ຕໍາຫຼວດແລະຜູ້ບັນຊາການອາດຊະຍາກໍາ Lisa Townsend ໄດ້ເປີດຕົວການສໍາຫຼວດສາທາລະນະເພື່ອຖາມທັດສະນະຂອງຊາວເມືອງກ່ຽວກັບວິທີທີ່ຕໍາຫຼວດ Surrey ຕອບສະຫນອງຕໍ່ການໂທທີ່ບໍ່ແມ່ນສຸກເສີນໃນຈໍານວນ 101 ທີ່ບໍ່ແມ່ນສຸກເສີນ.
ຕາຕະລາງລີກທີ່ຕີພິມໂດຍ Home Office ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຕໍາຫຼວດ Surrey ເປັນຫນຶ່ງໃນກໍາລັງທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະຕອບ 999 ໂທຢ່າງໄວວາ. ແຕ່ການຂາດແຄນພະນັກງານໃນສູນຕິດຕໍ່ຕໍາຫຼວດທີ່ຜ່ານມາໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າການໂທຫາ 999 ໄດ້ຖືກຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນ, ແລະບາງຄົນມີປະສົບການລໍຖ້າດົນນານສໍາລັບການໂທຫາ 101 ທີ່ຈະໄດ້ຮັບຄໍາຕອບ.
ມັນມາໃນຂະນະທີ່ຕໍາຫຼວດ Surrey ພິຈາລະນາມາດຕະການເພື່ອປັບປຸງການບໍລິການທີ່ປະຊາຊົນໄດ້ຮັບ, ເຊັ່ນ: ພະນັກງານພິເສດ, ການປ່ຽນແປງຂະບວນການຫຼືເຕັກໂນໂລຢີຫຼືການທົບທວນຄືນວິທີການທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ປະຊາຊົນສາມາດຕິດຕໍ່ໄດ້.
ຊາວເມືອງໄດ້ຖືກເຊື້ອເຊີນໃຫ້ເວົ້າຂອງເຂົາເຈົ້າຢູ່ທີ່ https://www.smartsurvey.co.uk/s/PLDAAJ/
ຜູ້ບັນຊາການ Lisa Townsend ກ່າວວ່າ: "ຂ້ອຍຮູ້ຈາກການເວົ້າກັບຊາວເມືອງວ່າການສາມາດຈັບຕໍາຫຼວດ Surrey ໃນເວລາທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນແທ້ໆສໍາລັບທ່ານ. ການເປັນຕົວແທນສຽງຂອງເຈົ້າໃນຕໍາຫລວດແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງບົດບາດຂອງຂ້ອຍໃນຖານະຜູ້ບັນຊາການຂອງເຈົ້າ, ແລະການປັບປຸງການບໍລິການທີ່ເຈົ້າໄດ້ຮັບໃນເວລາຕິດຕໍ່ກັບຕໍາຫຼວດ Surrey ແມ່ນພື້ນທີ່ທີ່ຂ້ອຍໄດ້ເອົາໃຈໃສ່ໃນການສົນທະນາຂອງຂ້ອຍກັບຫົວຫນ້າ Constable.
"ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຂ້ອຍຢາກໄດ້ຍິນແທ້ໆກ່ຽວກັບປະສົບການຂອງເຈົ້າກ່ຽວກັບເລກ 101, ບໍ່ວ່າເຈົ້າຈະໂທຫາມັນເມື່ອໄວໆນີ້ຫຼືບໍ່.
"ທັດສະນະຂອງເຈົ້າແມ່ນຈໍາເປັນເພື່ອແຈ້ງການຕັດສິນໃຈທີ່ຕໍາຫຼວດ Surrey ປະຕິບັດເພື່ອປັບປຸງການບໍລິການທີ່ເຈົ້າໄດ້ຮັບ, ແລະມັນສໍາຄັນທີ່ຂ້ອຍເຂົ້າໃຈວ່າວິທີທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການໃຫ້ຂ້ອຍປະຕິບັດພາລະບົດບາດນີ້ໃນການກໍານົດງົບປະມານຂອງຕໍາຫຼວດແລະການກວດສອບການປະຕິບັດກໍາລັງ."
ການສຳຫຼວດຈະດຳເນີນເປັນເວລາ 14 ອາທິດຈົນຮອດທ້າຍວັນຈັນທີ 101 ພະຈິກ. ຜົນໄດ້ຮັບຂອງການສໍາຫຼວດຈະຖືກແບ່ງປັນຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງຄະນະກໍາມະການແລະຈະແຈ້ງການປັບປຸງການບໍລິການ XNUMX ຈາກຕໍາຫຼວດ Surrey.