Hubungi kami

Borang semakan aduan

Kami memohon maaf kerana anda tidak berpuas hati dengan hasil aduan anda kepada Polis Surrey. Halaman ini mengandungi borang untuk meminta semakan bebas hasil aduan anda oleh pejabat kami.

Apabila anda menekan butang hantar, permintaan anda akan dihantar kepada Pengurus Semakan Aduan kami yang bekerja di Pejabat kami, yang berasingan kepada Polis Surrey. 

Untuk meminta Semakan, anda perlu menyerahkan Borang di bawah ke pejabat kami dalam tempoh 28 hari kalendar dari hari anda menerima surat keputusan daripada Polis Surrey. Sebagai contoh, jika surat anda bertarikh 1 April, anda perlu memastikan kami menerima semakan anda sebelum 29 April.

Pengurus Semakan Aduan kemudiannya akan mempertimbangkan sama ada hasil aduan anda adalah munasabah dan berkadar, dan mengenal pasti sebarang pembelajaran atau pengesyoran yang relevan untuk Polis Surrey.

Ini bukan sekadar pemeriksaan kualiti terhadap apa yang berlaku sebelum ini. Anda akan dimaklumkan tentang kemajuan dan keputusan akan dicapai dalam masa tiga minggu. Jika kelewatan dijangkakan, Pengurus Semakan Aduan akan menghubungi anda untuk memberitahu anda dan bila untuk mengharapkan kemas kini.

Sila hubungi kami jika anda tidak dapat mengakses borang di bawah. Anda juga boleh menghantar maklumat ini kepada kami melalui pos, ke alamat kami di:

Pejabat Polis & Pesuruhjaya Jenayah untuk Surrey
Peti Surat 412
Guildford
Surrey GU3 1YJ

Apakah yang berlaku kepada maklumat dalam borang semakan saya?

Maklumat yang anda berikan pada borang ini akan dimasukkan ke dalam sistem kami. Kami juga mungkin perlu menyerahkan butiran semakan anda kepada organisasi lain, seperti Pejabat Bebas untuk Kelakuan Polis (IOPC) jika sesuai dengan pengendalian semakan. Sila ambil perhatian, semua kandungan borang ini (termasuk maklumat kesaksamaan dan kepelbagaian anda) juga boleh dihantar ke IOPC. 

Jika anda ingin sebarang maklumat lanjut tentang cara maklumat anda akan dikendalikan, sila hubungi kami di 01483 630200 atau e-mel surreypcc@surrey.police.uk