Bersiva Komîserê ji Rapora HMICFRS: PEEL 2023–2025: Teftîşek Polîsê Surrey

6th Sibat 2024

1. Komîserê polîs û sûc:

  • Ez bi rastî kêfxweş bûm ku min dît ku Hêz bilez e ku sûcdaran derxîne pêşberî dadê, û hem jî sûcdarên asta jêrîn ji jiyana sûc dûr dixe. Awayên nûjen ên Polîsê Surrey ku niştecîhan diparêze û sûcê ji nû ve qut dike, nemaze bi rehabîlîtasyonê, her weha hate ronî kirin.
  • Tişta çêtirîn ji bo hemî mexdûrên potansiyel ew e ku pêşî li tawanan bigirin, bi riya perwerdekirin û rehabîlîtasyona sûcdaran, li cihê ku ew gengaz be. Ji ber vê yekê ez kêfxweş im ku mufetîşan rola girîng a karûbarê meya Checkpoint Plus destnîşan kirin, nexşeyek dozgeriyê ya taloqkirî ku rêjeya navînî ya tawanan ji sedî 6.3 heye, li gorî 25 ji sedî ji bo yên ku di bernameyê re derbas nabin. Ez gelek şanaz im ku alîkariya fînansekirina vê destpêşxeriya fantastîk dikim.
  • Rapora HMICFRS dibêje dema ku ew têkiliyek gel bi Polîsê Surrey re tê pêşkeftinan hewce dike, û ez kêfxweş im ku bibêjim ku ew pirsgirêk jixwe di binê Serfermandariya nû de baş di dest de ne.
  • Di Çile de, me performansa çêtirîn ji bo bersivdana 101 bangan ji sala 2020-an vir ve tomar kir, û ji sedî 90 ji 999 bangan naha di nav 10 saniyan de têne bersivandin.
  • Pirsgirêka sereke ya ku em pê re rû bi rû ne, qebareya bangên ku bi sûcê ve girêdayî ne ye. Hêjmarên Polîsê Surrey destnîşan dikin ku ji pênc bangan kêmtir ji yekê - li dora ji sedî 18 - li ser sûcek e, û tenê ji sedî 38 wekî 'ewlehiya giştî / refaha giştî' têne nîşankirin.
  • Bi vî rengî, di Tebaxa 2023-an de, efserên me zêdetirî 700 demjimêran bi mirovên di krîza tenduristiya giyanî re derbas kirin - hejmara herî zêde ya demjimêran ku heya niha hatî tomar kirin.
  • Îsal em ê 'Lênihêrîna Rast, Mirovê Rast li Surrey' derxînin holê, ku armanc dike ku kesên ku bi tenduristiya xwe ya derûnî diêşînin ji hêla kesê çêtirîn ku piştgiriyê dide wan were dîtin. Di pir rewşan de, ev ê pisporek bijîjkî be. Li seranserê Îngilîstan û Walesê, tê texmîn kirin ku înîsiyatîfa salê dê mîlyonek demjimêr ji dema efseran xilas bike."
  • Divê mexdûrên şîdeta li dijî jin û keçan hemû desteka pêwîst bistînin û êrîşkarên wan li ku derê dibe bila bibe bên darizandin. Raporkirina şîdeta zayendî ji polîsan re çalakiyek wêrekiyek rastîn e, û Serfermandar û ez pabend in ku em piştrast bikin ku ev kesên rizgarbûyî dê her gav çêtirîn ji polîs bistînin.
  • Ez piştrast im, wekî ku ez hêvîdar im niştecîh bibin, ku Serfermandarê Giştî soz daye ku her sûcê ku ji Hêzê re hatî ragihandin bi rasthatinî were tomar kirin, ku hemî rêzikên maqûl ên lêpirsînê têne şopandin, û ku sûcdar bê rawestan têne şopandin.
  • Kar heye ku were kirin, lê ez dizanim ku her efser û karmendek li Polîsê Pirsûsê her roj çiqas dijwar dixebitin da ku niştecîhan ewleh bikin. Her yek dê ji bo çêkirina çêtirkirinên hewcedar be.
  • Min li ser raporê nêrîna Serfermandar xwest, wekî wî got:

Weke Serfermandarê nû yê Polîsê Surrey ez, ligel tîmê serkirdayetiya xwe ya payebilind, pêşwaziya raporta ku ji hêla Mifetîşiya Serwerî û Agir û Rizgariyê ve hatî weşandin..

Divê em li dijî sûcan şer bikin û mirovan biparêzin, bawerî û pêbaweriya hemî civakên xwe bi dest bixin û piştrast bikin ku em ji bo her kesê ku hewceyê me ye li vir in. Ya ku raya giştî ya Surrey rast ji polîsan hêvî dike ev e. Divê em ti carî baweriya civaka xwe ji xwe re nebînin. Di şûna wê de, divê em texmîn bikin ku di her pirsgirêk, bûyer û lêpirsînê de divê bawerî were bidestxistin. Û gava ku mirov hewceyê me be, divê em li cem wan bin.

2. Pêşveçûn Li Dijî Pêşniyaran

PÊŞNIYAR 1 - Di nav sê mehan de, Polîsê Surrey divê şiyana xwe ya bersivdana bangên acîl bi têra xwe zû baştir bike.

