1. Policijas un krimināllietu komisāra komentāri
Esmu patiesi gandarīts, ka Sarejas policija saglabā savu “izcilo” vērtējumu noziedzības un antisociālas uzvedības novēršanā jaunākajā policijas efektivitātes, efektivitātes un likumības (PEEL) ziņojumā — divas jomas, kas ir redzamas manā policijas un noziedzības apkarošanas plānā. apgabals. Taču joprojām ir iespējami uzlabojumi, un ziņojums ir izraisījis bažas par aizdomās turamo un likumpārkāpēju pārvaldību, jo īpaši saistībā ar dzimumnoziedzniekiem un bērnu aizsardzību mūsu kopienās.
Šo personu radītā riska pārvaldība ir būtiska, lai nodrošinātu mūsu iedzīvotāju drošību, jo īpaši sievietes un meitenes, kuras nesamērīgi skārusi seksuāla vardarbība. Tai ir jābūt mūsu policijas komandu uzmanības lokam, un mans birojs nodrošinās stingru pārbaudi un atbalstu, lai nodrošinātu, ka Surrey policijas ieviestie plāni ir gan ātri, gan stingri, veicot nepieciešamos uzlabojumus.
Esmu ievērojis ziņojumā sniegtos komentārus par to, kā policija nodarbojas ar garīgo veselību. Kā policijas un noziedzības lietu komisāru valsts vadītājs šajā jautājumā es aktīvi cenšos panākt labākus partnerattiecību darba pasākumus gan vietējā, gan valsts līmenī, lai nodrošinātu, ka policijas darbs nav pirmā vieta, kur tiem, kas nonākuši garīgās veselības krīzē, un lai viņi varētu piekļūt atbilstošu klīnisko atbildes reakciju.
Ziņojumā arī uzsvērta mūsu amatpersonu un personāla lielā darba slodze un labklājība. Es zinu, ka spēki ļoti smagi strādā, lai savervētu valdības piešķirtos papildu virsniekus, tāpēc es ceru, ka nākamajos mēnešos šī situācija uzlabosies. Es zinu, ka Spēki piekrīt manam viedoklim par mūsu cilvēku vērtību, tāpēc ir svarīgi, lai mūsu virsniekiem un personālam būtu nepieciešamie resursi un atbalsts.
Lai gan ir jāveic nepārprotami uzlabojumi, es domāju, ka kopumā šajā ziņojumā ir daudz prieka, kas atspoguļo mūsu virsnieku un darbinieku smago darbu un centību, ko katru dienu izrāda, lai nodrošinātu mūsu novada drošību.
Esmu lūdzis galvenā konstebla viedokli par ziņojumu, kā viņš ir paziņojis:
Es atzinīgi vērtēju HMICFRS 2021./22. gada policijas efektivitātes, efektivitātes un leģitimitātes ziņojumu par Surejas policiju un esmu ļoti gandarīts, ka HMICFRS ir atzinusi nozīmīgos sasniegumus, ko spēki ir paveikuši noziedzības novēršanā, piešķirot spēkiem ar atzīmi Izcili.
Gevins Stīvenss, Surejas policijas galvenais konstebls
Neatkarīgi no šīs labās prakses atzīšanas spēki atzīst HMICFRS norādītos izaicinājumus attiecībā uz pieprasījuma izpratni un likumpārkāpēju un aizdomās turamo personu pārvaldību. Spēki koncentrējas uz šo problēmu risināšanu un mācīšanos no ziņojumā ietvertajām atsauksmēm, lai attīstītu spēku darba praksi un sniegtu sabiedrībai vislabāko iespējamo pakalpojumu.
Uzlabojumu jomas tiks reģistrētas un uzraudzītas, izmantojot mūsu esošās pārvaldības struktūras, un stratēģiskie vadītāji pārraudzīs to īstenošanu.
2. Nākamās darbības
Pārbaudes ziņojumā ir izceltas deviņas Surrey uzlabojumu jomas, un es tālāk esmu izklāstījis, kā šie jautājumi tiek virzīti uz priekšu. Progresu uzraudzīs Organizatoriskā pārliecības padome (ORB), jaunā KETO riska pārvaldības sistēma, un mans birojs turpinās uzraudzīt, izmantojot mūsu oficiālos kontroles mehānismus.
3. Uzlabošanas joma 1
- Spēkiem būtu jāuzlabo veids, kā tie atbild uz zvaniem, kas nav ārkārtas gadījumi, lai samazinātu zvanu pārtraukšanas līmeni.
- Surrey policija joprojām piešķir prioritāti ārkārtas zvanu apstrādei, un pieprasījums turpina pieaugt (gadu līdz šim saņemts par vairāk nekā 999% vairāk ārkārtas zvanu), kas ir tendence, kas jūtama visā valstī. Šī gada jūnijā Spēki piedzīvoja visu laiku augstāko reģistrēto pieprasījumu pēc 16 zvaniem, mēnesī sazinoties ar 999 14,907 ārkārtas kontaktiem, taču veiktspēja, atbildot uz 999 zvaniem, joprojām pārsniedza 90% mērķi atbildēt 10 sekunžu laikā.
