All Véierel sammelt den Independent Office for Police Conduct (IOPC) Daten vu Kräfte iwwer wéi se Reklamatiounen behandelen. Si benotzen dëst fir Informatiounsbulletinen ze produzéieren déi d'Performance géint eng Rei vu Moossname virstellen. Si vergläichen all Kraaft Daten mat hiren meescht ähnlech Kraaft Grupp Duerchschnëtt a mat de Gesamtresultater fir all Kräften an England a Wales.
Déi ënnen narrativ begleet de IOPC Reklamatiounen Informatiounsbulletin fir Véierel One 2022/23:
Wéinst aner D'Police huet technesch Problemer, si konnten hir Donnéeën net un d'IOPC ofginn an als solch ass dëst en Interim Bulletin. Déi folgend Zuelen am Bulletin sinn net vun dësem Thema betraff:
- Force Zuelen fir d'Period (1 Abrëll bis 30 Juni 2022)
- Selwecht Period lescht Joer (SPLY) Zuelen
- Déi meescht Ähnlech Force (MSF) Grupp duerchschnëttlech well déi betraffe Kraaft net an eiser MSF Grupp ass
Zuelen als National bezeechent enthalen voll Daten fir 43 Kräften an deelweis Daten fir eng Kraaft. D'Partialitéit vun den Donnéeën ass wéinst dem Timing vun der Q4 2021/22 Datensendung vun der anerer Kraaft, déi Saache enthale protokolléiert / ofgeschloss an der Q1 2022/23 Period, déi d'IOPC net fäeg sinn auszeschléissen.
Well dës Bulletine 'interim' sinn, ginn se net op der IOPC Websäit publizéiert, awer de PCC huet gewielt se hei ze publizéieren.
D'Bild fir d'Beschwerdebehandlung vun der Kraaft ass relativ positiv, mat der Kraaft excelléiert an der Zäitlechkeet vum initialen Kontakt an der Opnam vu Reklamatiounen. Äre PCC geet awer weider, fir mat der Kraaft an de folgende Beräicher z'ënnerstëtzen an ze schaffen:
- Fräiheet - Surrey Police huet am Duerchschnëtt 224 Deeg fir eng Plainte ënner Zäitplang finaliséieren 3 duerch lokal Enquête am Verglach zu 134 Dag fir déi selwecht Period lescht Joer. Déi meescht ähnlech Kraaft (Cambridgeshire, Dorset an Thames Valley) Duerchschnëtt ass 182 Deeg mat der nationaler Moyenne 152 Deeg. D'Kraaft erhéicht d'Ressourcen an der PSD a konzentréiere sech op Verbesserungen an der Aart a Weis wéi d'Ermëttlungen duerchgefouert ginn, an doduerch d'Zäit beschleunegt déi et brauch fir Reklamatiounen z'ënnersichen an ze finaliséieren.
- Ethnie daten - D'Kraaft schafft un engem IT-Remediär, deen hinnen erlaabt Plaintedaten mat Ethniedaten ze verbannen. Dëst ass e Beräich vu spezifesche Interesse fir de PCC a mir wäerte weider mat der Kraaft schaffen fir all Trends, Disproportionalitéit ze verstoen an ass e Schlësselberäich vum Fokus dëse Véierel fir d'Kraaft.
- IOPC Referenz - D'Kraaft iwwerpréift seng intern Prozesser sou datt Referratiounen un d'IOPC souwuel proportional a rechtzäiteg sinn. Dëse Véierel huet d'Kraaft nëmmen 12 Referratiounen ofginn wann déi meescht ähnlech Kräften ofginn 21. Erëm wäert de PCC enk mat der IOPC an der Surrey Police schaffen fir Verbesserungen an dësem Beräich ze maachen.
- learning - Keen individuell oder organisatoresch Léieren gouf vun der Kraaft dëse Véierel identifizéiert oder presentéiert. D’Handhabung vun de Plainte soll als Zil hunn, de Policedéngscht an d’individuell Leeschtung duerch Léieren ze verbesseren an d’Saache richteg ze setzen, wa se falsch gaang sinn. Dëst sollt gemaach ginn, wärend séchergestallt gëtt datt et entspriechend Verantwortung souwuel op individuellen wéi och op Kraaftniveau gëtt. Et gëtt ugeholl datt Administratiounsprobleemer vläicht e Faktor bei dëser gerénger Zuel déi dës Period opgeholl gëtt an de PCC wäert weider mat der Kraaft schaffen fir dëst Thema sou séier wéi méiglech ze verstoen an ze korrigéieren.