Setahun sejak penubuhan Unit Penjagaan Mangsa dan Saksi (VWCU) dalam Polis Surrey, pasukan yang dibiayai oleh Polis dan Pesuruhjaya Jenayah David Munro terus menyokong individu semasa penutupan koronavirus.
Ditubuhkan pada 2019, VWCU telah menyediakan cara kerja baharu untuk memastikan penyediaan sokongan hujung ke hujung berterusan untuk semua mangsa jenayah di Surrey, termasuk mereka yang paling terdedah semasa kecemasan negara. Unit ini berfungsi untuk menyokong mangsa untuk menghadapi dan pulih daripada kesan jenayah, sejurus selepas kejadian, melalui proses mahkamah dan seterusnya.
Waktu operasi yang dilanjutkan pada malam Isnin dan Khamis, hingga 9 malam, bermakna pasukan yang terdiri daripada hampir 30 kakitangan dan 12 sukarelawan telah meningkatkan kebolehcapaian untuk menyokong mangsa jenayah semasa masa sukar ini, termasuk mangsa penderaan rumah tangga yang terselamat.
Pekerja kes dan sukarelawan yang berdedikasi terus menilai dan mengatur penjagaan yang diperlukan untuk individu melalui telefon, dan menggunakan perisian persidangan video.
Rachel Roberts, Ketua VWCU, berkata: “Pandemik coronavirus telah memberi kesan mendalam kepada mangsa serta perkhidmatan yang tersedia untuk memberikan sokongan. Adalah penting bahawa sesiapa yang terjejas oleh jenayah tahu bahawa kami masih berada di sini untuk mereka, dan kami telah memperluaskan peruntukan kami untuk membantu lebih ramai lagi individu pada masa kebimbangan yang meningkat ini, dan peningkatan risiko bagi ramai orang.
"Dari sudut pandangan peribadi, saya tidak dapat berterima kasih kepada pasukan untuk kerja yang mereka lakukan setiap hari, termasuk sukarelawan kami yang membuat sumbangan besar semasa masa sukar."
Sejak April 2019 Unit telah berhubung dengan lebih 57,000 individu, termasuk menyediakan banyak program sokongan yang disesuaikan dengan kerjasama penyedia perkhidmatan pakar dan agensi lain.
Fleksibiliti untuk dibenamkan dalam Polis Surrey telah membolehkan Unit menumpukan sokongan di tempat yang paling diperlukan dan bertindak balas terhadap trend jenayah yang muncul - dua kes pakar
pekerja telah diambil bekerja untuk bertindak balas terhadap peningkatan nasional sebanyak 20% dalam penipuan yang dilaporkan. Setelah dilatih, pekerja kes akan menyokong mangsa penipuan yang sangat terdedah dan berisiko.
Pada bulan Januari tahun ini, Pejabat PCC juga memperbaharui pembiayaan untuk Penasihat Keganasan Rumah Tangga yang tertanam untuk meliputi Surrey utara, yang digunakan oleh Perkhidmatan Penyalahgunaan Rumah Surrey Utara, yang akan terus berusaha untuk meningkatkan sokongan yang diberikan kepada mangsa yang terselamat, dan untuk membina latihan pakar kakitangan dan pegawai.
Damian Markland, Ketua Polisi dan Pentauliahan OPCC untuk Perkhidmatan Mangsa berkata: “Mangsa dan saksi jenayah berhak mendapat perhatian mutlak kami pada setiap masa. Kerja unit ini amat mencabar dan penting kerana kesan Covid-19 terus dirasai dalam sistem keadilan jenayah, dan oleh organisasi lain yang menawarkan bantuan.
"Mengatasi cabaran ini untuk memberikan sokongan berterusan adalah penting untuk membantu mangsa menghadapi dan pulih daripada pengalaman mereka, tetapi juga untuk mengekalkan keyakinan mereka terhadap Polis Surrey."
Semua mangsa jenayah di Surrey dirujuk secara automatik kepada Unit Penjagaan Mangsa dan Saksi apabila jenayah dilaporkan. Individu juga boleh merujuk diri mereka sendiri, atau menggunakan tapak web untuk mencari perkhidmatan sokongan pakar tempatan.
Anda boleh menghubungi Unit Penjagaan Mangsa dan Saksi di talian 01483 639949, atau untuk maklumat lanjut layari: https://victimandwitnesscare.org.uk
Sesiapa yang terjejas oleh, atau bimbang tentang seseorang yang mungkin terjejas oleh penderaan rumah tangga digalakkan untuk menghubungi Talian Bantuan Penderaan Domestik Surrey yang disediakan oleh Sanctuary anda, di 01483 776822 (9 pagi – 9 malam), atau untuk melawati laman web Sanctuary anda. Sentiasa dail 999 semasa kecemasan.