- Šis 999 zvanu pieprasījuma pieaugums, nepārtrauktais tiešsaistes (Digital 101) kontaktpersonu un esošo zvanu apstrādātāju vakanču pieaugums (33. gada jūnija beigās par 2022 darbiniekiem mazāk nekā uzņēmuma), joprojām rada spiedienu uz spēku spēju atbildēt uz ārkārtas zvaniem mērķa robežās. Tomēr Force ir novērojusi uzlabojumu 101 zvanu apstrādē no vidējā gaidīšanas laika 4.57 minūtēm 2021. gada decembrī līdz 3.54 minūtēm 2022. gada jūnijā.
- Pašreizējās un turpmākās darbības, kas veiktas, lai uzlabotu veiktspēju, ir šādas:
a) Visi zvanu apstrādes darbinieki tagad ir atgriezušies vienā kontaktu centra vietā pēc iepriekšējām sociālās distancēšanās prasībām, kuru dēļ viņi tika pārvietoti uz 5 atsevišķām vietām.
b) Integrētā balss ierakstītāja (IVR) ziņojums telefonijas sistēmas priekšpusē ir grozīts, lai mudinātu vairāk sabiedrības locekļu sazināties ar spēkiem tiešsaistē, kur tas ir lietderīgi. Šī kanālu maiņa atspoguļojas sākotnējā atmešanas rādītājā un tiešsaistes kontaktu skaita pieaugumā.
c) Personāla vakances zvanu apstrādes jomā (kas ir atspoguļotas arī reģionāli, jo dienvidaustrumos ir izaicinošs darba tirgus pēc Covid) tiek rūpīgi uzraudzītas kā spēku risks, jo pēdējo mēnešu laikā ir veikti vairāki darbā pieņemšanas pasākumi. Šā gada augustā tiek veikts pilns 12 jaunu zvanu apstrādātāju kurss, un vēl viens ievadkurss pašlaik tiek aizpildīts oktobrī, un citi kursi ir plānoti 2023. gada janvārī un martā.
d) Tā kā jaunajiem zvanu apstrādātājiem ir nepieciešami aptuveni 9 mēneši, lai kļūtu neatkarīgi, personāla budžeta nepietiekamība īstermiņā tiks izmantota, lai nodarbinātu 12 aģentūras (Red Snapper) darbiniekus, lai veiktu noziegumu reģistrēšanas funkcijas Kontaktu centrā, lai atbrīvotu zvanu apstrādātāju kapacitāti, lai uzlabotu 101 zvanu veiktspēju. Šo darbinieku pieņemšana darbā pašlaik ir plānošanas fāzē ar vēlmi, lai viņi darbotos 12 mēnešus no augusta vidus līdz beigām. Ja šis modelis ar atsevišķu noziegumu reģistrēšanas funkciju Kontaktu centrā izrādīsies efektīvs (nevis zvanu apstrādātāji, kas veic abas funkcijas), tad tas tiks apsvērts par pastāvīgām izmaiņām esošajā modelī.
e) Spēku organizācijas padomē 2022. gada augustā izskatīs ilgāka termiņa priekšlikumu izskatīt zvanu apstrādātāju atalgojuma struktūru, lai viņu sākuma alga atbilstu reģionālajiem spēkiem – lai uzlabotu gan pretendentu skaitu, gan atbalsta saglabāšanu.
f) Esošās modernizācijas programmas telefonijas un vadības un kontroles jomā (kopīgs projekts ar Saseksas policiju) ir jāīsteno nākamo 6 mēnešu laikā, un tām jāuzlabo kontaktu centra efektivitāte un jānodrošina savietojamība ar Saseksas policiju.
g) Spēkiem ir plāni Storm un Salesforce ieviešanai, kas ar laiku nodrošinās kontaktu centra efektivitātes un sabiedriskās drošības priekšrocības un ļaus Spēkiem precīzāk saistīt pamešanu ar pāreju uz tiešsaistes pakalpojumu.
4. Uzlabošanas joma 2
- Spēkiem ir jāpiedalās dienesta izsaukumos tā publicētajā apmeklējuma laikā, un, ja notiek kavēšanās, par upuriem ir jāinformē.
Tas joprojām ir izaicinājums Spēkiem, un 2. pakāpes incidentu apmeklējuma laiks kopš pārbaudes ir palielinājies, jo katru mēnesi ir palielinājies 1. pakāpes (ārkārtas) incidentu skaits, uz kuriem bija jāreaģē (atbilstoši novērotajam pieaugumam 999 zvanu pieprasījums). 2022. gada jūnija dati liecina, ka 8. pakāpes gadījumu skaits ir palielinājies par vairāk nekā 1% (2,813 gadījumi), kas nozīmē, ka ir mazāk resursu, lai reaģētu uz 2. pakāpes incidentiem. Tas kopā ar vakancēm spēku vadības telpā (FCR) ir palielinājis izaicinājumu informēt upurus, kad viņi gaida tūlītēju (2. pakāpes) atbildi.