  • Li dû fikarên HMICFRS di derbarê bilezbûna bersivdana bangên acîl de, Polîsê Surrey gelek guhertinên girîng pêk anî. Van verastkirinan dest bi encamên erênî kirine. Daneyên bangê pêşveçûnek meh-mehê nîşan dide: 79.3% di Cotmehê de, 88.4% di Mijdarê de, û 92.1% di Kanûnê de. Lêbelê, HMICFRS di navbera daneyên banga BT û ya Polîsê Surrey û hêzên din ên herêmî de derengiyek teknîkî destnîşan kir. Ew daneyên banga BT-ê ye ku li hember wê performansa Surrey dê were nirxandin. Ji bo Mijdarê, daneyên BT-ê rêjeyek lihevhatinê% 86.1 tomar kir, ku hinekî kêmtir ji rêjeya ragihandina Surrey ya 88.4%. Lêbelê, vê yekê Surrey di rêza neteweyî de di rêza 24-an de cîh girt û di nav MSG-ê de yekem bû, ji Nîsana 73.4-an pê ve bilindbûnek girîng ji %37 û cîhê 2023-ê neteweyî nîşan dide. Ji hingê ve, di performansê de çêtirkirinên zêde hene.
  • Hêzê ji bo mijûlbûna bi vê pêşnîyarê re rêzek tedbîr destnîşan kiriye, di nav de Serpereştek din ku çavdêriya têkiliya gelemperî ya destpêkê dike û li dora Kesê Lênihêrîna Rast (RCRP) dixebite. Ew rasterast ji Serokê Têkilî û Damezrandinê re rapor dikin. Wekî din, pergala nû ya têlefonê - Têkiliya Hevbeş û Têlefoniya Yekgirtî (JCUT) - di 3-ê Cotmeha 2023-an de hate destnîşan kirin, Bersiva Dengê Interaktîf a pêşkeftî (IVR) çalak dike, bangkeran rê dide dezgehên rast û di heman demê de paşvedana bangê û raporkirina çêtir li ser hilberandinê destnîşan dike. Hêz bi peydakeran re xebata xwe didomîne da ku fersendên ku pergalê peyda dike zêde bike, karûbarê ku gel distîne û zêdekirina kapasîteya hilgirê bangê zêde bike.
  • Di Cotmehê de, Polîsê Surrey pergalek plansazkirina nû ya bi navê Calabrio destnîşan kir, ku bi JCUT re yek dibe da ku pêşbîniya daxwaziya bangê zêde bike û piştrast bike ku astên karmendan bi vê daxwazê ​​re bi guncan têne hev. Ev destpêşxerî hîna di qonaxa xwe ya destpêkê de ye, û pergal hîna berhevokek berfireh a daneyan berhev nekiriye. Hewldan berdewam in ji bo dewlemendkirina daneyên pergalê heft bi hefte, bi mebesta safîkirina ka çawa daxwaz tê rêvebirin. Her ku pergal bi demê re ji hêla daneyê ve dewlemendtir dibe, ew ê beşdarî profîlek rasttir a daxwaza pêwendiya gelemperî ya ji bo Polîsê Surrey bibe. Wekî din, entegrasyona Vodafone Storm dê gihandina e-nameyên rasterast ji Ajansên Têkilî re hêsantir bike, li ser şêwazên daxwazê ​​û karîgerîya radestkirina karûbarê bêtir agahdarî pêşkêşî dike.
  • "Resolution Pod" di 24-ê Cotmeha 2023-an de li Navenda Têkilî (CTC) zindî bû, da ku pê ewle bibe ku bi bangan re bi bandortir têne çareser kirin. Mebesta Resolution Pod ew e ku biaqiltir bixebite da ku di destpêkê de hejmara kontrolên hewce kêm bike, rê bide demên kurttir li ser bangan û ji ber vê yekê operatoran azad bike ku bêtir bersiv bidin. Mînakî, ji bo bicîhkirinên pêşîn ên jêrîn, karê rêveberiyê dikare ji bo pêşkeftinê ji pod çareseriyê re were şandin. Hejmara operatorên ku di Resolution Pod de dixebitin li gorî daxwazê ​​vedibe.
  • Ji 1-ê Mijdara 2023-an pê ve, Rêvebirên Bûyera Hêzê (FIM) rêveberiya rêzê ya çavdêrên CTC-yê girt ser xwe, ku rê dide rêveberiya bêtir bandorker a daxwazê ​​û serokatiya xuya. Civînek rojane ya ku ji hêla FIM ve bi serpereştyarên CTC û Yekîneya Rêvebiriya Bûyerê (OMU) / Tîma Vekolîna Bûyerê (IRT) ve tê serokatî kirin jî hate destnîşan kirin. Ev nihêrînek performansê ya 24 demjimêrên paşîn peyda dike û dibe alîkar ku di 24 demjimêrên pêş de xalên guncan ên daxwazê ​​​​te nas bikin da ku di wan demên sereke de hilberîneriyê baştir birêve bibin.

PÊŞNIYAR 2 - Di nav sê mehan de, Polîsê Sûrê divê hejmara bangên ne-acil ên ku telefonker dev ji wan berdide ji ber ku bersiv nayê dayîn kêm bike.

