Policijos ir nusikaltimų komisarė Lisa Townsend pradėjo viešą apklausą, kurioje klausė gyventojų nuomonės apie tai, kaip Surėjaus policija reaguoja į ne skubios pagalbos iškvietimus 101 ne pagalbos numeriu.
Vidaus reikalų ministerijos paskelbtos lygos lentelės rodo, kad Surėjaus policija yra viena iš geriausių pajėgų greitai atsakyti į 999 skambučius. Tačiau pastaruoju metu policijos kontaktų centre trūksta darbuotojų, todėl skambučiams 999 buvo teikiama pirmenybė, o kai kurie žmonės ilgai laukė, kol bus atsakyta į skambučius 101.
Surėjo policija svarsto priemones, skirtas pagerinti visuomenei teikiamas paslaugas, pvz., papildomo personalo, procesų ar technologijų pakeitimų arba įvairių būdų, kuriais žmonės gali susisiekti, peržiūra.
Gyventojai kviečiami pasisakyti š https://www.smartsurvey.co.uk/s/PLDAAJ/
Komisarė Lisa Townsend sakė: „Kalbėdama su gyventojais žinau, kad jums labai svarbu sugebėti susisiekti su Surėjaus policija, kai jums jos reikia. Atstovauti savo balsui policijos veikloje yra pagrindinė mano, kaip jūsų komisaro, vaidmens dalis, o paslaugų, kurias gaunate susisiekdami su Surėjaus policija, gerinimas yra sritis, kuriai daug dėmesio skyriau savo pokalbiuose su vyriausiuoju konstebliu.
„Todėl man labai įdomu išgirsti jūsų patirtį 101 numeriu, nesvarbu, ar skambinote juo neseniai, ar ne.
„Jūsų nuomonės yra reikalingos, kad būtų galima informuoti apie sprendimus, kuriuos priima Surėjo policija, siekdama pagerinti jūsų teikiamas paslaugas, ir labai svarbu, kad suprasčiau, kokius būdus norėtumėte, kad atlikčiau šį vaidmenį nustatant policijos biudžetą ir tikrinant pajėgų veiklą.
Apklausa vyks keturias savaites iki pirmadienio pabaigos, lapkričio 14 d. Apklausos rezultatai bus bendrinami Komisijos nario svetainėje ir informuos apie Surėjaus policijos 101 tarnybos patobulinimus.