Pašreizējās un turpmākās darbības, kas veiktas, lai uzlabotu veiktspēju, ir šādas:
a) Pieprasījuma datu analīze ir parādījusi, ka reaģēšana bez ārkārtas situācijām (2. pakāpe) ir īpaši sarežģīta nodošanas periodā starp “agrajiem” un “vēlajiem” gadījumiem, un pēc attiecīgās apspriešanās KNL maiņas modelis tiks grozīts no 1. septembra, lai pārceltu uz priekšu maiņu sāciet ar stundu, lai šajā kritiskajā diennakts laikā būtu pieejami vairāk resursu.
b) Turklāt tiks veiktas nelielas izmaiņas maiņu shēmā tiem KNL darbiniekiem, kuri atrodas pārbaudes laikā un kuriem ir jāpabeidz obligāts aizsargāto mācību dienu (PLD) skaits kā daļa no viņu grāda mācekļa. Pašreizējais veids, kādā šie PLD tiek plānoti, nozīmē, ka bieži vien ir vairāki darbinieki vienlaikus, tādējādi samazinot pieejamos resursus galvenajās dienās/maiņās. Pēc plašām apspriedēm gan Surrejā, gan Saseksā, 1. gada 2022. septembrī tiks grozīts to maiņu modelis, lai PLD strādājošo virsnieku skaits būtu vienmērīgāk sadalīts pa maiņām, tādējādi nodrošinot lielāku noturību komandām. Par šīm izmaiņām vienojās Surejas un Saseksas apvienotā galvenā virsnieku komanda.
c) 25. gada 2022. jūlijā katrā divīzijā tiks ieviestas papildu 2. klases automašīnas reaģēšanai uz vardarbību ģimenē, lai segtu vasaras maksimālā pieprasījuma periodu līdz 2022. gada septembra beigām. Šie papildu resursi (to atbalsta drošākas apkārtnes komandas) agrās un vēlās maiņās nodrošināt papildu reaģēšanas spējas, un tai jāuzlabo spēku vispārējais ne-ārkārtas reaģēšanas sniegums.
5. Uzlabošanas joma 3
- Spēkiem būtu jāuzlabo veids, kā tie reģistrē upuru lēmumus un iemeslus, kāpēc viņi pārtrauc atbalstu izmeklēšanai. Tai būtu jāizmanto visas iespējas, lai vajātu likumpārkāpējus, kad upuri atsakās vai neatbalsta kriminālvajāšanu. Tai jādokumentē, vai ir apsvērta uz pierādījumiem balstīta kriminālvajāšana.
- Pašreizējās un turpmākās darbības, kas veiktas, lai uzlabotu veiktspēju, ir šādas:
a) Operācija, lai turpinātu uzlabot izmeklēšanas kvalitāti (Op Falcon) visos spēkos, ietver augstākos vadītājus – galvenos inspektorus līdz pat galvenā virsnieka līmenim, kuri pabeidz noteiktu skaitu ikmēneša noziegumu apskatu, apkopojot un izplatot rezultātus. Šajās pārbaudēs ir iekļauta informācija par to, vai tika ņemts VPS paziņojums. Pašreizējie atklājumi liecina, ka tas atšķiras atkarībā no paziņotā nozieguma veida.
b) NCALT cietušā koda E mācību pakotne, kurā iekļauta VPS, ir noteikta kā apmācība visiem darbiniekiem, kuru atbilstība tiek rūpīgi uzraudzīta (72% 2022. gada maija beigās).
c) Sīkāka informācija par cietušo kodeksu un ar to saistītie norādījumi cietušajam ir pieejami visiem izmeklētājiem mobilajos datu termināļos lietotnē Crewmate, un katra nozieguma ziņojuma “upura sākotnējās saziņas līguma veidnē” ir ieraksts par to, vai VPS ir vai nav. un iemesli.
d) spēki centīsies noteikt, vai pastāv automatizēta metode VPS piedāvājuma un pabeigšanas mērīšanai esošajās IT sistēmās (nišā), lai iegūtu detalizētus veiktspējas datus.
e) Notiek darbs, lai uzlabotu pašreizējo Upuru kodeksa apmācību nodrošinājumu visiem darbiniekiem, iekļaujot īpašus moduļus gan par VPS, gan par upuru atsaukšanu. Līdz šim visi izmeklētāji vardarbības ģimenē vienībās ir saņēmuši šo apmācību, kā arī plānotas turpmākas sesijas bērnu ļaunprātīgas izmantošanas komandām un kaimiņattiecību policijas vienībām (NPT).