  • Reformên ku di Navenda Têkilî û Perwerdehiyê (CTC) de hatine sepandin, bûne sedema kêmbûnek berbiçav a rêjeya devjêberdana bangê, ji 33.3% di Cotmehê de daket 20.6% di Mijdarê de, û bêtir daket 17.3% di Kanûnê de. Wekî din, rêjeya serkeftinê ya hewildanên paşvekişandinê di Kanûnê de gihîşt 99.2%, ku bi bandor rêjeya berdanê hîn bêtir kêm kir, ji 17.3% berbi 14.3%.
  • Li gorî Pêşniyara 1, pêkanîna pergalek têlefonê ya pêşkeftî bi girîngî karîgeriya paşvegera bangê zêde kiriye û veguheztina bangan rasterast ji beşa guncan re hêsan kiriye. Ev piştrast dike ku bang li Navenda Têkilî û Perwerdehiyê (CTC) derbas dibe, rê dide operatoran ku hêjmarek bêtir bangên hatinî bi rê ve bibin û hilberîna xwe zêde bikin. Digel pergala plansazkirina nû, Calabrio, ev sazûman tê çaverê kirin ku bibe sedema rêveberiya daxwazê ​​ya çêtir. Ji ber ku Calabrio bi demê re bêtir daneyan berhev dike, ew ê karmendê rasttir bike, û piştrast bike ku personelên têr peyda dibin da ku di demên rast de cildên bangê li hev bikin.
  • Ji destpêka Sibatê ve civînên performansê yên mehane dê ji hêla Rêvebirên Performansê ve bi FIM û Serperiştvanan re bêne kirin, da ku ew karibin tîmê xwe bi karanîna daneyên ku nuha ji JCUT peyda dibin rêvebirin. 
  • Resolution Pod bi mebesta kêmkirina dema ku 101 banggiran li ser têlefonê derbas dikin, hate destnîşan kirin. Bi çareserkirina pirsgirêkan re bi bandortir, ev însiyatîfa mebest e ku banggiran ji bo bangên zêde peyda bike, ku divê beşdarî kêmkirina rêjeya devjêberdana bangê bibe.
  • Wekî beşek ji rêvebirina hejmarên karmendan ku ji performansê re krîtîk e, hêzê nexweşiya CTC lêkolîn kiriye da ku pê ewle bibe ku ev bi qasî ku gengaz tê rêvebirin. Komek rêveberiya nexweşiyê ya du heftane, ku ji hêla serek mufetîşên bi HR ve têne rêve kirin, hate damezrandin û dê bi Serokê Têkilî û Dabeşkirinê re hevdîtinek mehane ya kapasîteyê bike. Ev ê baldarî û têgihiştina mijarên sereke yên di hundurê CTC de peyda bike da ku tedbîrên guncan werin danîn da ku mirov û hejmarên karmendan birêve bibin.
  • Polîsê Surrey ji bo Bernameya Têkiliya Giştî ya Dîjîtal a NPCC bi Rêberê Ragihandinê re têkildar e. Ev e ku vebijarkên nû yên dîjîtal keşf bikin, fêm bikin ka hêzên performansa baş çi dikin û bi van hêzan re têkilî ava bikin.

PÊŞNIYAR 3 - Di nav şeş mehan de, Polîsê Surrey divê piştrast bike ku gazîvanên dubare bi rêkûpêk ji hêla kargêrên bangê ve têne nas kirin.

  • Di 22-ê Sibata 2023-an de, Polîsê Surrey derbasî pergalek Fermandar û Kontrolê ya nû ya bi navê SMARTStorm bû, li şûna pergala berê, ICAD. Vê nûvekirinê gelek çêtirkirin destnîşan kir, nemaze şiyana ku bi lêgerîna nav, navnîşan, cîh û jimareya têlefonê ve têlefonên dubare nas bike.
  • Lêbelê, operator naha hewce ne ku lêgerînên din pêk bînin da ku hûrguliyên di derheqê gazîvanan û her lawaziyên ku ew hebin bi tevahî fam bikin. Ji bo têgihîştina bûyerên dubare, operator divê bigihîjin SMARTStorm an pergalek din, Niche. Ji bo zêdekirina rastbûna lêkolînan û naskirina nelihevkirinê, hêzê lêzêdekirina taybetmendiyek di SMARTStorm de pêşniyar kiriye. Ev taybetmendî dê destnîşan bike dema ku operator gihîştiye dîroka berê ya bangerek, ku fêrbûn û destwerdanên perwerdehiyê yên armancdar hêsan dike. Pêkanîna vê taybetmendiya şopandinê di dawiya Sibatê de tê pêşbînîkirin û tê pêşbînîkirin ku di çarçoveya çavdêriya performansê de were vehewandin.
  • Di Kanûna 2023-an de, Polîsê Surrey pirsa pêwendiyê guhezand da ku pê ewle bibe ku operator bi bandorkerî bangdêrên dubare nas dikin û lêkolînek bêkêmasî dikin. Tîma Kontrola Kalîteyê (QCT) vê pêvajoyê bi kontrolên rasthatî dişopîne da ku pabendbûna bi standardên nû piştrast bike, digel ku kesên ne li gorî berpirsiyar têne girtin. Di danişînên perwerdehiyê de ev balkişandina li ser nasîn û birêvebirina bangewazên dubare jî tê balkişandin. Wekî din, gava ku RCRP (Bernameya Kêmkirina Bangdêrê Dubare) were destpêkirin, ev gavên verastkirinê dê bibin beşek standard a pêvajoyê.

PÊŞNIYAR 4 - Di nav şeş mehan de, Polîsê Surrey divê li gorî demên amadebûna xwe yên hatine weşandin beşdarî bangên ji bo karûbarê bibe.

