်းကို ကြားလိုပြီး တရားဝင်တိုင်ကြားချက်တစ်ခုပြုလုပ်ရန် ပိုမိုလွယ်ကူစေရန်အတွက် ဤစာရွက်စာတမ်းကို ထုတ်လုပ်ထားပါသည်။

မြောင်းမြရဲတပ်ဖွဲ့၏ ဝန်ထမ်း သို့မဟုတ် အရာရှိများသည် သင့်မျှော်မှန်းချက်ထက် ကျော်လွန်နေသည်ဟု သင်ယုံကြည်ပြီး သင့်မေးမြန်းချက်၊ မေးခွန်း သို့မဟုတ် မှုခင်းများကို ဖြေရှင်းရန်အတွက် ကူညီဖြေရှင်းပေးရန် ကျွန်ုပ်တို့လည်း ကြားလိုပါသည်။

မြောင်းမြရဲစခန်းနှင့် မှုခင်းကော်မရှင်နာရုံးကို တိုင်ကြားလိုပါသလား။

မြောင်းမြရဲတပ်ဖွဲ့ရုံးနှင့် မှုခင်းကော်မရှင်နာ (OPCC) နှင့် ထိတွေ့သည့်အခါတိုင်း သင့်လိုအပ်ချက်များနှင့် ကိုက်ညီသည့် ပရော်ဖက်ရှင်နယ်ဝန်ဆောင်မှုကို မျှော်လင့်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။

ဝန်ဆောင်မှုအဆင့်သည် မျှော်လင့်ထားသည်ထက် ကျဆင်းပါက သင့်တွင် တိုင်ကြားပိုင်ခွင့်ရှိသည်-

• ကော်မရှင်နာရုံးကိုယ်တိုင်က ကျွန်ုပ်တို့၏မူဝါဒများ သို့မဟုတ် ကျင့်ထုံးများဖြစ်သည်။
• ကော်မရှင်နာ သို့မဟုတ် ဒုကော်မရှင်နာ
• ကန်ထရိုက်တာများအပါအဝင် OPCC ၏ ဝန်ထမ်းအဖွဲ့ဝင်တစ်ဦး
• OPCC ကိုယ်စား လုပ်ဆောင်နေသော စေတနာ့ဝန်ထမ်း

တိုင်ကြားလိုပါက အောက်ပါလိပ်စာသို့ စာဖြင့် သို့မဟုတ် ကျွန်ုပ်တို့ကို အသုံးပြု၍ တိုင်ကြားရပါမည်။ ကြှနျုပျတို့ကိုစာမကျြနှာကိုဆက်သွယ်ပါ:

Alison Bolton, အမှုဆောင်အရာရှိချုပ်
မြောင်းမြမြို့မရဲစခန်းနှင့် မှုခင်းကော်မရှင်နာရုံး၊
PO Box 412
Guildford
မြောင်းမြ GU3 1BR

အထက်ဖော်ပြပါအသေးစိတ်အတိုင်း OPCC ၏ အမှုဆောင်အရာရှိချုပ်ထံသို့ ကော်မရှင်နာထံ တိုင်ကြားစာပေးပို့ရမည်။

တိုင်ကြားစာရရှိပြီးပါက မြောင်းမြရဲတပ်ဖွဲ့နှင့် မှုခင်းအဖွဲ့(PCP)သို့ ပေးပို့သွားမည်ဟု သိရသည်။

တိုင်ကြားချက်များကို စာရေးခြင်းဖြင့် Panel သို့ တိုက်ရိုက်ပေးပို့နိုင်သည်-

ဥက္ကဋ္ဌ
မြောင်းမြရဲစခန်းနှင့် မှုခင်းအဖွဲ
မြောင်းမြခရိုင်ကောင်စီ ဒီမိုကရက်တစ်ဝန်ဆောင်မှု
Woodhatch Place၊ Reigate
မြောင်းမြ RH2 8EF

PCC ၏ ဝန်ထမ်းများ၊ ကန်ထရိုက်တာများ သို့မဟုတ် စေတနာ့ဝန်ထမ်းများအား တိုင်ကြားလိုပါသလား။