f) Surrey Police strādā kā daļa no Reģionālās izvarošanas uzlabošanas grupas, un viena no darba plūsmām, kas tiek virzīta kopā ar partneriem, ir norādījumi par to, kad veikt VPS. Notiek konsultācijas ar reģionālajiem ISVA dienestiem, lai meklētu tiešu atgriezenisko saiti par šo jomu, un konsultāciju rezultāti un saskaņotā grupas nostāja tiks iekļauta vietējā labākajā praksē.
g) Attiecībā uz gadījumiem, kad upuris atsakās sniegt atbalstu izmeklēšanai vai lūdz to izskatīt, izmantojot ārpustiesas risināšanu ārpustiesas kārtībā (OOCD), pārskatītajā (2022. gada maijā) politikā par vardarbību ģimenē tagad ir sniegti norādījumi par upura atsaukšanas paziņojumu saturs.
h) Surrey policija turpinās veicināt uz pierādījumiem balstītu pieeju izmeklēšanai un kriminālvajāšanai, laicīgi nodrošinot pierādījumus un izpētot liecinieku, baumu, netiešas un res gestae informācijas spēku. Spēku saziņa ar darbiniekiem ir veikta, izmantojot iekštīkla rakstus un pasūtījuma izmeklētāju apmācību, tostarp izmantojot ķermeņa nēsāšanas video, virsnieku novērojumus, attēlus, kaimiņu pierādījumus/mājas uz māju, tālvadības ierakstīšanas ierīces (mājas videonovērošana, video durvju zvani) un policijas zvanu ierakstus. .
6. Uzlabošanas joma 4
- Spēkiem būtu jānosaka konkrēti, ar laiku saistīti uzdevumi, lai samazinātu reģistrēto dzimumnoziedznieku risku. Jāreģistrē pierādījumi par izpildītajiem uzdevumiem.
- Pašreizējās un turpmākās darbības, kas veiktas, lai uzlabotu veiktspēju, ir šādas:
a) Pārkāpēju vadītājiem ir jānodrošina, lai viņu RISKA pārvaldības plāni tiktu labāk reģistrēti un viņu veikto darbību un izmeklējumu atjauninājumi būtu SMART. Par to ir paziņots komandas e-pastos no DCI, tiešā vadītāju instruktāžām un individuālajām sanāksmēm, kā arī informatīvo apmeklējumu laikā. Labi dokumentēta atjauninājuma piemērs ir kopīgots ar komandām kā labākās prakses piemērs, un noteiktie riska pārvaldības rīcības plāni būs konkrēti. DI komanda pārbaudīs 15 ierakstus (5 par katru apgabalu mēnesī) un tagad nodrošinās papildu uzraudzību ļoti augsta un augsta riska gadījumiem.
b) Ierakstus rūpīgi pārbauda tiešais vadītāji pēc apmeklējumiem un uzraudzības pārbaudēm. DS/PS mutiski informēs par apmeklējumiem un pārskatīs, atbalstīs un vadīs rīcības plānošanu kā daļu no savas pastāvīgās uzraudzības. ARMS novērtēšanas punktā ir papildu uzraudzība. DI veiks 5 dip pārbaudes mēnesī (visi riska līmeņi), un atjauninājumi tiks veikti, izmantojot mūsu DI/DCI sanāksmju ciklu un darbības režīmu – identificētās tēmas un problēmas tiks apspriestas iknedēļas komandas sanāksmēs darbiniekiem. Šo kvalitatīvo auditu uzraudzība tiks veikta pavēlniecības izpildes sanāksmēs (CPM), ko vadīs sabiedrības aizsardzības vadītājs.
c) Spēkos tika palielināts personāls, un departamentā ir vairāki jauni un nepieredzējuši virsnieki. Visiem darbiniekiem ir izveidotas pastāvīgas profesionālās pilnveides sesijas, lai nodrošinātu nepārtrauktu pilnveidošanos. Nākamie jaunie darbinieki tiks informēti un apmācīti par nepieciešamajiem standartiem
d) Amatpersonām ir jāveic visu likumpārkāpēju izlūkošanas pārbaudes, tostarp PNC/PND. Ja tiek novērtēts, ka tas nav nepieciešams (noziedznieks atrodas mājā, nav pārvietošanās, viņam ir 1:1 uzraudzība ar aprūpētājiem), OM ir jāreģistrē pamatojums, kāpēc PND un PNC nav aizpildīti. PND tiek pabeigts ARMS punktā visos gadījumos neatkarīgi no tā. Tāpēc PNC un PND pētījumi tagad tiek veikti proporcionāli indivīda riskam, un rezultāti tiek ierakstīti pārkāpēju VISOR uzskaitē. Uzraudzības amatpersonas tagad nodrošina uzraudzību, un tiks veiktas savstarpējas pārbaudes, ja būs informācija, kas liecina, ka likumpārkāpēji dodas ārpus apgabala. Turklāt likumpārkāpēju vadītāji tiek rezervēti pieejamajos PND un PNC kursos, lai nodrošinātu, ka komanda var veikt pārbaudes ātri.
