Ia hauwhā, ka kohia e te Tari Motuhake mo te Whakahaere Pirihimana (IOPC) nga raraunga mai i nga hoia mo te whakahaere amuamu. Ka whakamahia e ratou tenei ki te whakaputa panui korero e whakaatu ana i nga mahi ki runga i te maha o nga ine. Ka whakatauritehia e ratou nga raraunga o ia ope ki o raatau tino rite te roopu ope toharite me nga hua katoa mo nga ope ope katoa i Ingarangi me Wales.
Ko te korero i raro nei ka haere tahi me te IOPC Complaints Information Bulletin mo te Hauwha Tuatahi 2022/23:
No te mea tetahi Ko nga pirihimana he take hangarau kaore i taea e ratou te tuku i o raatau raraunga ki te IOPC, na reira he panui mo te wa poto. Ko nga whika e whai ake nei i roto i te panui kaore e pa ki tenei take:
- Nga tatauranga kaha mo te waa (1 Paenga-whawha ki te 30 Pipiri 2022)
- Ko te wa ano i tera tau (SPLY).
- Ko te nuinga o nga roopu o te Ope Taua (MSF) e whakataurite ana i te mea kaore te kaha e pa ana ki to taatau roopu MSF
Ko nga whika e kiia nei ko Nahinara ko nga raraunga katoa mo nga ope 43 me nga raraunga waahanga mo te ope kotahi. Ko te wehewehenga o nga raraunga na te wa o te tukunga raraunga Q4 2021/22 a tetahi atu ope e mau ana nga take kua tuhia/kua oti i te wa Q1 2022/23 e kore e taea e te IOPC te whakakore.
I te mea he 'waahi' enei panui karekau e taia ki te paetukutuku IOPC, heoi, kua whiriwhiria e te PCC ki te whakaputa i konei.
He ahua pai te pikitia mo te whakahaere amuamu a te ope, me te kaha o te kaha ki te wa tika o te whakapiri tuatahi me te tuhi amuamu. Heoi, kei te haere tonu to PCC ki te tautoko me te mahi tahi me te ope i roto i nga waahanga e whai ake nei:
- Te noho mokemoke – E 224 ra te toharite o nga ra i mahia e nga Pirihimana o Surrey ki te whakaoti i tetahi amuamu i raro i te Apiti 3 ma te whakatewhatewha a-rohe ki te 134 ra mo te wa ano i tera tau. Ko te nuinga o te kaha rite (Cambridgeshire, Dorset me Thames Valley) he 182 nga ra me te toharite o te motu 152 ra. Kei te whakanui ake te ope nei i nga rauemi i roto i te PSD me te aro ki te whakapai ake i te huarahi e whakahaerehia ai nga tirotirohanga kia tere ake ai te waa ki te tirotiro me te whakaoti amuamu.
- Raraunga Matawaka – Kei te mahi te ope i tetahi rongoa IT ka taea e ratou te hono i nga raraunga amuamu ki nga raraunga iwi. He waahi motuhake tenei mo te PCC a ka mahi tonu matou me te kaha ki te mohio ki nga ahuatanga katoa, te rerekee, me te waahi nui hei arotahi i tenei hauwhā mo te ope.
- IOPC Tohutoro – Kei te arotakehia e te ope taua nga tikanga o roto kia rite ai nga korero ki te IOPC me te wa tika. I tenei hauwhā ka tukuna e te ope taua 12 noa nga korero i te wa i tukuna e nga ope tino rite te 21. Ano, ka mahi tahi te PCC me te IOPC me nga Pirihimana Surrey ki te whakapai ake i tenei waahanga.
- ako – Karekau he akoranga takitahi, whakahaere whakahaere ranei i kitea, i tukuna mai ranei e te ope i tenei hauwhā. Ko te whakahaere i nga amuamu me whai ki te whakapai ake i te ratonga pirihimana me te mahi a te tangata takitahi ma te ako, me te whakatika i nga mea ina he ana. Me mahi tenei me te whakarite kia tika te kawenga i runga i te taumata takitahi me te kaha. Ko te whakaaro ko nga take whakahaere pea te take e rekotia ana i tenei waa, a ka mahi tonu te PCC me te kaha ki te mohio me te whakatika wawe i tenei take.