ကော်မရှင်နာ၏ ဝန်ထမ်းများသည် ဒေတာကာကွယ်မှုအပါအဝင် OPCC ၏ မူဝါဒများနှင့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများကို လိုက်နာရန် သဘောတူသည်။ ကော်မရှင်အဖွဲ့ဝင်တစ်ဦးထံမှ ရရှိသည့်ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားလိုပါက သို့မဟုတ် အဆိုပါ ဝန်ထမ်း၏ ဆောင်ရွက်ပုံနည်းလမ်းနှင့် ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားလိုပါက အထက်ဖော်ပြပါလိပ်စာကို အသုံးပြု၍ အမှုဆောင်အရာရှိထံသို့ ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်ပါသည်။

ကျေးဇူးပြု၍ တိုင်ကြားချက်၏အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို အပြည့်အစုံဖော်ပြပြီး သင့်အတွက် ဖြေရှင်းရန် ကျွန်ုပ်တို့ကြိုးစားပါမည်။

အမှုဆောင်အရာရှိချုပ်သည် သင့်တိုင်ကြားချက်ကို ထည့်သွင်းစဉ်းစားမည်ဖြစ်ပြီး သင့်လျော်သော အကြီးတန်းဝန်ထမ်းများမှ သင့်ထံ တုံ့ပြန်ချက်တစ်ခု ပေးမည်ဖြစ်သည်။ တိုင်ကြားချက်လက်ခံရရှိပြီးသည့်နောက် အလုပ်ရက် 20 အတွင်း တိုင်ကြားချက်ကို ဖြေရှင်းရန် ကြိုးစားပါမည်။ ကျွန်ုပ်တို့ ထိုသို့မလုပ်ဆောင်နိုင်ပါက တိုးတက်မှုအခြေအနေများကို ဆက်လက်သိရှိနိုင်ရန်နှင့် တိုင်ကြားချက်ကို နိဂုံးချုပ်ရန်မျှော်လင့်ထားသည့်အခါ သင့်အား အကြံဉာဏ်ပေးရန် ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ပါမည်။

အမှုဆောင်အရာရှိချုပ်အား တိုင်ကြားလိုပါက၊ အထက်လိပ်စာဖြင့် ရဲနှင့် မှုခင်းကော်မရှင်နာထံသို့ စာရေးနိုင်သည် သို့မဟုတ် ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝဘ်ဆိုက်ရှိ ဆက်သွယ်ရန် စာမျက်နှာကို အသုံးပြုပါ။ https://www.surrey-pcc.gov.uk ထိတွေ့ရန်။

၎င်း၏ အရာရှိများနှင့် ဝန်ထမ်းများအပါအဝင် မြောင်းမြရဲတပ်ဖွဲ့အား တိုင်ကြားလိုပါသလား။

မြောင်းမြရဲစခန်းသို့ တိုင်ကြားစာများကို နည်းလမ်းနှစ်မျိုးဖြင့် ကိုင်တွယ်ဆောင်ရွက်သည်-

ရဲချုပ်ကို တိုင်တန်းတယ်။

ကော်မရှင်နာသည် ရဲချုပ်အား တိုင်ကြားစာများကို ထည့်သွင်းစဉ်းစားရန် ဥပဒေအရ တာဝန်ရှိသည်။

ရဲစခန်းမှူးအား တိုင်ကြားလိုပါက အထက်ဖော်ပြပါလိပ်စာကို အသုံးပြု၍ ကျွန်ုပ်တို့ထံ စာရေးပါ သို့မဟုတ် အသုံးပြုပါ။ ကြှနျုပျတို့ကိုစာမကျြနှာကိုဆက်သွယ်ပါ ထိတွေ့ရန်။

အမည်မဖော်လိုသည့် တိုင်ကြားစာများကို ကော်မရှင်နာမင်းကြီးရုံးမှ စုံစမ်းစစ်ဆေး၍မရကြောင်း သတိပြုပါ။

