Meminta semakan terhadap Hasil Aduan anda

Halaman ini mengandungi maklumat tentang cara meminta semakan hasil aduan anda terhadap Polis Surrey.

Sila ambil perhatian bahawa proses ini hanya berkaitan dengan aduan awam yang direkodkan oleh Polis Surrey pada atau selepas 1 Februari 2020.  

Sebarang aduan awam yang direkodkan sebelum tarikh tersebut akan tertakluk kepada perundangan rayuan terdahulu.

Hak anda untuk menyemak hasil aduan anda

Jika anda tetap tidak berpuas hati dengan cara Polis Surrey menangani aduan anda, anda mempunyai hak untuk meminta semakan keputusan yang diberikan.

Bergantung pada keadaan aduan anda, permohonan untuk semakan akan dipertimbangkan oleh Badan Kepolisan Tempatan yang merupakan Pesuruhjaya Polis dan Jenayah anda atau Pejabat Bebas untuk Kelakuan Polis (IOPC).

IOPC ialah badan semakan yang berkaitan di mana:

1. Pihak Berkuasa Yang Sesuai ialah Badan Kepolisan Tempatan iaitu Polis dan Pesuruhjaya Jenayah 
2. Aduan adalah mengenai kelakuan seorang Pegawai Kanan Polis (pangkat Ketua Penguasa atas)
3. Pihak Berkuasa Yang Berkenaan tidak dapat memuaskan dirinya daripada aduan sahaja, bahawa kelakuan yang diadukan (jika terbukti) tidak akan mewajarkan membawa prosiding jenayah atau tatatertib terhadap seseorang yang berkhidmat dengan polis, atau tidak akan melibatkan pelanggaran hak seseorang di bawah Perkara 2 atau 3 Konvensyen Eropah mengenai Hak Asasi Manusia
4. Aduan itu telah, atau mesti, dirujuk kepada IOPC
5. IOPC menganggap aduan itu telah dirujuk
6. Aduan itu timbul daripada kejadian yang sama seperti aduan dalam lingkungan 2 hingga 4 di atas
7. Mana-mana bahagian aduan termasuk dalam 2 hingga 6 di atas

Dalam mana-mana kes lain, badan semakan yang berkaitan ialah Polis dan Pesuruhjaya Jenayah anda.

Di Surrey, Pesuruhjaya mewakilkan tanggungjawab untuk mempertimbangkan semakan kepada Pengurus Semakan Aduan Bebas kami, yang bebas daripada Polis Surrey.

Sebelum meminta semakan

Sebelum anda boleh membuat permohonan untuk semakan, anda mesti telah menerima pemberitahuan bertulis tentang hasil pengendalian aduan anda daripada Polis Surrey. 

Permohonan untuk semakan mesti dibuat dalam tempoh 28 hari bermula dengan hari selepas anda diberikan butiran hak anda untuk menyemak, sama ada pada akhir penyiasatan atau pengendalian lain aduan anda. 

Apa yang berlaku seterusnya

Semakan mesti mempertimbangkan sama ada hasil aduan anda adalah munasabah dan berkadar. Setelah selesai semakan, Pengurus Semakan Aduan Bebas boleh membuat syor kepada Polis Surrey, tetapi mereka tidak boleh memaksa Pasukan untuk bertindak.

Walau bagaimanapun, sekiranya cadangan dibuat, Polis Surrey mesti memberikan jawapan bertulis yang akan diberikan kepada Pesuruhjaya dan kepada anda sebagai orang yang meminta semakan aduan anda. 

Pengurus Semakan Aduan Bebas boleh, setelah selesai semakan, memutuskan bahawa tiada tindakan lanjut diperlukan.  

Berikutan kedua-dua hasil, anda akan diberikan jawapan bertulis yang memperincikan keputusan semakan dan sebab untuk keputusan itu.

Sila ambil perhatian bahawa selepas proses ini selesai, tiada hak semakan selanjutnya. 

Bagaimana untuk meminta semakan

Untuk meminta Semakan Aduan Bebas oleh pejabat kami, ikut arahan pada kami Hubungi Kami halaman atau hubungi kami di 01483 630200.

Anda juga boleh menulis kepada kami menggunakan alamat di bawah:

Pengurus Semakan Aduan
Pejabat Polis dan Pesuruhjaya Jenayah untuk Surrey
Peti Surat 412
Guildford, Surrey
GU3 1YJ

Perkara yang perlu disertakan dalam permintaan anda

Borang Semakan Aduan akan meminta maklumat di bawah. Jika anda meminta Semakan melalui surat atau melalui telefon, anda mesti menyatakan:

• Butiran aduan
• Tarikh aduan dibuat
• Nama pasukan atau Badan Kepolisan Tempatan yang keputusannya tertakluk kepada permohonan; dan 
• Tarikh di mana anda diberikan butiran tentang hak anda untuk menyemak pada akhir penyiasatan atau pengendalian lain aduan anda
• Sebab mengapa anda meminta semakan
  

Maklumat penting

Sila ambil perhatian maklumat penting berikut:

• Setelah menerima permintaan untuk semakan, penilaian kesahan awal akan dijalankan untuk menentukan tindakan sewajarnya yang perlu diambil. Anda akan dikemas kini setelah ini selesai
• Dengan meminta semakan, anda memberikan persetujuan bahawa anda bersetuju dengan perkongsian data peribadi anda dan maklumat yang berkaitan dengan kes aduan khusus anda, untuk tujuan memajukan semakan anda mengikut undang-undang 

Jika anda memerlukan sebarang pelarasan untuk menyokong anda membuat permohonan semakan, sila beritahu kami dengan menggunakan aplikasi kami Hubungi Kami halaman atau dengan menghubungi kami di 01483 630200. Anda juga boleh menulis kepada kami menggunakan alamat di atas.

Lihat kami Kenyataan Kebolehcapaian untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang langkah yang telah kami ambil untuk menjadikan maklumat dan proses kami lebih mudah diakses.