Pejabat kami telah memberikan respons berikut kepada negara Statistik Aduan Polis untuk England dan Wales 2022/23 diterbitkan oleh Pejabat Bebas untuk Kelakuan Polis (IOPC).
Baca jawapan kami di bawah:
Polis Surrey merekodkan sejumlah 2,117 aduan sepanjang 22/23 (jumlah dakwaan – 3,569). Pasukan ini menunjukkan prestasi yang sangat baik dalam merekod dan mencatat aduan di mana ia mengambil masa dan purata 1 hari untuk mencatatkan aduan dan 2 hari untuk menghubungi pengadu.
Satu bidang penerokaan lanjut oleh pasukan, bagaimanapun, adalah bahagian 'tidak berpuas hati selepas pengendalian awal' di mana pasukan itu merekodkan 31% di bawah Jadual 3 kerana pengadu tidak berpuas hati dengan pengendalian awal.
Pasukan itu merekodkan 829 bilangan dakwaan bagi setiap pekerja (4,305 pekerja). Tema dakwaan keseluruhan kekal kebanyakannya berkaitan dengan 'penyampaian tugas dan perkhidmatan' (2,224 dakwaan). Secara keseluruhan, 45% kes telah dimuktamadkan di luar Jadual 3 dengan purata 13 hari diambil untuk berbuat demikian. Bilangan kes yang dimuktamadkan di luar Jadual 3 ialah 1,541 dan di dalam Jadual 3 ialah 635 (jumlah = 2,176 kerana ada yang dipindahkan dari 21/22).
Sepanjang 22/23, OPCC menerima 127 permintaan semakan tetapi menyelesaikan 145 semakan kerana beberapa telah dipindahkan dari 21/22. Daripada semakan ini, keputusan didapati tidak munasabah dan berkadar dalam 7% kes.