Цагдаа, Гэмт хэргийн комиссар Лиза Таунсенд 101 дугаарын яаралтай тусламжийн бус дуудлагад Суррей цагдаа хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэх талаар оршин суугчдын саналыг авахыг хүссэн олон нийтийн санал асуулга явуулж эхэлжээ.
Дотоод хэргийн яамнаас нийтэлсэн лигийн хүснэгтүүд нь Суррей цагдаа бол 999 дуудлагад хурдан хариу өгөх шилдэг хүчний нэг гэдгийг харуулж байна. Гэвч сүүлийн үед цагдаагийн Холбоо барих төвд боловсон хүчин дутмаг байгаагаас 999 дугаарын утсанд хандахыг урьтал болгож, зарим хүмүүс 101 дугаарын утсанд хариу өгөхийг удаан хүлээдэг болсон.
Суррей хотын цагдаа нар нэмэлт боловсон хүчин авах, үйл явц, технологид өөрчлөлт оруулах, эсвэл хүмүүстэй харилцах янз бүрийн арга замыг хянан үзэх зэрэг олон нийтэд үзүүлэх үйлчилгээг сайжруулах арга хэмжээг авч үзэхтэй холбоотой юм.
Оршин суугчид та бүхнийг санал бодлоо илэрхийлэхийг урьж байна https://www.smartsurvey.co.uk/s/PLDAAJ/
Комиссар Лиза Таунсенд хэлэхдээ: "Би оршин суугчидтай ярилцахдаа Суррей цагдааг хэрэгтэй үед нь барьж авах нь таны хувьд үнэхээр чухал гэдгийг мэдэж байна. Цагдаагийн ажилд таны дуу хоолойг илэрхийлэх нь Комиссарын хувьд миний үүргийн гол хэсэг бөгөөд Суррейн цагдаагийн газартай холбогдох үед танд үзүүлэх үйлчилгээг сайжруулах нь цагдаагийн ахлагчтай ярилцахдаа миний анхаарч ирсэн хэсэг юм.
“Тийм учраас би та 101 дугаар руу залгасан эсэхээс үл хамааран таны туршлагыг сонсохыг үнэхээр хүсч байна.
"Суррей хотын цагдаагийн газраас авч буй үйлчилгээгээ сайжруулахын тулд гаргаж буй шийдвэрийн талаар мэдээлэл өгөхийн тулд таны санал бодол зайлшгүй шаардлагатай бөгөөд цагдаагийн төсвийг тогтоох, хүчний гүйцэтгэлийг шалгахад энэ үүргийг хэрхэн биелүүлэхийг надаас хүсч байгааг би ойлгох нь маш чухал юм."
Судалгааг арваннэгдүгээр сарын 14-ний даваа гарагийг дуустал дөрвөн долоо хоног үргэлжилнэ. Судалгааны үр дүнг Комиссарын вэб сайтад нийтлэх бөгөөд Суррей цагдаагийн газраас 101 үйлчилгээг сайжруулах талаар мэдээлэх болно.