e) Visas ierīču digitālās pārbaudes tagad tiek atbilstoši reģistrētas, un apmeklējumi tiek mutiski apspriesti ar uzraugiem. Kad tiek pieņemts lēmums nerīkoties, tas tiek ierakstīts ViSOR ar pilnu pamatojumu. Turklāt darbinieki tagad skaidri reģistrē, kad apmeklējums ir iepriekš plānots ārējo faktoru dēļ (piemēram, tiesa, uzraudzības programmatūras ielāde utt.). Visas pārējās vizītes, kas ir lielais vairums, ir bez brīdinājuma.
f) Spēku mēroga uzraugu plānošanas diena ir rezervēta, lai nodrošinātu, ka visi uzraugi konsekventi darbojas apmeklējumu uzraudzībā un apmeklējumu reģistrēšanā. Sākotnēji konsekventu politiku ir izstrādājuši 3 DI, taču šī uzraugu diena ir vērsta uz oficiālas politikas rakstīšanu par to, lai nodrošinātu konsekvenci pārkāpumu risināšanā. Pasākumu aizkavējis Covid.
g) 2022. gada septembrī–oktobrī ViSOR koordinatori veiks iekšējo auditu, pārbaudot vairākus ierakstus un atgriezenisko saiti gan par turpmāko nepieciešamo darbu, gan progresu atbilstoši iepriekš minētajiem standartiem. Revīzijā tiks pārskatīti 15 ieraksti katrā nodaļā no riska līmeņu atlases, lai pārbaudītu ierakstu kvalitāti, noteiktos izmeklēšanas virzienus un pamatojuma standartus. Pēc tam decembrī–martā tiks veikta salīdzinošā pārbaude no kaimiņu spēkiem, lai nodrošinātu neatkarīgu pārbaudi un novērtējumu. Turklāt ir nodibināts kontakts ar “izciliem” spēkiem un VKPP, lai noteiktu labāko praksi šajās jomās.
7. Uzlabošanas joma 5
- Spēkiem regulāri jāizmanto proaktīvas uzraudzības tehnoloģijas, lai identificētu nepiedienīgus bērnu attēlus un identificētu papildu rīkojumu pārkāpumus reģistrētiem dzimumnoziedzniekiem.
- Pašreizējās un turpmākās darbības, kas veiktas, lai uzlabotu veiktspēju, ir šādas:
a) Ja ir spēkā SHPO nosacījumi, Force izmanto ESafe tehnoloģiju, lai uzraudzītu likumpārkāpēju digitālo aprīkojumu. ESafe attālināti uzrauga ierīču lietošanu un informē likumpārkāpēju vadītājus, ja ir aizdomas, ka tiešsaistē ir piekļuve nelegālam materiālam. OM nekavējoties rīkojas, lai konfiscētu un nodrošinātu ierīces, lai iegūtu primāros pierādījumus par šiem pārkāpumiem. Surrey pašlaik izmanto 166 Android ESafe licences un 230 datoru/klēpjdatoru licences mūsu augsta un vidēja riska pārkāpējiem. Visas šīs licences ir pilnībā izmantotas.
b) Ārpus SHPO Force izmanto arī Cellebrite tehnoloģiju, lai uzraudzītu citu likumpārkāpēju digitālās ierīces. Lai gan komplekts ir salīdzinoši efektīvs, dažu ierīču lejupielāde un pārbaude var aizņemt vairāk nekā 2 stundas, kas ierobežo tā lietošanas efektivitāti. Cellebrite sākotnēji prasīja atjaunināšanu un personāla pārkvalifikāciju, lai to izmantotu. VKPP ir izmantots, lai noteiktu alternatīvas iespējas tirgū, taču pašlaik nav pieejams pilnībā efektīvs meklēšanas un šķirošanas aprīkojums.
c) Līdz ar to Spēki ir ieguldījuši 6 HHPU darbinieku apmācībā DMI (Digital Media Investigations). Šie darbinieki atbalsta visu komandu Cellebrite un citu digitālo ierīču pārbaudes metožu izmantošanā un izpratnē. Šiem darbiniekiem ir samazināta darba slodze, tāpēc viņi spēj atbalstīt, konsultēt un attīstīt plašāku komandu. Viņi atbalsta citus komandas locekļus, plānojot intervences un pastiprinātas vizītes. Viņu ierobežotajā darba slodzē ir likumpārkāpēji, kuriem ir paaugstinātas prasības pēc digitālās uzraudzības. HHPU DMI darbinieki pilnveido kolēģus, lai labāk izmantotu likumpārkāpēju ierīču manuālās šķirošanas prasmes, lai atrastu iemeslus konfiscēt un veikt DFT pārbaudes, lai noteiktu pārkāpumus. Šīs metodes ir izrādījušās efektīvākas nekā Cellebrite, ņemot vērā tās ierobežojumus.
