Fitantarana – Bulletin Information Complaints IOPC Q3 2022/23

Isaky ny telovolana, ny Birao mahaleo tena momba ny fitondran-tena amin'ny polisy (IOPC) dia manangona angon-drakitra avy amin'ny hery momba ny fomba itondrany ny fitarainana. Ampiasain'izy ireo izany hamokarana buletins fampahalalam-baovao izay mamaritra ny fahombiazan'ny fepetra maromaro. Mampitaha ny angon'ny hery tsirairay amin'ny azy izy ireo vondrona hery mitovy indrindra antonony ary miaraka amin'ny vokatra ankapobeny ho an'ny hery rehetra any Angletera sy Pays de Galles.

Ny fitantarana etsy ambany dia miaraka amin'ny Bulletin Information Fitarainana IOPC ho an'ny Telovolana fahatelo 2022/23:

Ity bulletin Q3 farany ity dia mampiseho fa ny polisy Surrey dia manohy ny asany amin'ny fifandraisana voalohany sy ny firaketana fitarainana. Mila iray andro eo ho eo vao mifandray. 

Na izany aza, ny Force dia nangatahana haneho hevitra momba ny antony mahatonga ny tranga maro apetraka amin'ny 'tsy misy hetsika fanampiny' fa tsy vokatra hafa toy ny 'fianarana avy amin'ny fandinihana' sns.

Ny angon-drakitra ihany koa dia mampiseho ny fomba fiasan'ny biraonay mifandraika amin'ny famerenana ny fitarainana. Mitaky 38 andro eo ho eo ny famerenana ny fitarainana iray izay tsara kokoa noho ny salan'isa nasionaly. Nohazoninay ny 6% n'ny fitarainana.

Ny polisy Surrey dia nanome izao valiny izao:

Raharaha fitarainana voarakitra & Fikarakarana voalohany

  • Na dia nahita fitomboana 0.5% aza izahay tamin'ny andro hifandraisana amin'ireo mpitaraina sy fitomboana 0.1% mba hisoratra anarana ny fitarainan'izy ireo, kely dia kely izany fitomboana izany ary manohy ny heriny hafa eo amin'ny firenena izahay. Nampidirina vao haingana ny rafi-pitantanana fitarainana vaovao ary na dia tsara aza ny zava-bita voalohany, dia tsy ho levona izahay ary hanohy hanara-maso ny fiovaovan'ny toetr'andro rehefa tafiditra ao anatin'ny dingana.
  • Ny polisy Surrey dia manana fihenam-bidy 1.7% amin'ny tranga fitarainana voarakitra raha ampitahaina amin'ny salan'isa nasionaly ary fihenam-bidy 1.8% raha oharina amin'ny hery mitovy amintsika. Na dia misy fihenam-bidy kely aza, dia mijanona ho matoky izahay fa misy ny asa hampihenana ny fitarainana amin'ny alàlan'ny fandefasana asa.
  • Manaiky izahay fa ireo trangan-javatra fitarainana ao amin'ny Fandaharam-potoana faha-3 dia voarakitra ho toy ny hoe 'Tian'ny mpitaraina horaisina ny fitarainana' ary 'Ny tsy fahafaham-po taorian'ny fikarakarana voalohany' dia ambony noho ny hery mitovitovy aminay ary eo amin'ny firenena, na izany aza, manantena izahay fa hisy fiofanana fanampiny ho an'ny ekipanay misahana ny fitarainana. ary ny fianarana azo avy amin'ny scoping nasionaly dia hanampy amin'ny fampihenana io isa io rehefa mandeha ny fotoana. Inoana fa betsaka kokoa ny fitarainana azo, ary tokony ho raisina ivelan'ny fandaharam-potoanan'ny Fandaharam-potoana 3 raha mety satria mampihena be ny fahataran'ny fotoana izany ary manatsara ny serivisy mpanjifa. Sehatra hifantohana amin’izao firosoana amin’ny taom-bola vaovao izao.
  • Ireo mpitaraina izay tsy afa-po taorian'ny fikarakarana voalohany dia mijanona ho ambony, avo roa heny noho ny salan'isa nasionaly ary 14% ambony noho ny hery mitovy amintsika. Ny fiovan'ny rafitra dia nahafahan'ny mpiasanay ho tonga manam-pahaizana amin'ny zavatra rehetra, miatrika ny fitarainana sy ny fitondran-tena, na izany aza dia andrasana ny fotoana hanatsarana ny mpiasanay rehetra amin'ny fitantanana ny fitarainana amin'ny voalohany amin'ny fomba mahomby toy ireo izay manampahaizana manokana amin'ity sehatra ity. – Mila miasa isika mba hanatsarana ny tsy fahafaham-po

Fiampangana voarakitra – Sokajy dimy ambony amin'ny fiampangana

  • Na dia mijanona ho mifanaraka amin'ny lalan-kizoranay manomboka amin'ny Q1 & Q2 aza ny fisondrotan'ny sokajy, dia mijanona ho ambony kokoa eo amin'ny firenena isika ary raha oharina amin'ny hery mitovitovy indrindra amin'ny fitarainana eo ambanin'ny 'Ambaratonga ankapobeny momba ny serivisy'. Mila fikarohana izany mba hamaritana hoe nahoana io sokajy io no mijanona ho ambony hatrany ary raha olan'ny fandraisam-peo ve ity.

