Алдамчылык жана жабырлануучуларга тийгизген таасири мен кызматка киришкенден бери жашоочулар тарабынан бир нече жолу көтөрүлдү жана бул отчет мен өзүмдүн Полиция жана кылмыштуулукка каршы күрөшүү планымды жыйынтыктап жатканда өз убагында болду. Суррей алдамчылыктан эң көп жабыр тарткан аймактардын бири. Мен HMICFRS менен кошулам, бул кылмыштын түрү менен күрөшүү үчүн көбүрөөк ресурстарды жана улуттук координацияны жана тапшырмаларды жакшыртыш керек. Жергиликтүү Суррей полициясы аялуу адамдарды алдамчылыктан коргоо үчүн атайын операция менен колунан келгенин жасап жатат. Бирок, HMICFRS кызматтарга жетүү жана колдоо алууда жабырлануучулар туш болгон кыйынчылыктарды туура көрсөтүп турат.
Мен Башкы Констеблден анын жообун сурадым, атап айтканда баяндамада айтылган сунуштарга байланыштуу. Анын жообу төмөнкүдөй:
I HMICFRSтин Алдамчылыкты карап чыгуусун кош келиңиз – отчетту тандоо убактысы жана мен HMICFRS отчетто аялуу жерлерди аныктоо үчүн Op Signature процесстерин киргизүү жана аялуу алдамчылыкты коргоо үчүн өнөктөш агенттиктер менен иштөө аркылуу күч жетишкен олуттуу жетишкендиктерди моюнга алганына абдан кубанычтамын. курмандыктар. Бул жакшы тажрыйбаны таанууга карабастан, күч алдамчылыктын курмандыктары менен байланышты жакшыртуу жана алдамчылык менен байланышкан Кызматка чакыруулар боюнча көрсөтмөлөрдү аткарууда HMICFRS белгилеген кыйынчылыктарды тааныйт. Элге эң жакшы кызмат көрсөтүү үчүн күч бул көйгөйлөрдү чечүүгө багытталган.
Бул жооп Суррей полициясына тиешелүү эки сунуш чөйрөсүн камтыйт.
1-сунуш: 30-жылдын 2021-сентябрына чейин Башкы констабль өз күчтөрү Улуттук полиция башчыларынын кеңешинин экономикалык кылмыштар боюнча координатору тарабынан берилген алдамчылык менен байланышкан кызматка чакыруулар боюнча көрсөтмөлөрдү аткарып жатканын текшериши керек.
Суррей позициясы:
- Баштапкы Офицерди окутуу, анын ичинде үзгүлтүксүз CPD киргизүүлөрдү камтыган бардык коңшулук жана жооп кайтаруу кызматкерлерине, ошондой эле алдамчылыктын курмандыктары менен коргоо же тергөө көз карашы боюнча өз ара аракеттенген тергөөчүлөр берилет. Бул NPCC тарабынан берилген кызмат критерийлерин жана жетекчиликке чакыруу камтыйт.
- Чалууларды башкаруучулар алгачкы курстарда Action Fraud боюнча тренинг алышат. Кызмат көрсөтүү критерийлери менен кызматкерлерди тааныштыруу үчүн коомдук байланыш колдонмосуна киргизүү үчүн NPCCдин ички көрсөтмө документтери ошондой эле Окуяларды башкаруу бөлүмүнө берилди. Ролго арналган Action Fraud SPOCs жетекчиликтин аткарылышын камсыз кылуу үчүн текшерүү механизмин камсыз кылат.
- Суррей полициясы кызмат көрсөтүү критерийлери жана андан кийинки процесс боюнча берилген көрсөтмөлөргө жетүүнү камсыз кылган, атайын Action Fraud баракчасы менен комплекстүү интранет сайтын жайгаштырат. Бул алсыздыкты аныктоо процесстерин жана бул талап кылган катышуу/отчет берүү талаптарын камтыйт.
- Surrey Police ар тараптуу тышкы веб-сайтты (Operation Signature) жайгаштырат, ал түздөн-түз Action Fraud сайтына шилтеме берген, анда жабырлануучулар Action алдамчылыктын ролун жана кызматка чакыруунун тегерегиндеги параметрлерди түшүнө алышат.
