Surėjaus policija yra viena iš greičiausių šalies pajėgų, atsakančių į pagalbos skambučius visuomenei, tačiau dar yra kur tobulėti, kad būtų pasiektas nacionalinis tikslas.
Tokį sprendimą paskelbė apygardos policijos ir nusikaltimų komisarės Lisa Townsend po to, kai pirmą kartą šiandien buvo paskelbta lygos lentelė, nurodanti, kiek laiko reikia atsiliepti į 999 skambučius.
Vidaus reikalų ministerijos paskelbti duomenys apie visas JK pajėgas rodo, kad nuo 1 m. lapkričio 2021 d. iki 30 m. balandžio 2022 d. Surėjaus policija buvo viena iš dešimties geriausiai veikiančių pajėgų – 82 % iš 999 skambučių buvo atsakyta per 10 sekundžių.
Šalies vidurkis buvo 71 proc. ir tik vienai pajėgai pavyko per 90 sekundžių atsiliepti į daugiau nei 10 proc. skambučių.
Duomenys dabar bus reguliariai skelbiami siekiant padidinti skaidrumą ir pagerinti procesus bei paslaugas visuomenei.
Komisijos narė Lisa Townsend sakė: „Nuo tada, kai tapau Komisijos nare, prisijungiau prie kelių pamainų mūsų kontaktų centre ir iš pirmų lūpų pamačiau, kokį svarbų vaidmenį atlieka mūsų darbuotojai visą parą, 24 dienas per savaitę, būdami pirmuoju kontaktiniu tašku mūsų bendruomenėms.
„Mes dažnai kalbame apie policijos frontą ir neįtikėtinas šių darbuotojų darbas yra absoliuti to esmė. Skambutis 999 gali būti gyvybės ar mirties klausimas, todėl jų paklausa yra didžiulė esant tikrai aukštam slėgiui.
„Žinau, kad Covid-19 pandemijos iššūkiai policijos pareigūnams buvo ypač dideli mūsų kontaktų centro darbuotojams, todėl noriu jiems visiems padėkoti Surėjaus gyventojų vardu.
„Visuomenė visiškai pagrįstai tikisi, kad policija greitai ir efektyviai reaguos į 999 iškvietimus, todėl man malonu matyti, kad šiandien paskelbti duomenys rodo, kad Surėjaus policija yra viena greičiausių, palyginti su kitomis pajėgomis.
„Tačiau dar reikia nuveikti, kad būtų pasiektas nacionalinis tikslas – 90 % pagalbos skambučių būtų atsakyta per 10 sekundžių. Kartu su tuo, kaip pajėgoms sekasi atsiliepti į mūsų ne skubios pagalbos numerį 101, į tai atkreipsiu didelį dėmesį ir reikalauju vyriausiojo konsteblio atsiskaityti toliau.