Fitarainana voarakitra – Toe-javatra misy ny fitarainana:

  • Nitombo avo roa heny ny fitarainana momba ny 'fisamborana' sy 'fitanana' (Fisamborana – +90% (126 – 240)) (Fitanana = +124% (38– 85)) tao anatin'ny telovolana farany. Mila atao ny famakafakana fanampiny mba hamaritana ny anton'io fisondrotana io ary hijerena raha manaraka ny fisondrotan'ny fisamborana sy ny fitazonana faobe izany.

Ara-potoana ny fiampangana:

  • Hitanay ny fihenan'ny andro fiasana 6 andro hamaranana ny fiampangana. Na dia tari-dalana tsara aza, dia fantatsika fa mijanona ho 25% ambony noho ny salan'isa nasionaly isika. Tsy isalasalana fa misy fiantraikany amin'ny fahombiazantsika amin'ny fiatrehana ny fitarainana tany am-boalohany izany. Tsara ihany koa ny manamarika fa mbola eo ambany fiahian'ny mpanao fanadihadiana 5 izahay izay antenainay horaisina ao anatin'ny taom-piasana manaraka izay nahomby tamin'ny fahazoana famatsiam-bola ho an'ny fampiakarana..

Ahoana no nikarakarana ny fiampangana sy ny fanapahan-keviny:

  • Ilaina ny fanadihadiana fanampiny mba hamaritana hoe nahoana no 1% (34) ihany no anaovana fanadihadiana eo ambanin'ny Fandaharana 3 (tsy misy fepetra manokana) raha ampitahaina amin'ny hery mitovy amintsika izay manadihady 20% amin'ity sokajy ity. Miavaka ihany koa izahay amin'ny isan'ny fitarainana 'tsy nohadihadiana' araka ny Fandaharana 3. Noraisinay ny fomba famotopotorana izay azo anaovana fanadihadiana araka ny tokony ho izy ivelan'ny Fandaharam-potoana 3 mba hanatsarana ny fotoana, hanomezana tolotra tsara kokoa ho an'ny mpanjifa ary hanome anay fotoana bebe kokoa. avelao izahay hifantoka amin'ireo fitarainana matotra kokoa.  

Tapitra ny raharaha fitarainana – ara-potoana:

  • Ireo fitarainana ivelan'ny fandaharam-potoana faha-3 dia tanterahina haingana miaraka amin'ny 14 andro fiasana eo ho eo. Fahombiazana matanjaka tsy tapaka izany nandritra ny telovolana fahatelo ary inoana fa vokatry ny rafitra fitantanana fitarainana vaovao. Izany dia vokatry ny maodely izay ahafahantsika mikarakara haingana ny fitarainantsika ary noho izany dia mamaha azy ireo toy izany.

anarana:

  • Vitsy (3) amin'ny fanondroana 'tsy mety' no natao tany amin'ny IOPC. Na dia ambony noho ny hery mitovy amintsika aza,. Mbola ambany dia ambany ny isa. Ireo tranga tsy manan-kery ireo dia hojerena ary ny fianarana rehetra haparitaka ao anatin'ny PSD mba hampihenana ny fanondroana tsy ilaina amin'ny ho avy.

Fanapahan-kevitra momba ny tsikera LPB:

  • Faly izahay mahita fa ny famerenana ny fizotry ny fitarainana sy ny vokatra azonay dia hita fa mety, mitombina ary mifanentana. Ao anatin'ireo tranga vitsy izay tsy misy, dia hamantatra sy aparitaka ny fianarana mba hahafahantsika mivoatra hatrany.

Hetsika fiampangana – amin'ny raharaha fitarainana voakarakara ivelan'ny Fandaharana 3:

  • Ny polisy Surrey dia mitatitra hetsika 'No Further Action' avo roa heny noho ny hery mitovy amintsika indrindra sy ny firenena. Mila fikarohana bebe kokoa izany mba hamaritana raha olan'ny fandraisam-peo ity. Manana vokatra faran'izay ambany kokoa amin'ny 'Fifonana' izahay.

Hetsika fiampangana – amin'ny raharaha fitarainana voakarakara araka ny Fandaharana 3:

  • Araka ny voalaza ao amin'ny E1.1, ny fampiasana ny 'No Further Action' mifanohitra amin'ny fandraketam-peo hafa mety kokoa dia mila fanadihadiana mba hamaritana ny antony tsy mahamety kokoa ny sokajy hafa. Araka ny efa notaterina teo aloha dia hodinihina mandritra ny fanofanana ho an’ireo tompon’andraikitra amin’ny fitarainana manaraka ity olana ity.
  • Na dia ambany kokoa aza ny isan-jaton'ny vokatra 'Fianarana avy amin'ny Fisaintsainana' noho ny hery mitovitovy amin'izany sy eo amin'ny firenena, dia miresaka bebe kokoa momba ny RPRP izahay, dingana ara-dalàna kokoa amin'ny fampiharana fisaintsainana. Inoana fa ny RPRP dia manana rafitra lehibe kokoa amin'ny fanohanana ny tompon'andraikitra tsirairay amin'ny alàlan'ny fitantanana sy ny fandaminana amin'ny ankapobeny. Ity fomba fiasa ity dia tohanan'ny sampana Federasionan'ny polisy ao Surrey.