d) Tāpēc pašlaik galvenā uzmanība ir pievērsta virsnieku apmācībai un CPD attiecībā uz manuālās šķirošanas procesu. Spēki ir arī ieguldījuši līdzekļus Digitālās izmeklēšanas atbalsta vienībā (DISU), lai sniegtu tiešu palīdzību virsniekiem, nosakot, kā efektīvi vākt digitālos pierādījumus. HHPU darbinieki apzinās iespējas, ko var sniegt DISU, un aktīvi tās izmanto, lai konsultētu un atbalstītu likumpārkāpējus, kuri šajā jomā ir izaicinoši – izstrādājot stratēģijas apmeklējumiem un proaktīvu likumpārkāpēju mērķēšanu. DISU veido CPD, lai vēl vairāk uzlabotu HHPU personāla kompetenci.
e) Pārkāpēju vadītāji izmanto arī “digitālos suņus” un aprīkojumu, lai nopratinātu bezvadu maršrutētājus, lai identificētu neizpaužamās ierīces.
f) Visas šīs darbības sniegs informāciju par vairākiem rādītājiem, kas tiks rūpīgi pārbaudīti HHPU pavēlniecības izpildes sanāksmēs. Identificētā problēma saistībā ar pārkāpumu risināšanas konsekvenci tika ietverta AFI 1, kur ir paredzēta plānošanas diena, lai formalizētu saskaņoto politiku pārkāpumu novēršanai konsekventi.
8. Uzlabošanas joma 6
- Spēkiem par prioritāti ir jānosaka aizsardzība, ja ir aizdomas par bērnu nepiedienīgu attēlu nodarījumiem tiešsaistē. Tai būtu jāveic atkārtotas izlūkdatu pārbaudes, lai pārliecinātos, vai aizdomās turētajām personām ir piekļuve bērniem.
Pašreizējās un turpmākās darbības, kas veiktas, lai uzlabotu veiktspēju, ir šādas:
a) Pēc HMICFRS pārbaudes tika veiktas izmaiņas veidā, kādā tika izskatīti nosūtījumi, kad tie bija stājušies spēkā. Pirmkārt, nosūtījumi tiek nosūtīti uz mūsu Spēku izlūkošanas biroju, kur pētnieki veic izpēti, pirms nodod atpakaļ POLIT KIRAT novērtējuma veikšanai. Starp POLIT un FIB tika ratificēts pakalpojumu līmeņa līgums, lai vienotos par pētījumu izpildes laiku, un tas tiek ievērots. Pētījums ir nepieciešamā informācija par atrašanās vietu, potenciālo aizdomās turamo un jebkādu būtisku informāciju par ģimenes vidi.
b) Kopumā Surrejā pašlaik ir 14 neatļautas darba vietas – 7 no tām tiek pētītas. No pārējiem 7 izcilajiem ir 2 nesēji, 4 zemākie un 1 gaida izplatīšanu citiem spēkiem. Spēkam rakstīšanas laikā nav atrisinātu ļoti augsta vai augsta riska lietu. SLA ietver arī pētījumu atsvaidzināšanu, ja nosūtīšana nav veikta noteiktā laika posmā, kas ir saskaņota ar pašreizējo riska novērtējuma līmeni. Tomēr tas nav bijis vajadzīgs kopš SLA parakstīšanas, jo visas garantijas ir izpildītas pirms šī noteiktā pārskatīšanas perioda. Pienākums DS katru darba dienu pārskata atlikušo sarakstu, lai noteiktu iejaukšanās prioritāti, un šo informāciju pašlaik rūpīgi pārbauda Sabiedrības aizsardzības uzraugs, lai nodrošinātu procedūras efektīvu darbību.
c) Nodaļā notiek darbinieku atlase, lai nodrošinātu kapacitāti, un ir atbalstīti Uplift piedāvājumi, lai radītu turpmākas izmeklēšanas un garantijas spējas, lai nodrošinātu turpmāku noturību. POLIT izmanto arī citus papildu resursus (speciālos konstebli), lai nodrošinātu savlaicīgu nosūtīšanas orderu izpildi.
d) KIRAT 3 apmācība tiek piegādāta un tiks izmantota no nākamās nedēļas. Turklāt vairākiem POLIT darbiniekiem tagad ir pieejams ierobežots skats uz Bērnu pakalpojumu sistēmu (EHM), kas ļauj pārbaudīt visus šajā adresē zināmos bērnus, lai noteiktu, vai sociālie dienesti jau ir iesaistīti, un palielinātu riska efektivitāti. novērtēšanu un turpmāko aizsardzību.
9. Uzlabošanas joma 7
- Spēkiem, pieņemot lēmumus par resursu piešķiršanu, jāņem vērā personāla labklājība. Tai būtu jānodrošina uzraugiem prasmes noteikt labklājības problēmas savās komandās un dot viņiem laiku un vietu agrīnai iejaukšanās pasākumiem. Spēkiem būtu jāuzlabo atbalsts augsta riska amatos.
