Секој квартал, Независната канцеларија за полициско однесување (IOPC) собира податоци од силите за тоа како тие постапуваат по жалбите. Тие го користат ова за да произведат информативни билтени кои ги одредуваат перформансите во однос на голем број мерки. Тие ги споредуваат податоците на секоја сила со нивните најслична група на сили просек и со вкупните резултати за сите сили во Англија и Велс.
Наративот подолу го придружува Информативен билтен за жалби на IOPC за првиот квартал 2022/23:
Се должи на уште еден полициските сили кои имаат технички проблеми не можеа да ги достават своите податоци до IOPC и како такви ова е привремен билтен. Следниве бројки во билтенот не се засегнати од ова прашање:
- Бројки на сила за периодот (1 април до 30 јуни 2022 година)
- Бројки за истиот период минатата година (SPLY).
- Повеќето просеци на групата слични сили (MSF) бидејќи односната сила не е во нашата група на MSF
Бројките наведени како Национална вклучуваат целосни податоци за 43 сили и делумни податоци за една сила. Пристрасноста на податоците се должи на тајмингот на поднесувањето на податоците за Q4 2021/22 година од другата сила, кои содржеа работи евидентирани/завршени во периодот Q1 2022/23 што IOPC не може да ги исклучи.
Бидејќи овие билтени се „привремени“, тие нема да бидат објавени на веб-страницата на IOPC, сепак, PCC избра да ги објави овде.
Сликата за постапување по жалбите од страна на силите е релативно позитивна, при што силата се истакнува во навременоста на првичниот контакт и евидентирањето на поплаките. Сепак, вашиот PCC продолжува да поддржува и да работи со сила во следните области:
- Навременост – На полицијата во Сари и беа потребни во просек 224 дена за да финализира жалба според Распоредот 3 по пат на локална истрага во споредба со 134 дена за истиот период минатата година. Најсличната сила (Кембриџшир, Дорсет и долината Темза) е просекот од 182 дена, а националниот просек е 152 дена. Силите ги зголемуваат ресурсите во рамките на ПСД и се фокусираат на подобрувања во начинот на кој се спроведуваат истрагите, со што се забрзува времето потребно за истражување и финализирање на жалбите.
- Податоци за етничката припадност – Силите работат на ИТ лек кој ќе им овозможи да ги поврзат податоците за жалбите со податоците за етничката припадност. Ова е област од специфичен интерес за ПЦЦ и ние ќе продолжиме да работиме со силите за да ги разбереме сите трендови, непропорционалност и е клучна област на фокус овој квартал за силите.
- Упатување на IOPC – Силите ги разгледуваат своите внатрешни процеси, така што упатувањата до IOPC се и пропорционални и навремени. Овој квартал, силите поднеле само 12 препораки кога повеќето слични сили поднеле 21. Повторно, PCC тесно ќе соработува со IOPC и полицијата во Сари за да направи подобрувања во оваа област.
- Учење – Ниту едно поединечно или организациско учење не беше идентификувано или поднесено од страна на силите во овој квартал. Постапувањето по претставките треба да има за цел да ги подобри полициската служба и индивидуалните перформанси преку учење и да ги исправи работите кога тргнале наопаку. Ова треба да се направи додека се осигури дека има соодветна одговорност и на индивидуално и на ниво на сила. Се смета дека административните проблеми можеби се фактор во оваа мала бројка што се забележува овој период и ПЦЦ ќе продолжи да работи со сила за да го разбере и поправи овој проблем што е можно поскоро.