  • Polîsê Surrey vekolînek berfireh li ser pergala xweya pîvandinê û demên bersivdayînê, bi mebesta bingehîn ew e ku kalîteya karûbarê ku ji gel re hatî peyda kirin zêde bike. Vê vekolînê şêwirdariyên berfireh bi Pisporên Mijara Mijarên Navxweyî û Derveyî (SMEs), pêşengên Encumena Serfermandarên Polîsê Neteweyî (NPCC), Koleja Polîsê, û nûnerên hêzên polîs ên pêşeng re têkildar kir. Van hewldanan bi damezrandina armancên dema bersivdayînê yên nû ji bo Polîsê Surrey, ku bi fermî ji hêla Lijneya Rêxistina Hêzê ve di Çileyê Paşîn 2024 de hate pejirandin, bi dawî bûn. Niha, hêza polîs di prosesa diyarkirina tarîxên rastîn de ye ji bo pêkanîna van armancên nû. Ev qonaxa amadekar krîtîk e ku pê ewle bibe ku hemî perwerdehiya pêwîst, ragihandin, û verastkirinên teknîkî bi berfirehî têne destnîşan kirin û bi tevahî di cîh de ne berî ku armancên dema bersivê yên nû bi fermî werin bicîh kirin.
  • Radestkirina di Kanûna 2023-an de ya Dashboard Performansa Têkilî rê dide gihandina "zindî" ji bo bangkirina daneya ku berê tunebû, çêtirbûnek teknolojîk a girîng. Ev bixweber metirsiyên performansê yên li ser FIM-ê ronî dike, wek alaqekirina her heyama şandinê, bicihkirina nêzîk û dûv re jî binpêkirina hedefan, jimareyên veqetandî û demên navînî yên danîna li ser her veguheztinê. Vê daneyê rê dide FIM-ê ku bi dînamîk biryarên bicîhkirinê birêve bibe da ku xetereyên performansê bi xetereyên xebitandinê re paralel kêm bike. Wekî din, danasîna civînên girtina rojane (di 1-ê Mijdara 2023-an de dest pê kir) çavdêriya zû ya daxwazê ​​​​ji bo birêvebirina bûyeran û bicîhkirina bi bandortir peyda dike.

PÊŞNIYAR 5 - Di nav şeş mehan de, Polîsê Surrey divê piştrast bike ku çavdêriya bi bandor a biryarên bicîhkirinê di hundurê odeya kontrolê de heye.

  • JCUT ji bo baştirkirina performansê û azadkirina Serpereştyarên banga belaş destnîşan dike. Radestkirina Dashboard Performansa Têkilî di Kanûna Pêşîn de hişt ku Contact SMT ji bo FIM standardên performansa nû destnîşan bike. Ev ji hêla zêdebûna di Kanûna Pêşîn a FIM-ek din de di serdemên daxwaziya lûtkeyê de tê piştgirî kirin. Hêviyên ku têne danîn ev in ku çavdêr dê her bûyerek daxistî an hatî girtin, li kêleka her bûyera ku dema bersivdayina me ya diyarkirî pêk nayê, binirxîne. Dê standardên performansê ji hêla SMT-ê ve bi navgîniya civînên performansa têkiliyê ve werin şopandin da ku pê ewle bibin ku standard têne bicîh kirin û domandin.

3. Pêşveçûn Li Dijî Herêmên Pêşketinê

QADÊ PÊŞKIRINÊ 1 - Hêz gelek caran nikare sûcên zayendî, bi taybetî destdirêjiya seksî, û tawanên destavêtinê tomar bike.

  • Perwerdehiya li ser ASB, tecawiz û tomarkirina N100 ji her 5 rotayên CTC re hatî peyda kirin û TQ&A hatine vekolîn û guheztin da ku bi tomarkirina sûcê rast re bibin alîkar. Ji bo ku pêbaweriya kontrolên hundurîn naha rûtîn in, digel ku Kanûn ji bo tawanên N12.9 yên heyî rêjeyek xeletiya 100% nîşan dide, ku ji rêjeya xeletiya 66.6% di dîtinên teftîşa PEEL de çêtirbûnek girîng nîşan dide. Ev hatine guhertin û xebatkar hatine perwerdekirin. Yekîneya Piştgiriya Parastina Gel (PPSU) naha hemî Bûyerên Tecawizê yên "Nû hatine Afirandin" (N100) vekolîne da ku hem bi pêvajoya N100-ê re tevneheviya Daneyên Sûc (CDI) hem jî bi nasîna sûcên winda yên potansiyel re piştrast bike, fêrbûn bertek in.
  • Berhemek CDI Power-Bi ya ku jêrîn destnîşan dike: Bûyerên destavêtin û destdirêjiya zayendî ya giran (RASSO) bêyî 'tefsîra statîstîkan', bûyerên RASSO bi gelek mexdûran re, û bûyerên RASSO yên bi gelek gumanbaran re, hate pêşve xistin. Çarçoveyek performansê hate çêkirin û bi Fermandarên Beşê û Serokê Parastina Gel re li hev kirin. Berpirsiyariya pêkanîna daxwazên CDI û sererastkirina pirsgirêkan dê bi Serek Mufetîşên performansa dabeşkirî û Serek Mufetîşê Tîma Lêkolîna Tawanên Zayendî (SOIT) re rûnin.
  • Hêz bi 3 hêzên performansê yên jorîn (li gorî pîvanên Kontrolkirina HMICFRS) û hêzên MSG re têkildar e. Ev ji bo destnîşankirina avahî û pêvajoyên van hêzan e ku ji bo bidestxistina astên bilind ên lihevhatina CDI-yê hene.