- Pašreizējās un turpmākās darbības, kas veiktas, lai uzlabotu veiktspēju, ir šādas:
a) Spēki pēdējos gados ir ieguldījuši lielus ieguldījumus, lai uzlabotu labklājības piedāvājumu darbiniekiem, izmantojot īpašu Wellbeing Hub, kas ir viegli pieejams, izmantojot iekštīkla sākumlapu, kā centrālo vietu, kur izvietot visas labklājības lietas. Labklājības komanda sadarbosies ar Surrey Wellbeing Board, lai noskaidrotu, kādi ir šķēršļi, lai piekļūtu labklājības materiāliem, un laiku, kas pieejams, lai tos efektīvi izmantotu, un noteiktu piemērotus pasākumus, lai tos novērstu.
b) Labsajūta ir arī galvenā Focus sarunu sastāvdaļa, kurā tiešajiem vadītājiem ir jārisina kvalitatīvas diskusijas, lai sniegtu atbalstu un padomu savām komandām. Tomēr spēki atzīst, ka ir nepieciešams vairāk, lai popularizētu šo sarunu nozīmi, un tām ir jāatvēl laiks, un tiek plānots turpmāks darbs, lai to labāk informētu. Tiešajiem vadītājiem tiks izstrādāti jauni padomi un norādījumi, lai atbalstītu šo darbību.
c) Spēki ir pilnvarojuši vairākas apmācības paketes, kas jāizpilda tiešajiem vadītājiem, tiklīdz viņi tiek paaugstināti, piemēram, efektīvas veiktspējas vadības kursam, ir galvenais labklājības ieguldījums, lai informētu un kā atpazītu sliktu garīgo veselību. Tiks pārskatītas visas apmācību paketes jaunizveidotajiem vadītājiem, lai nodrošinātu konsekventu pieeju, kas nodrošina labāku izpratni par to, kas no tiešā vadītāja tiek sagaidīts, lai risinātu labklājības jautājumus. Spēki izmantos arī Valsts policijas labklājības dienestu Oskaru Kilo, kas nodrošina paketi “Supervizoru darbnīcas apmācība”, kurā mūsu darbiniekiem ir iespēja piedalīties. Kopš ziņojuma publicēšanas Spēki ir ieguvuši divas nacionālās balvas par labklājību – OscarKilo balvu “Vides radīšana labklājībai” un Nacionālās policijas federācijas balvu “Iedvesma policijas darbā” Šonam Beridžam par darbu labklājības jomā.
d) Labklājības komanda arī ieviesīs ļoti plašu Trauma ietekmes profilakses apmācību (TiPT), lai palielinātu izpratni par to, kā pamanīt traumas pazīmes un nodrošināt instrumentus to novēršanai.
e) Pašlaik Stratēģiskās resursu pārvaldības sanāksme (SRMM) tiekas, lai pieņemtu lēmumus par publicēšanu. Tie tiks pieņemti, pamatojoties uz:
o Piespiedu prioritātes
o Pieejamie un izvietojamie resursi pa apgabaliem
o Vietējā izlūkošana un prognozes
o Pieprasījuma sarežģītība
o risks piespiest un sabiedrībai
o Atbrīvošana tiks balstīta arī uz indivīda un komandā palikušo labklājības ietekmi
f) Taktiskās resursu pārvaldības sanāksme (TRMM) tiekas starp SRMM, lai taktiski pārskatītu izvietojamos resursus, izmantojot vietējo izlūkdatu un apsvērtu individuālās prasības. Notiek arī Sarežģītā lietu sanāksme, kurā piedalās vietējie personāla vadītāji un arodveselības nodaļas vadītājs. Šīs sanāksmes mērķis ir pārrunāt individuālās labklājības prasības, lai atrisinātu un atbloķētu visas problēmas. SRMM priekšsēdētājs veiks pārskatīšanu, lai novērtētu, vai pašreizējā kārtība pilnībā ņem vērā personu labklājību un kā vēl personas var tikt atbalstītas šajā procesā.
g) Labklājības komandai ir pasūtīts projekts, lai rūpīgi pārskatītu pašreizējo psiholoģisko novērtējumu procesu un to sniegto vērtību, atbalstot augsta riska amatus. Komanda izpētīs, kādi citi novērtējumi ir pieejami, un sadarbosies ar Oskaru Kilo, lai noteiktu, kāds ir optimālais Surrey Police atbalsta modelis.
10. Uzlabošanas joma 8
- Spēkiem ir jāpaplašina sava ētikas komisijas darbs un efektivitāte, lai nodrošinātu, ka darbinieki zina, kā izvirzīt problēmas.