မြောင်းမြရဲစခန်းတွင် အခြားတိုင်ကြားစာများ

OPCC သည် ရဲတပ်ဖွဲ့၏ တိုင်ကြားချက်များကို မည်သို့တုံ့ပြန်သည်ကို စောင့်ကြည့်စစ်ဆေးရာတွင် အခန်းကဏ္ဍတစ်ခုပါရှိသော်လည်း ၎င်းသည် တိုင်ကြားမှုစုံစမ်းစစ်ဆေးမှုများတွင် ပါဝင်ခြင်းမရှိပါ။

Surrey Police မှ သင်လက်ခံရရှိသည့်ဝန်ဆောင်မှုကို သင်မကျေနပ်ပါက၊ ပထမဥပမာတွင် သက်ဆိုင်ရာအရာရှိနှင့်/သို့မဟုတ် ၎င်းတို့၏လိုင်းမန်နေဂျာထံ ပြဿနာတစ်စုံတစ်ရာကိုဖြေရှင်းရန် အကြံပြုလိုပါသည်။ များသောအားဖြင့် ဤအရာသည် ကိစ္စရပ်တစ်ခုကို ဖြေရှင်းရန် အရိုးရှင်းဆုံးနည်းလမ်းဖြစ်သည်။

သို့သော်လည်း မဖြစ်နိုင်လျှင် သို့မဟုတ် မသင့်လျော်ပါက၊ တပ်ဖွဲ့၏ ပရော်ဖက်ရှင်နယ် စံနှုန်းများဌာန (PSD) သည် စခန်းချုပ်အောက်ရှိ အရာရှိများနှင့် ဝန်ထမ်းများအပေါ် တိုင်ကြားမှုများအားလုံးကို ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းရန် တာဝန်ရှိပြီး မြောင်းမြတွင် ရဲဝန်ဆောင်မှုပေးမှုနှင့် ပတ်သက်၍ အထွေထွေ တိုင်ကြားစာများ ပါဝင်သည်။

မြောင်းမြရဲစခန်းကို တိုင်ကြားလိုပါက အောက်ပါနည်းလမ်းများကို အသုံးပြု၍ PSD သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

စာဖြင့်-

ပရော်ဖက်ရှင်နယ်စံချိန်စံညွှန်းဌာန
မြောင်းမြရဲစခန်းမှူး
PO Box 101
Guildford GU1 9PE

တယ်လီဖုန်းဖြင့် 101 (မြောင်းမြမြို့တွင်းမှ ဖုန်းခေါ်ဆိုသည့်အခါ) 01483 571212 (မြောင်းမြမြို့ပြင်မှ ဖုန်းခေါ်ဆိုသည့်အခါ)

အီးမေးလ်ဖြင့်: PSD@surrey.police.uk သို့မဟုတ်အွန်လိုင်းမှာ https://www.surrey.police.uk/contact/af/contact-us/id-like-to-say-thanks-or-make-a-complaint/ 

သင့်တွင် မြောင်းမြရဲတပ်ဖွဲ့အား လွတ်လပ်သောရဲကျင့်ထုံးရုံး (IOPC) သို့ တိုက်ရိုက်တိုင်ကြားပိုင်ခွင့်ရှိသည်။

IOPC ၏ လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှုနှင့် တိုင်ကြားစာဆိုင်ရာ လုပ်ငန်းစဉ်များအပေါ်တွင် တွေ့ရှိနိုင်သည်။ IOPC ဝဘ်ဆိုဒ်. မြောင်းမြရဲတပ်ဖွဲ့နှင့်ပတ်သက်သော IOPC အချက်အလက်များကိုလည်း ကျွန်ုပ်တို့တွင် ထည့်သွင်းထားပါသည်။ IOPC Complaints Data စာမျက်နှာ.