QADÊ ÇÊKIRINÊ 2 - Pêdivî ye ku hêz çawa daneyên wekheviyê tomar dike baştir bike.

  • Serokê Rêvebiriya Agahdariyê pêşengiya çalakiyê dike da ku çawa hêz daneyên wekheviyê tomar dike baştir bike. Mercên referansê ji bo çalakiyê qediyane û dê destûrê bide hêzê ku temamkirina çêtirkirinan bişopîne û piştrast bike ku çêtirkirin domdar in. Ji bo pêkanîna tavilê astên tomarkirina etnîkî li seranserê Fermandaran ji bo ceribandinê wekî qada performansê ya Desteya Karûbarê Hêzê ya domdar (FSB) têne derxistin. Pêşveçûna hilberek perwerdehiya Kalîteya Daneyên Niche bi destpêkirina ku di Adara 2024-an de ji bo hemî bikarhênerên Niche-ê dest pê dike, dest pê dike. Ji bo pêşkeftinê hilberek kalîteya daneyê Power Bi hate xwestin.

QADÊ ÇÊKIRINÊ 3 - Pêdivî ye ku hêz gava ku tevgerên dijsosyal tê ragihandin çawa sûcan tomar dike baştir bike.

  • Di Kanûna Pêşîn a 2023-an de danişînên agahdarkirinê bi xebatkarên CTC re di derbarê sûcên ku dibe ku di nav bangek ASB-ê de bin û celebên sûcên ku bi rêkûpêk têne windakirin de pêk hatin: Fermana Giştî - Tacîz, Fermana Giştî - S4a, Parastina ji Qanûna Tacîzê, Ziyana Ceza û Têkiliyên Xerîb. Kontrolek bêkêmasî di dawiya Çileyê 2024-an de tê kirin da ku bandora perwerdehiya CTC binirxîne. Digel perwerdehiya CTC-ê, têketinên ASB-ê dê di gera paşîn a rojên pêşkeftina Pîşeyî ya Berdewam a Tîmên Polîsê Taxê (NPT CPD) de (ji Çile heya Tîrmeh 2024), û di hemî qursên destpêkê yên Mufetîşê de werin vegirtin.
  • TQ&A ji bo ASB-ê hate nûve kirin û gava ku CAD-yek wekî yek ji kodên vekirina 3x ASB-ê tê vekirin, skrîpta nûvekirî bixwe bar dike. Naha du pirs li ser şablonê hene ku ji bo qursa tevgerê û sûcên din ên ragihandinê kontrol dikin. Tîma Kontrolkirina Hêzê ji dema ku guherîn hatine çêkirin vekolînek li ser 50 bûyeran pêk aniye û wê destnîşan kir ku ASB TQ&A% 86-ê wextê hatî bikar anîn. Fêrbûn û bertek hatine peyda kirin û ji bo çêtirkirin û domandina lihevhatinê dê vekolînên şopandinê bêne kirin.
  • Hêz bi hêzên pratîka çêtirîn re têkildar e, wekî West Yorkshire. Polîsê Surrey ji bo ku hemî karmend bigihîjin hînbûnê berdewam dikin, bi rengek çalak CPD-ya serhêl dişopînin. Rêvebirên Polîsê Surrey pakêta perwerdehiya West Yorkshire bi tevahî vekolandine û gihîştina hilberên sereke hene. Ev ê şûna dabînkirina perwerdehiya meya heyî bigire, gava ku ji Polîsê Surrey re hatî çêkirin û di pakêtên fêrbûnê yên nû de ava bike.
  • Lijneyek Performansa ASB-ê ya Du-mehî di Çile de hate damezrandin da ku di tomarkirina ASB û çalakiya ku hatine kirin de çêtirkirinan bimeşîne. Lijne dê berpirsiyarî û çavdêriya hemî beşên ku di ASB-ê de têkildar in bi berpirsiyariya performansa ajotinê re bîne yek lijneyek. Lijne dê çavdêriya çareserkirina pirsgirêkên ku di vedîtinên sê mehane de hatine destnîşankirin hebe û dê bi ronîkirina performansa baş û dijwarkirina performansa xirab re lihevhatina karmendan bimeşîne. Lijne dê çalakiyê bimeşîne da ku sûcê veşartî di nav bûyerên ASB-ê de kêm bike û dê bibe forumek ji bo beşdarên Divisional ku pratîka çêtirîn a ASB li seranserê Navçe û Navçeyan parve bikin.

QADÊ ÇÊKIRINÊ 4 – Divê hêz bi rêkûpêk raya giştî agahdar bike ku çawa, bi analîz û şopandinê, awayê bikaranîna hêzê û hêzên sekinandin û lêgerînê fam dike û baştir dike.