Pašreizējās un turpmākās darbības, kas veiktas, lai uzlabotu veiktspēju, ir šādas:
a) Surrey policijas ētikas komiteja ir pilnībā pārveidota un tiek būtiski uzlabota. Tā tiksies reizi divos mēnešos, koncentrējoties uz divām līdz trim ētiskām dilemmām katrā sanāksmē, nodrošinot, ka tiek ņemti vērā visi viedokļi.
b) Spēki pašlaik pieņem darbā ārējus cilvēkus, lai pievienotos Ētikas komitejas locekļiem, un ir saņēmuši trīsdesmit divus pieteikumus no dažāda vecuma, dzimuma un dažāda veida cilvēkiem. Deviņpadsmit pretendenti ir atlasīti, un intervijas sākas 1. augustā, lai veiktu galīgo atlasi.
c) Spēki nesen ir pieņēmuši darbā savu direktoru bez izpilddirektora Ētikas komitejas priekšsēdētāja amatā. Viņi ir ievērojama persona, kas Anglijas dienvidos vada Melnādaino vēstures mēnesi, un viņiem ir liela pieredze Hempšīras policijas ētikas komitejā un arī Mājokļu asociācijas darbā. Ārējo un atšķirīgo locekļu ar dažādu pieredzi un ārēju priekšsēdētāju pamanāmības mērķis ir nodrošināt, ka tiek ņemts vērā dažādu perspektīvu loks un palīdzēt Surrey policijai risināt daudzos ētikas jautājumus, ar kuriem saskaras mūsu policijas dienests un mūsu cilvēki.
d) Korporatīvo komunikāciju departaments veicinās jaunās komitejas izveidi, kuras pirmā sanāksme paredzēta oktobrī. Viņi ieviesīs jaunu iekštīkla lapu par Ētikas komiteju, kurā būs detalizēti aprakstīts, kā komiteja ir izveidota ar iekšējiem un ārējiem locekļiem, un informācija par to, kā viņi var iesniegt savus ētikas jautājumus debatēm. Spēki arī noteiks pašreizējos iekšējos locekļus kā ētikas čempionus, lai vadītu ceļu ētikas jomā visos spēkos un nodrošinātu, ka virsnieki un darbinieki ir informēti par to, kā viņi var iesniegt šīs ētiskās dilemmas citu cilvēku viedokļiem. Komiteja ziņos Spēku Tautas padomei, ko vada DCC, un kā Spēku direktoram, kas nav izpilddirektors, priekšsēdētājam ir regulāra tieša piekļuve galvenā virsnieka kolēģiem.
11. Uzlabošanas joma 9
- Spēkiem būtu jāuzlabo izpratne par pieprasījumu, lai pārliecinātos, ka tie to efektīvi pārvalda
- Pēdējā gada laikā Surrey Police ir izstrādājusi detalizētu pieprasījuma analīzes produktu vietējām policijas komandām, identificējot pieprasījumu pēc reaģējošām komandām (apkaimes policijas komanda, CID, bērnu vardarbības komanda, vardarbības ģimenē komanda) un proaktīvām komandām (konkrēti drošākas apkaimes komandām). Reaktīvais pieprasījums ir novērtēts, analizējot katras komandas izmeklēto noziegumu skaitu atbilstoši noziegumu veidiem, PIP līmeņiem un to, vai DA pārkāpumi ir intīmi vai neintīmi, salīdzinot ar darbinieku skaitu katras komandas iestādē. Proaktīvais pieprasījums pēc drošākas apkaimes vienībām ir novērtēts, apvienojot pakalpojumu izsaukumus, kas konkrētām komandām ir piešķirti, izmantojot incidentu pārskata grupu, un daudzkārtējās atņemšanas indeksu, kas mēra relatīvo trūkumu zemākajos superizlaides apgabalos un ko plaši izmanto valdība un pašvaldībām piešķirt finansējumu pakalpojumiem. IMD izmantošana ļauj Surrey policijai piešķirt proaktīvus resursus atbilstoši slēptajam un latentam pieprasījumam un veidot attiecības ar nelabvēlīgā situācijā esošām kopienām. Šī analīze tika izmantota, lai pārskatītu darbinieku skaitu visās vietējās policijas vienībās, un līdz šim tās rezultātā ir pārdalīti CID un NPT resursi starp nodaļām.
- Surrey Police tagad koncentrējas uz pieprasījuma analīzi sarežģītākās uzņēmējdarbības jomās, piemēram, sabiedrības aizsardzībā un specializētajā noziedzības apkarošanas pavēlniecībā, izmantojot vietējās policijas vajadzībām izstrādātas metodes, sākot ar pieejamo datu novērtējumu un trūkumu analīzi, lai identificētu citas datu kopas, kuras varētu būt noderīga. Ja tas ir lietderīgi un iespējams, analīzē izmantos detalizētu kopējo noziedzības pieprasījumu, savukārt sarežģītākās vai specializētākās uzņēmējdarbības jomās var būt nepieciešami relatīvā pieprasījuma aizstājēji vai rādītāji.
Parakstīja: Lisa Taunsenda, Surejas policijas un krimināllietu komisāre