မြောင်းမြရဲစခန်းကို ဘယ်လိုတိုင်ကြားမလဲ။

ရဲတပ်ဖွဲ့နှင့်ပတ်သက်သော တိုင်ကြားစာများသည် ရဲတပ်ဖွဲ့၏ မူဝါဒများနှင့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများအကြောင်း သို့မဟုတ် သီးခြားအရာရှိ သို့မဟုတ် ရဲဝန်ထမ်းအဖွဲ့ဝင်များ၏ အပြုအမူနှင့် ပတ်သက်၍ ဖြစ်နိုင်သည်။ တိုင်ကြားစာ အမျိုးအစား နှစ်မျိုးကို ကွဲပြားစွာ ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းပြီး မြောင်းမြရဲစခန်းတွင် တိုင်ကြားမှု အမျိုးအစား နှစ်မျိုးလုံးကို မည်သို့ ပြုလုပ်ရမည်ကို ဤစာတမ်းတွင် ရှင်းပြထားသည်။

မြောင်းမြရဲစခန်းမှူး သို့မဟုတ် ရဲဝန်ထမ်းတစ်ဦးနှင့်ပတ်သက်ပြီး တိုင်ကြားခြင်း။

ရဲတပ်ဖွဲ့၏ ဆိုးရွားစွာ ဆက်ဆံခံရပါက သို့မဟုတ် တစ်စုံတစ်ဦးအား ရဲတပ်ဖွဲ့က လက်ခံနိုင်ဖွယ်မရှိသော နည်းလမ်းဖြင့် ပြုမူဆက်ဆံသည်ကို သင်မျက်မြင်တွေ့ရှိပါက တိုင်ကြားသင့်ပါသည်။ သင့်တိုင်ကြားချက်ကို ပြုလုပ်ရန် နည်းလမ်းများစွာရှိပြီး သင်နှင့် အသင့်တော်ဆုံးကို ရွေးချယ်နိုင်သည်-

• ရဲစခန်းသို့ တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်ပါ (ရဲစခန်းသို့ ဖုန်းခေါ်ဆိုခြင်း၊ အီးမေးလ်ပို့ခြင်း၊ ဖက်စ်ဖြင့်ဖြစ်စေ၊ စာဖြင့်ဖြစ်စေ)
• အောက်ပါတို့အနက်မှ တစ်ဦးကို ဆက်သွယ်ပါ- ရှေ့နေတစ်ဦး – သင့်ဒေသခံ လွှတ်တော်အမတ် – သင့်ဒေသဆိုင်ရာ ကောင်စီဝင် – “ဂိတ်ဝေး” အဖွဲ့အစည်း (နိုင်ငံသား၏ အကြံပေးဗျူရိုကဲ့သို့)
• သင့်ကိုယ်စား တိုင်ကြားရန် သူငယ်ချင်း သို့မဟုတ် ဆွေမျိုးတစ်ဦးကို တောင်းဆိုပါ (၎င်းတို့သည် သင်၏စာဖြင့် ခွင့်ပြုချက် လိုအပ်လိမ့်မည်)။ သို့မဟုတ်
• လွတ်လပ်သော ရဲကျင့်ထုံးရုံး (IOPC) သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

မြောင်းမြရဲစခန်း၏ မူဝါဒ သို့မဟုတ် လုပ်ထုံးလုပ်နည်းနှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားချက်တစ်ခု ပြုလုပ်ခြင်း။

ရဲတပ်ဖွဲ့၏ အလုံးစုံမူဝါဒများ သို့မဟုတ် လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများနှင့်ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားချက်များအတွက်၊ သင်သည် Force's Professional Standards ဌာနသို့ ဆက်သွယ်သင့်သည် (အထက်တွင်ကြည့်ပါ)။

အဘယ်အရာကိုလာမယ့်ဖြစ်ပျက်

မည်သည့်တိုင်ကြားစာအမျိုးအစားကိုမဆို ရဲများက တတ်နိုင်သမျှ မြန်မြန်ဆန်ဆန် ထိထိရောက်ရောက် ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းနိုင်စေရန် အခြေအနေများကို အတတ်နိုင်ဆုံး သိထားရန် လိုအပ်ပါသည်။ ၎င်းတို့သည် သင့်အား ဖောင်တစ်ခုဖြည့်ရန် သို့မဟုတ် ပတ်သက်သည့်ပြဿနာများအကြောင်း ရေးသားထားသည့် အကောင့်တစ်ခုပြုလုပ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ပြီး ၎င်းကိုလုပ်ဆောင်ရန် လိုအပ်သည့်အကူအညီများကို တစ်စုံတစ်ဦးမှ ပေးဆောင်ရန် လက်ထဲတွင် ရှိနေမည်ဖြစ်သည်။