  • Hêz berdewam dike ku sê mehane civînên Rawestandin & Lêgerîn û Bikaranîna Hêzê, tomarkirina deqîqên civînê, û matrixek ji bo şopandina kiryarên veqetandî pêk bîne. Ji bo ku raya giştî agahdar bike, deqeyên civînê yên sê mehane yên Panela Çavdêriya Derve û Civînên Lijneya Rêvebiriya Navxweyî li ser malpera hêzê têne barkirin, di bin pêlên înteraktîf ên bijarte yên ku dikarin li binê pelika taybetî ya Rawestandin & Lêgerîn û Bikaranîna Hêzê li ser rûpela pêşîn werin dîtin. malpera Polîsê Sûrê.
  • Hêzê daneyên nehevsengiyê hem li PDF-yên yek-rûpelî yên Stop & Search û Bikaranîna Hêzê li ser malpera derve zêde kiriye. Berhema performansa sê mehane ya ku daneyên berfireh ên salê di forma tablo, grafîk, û vegotina nivîskî de vedibêje jî li ser malpera hêzê heye.
  • Hêz bi awayên çalaktir ji bo agahdarkirina raya giştî ji van daneyan bi navgîniya medyayên din ên ku dê bigihîjin zêdetir difikire. Qonaxa paşîn a AFI-ê li ser vê yekê tête fikirîn ku em çawa van daneyan bikar tînin da ku karanîna xwe ya hêzên sekinandin û lêgerînê baştir bikin û vê yekê ji gel re biweşînin.

QADÊ ÇÊKIRINÊ 5 – Hêz bi berdewamî encamên guncaw ji bo mexdûran bi dest naxe.

  • Di Kanûna 2023-an de, rêjeyên lêçûnên Surrey gihîşt 6.3%, ji navgîniya salane ya 5.5% ku di 12 mehên pêşîn de hatî dîtin. Ev zêdebûn di meha Mijdarê de li ser pergala IQuanta hate belge kirin, ku ji rêjeya sala borî ya 5.5% bilindbûnek bilez nîşan da, ku nêzîkê meyla sê mehan berbi 8.3% bû. Bi taybetî, rêjeya lêçûnê ji bo bûyerên destavêtinê ji% 6.0 çêtir bûye ku li ser IQuanta hatî ragihandin, rêza Surrey ji 39-an berbi 28-an tenê di mehekê de zêde kir. Ev yek di pêvajoyên qanûnî yên Surrey de, nemaze di birêvebirina dozên destavêtinê de pêşkeftinek girîng nîşan dide.
  • Tîma Piştgiriya Falcon naha li cihê xwe ye û mebest ew e ku ev tîmê tawanên dabeşkirinê kontrol bike, mijar û pirsgirêkên hevpar nas bike û fam bike û wan bi navbeynkariyên xwerû çareser bike. Ji bo ku nirxandinek li ser kalîteya lêpirsînê û kapasîteya vekoler/serperiştkar peyda bike, vekolînek bargiraniya kar a Tîmên Destdirêjiya Navmalî (DAT) di 3-ê Rêbendana 2023-an de dest pê kir û tê payîn ku 6 hefte bidome. Encam dê ji Desteya Standardên Lêkolînê ya Falcon re bêne şandin.
  • Ev lijne dê pratîka nûjen jî bimeşîne ku dê encamên ji bo mexdûran baştir bike. Mînaka vê yekê Serek Mufetîşê ye ku naha pêşengiya nasîna rûyê hêzê dike û plansaziyek bi armanca zêdekirina karanîna nermalava nasîna rûyê PND ji bo wêneyên CCTV çêdike. Bikaranîna nasîna rûyê PND ji Polîsê Surrey re fersendek peyda dike ku hejmara gumanbarên naskirî zêde bike, û bibe sedema encamên erênîtir ji bo mexdûran. Digel vê yekê vekolîna dizîna dikanê destnîşan kir ku sedema bingehîn a dozek ku hatî vekirin ew e ku CCTV ji hêla karsaziyê ve nehatiye peyda kirin. Analîzên din naha pêk tê da ku firoşgehên ku pir caran mexdûr in û rêjeyek wan a vegerê ya CCTV-yê nebaş e nas bikin. Dê plansaziyên xwerû ji bo derbaskirina pirsgirêkên wan ên taybetî wê hingê bêne çêkirin.
  • Ji bo baştirkirina karanîna Biryarnameyên Civakî (CR) rêveberek CR û Encamên Sûc (CRCO) naha di postê de ye û di navberê de ji bo hemî CR-yê desthilatdariya Serek Mufetîşê hewce ye. Hemî CR ji hêla rêveberê CRCO ve têne vekolîn kirin da ku lihevhatina polîtîkayê piştrast bikin. Vekolînek dê di Sibata 2024-an de were kirin da ku pêşveçûnan binirxîne.
  • Ji meha Çile ve, Planek Pêşveçûna Qalîteya Sûcê tê destpêkirin da ku balê bikişîne ser deverên taybetî yên qalîteya sûc. Di vê yekê de deverên wekî ku bê encam hatine tomar kirin, veqetandin ji tîmê xelet re û piştrastkirina encamek rast tê tomar kirin.

QADÊ ÇÊKIRINÊ 6 – Li cihê ku guman tê kirin ku mezinekî xwedî pêdiviyên lênêrînê û piştgirîyê tê destdirêjîkirin an jî paşguhkirin, divê hêz wan biparêze û lêpirsînek berfireh bike da ku sûcdaran derxîne pêşberî dadgeriyê da ku pêşî li zirara zêdetir bigire.

