D'Surrey Police ass eng vun de schnellsten Kräften am Land bei der Äntwert op Noutruff un de Public awer et ass nach ëmmer Plaz fir Verbesserung fir dat nationalt Zil z'erreechen.
Dat ass d'Uerteel vun der Grofschaft Police a Kriminalitéit Kommissärin Lisa Townsend no engem Liga Tabelle detailléiert wéi laang et Kräfte dauert 999 Uruff ze äntweren gouf fir d'éischte Kéier jee haut publizéiert.
Daten verëffentlecht vum Home Office iwwer all Kräften a Groussbritannien weisen datt tëscht dem 1. November 2021 bis den 30. Abrëll 2022, Surrey Police eng vun den Top Ten performant Kräfte war mat 82% vun 999 Uruff bannent 10 Sekonnen geäntwert.
Den nationalen Duerchschnëtt war 71% an nëmmen eng Kraaft huet et fäerdeg bruecht d'Zil z'erreechen fir iwwer 90% vun den Uruff bannent 10 Sekonnen ze beäntweren.
D'Donnéeë ginn elo regelméisseg publizéiert als Deel vun engem Drive fir Transparenz ze erhéijen an d'Prozesser an de Service un de Public ze verbesseren.
D'Kommissärin Lisa Townsend sot: "Ech sinn e puer Verréckelungen an eisem Kontaktzentrum ugeschloss zënter ech Kommissär ginn an hunn éischt Hand gesinn déi entscheedend Roll eis Personal 24/7 ass deen éischte Kontaktpunkt fir eis Gemeinschaften.
"Mir schwätzen dacks iwwer d'Police-Frontline an déi onheemlech Aarbecht déi dës Mataarbechter maachen ass am absoluten Häerz dovun. En 999 Uruff kann eng Saach vu Liewen oder Doud sinn, sou datt d'Demande op hinnen enorm ass an engem wierklech héichdrockend Ëmfeld.
"Ech weess datt d'Erausfuerderunge vun der Covid-19 Pandemie fir d'Police virgestallt waren besonnesch akut fir eis Kontaktzentrumpersonal, also wëll ech hinnen all am Numm vun de Surrey Awunner Merci soen.
"D'Publikum erwaarden ganz richteg datt d'Police séier an effektiv op 999 Uriff reagéiert, also sinn ech frou ze gesinn datt d'Daten déi haut verëffentlecht ginn, weisen datt d'Surrey Police zu de schnellsten ass am Verglach mat anere Kräften.
"Awer et ass nach ëmmer Aarbecht ze maachen fir dat nationalt Zil vun 90% vun Noutruffe bannent 10 Sekonnen ze erreechen. Zesumme mat wéi d'Force optrieden fir eis net-Noutfall 101 Nummer ze beäntweren, ass dëst eppes op ech wäert oppassen an de Chief Constable berechnen fir weider ze goen.