တရားဝင်မှတ်တမ်းတစ်ခု ပြုလုပ်မည်ဖြစ်ပြီး တိုင်ကြားချက်အား မည်သို့အရေးယူမည်၊ ရလဒ်အဖြစ် မည်သို့အရေးယူဆောင်ရွက်နိုင်မည်နှင့် ဆုံးဖြတ်ချက်ကို မည်သို့ပြုလုပ်မည်ကို သင့်အား ပြောကြားမည်ဖြစ်ပါသည်။ တိုင်ကြားစာအများစုကို မြောင်းမြရဲတပ်ဖွဲ့က ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သော်လည်း ပိုမိုပြင်းထန်သော တိုင်ကြားမှုများမှာ IOPC နှင့် ပတ်သက်နိုင်ဖွယ်ရှိသည်။ Force သည် သင့်အား အကြိမ်မည်မျှနှင့် သဘောတူပါမည် - နှင့် မည်သည့်နည်းလမ်းဖြင့် - သင်သည် တိုးတက်မှုကို ဆက်လက်မွမ်းမံထားလိုပါသည်။

OPCC သည် Force မှ တိုင်ကြားချက်များကို မည်ကဲ့သို့ ကိုင်တွယ်သည်ကို အနီးကပ် စောင့်ကြည့်ပြီး Force ၏ စွမ်းဆောင်ရည်နှင့် လစဉ် အပ်ဒိတ်များကို လက်ခံရရှိပါသည်။ လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများကို ကောင်းစွာလိုက်နာကြောင်း သေချာစေရန် PSD ဖိုင်များကို ကျပန်းစစ်ဆေးခြင်းများလည်း ပြုလုပ်ပါသည်။ ယင်းတို့မှ တွေ့ရှိချက်များကို PCP အစည်းအဝေးများသို့ ပုံမှန်တင်ပြပါသည်။

မြောင်းမြရဲတပ်ဖွဲ့နှင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ရုံးသည် သင်၏မှတ်ချက်များကို ကြိုဆိုပြီး ကျွန်ုပ်တို့၏အသိုင်းအဝိုင်းအားလုံးအတွက် ပေးဆောင်သော ဝန်ဆောင်မှုကို ပိုမိုကောင်းမွန်လာစေရန် ဤအချက်အလက်ကို အသုံးပြုပါ။

လူ့အခွင့်အရေးနှင့် တန်းတူရေး

ဤမူဝါဒကို အကောင်အထည်ဖော်ရာတွင် ကော်မရှင်နာရုံးသည် ၎င်း၏ဆောင်ရွက်ချက်များသည် ၁၉၉၈ ခုနှစ် လူ့အခွင့်အရေးအက်ဥပဒေ၏ လိုအပ်ချက်များနှင့်အညီ ကွန်ဗင်းရှင်းအခွင့်အရေးများနှင့်အညီ တိုင်ကြားသူများ၏ လူ့အခွင့်အရေးကို အကာအကွယ်ပေးနိုင်ရန်၊ မြောင်းမြမြို့မရဲစခန်းနှင့် မှုခင်းကော်မရှင်နာရုံး၊

GDPR အကဲဖြတ်ခြင်း။

ကျွန်ုပ်တို့၏ရုံးသည် ကျွန်ုပ်တို့၏နှင့်အညီ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအချက်အလက်များကို ပေးပို့ရန်၊ ကိုင်ထားရန် သို့မဟုတ် ထိန်းသိမ်းရန်သာ သင့်လျော်ပါသည်။ GDPR မူဝါဒ, ကိုယ်ရေးသတိပေးချက် နှင့် ထိန်းသိမ်းမှုဇယား (ဖွင့်ထားသော စာရွက်စာတမ်းဖိုင်များသည် အလိုအလျောက်ဒေါင်းလုဒ်လုပ်လိမ့်မည်)။

သတင်းလွတ်လပ်ခွင့် ဥပဒေ အကဲဖြတ်ခြင်း။

ဤမူဝါဒသည် အများသူငှာ အသုံးပြုရန် သင့်လျော်ပါသည်။