Ар бир квартал сайын ИИМдин Көзкарандысыз Аппараты (IOPC) күчтөрдөн даттанууларды кантип караганы тууралуу маалыматтарды чогултат. Алар муну бир катар чараларга каршы иш-аракеттерди көрсөткөн маалымат бюллетендерин чыгаруу үчүн колдонушат. Алар ар бир күчтүн маалыматтары менен салыштырышат абдан окшош күч тобу орточо жана Англия менен Уэльстеги бардык күчтөр үчүн жалпы жыйынтыктар менен.
Төмөнкү баяндоо менен коштолот 2022/23 үчүнчү чейрек үчүн IOPC даттануулар маалымат бюллетени:
Бул акыркы Q3 бюллетень Суррей полициясы даттанууларды алгачкы байланышка жана жазууга байланыштуу мыкты экенин көрсөтүп турат. Байланыш түзүү үчүн орто эсеп менен бир күн керектелет.
Күчтөн эмне үчүн мынчалык көп иштер "ой жүгүртүүдөн сабак алуу" ж.б..
Маалыматтар ошондой эле биздин кеңсебиздин арыздарды кароо боюнча кандай иш алып барганын көрсөтөт. Арызды кароо үчүн орточо эсеп менен 38 күн талап кылынат, бул өлкө боюнча орточо көрсөткүчтөн жакшы. Биз арыздардын 6 пайызын канааттандырдык.
Суррей полициясы төмөнкүдөй жооп берди:
Катталган арыздар жана алгачкы кароо
- Арыздануучулар менен байланышуу күндөрдүн ичинде 0.5% жана алардын арыздарын каттоо үчүн 0.1% көбөйгөнүн байкаганыбызга карабастан, бул өсүш минималдуу жана биз улуттук деңгээлдеги башка күчтөрдөн ашып түшүүнү улантып жатабыз. Даттанууларды кароонун жаңы структурасы жакында киргизилди жана алгачкы көрсөткүчтөр оң болгонуна карабастан, биз тынчтанбайбыз жана процесстер киргизилген сайын ар кандай олку-солкуларга мониторинг жүргүзүүнү улантабыз.
- Суррей полициясы улуттук орточо көрсөткүчкө салыштырганда катталган арыздардын саны 1.7% га кыскарган жана биздин эң окшош күчүбүзгө салыштырмалуу 1.8% га кыскарган. Бир аз төмөндөө болсо да, биз даттанууларды оперативдүү жеткирүү аркылуу азайтуу боюнча иштер жүрүп жатканына оң көз караштабыз.
- Биз 3-тиркемедеги даттануулардын жүйөлүү иштери "Арыздануучу арыз жазылышын каалайт" жана "Алгачкы кароодон кийинки нааразычылык" деп жазылганын моюнга алабыз жана улуттук деңгээлдеги эң окшош күчтөрүбүзгө караганда жогору, бирок биз даттанууларды карап чыгуу тобубузга кошумча тренинг өткөрүлөт деп үмүттөнөбүз. жана улуттук масштабда чогултулган үйрөнүү убакыттын өтүшү менен бул санды кыскартууга жардам берет. Көбүрөөк даттануулар 3-тиркеме процессинен тышкары каралышы мүмкүн жана каралышы керек деп эсептелет, анткени бул убакыттын кечигүүлөрүн олуттуу кыскартат жана кардарларды тейлөөнү жакшыртат. Бул жаңы каржы жылынын башталышында өзгөчө көңүл бурулуучу аймак болот.
- Алгачкы кароодон кийин нааразы болгон даттануучулар жогорку бойдон калууда, бул улуттук орточо көрсөткүчтөн эки эсе көп жана биздин эң окшош күчүбүздөн 14% жогору. Системанын өзгөрүшү биздин кызматкерлерге даттануулар менен да, жүрүм-турум менен да иш алып баруучу ар тараптуу компетенттүү болууга мүмкүндүк берди, бирок бул чөйрөдө адистешкен кызматкерлердей эле даттанууларды натыйжалуу башкаруу үчүн бардык кызматкерлерибиздин квалификациясын жогорулатуу үчүн убакыт талап кылынат деп күтүлүүдө. – Биз нааразычылыкты жакшыртуу үчүн иштешибиз керек
Катталган айыптоо – Эң мыкты беш айыптоо категориясы
- Категориялар боюнча өсүүлөр биринчи жана экинчи чейректеги траекториябызга дал келгени менен, биз "Тейлөөнүн жалпы деңгээли" боюнча даттануулар боюнча улуттук деңгээлде да, эң окшош күчүбүз менен салыштырганда да четте калабыз. Бул категория эмне үчүн дайыма жогору бойдон калып жатканын жана бул жаздыруу маселеси экендигин аныктоо үчүн изилдөө керек.