- Single Online Home веб-сайты, ошондой эле керектүү көрсөтмөлөрдү камтыган Action Fraud шилтемесин берет. Мазмун үчүн жооптуу Улуттук командага бул баракка конкреттүү жетекчиликти кошууну карап чыгуу үчүн сурам жасалды, бирок Action Fraud шилтемеси жетиштүү деп табылды.
3-сунуш: 31-жылдын 2021-октябрына чейин Башкы констебл 2019-жылы сентябрда Улуттук полиция башчыларынын кеңешинин экономикалык кылмыштар боюнча координатору тарабынан берилген көрсөтмөнү кабыл алышы керек, ал алдамчылык жөнүндө билдирүүдө жабырлануучуларга берилген маалыматты жакшыртууга багытталган.
Суррей позициясы:
- Суррей полициясы Action Fraud сайтына түздөн-түз шилтеме берген комплекстүү тышкы веб-сайтты жайгаштырат, анда жабырлануучулар Action Fraud ролун жана отчеттуулук боюнча жетекчиликти түшүнө алышат.
- Ыктыярдуу алдамчылыкты алдын алуу программасына ылайык, аялуу деп эсептелбеген жана башка жол менен полициянын кийлигишүүсүн алган бардык жабырлануучулар Action Fraud кызматына кабарлагандан көп өтпөй Суррей полициясынан жекелештирилген катты же электрондук катты алышат, ал жабырлануучуларга отчет берүү жана эмне кылуу керектиги боюнча көрсөтмөлөргө жетүү мүмкүнчүлүгүн берет. алардын отчету менен алдыда күтүшөт.
- Иштин кызматкерлерине бул маалыматты жабырлануучулардын сапарынын жүрүшүндө колдоо көрсөткөн аялуу жабырлануучулар менен бөлүшүү үчүн окутуу жана көрсөтмө документ берилди, иш илгерилеби же жокпу.
- Баштапкы Офицерди окутуу, анын ичинде үзгүлтүксүз CPD киргизүүлөрдү камтыган бардык коңшулук жана жооп кайтаруу кызматкерлери, ошондой эле алдамчылыктын курмандыктары менен коргоо же тергөө көз карашы боюнча өз ара аракеттенген тергөөчүлөр.
- Чалууларды башкаруучулар алгачкы курстарда Action Fraud боюнча тренинг алышат. Кырсыктарды башкаруу бөлүмүнүн коомдук байланыш гидине берилген ички жетекчилик документтери кызматкерлерди алдамчылык жөнүндө кабарлаган жабырлануучуларга биринчи байланышта берилиши керек болгон маалыматтар менен тааныштырат.
- Суррей полициясы алдамчылык жөнүндө кабарлоодо жабырлануучуларга көрсөтмөлөрдү алуу мүмкүнчүлүгүн камсыз кылуучу атайын Action Fraud баракчасы бар комплекстүү интранет сайтын уюштурат.
- Single Online Home веб-сайты, керектүү көрсөтмөлөрдү камтыган Action Fraud шилтемесин берет. Мазмун үчүн жооптуу Улуттук командага бул баракка конкреттүү жетекчиликти кошууну карап чыгуу үчүн дагы бир жолу сурамжылоо жүргүзүлдү, бирок Action Fraud шилтемеси жетиштүү деп табылды.
Мен Суррей полициясы колдо болгон ресурстар менен алдамчылыкка байланыштуу эмнени чечип жатканына канааттанам. Мен алдамчылыкты өзүмдүн Полиция жана кылмыштуулукка каршы планыма негизги багыт катары киргизем жана жабырлануучуларга колдоо көрсөтүүнү карайм. Бул укук бузууларды жасагандар эч кандай эл аралык же улуттук чектерди билишпегендиктен, улуттук координациялоо жана Action Fraud аркылуу улуттук колдоону жакшыртуу зарыл.
Лиза Таунсенд, Суррей полициясы жана кылмыштуулук боюнча комиссары
сентябр 2021
.