Fitantarana – Bulletin Information Complaints IOPC Q4 2022/23

Isaky ny telovolana, ny Birao mahaleo tena momba ny fitondran-tena amin'ny polisy (IOPC) dia manangona angon-drakitra avy amin'ny hery momba ny fomba itondrany ny fitarainana. Ampiasain'izy ireo izany hamokarana buletins fampahalalam-baovao izay mamaritra ny fahombiazan'ny fepetra maromaro. Mampitaha ny angon'ny hery tsirairay amin'ny azy izy ireo vondrona hery mitovy indrindra antonony ary miaraka amin'ny vokatra ankapobeny ho an'ny hery rehetra any Angletera sy Pays de Galles.

Ny fitantarana etsy ambany dia miaraka amin'ny Bulletin momba ny fitarainana momba ny fitarainana ho an'ny telovolana fahefatra 2022/23:

Ny polisy Surrey dia manohy miasa tsara amin'ny fikarakarana ny fitarainana.

Ireo sokajy fiampangana dia mirakitra ny fototry ny tsy fahafaham-po nambara tamin'ny fitarainana iray. Ny tranga fitarainana dia ahitana fiampangana iray na maromaro ary sokajy iray no voafidy ho an'ny fiampangana tsirairay voarakitra.

Jereo ny IOPC Torolàlana ara-dalàna amin'ny fakana angon-drakitra momba ny fitarainan'ny polisy, ny fiampangana ary ny famaritana sokajy fitarainana.

Mbola matanjaka kokoa noho ny ankamaroan'ny Hery Mitovitovy (MSFs) sy ny salan'isa nasionaly (jereo ny fizarana A1.1) ny fampisehoana mifandraika amin'ny fifandraisana amin'ny mpitaraina sy ny firaketana an-tsoratra ireo mpitaraina. Ny isan'ny tranga fitarainana voarakitra isaky ny mpiasa 1,000 ao amin'ny Surrey Police dia nihena tamin'ny vanim-potoana mitovy tamin'ny taona lasa (SPLY) (584/492) ary mitovy amin'ny MSF izay nahitana tranga 441. Nihena ihany koa ny isan'ireo fiampangana voarakitra avy amin'ny 886 ka hatramin'ny 829. Na izany aza, mbola ambony noho ny MSFs (705) sy ny National Average (547) izany ary zavatra tadiavin'ny PCC hahatakatra ny antony mety hitrangan'izany.

Ankoatr'izay, na dia mihena kely aza ny SPLY, ny Force dia manana tahan'ny tsy fahafaham-po ambony kokoa taorian'ny fikarakarana voalohany (31%) raha oharina amin'ny MSF (18%) sy National Average (15%). Ity dia sehatra hokatsahin'ny PCC-nao ary raha mety dia angataho ny Hery hanatsara. Na izany aza, ny OPCC Complaints Lead dia niara-niasa tamin'ny Force mba hanatsara ny asany ara-pitantanana ary vokatr'izany, ny PSD dia mamarana ny raharaha fitarainana vitsy kokoa voakarakara ao amin'ny Fandaharam-potoana 3 ho 'Tsy misy hetsika fanampiny' raha oharina amin'ny SPLY (45%/74%) .

Fanampin'izany, ireo faritra be fitarainana dia mitovitovy amin'ireo sokajy avy amin'ny SPLY (jereo ny tabilao momba ny 'inona no nitarainana' ao amin'ny fizarana A1.2). Mifandray amin'ny maha-ara-potoana, ny Force dia nampihena ny fotoana lany tamin'ny roa andro izay namaranany tranga ivelan'ny Fandaharam-potoana 3 ary tsara kokoa noho ny MSFs sy National Average. Izany dia noho ny maodely miasa ao amin'ny Departemantan'ny Fenitra matihanina (PSD) izay mikatsaka ny hiatrehana amim-pahombiazana sy amin'ny fomba mahomby ny fitarainana amin'ny tatitra voalohany, ary raha azo atao ivelan'ny Fandaharam-potoana 3.

Na izany aza, naka 30 andro fanampiny ny Force amin'ity vanim-potoana ity mba hamaranana ireo tranga voarakitra ao amin'ny Fandaharana 3 sy amin'ny alàlan'ny fanadihadiana any an-toerana. Ny fanadihadian'ny PCC momba ny PSD dia manambara fa ny fitomboan'ny fahasarotana sy ny fitakiana amin'ny tranga miaraka amin'ny fanamby amin'ny famatsiam-bola, anisan'izany ny fitakiana nateraky ny tolo-kevitry ny fenitra nasionaly momba ny fitsirihana ny HMICFRS, dia mety nahatonga izany fitomboana izany. Na dia mbola miandry ny fahatanterahan’izany aza dia efa nankatoavin’ny Hery ny fampitomboana ny famatsiam-bola eo anivon’ny PSD.

Farany, fiampangana 1% (49) ihany no nokarakaraina araka ny Fandaharana 3 ary nohadihadiana (tsy misy fepetra manokana). Ity dia ambany lavitra noho ny MSFs amin'ny 21% ary ny National Average amin'ny 12% ary sehatra iray ifantohan'ny PCC hahatakatra ny antony mahatonga izany.