Policijas un noziedzības lietu komisāre Lisa Taunsenda ir uzsākusi sabiedrības aptauju, jautājot iedzīvotāju viedokļiem par to, kā Surrey policija reaģē uz zvaniem, kas nav ārkārtas izsaukumi uz numuru 101, kas nav ātrā palīdzība.
Iekšlietu ministrijas publicētās līgas tabulas liecina, ka Surrey policija ir viens no labākajiem spēkiem, kas spēj ātri atbildēt uz 999 zvaniem. Taču nesenais darbinieku trūkums policijas kontaktu centrā ir nozīmējis, ka zvaniem uz 999 ir piešķirta prioritāte, un daži cilvēki ir piedzīvojuši ilgu gaidīšanu, lai atbildētu uz zvaniem uz 101.
Tas notiek, kad Surrey policija apsver pasākumus, lai uzlabotu pakalpojumus, ko sabiedrība saņem, piemēram, papildu personāla komplektēšana, izmaiņas procesos vai tehnoloģijā vai dažādu veidu, kā cilvēki var sazināties, pārskatīšana.
Iedzīvotāji aicināti izteikties plkst https://www.smartsurvey.co.uk/s/PLDAAJ/
Komisāre Liza Taunsenda sacīja: “Uzrunājot ar iedzīvotājiem, es zinu, ka jums ir ļoti svarīga iespēja saņemt Surrey policiju, kad jums tā ir nepieciešama. Jūsu balss pārstāvēšana policijas darbā ir svarīga mana kā jūsu komisāra loma, un pakalpojumu uzlabošana, ko saņemat, sazinoties ar Surrey policiju, ir joma, kurai esmu pievērsis īpašu uzmanību sarunās ar galveno konstebli.
"Tāpēc es ļoti vēlos dzirdēt par jūsu pieredzi ar numuru 101 neatkarīgi no tā, vai esat uz to zvanījis nesen vai nē.
"Jūsu viedoklis ir nepieciešams, lai informētu par lēmumiem, ko Surrey policija pieņem, lai uzlabotu jūsu saņemto pakalpojumu, un ir ļoti svarīgi, lai es saprastu veidus, kā jūs vēlētos, lai es pildu šo lomu policijas budžeta noteikšanā un spēku darbības pārbaudē."
Aptauja norisināsies četras nedēļas līdz pirmdienas, 14. novembra, beigām. Aptaujas rezultāti tiks kopīgoti komisāra tīmekļa vietnē, un tie informēs par Sarejas policijas dienesta 101 uzlabojumiem.