  • Tîma Tehlûkeya Mezinan (ART) ji 1ê Cotmeha 2023-an vir ve xebitî ye, û naha lihevhatin ku pîlotê ART-ê heya dawiya Adara 2024-an were dirêj kirin. Ev dê fersendek peyda bike ku bêtir delîl werin berhev kirin ji bo piştgirî û ceribandina delîlan. têgînê, bi taybetî bi standardên lêkolînê yên di derbarê Parastina Mezinan de têkildar e.]
  • Di Mijdara 2023-an de ART di Hefteya Parastina Mezinan de beşdar bû û beşdarî Konferansa Parastina Mezinan bû ku gihîştibû 470 endamên karûbarê acîl û ajansên hevkar. Vê bûyerê ji bo ronîkirina xebata ART û pêşvebirina girîngî û feydeyên lêpirsîna hevbeş an xebata hevbeş amûrek hêja peyda kir. ART bi aktîvî ji hêla Serokê Serbixwe yê Desteya Rêvebir a Parastina Mezinan a Surrey, Berpirsê Kargêriya ASC, Serekê Parastinê û Serekên Karûbarê Lênihêrîna Yekgirtî ve hatî piştgirî kirin.
  • Ji destpêka danasîna tîmê ART ve hêz di têkiliyên bi karmendên beşê û tîmên pispor ên navendî re çêtir dibin. Ev yek pêşkeftinên standardên lêkolînê nîşan dide û di heman demê de mijarên di derbarê kêmasiya têgihiştinê de jî destnîşan dike, ku dê pêşve bibin.
  • Di pergala heyî de, Tîma Vekolînê ya Girtîgehê (ART) ji Duşemê heya Îniyê di demjimêr 10 sibehê de civînek rojane li dar dixe, ku wekî Civîna Triage ya ART tê zanîn. Di vê civînê de, tîm biryar dide ku dê her lêkolînê çawa bidomîne. Vebijêrk ev in:
  1. Tevahiya lêpirsînê bigire ser xwe û wê ji efserekî ART re tayîn bike;
  2. Lêpirsînê bi Daîreya Lêpirsîna Tawanan (CID) an Tîma Polîsa Taxa (NPT) re bidomînin lê bi ART re bi awayekî çalak birêve dibe, piştgirî dike û destwerdanê dike;
  3. Bi CID an NPT re lêpirsînê bihêlin, bi ART re tenê pêşveçûnê dişopîne.

    Ev pêvajo piştrast dike ku her doz bi awayê herî guncav tê rêve kirin, dema ku beşên din wekî ku hewce dike tevlêkirina kapasîteyên çavdêriya ART-ê bikar tîne. Rêbaza rojane di çalakkirina ART û avakirina pêbaweriya biryarderan de pir serfiraz derketiye holê. Lêbelê, ji 15ê Rêbendana 2024-an pê ve, ART modelek safîkirî ceribandine. Rêbaza rojane bi sêweyek siviktir a sibehê di navbera Serhengê Detective ART (an nûner) û endamek PPSU-yê ku berpirsiyarê berhevkirina bûyerên AAR yên 24 demjimêrên berê (an dawiya hefteyê) ye, hate guheztin. Armanca guherînê ew e ku karbidestiyê baştir bike û di heyama pîlotê de nêzîkatiyek cûda ceribandin. Digel vê yekê, ji bo ART-ê Karûbarek Niche tê afirandin ku dê ji bo DS veqetandina kar hêsantir bike.

QADÊ PÊŞKIRINÊ 7 – Pêdivî ye ku hêz ji bo têgihîştina hewcedariyên bextewariya hêza kar zêdetir bike û li gorî vê yekê li dar bixe.

  • Hêzê pêdiviya balkişandina Operasyonê ya li ser Xweşbûnê li kêleka baldariya berê ya li ser dermankirina nîşanan, wekî Tenduristiya Pîşeyî nas kiriye. Bersiva Werhatinê dê di nav xwe de baldarîyek xebitandinê digel Serpereştyarek ku li ser Başbûna Operasyonê pêşengî dike vehewîne. Qadên yekem ên ji bo vekolînê barkirina doz, çavdêrî û 121 bi rêveberiya rêzê ne - ji bo piştgirîkirina hevsengiyek kar-jiyana erênî di nav tîmê de.
  • Hêz bi Çarçoveya Ronahiya Şîn a Oscar Kilo re li ser baştirkirina rehetiyê dixebite. Agahdariya ji temamkirina Çarçoveya Ronahiya Şîn dê di nav Oscar Kilo de bihêle û dikare li ser bingeha nirxandina ji agahdariya hatî şandin piştgirîyek taybetî peyda bike. Li ser çawaniya başkirina herêmên qelstir ên hatine tespîtkirin, planek tê çêkirin.
  • Encamên ji Anketa Raya Karmendên Navxweyî di Sibata 2024-an de têne çaverê kirin. Piştî vekolîna encamên anketê dê anketek pulsê were pêşve xistin da ku bêtir agahdarî peyda bike ka çi hewce dike ku hêza kar piştgirî bide xweşbûna wan û pêşniyarên ku hêz dikare peyda bike.
  • Di Mijdarê de vekolîna hemî pêşniyarên sînevîzyonê dest pê kir. Vekolîn dê alîkariya naskirina valahiyan bike û piştrast bike ku hêz li ser hejmar û nirxa çêtirîn ji bo drav pêşkêşî dike. Wekî din, plansaziyên ji bo baştirkirina rehetiyê di nav xwe de çêkirina tomarek pirsgirêk û çalakiyan heye da ku nîşan bide ku hêz guhdarî dike û dûv re bersivê dide fikarên karmendan.

QADÊ ÇÊKIRINÊ 8 - Pêdivî ye ku hêz ji bo raporkirina cihêkarî, zordarî û reftarên nijadperestî di nav hêza kar de bêtir bixebite.