Катталган арыздар – Даттануулардын кырдаалдык контексти:
- Акыркы чейрек ичинде "камак" жана "камакка алуу" боюнча даттануулар эки эсеге көбөйгөн (Камактар – +90% (126 – 240)) (Камак = +124% (38– 85)). Бул өсүштүн себебин аныктоо жана бул камакка алуулардын жана камактагылардын жалпы көбөйүшүнө байкоо жүргүзүү үчүн кошумча талдоо жүргүзүү керек.
Айыптоолордун актуалдуулугу:
- Биз айыптоолорду жыйынтыктоо үчүн жумуш күндөрү 6 күнгө кыскарганын көрдүк. Оң багыт болсо да, биз улуттук орточо көрсөткүчтөн 25% жогору бойдон калганыбызды билебиз. Буга биздин алгач арыздарды кароодогу ишибиз таасир эткени талашсыз. Белгилей кетчү нерсе, биз 5 тергөөчү тарабынан түзүлүп жатканбыз, аларды кийинки каржы жылынын ичинде жумушка алабыз деп үмүттөнөбүз..
Айыптоолорду кароо жана алардын чечимдери:
- Бул категория боюнча 1%ды иликтеген биздин эң окшош күчүбүзгө салыштырмалуу 34-тиркеме боюнча эмне үчүн 3% (20) гана (өзгөчө жол-жоболорго ылайык эмес) иликтенип жатканын аныктоо үчүн кошумча иликтөө талап кылынат. Биз ошондой эле 3-тиркеме боюнча "иликтөөдөн өтпөгөн" даттануулардын саны боюнча өтө жогорубуз. Биз өз убагында иштөөнү жакшыртуу, кардарларды жакшыраак тейлөө жана бизге көбүрөөк убакыт берүү үчүн 3-тиркемеден тышкаркы тийиштүү түрдө эмнени териштирүүгө болорун иликтөө ыкмасын колдондук. олуттуураак даттанууларга көңүл бурууга мүмкүнчүлүк берет.
Даттануу иштери аяктады – өз убагында:
- 3-тиркемеден тышкаркы даттануулар орто эсеп менен 14 жумушчу күндүн ичинде ыкчам аткарылууда. Бул үчүнчү чейректеги үзгүлтүксүз күчтүү көрсөткүч жана арыздарды кароонун жаңы структурасынын натыйжасы деп эсептелинет. Бул биздин арыздарыбызды тез карап чыгууга жана аларды ушундай чечүүгө мүмкүндүк берген моделдин натыйжасы.
Жолдомолор:
- IOPCке аз сандагы (3) "жараксыз" жолдомо берилди. Биздин эң окшош күчүбүздөн жогору болсо да. саны дагы эле өтө аз. Жараксыз болгон учурлар каралат жана келечекте берилүүчү керексиз жолдомолорду азайтуу үчүн PSD ичинде жайылтылган ар кандай окуулар.
LPB кароо боюнча чечимдер:
- Биздин арыздарды кароо процесси жана анын натыйжалары ылайыктуу, негиздүү жана пропорционалдуу деп табылганына кубанычтабыз. Болбогон аз сандагы учурлардын ичинде биз мындан ары да жакшыртуу үчүн билимди аныктап, жайылтып жатабыз.
Арыздар боюнча аракеттер – 3-тиркемеден тышкаркы даттануу иштери боюнча:
- Суррей полициясы биздин эң окшош күчтөрүбүзгө жана улуттук деңгээлдегиге караганда эки эселенген "Мындан ары эч кандай аракет жок" деп билдирди. Бул жазуу маселеси экенин аныктоо үчүн кошумча изилдөө керек болот. Ошондой эле бизде "Кечирим суроо" натыйжасы кыйла төмөн.
Даттануу боюнча иш-аракеттер – 3-тиркемеде каралган даттануулар боюнча:
- E1.1де билдирилгендей, башка ылайыктуу жазуулардан айырмаланып, "Мындан ары аракет жок" дегенди колдонуу эмне үчүн башка категориялар ылайыктуу эмес экенин аныктоо үчүн изилдөө керек. Мурда маалымдалгандай, бул маселе даттануулар менен иштөөчүлөр үчүн кезектеги тренингдин жүрүшүндө каралат.
- Биздин эң окшош күчтөрүбүзгө жана улуттук деңгээлдеги «Ойлонуудан үйрөнүү» натыйжаларынын пайызы азыраак болсо да, биз рефлексиялык практиканын формалдуу процесси болгон RPRP жөнүндө көбүрөөк айтып жатабыз. RPRP айрым офицерлерге алардын линиялык жетекчилиги жана бүтүндөй уюму тарабынан колдоо көрсөтүү үчүн көбүрөөк структураланган деп эсептелет. Бул ыкманы Суррей полиция федерациясынын бөлүмү колдойт.