Setiap suku tahun, Pejabat Bebas untuk Kelakuan Polis (IOPC) mengumpul data daripada pasukan tentang cara mereka mengendalikan aduan. Mereka menggunakan ini untuk menghasilkan buletin maklumat yang menetapkan prestasi terhadap beberapa langkah. Mereka membandingkan data setiap pasukan dengan mereka kumpulan daya yang paling serupa purata dan dengan keputusan keseluruhan untuk semua pasukan di England dan Wales.
Naratif di bawah mengiringi Buletin Maklumat Aduan IOPC untuk Suku Pertama 2022/23:
Oleh kerana lain pasukan polis yang mempunyai masalah teknikal mereka tidak dapat menyerahkan data mereka kepada IOPC dan oleh itu ini adalah buletin sementara. Angka berikut dalam buletin tidak terjejas oleh isu ini:
- Angka paksaan untuk tempoh tersebut (1 April hingga 30 Jun 2022)
- Angka Tempoh Sama Tahun Lalu (SPLY).
- Kebanyakan kumpulan Similar Force (MSF) purata kerana daya berkenaan bukan dalam kumpulan MSF kami
Angka yang dirujuk sebagai Kebangsaan termasuk data penuh untuk 43 daya dan data separa untuk satu daya. Kepartian data adalah disebabkan oleh masa penyerahan data Q4 2021/22 pasukan lain yang mengandungi perkara yang dicatat/dilengkapkan dalam tempoh Q1 2022/23 yang tidak dapat dikecualikan oleh IOPC.
Memandangkan buletin ini adalah 'interim', ia tidak akan diterbitkan di laman web IOPC, bagaimanapun, PCC telah memilih untuk menerbitkannya di sini.
Gambaran untuk pengendalian aduan oleh pasukan adalah agak positif, dengan kekuatan yang cemerlang dalam ketepatan masa hubungan awal dan rakaman aduan. PCC anda akan terus menyokong dan bekerjasama dengan pasukan dalam bidang berikut:
- ketepatan masa – Polis Surrey mengambil masa purata 224 hari untuk memuktamadkan aduan di bawah Jadual 3 melalui siasatan tempatan berbanding 134 hari untuk tempoh yang sama tahun lalu. Purata pasukan yang paling serupa (Cambridgeshire, Dorset dan Thames Valley) ialah 182 hari dengan purata kebangsaan ialah 152 hari. Pasukan ini meningkatkan sumber dalam JPA dan memberi tumpuan kepada penambahbaikan dalam cara penyiasatan dijalankan dengan itu mempercepatkan masa yang diperlukan untuk menyiasat dan memuktamadkan aduan.
- Data Etnik – Pasukan sedang mengusahakan remedi IT yang akan membolehkan mereka memautkan data aduan kepada data etnik. Ini adalah bidang yang diminati khusus untuk PCC dan kami akan terus bekerjasama dengan pasukan untuk memahami mana-mana arah aliran, ketidakkadaran dan merupakan bidang tumpuan utama suku ini untuk pasukan itu.
- Rujukan IOPC – Pasukan sedang mengkaji semula proses dalamannya supaya rujukan kepada IOPC adalah berkadar dan tepat pada masanya. Suku ini pasukan hanya mengemukakan 12 rujukan apabila pasukan yang paling serupa mengemukakan 21. Sekali lagi, PCC akan bekerjasama rapat dengan IOPC dan Polis Surrey untuk membuat penambahbaikan dalam bidang ini.
- Pembelajaran – Tiada pembelajaran individu atau organisasi dikenal pasti atau diserahkan oleh pasukan pada suku ini. Pengendalian aduan harus bertujuan untuk meningkatkan perkhidmatan polis dan prestasi individu melalui pembelajaran, dan untuk membetulkan keadaan apabila ia salah. Ini harus dilakukan sambil memastikan terdapat akauntabiliti yang sesuai di peringkat individu dan kekuatan. Adalah difikirkan bahawa isu pentadbiran mungkin menjadi faktor dalam jumlah rendah ini direkodkan dalam tempoh ini dan PCC akan terus bekerjasama dengan pihak berkuasa untuk memahami dan membetulkan isu ini secepat mungkin.