ຫ້ອງການຂອງພວກເຮົາໄດ້ສະຫນອງການຕອບສະຫນອງຕໍ່ປະເທດຊາດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ ສະຖິຕິການຮ້ອງຮຽນຂອງຕຳຫຼວດໃນປະເທດອັງກິດ ແລະ Wales 2022/23 ຈັດພີມມາໂດຍຫ້ອງການເອກະລາດສໍາລັບການປະພຶດຂອງຕໍາຫຼວດ (IOPC).
ອ່ານຄໍາຕອບຂອງພວກເຮົາຂ້າງລຸ່ມນີ້:
ຕໍາຫຼວດ Surrey ບັນທຶກການຮ້ອງທຸກທັງຫມົດ 2,117 ໃນລະຫວ່າງວັນທີ 22/23 (ຂໍ້ກ່າວຫາທັງຫມົດ - 3,569). ກໍາລັງປະຕິບັດໄດ້ດີພິເສດໃນການບັນທຶກແລະບັນທຶກຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງຕົນແລະໃຊ້ເວລາໂດຍສະເລ່ຍ 1 ມື້ເພື່ອບັນທຶກຄໍາຮ້ອງທຸກແລະ 2 ມື້ຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ຮ້ອງທຸກ.
ພື້ນທີ່ຂອງການຂຸດຄົ້ນເພີ່ມເຕີມໂດຍກໍາລັງ, ແມ່ນພາກສ່ວນ 'ບໍ່ພໍໃຈຫຼັງຈາກການຈັດການເບື້ອງຕົ້ນ' ບ່ອນທີ່ກໍາລັງບັນທຶກ 31% ພາຍໃຕ້ຕາຕະລາງ 3 ເນື່ອງຈາກຜູ້ຮ້ອງທຸກບໍ່ພໍໃຈກັບການຈັດການເບື້ອງຕົ້ນ.
ກອງທັບໄດ້ບັນທຶກການກ່າວຫາ 829 ຄົນຕໍ່ພະນັກງານ (4,305 ຄົນ). ຫົວຂໍ້ການກ່າວຫາໂດຍລວມຍັງຄົງກ່ຽວຂ້ອງກັບ 'ການຈັດສົ່ງຫນ້າທີ່ແລະການບໍລິການ' (2,224 ຂໍ້ກ່າວຫາ). ໂດຍລວມແລ້ວ, 45% ຂອງກໍລະນີໄດ້ຖືກສະຫຼຸບຢູ່ນອກຕາຕະລາງ 3 ໂດຍສະເລ່ຍ 13 ມື້ຈະຖືກປະຕິບັດ. ຈໍານວນກໍລະນີທີ່ສໍາເລັດນອກຕາຕະລາງ 3 ແມ່ນ 1,541 ແລະພາຍໃນຕາຕະລາງ 3 ແມ່ນ 635 (ຈໍານວນທັງຫມົດ = 2,176 ຍ້ອນວ່າບາງກໍລະນີປະຕິບັດຈາກ 21/22)..
ໃນລະຫວ່າງວັນທີ 22/23, OPCC ໄດ້ຮັບ 127 ຄໍາຮ້ອງຂໍການທົບທວນຄືນແຕ່ໄດ້ສໍາເລັດ 145 ການທົບທວນຄືນຍ້ອນວ່າບາງອັນໄດ້ຖືກປະຕິບັດຕັ້ງແຕ່ວັນທີ 21/22. ຂອງການທົບທວນຄືນເຫຼົ່ານີ້, ຜົນໄດ້ຮັບບໍ່ໄດ້ພົບເຫັນວ່າສົມເຫດສົມຜົນແລະອັດຕາສ່ວນໃນ 7% ຂອງກໍລະນີ.