  • Midûrê Karûbarên Mirovan ji bo raporkirina cihêkarî, zordarî û reftarên nijadperestî di nav hêza kar de bawerî bi hêz bike. Encamên Anketa Raya Karmendên Navxweyî di Sibata 2024-an de têne hêvî kirin û dê li ser bandora vê yekê bêtir agahdarî zêde bike û her dever, dever an komên mirovan nas bike. Nêrîna ji anketa karmendê navxweyî, digel hûrguliyên anketa hêza kar a HMICFRS dê bi komên fokusê yên kalîteyî re were temam kirin.
  • Vekolînek li ser hemî rêgezên ku karmend dikarin cihêkariyê ragihînin tê kirin, da ku were destnîşankirin ka rêyên din hene ji bo girtina raporan an jî pêdivî ye ku li ser weşanê zextek hebe. Digel vê yekê, herikên daneyê û agahdariya ku torên Piştgiriya Karmendan berhev dikin dê werin temaşe kirin, ji bo nêrînek navendî ya ku ji hêla karmendên me ve têne parve kirin. Vekolîna ka çawa cihêkarî tê ragihandin dê her valahiyê ronî bike û rê bide hêzê ku bifikire ka çi astengên ji bo mirovên ku derdikevin pêş. Dibe ku ji bo xurtkirina rêyên ku berê li cîhê xwe ne, planek danûstendinê hewce bike. 
  • Ji bo Rêberên Xeta Yekem Kursek Zehmetiyên Xebatê tê sêwirandin. Ev ê di nav danûstendinên dijwar de û PowerPointek vegotî ya ku di kurtahî û CPD de bikar bîne, berpirsiyariya kesane ya raporê û girîngiya dijwarkirin û raporkirina reftarên nerast destnîşan dike.

QADÊ ÇÊKIRINÊ 9 – Pêdivî ye ku hêz baştir fam bike ka çima efser û karmend, û bi taybetî jî leşkerên nû, dixwazin ji hêzê derkevin.

  • Ji PEEL û vir ve, hêzê ji bo hemî Karbidestên Xwendekaran yek xalek têkiliyê jî di nav de guhertin çêkir. Wekî din, naha Mufetîşek veqetandî heye ku bi hemî karmendan re bicive ku pirsgirêkên ku bi îstifakirina potansiyel ve girêdayî ne, destnîşan dikin, da ku destekek zû ya guncan peyda bike. Ev ji bo mebestek stratejîk di Desteya Kapasîteyê, Kapasîteyê û Performansê (CCPB) de tê xwarin. 
  • Vekolînek tê kirin da ku li dû bertekên van pirsgirêkan mîqdara xebata ku ji bo rêyên akademîk hewce dike kêm bike. Xebat li ser pêşvebirina rêça nû ya têketinê, Bernameya Têketinê ya Polîsê (PCEP), ku dê Gulana 2024-an were nasandin dest pê kir. Karmendên ku dixwazin biçin bernameyek nû ji hêla tîmê Nirxandin û Verastkirinê ve têne şopandin û tomar kirin.
  • Demjimêra webinar-a pêş-tevgerê tê nihêrtin ku berî ku peyman werin pêşkêş kirin bimeşîne da ku pê ewle bibin ku berendam bi tevahî hay ji rola ku tê hêvî kirin berî ku qebûl bikin. Ev ê dihêle berendaman li ser tiştê ku li ser aliyek û hêviyên rolê tê pêşkêş kirin berî ku pêşniyarek qebûl bikin bifikirin.
  • Danûstandinên mayînê di cîh de ne û ji hemî efser û karmendên ku difikirîn ku hêzê biterikînin hene. Danûstandinên din ji bo teşwîqkirina karmendan ku daxwaza parastina mayînê bikin hatine weşandin. Hemî efserên polîs û karmendên ku ji hêzê derdikevin pirsnameyeke derketinê distînin, bi rêjeya vegerê %60 ji bo efserên polîs û %54 ji bo karmendan. Sedema bingehîn a ku ji bo çûna polêsan tê ragihandin hevsengiya jiyana kar e û sedema duyemîn jî giraniya kar e. Ji bo Karmendên Polîsan sedemên hatine tomarkirin bi pêşkeftina kariyerê û pakêtên darayî yên çêtir ve girêdayî ne. Ev têgihîştina sedemên ku karmend dihêlin û deverên ku balê dikişînin zêde dike. Naha fikirîn ji bo nûvekirina statûya hêzê ya li ser bextewariya ku ji van deveran hatî agahdar kirin berdewam e. Dûv re ev ê were bikar anîn da ku berteka operasyonê ya "jorîn" bimeşîne.

QADA JI BO PÊŞKIRINÊ 10 - Hêz divê piştrast bike ku daneyên performansa wê bi rast daxwaziya ku li ser hêza wê ya kar tê danîn nîşan dide.

  • Veberhênana Hêzê ya di Tîmek Têgihîştina Stratejîk de ji dema vekolînê ve pêşkeftina me li hember vê AFI pêş xistiye. Radestkirina hilberên yekem ji hêla tîmê ve, delîlek têgihiştinek pêşkeftî ya daxwaz û xebatê ye, ku ji hêla desthilatdariyê ve hatî piştgirî kirin, ku dê piştrast bike ku hilber dê bêne radestkirin û pêşkeftina bidomînin.
  • Serokê Tîma Agahdariya Karsaziyê û Rêvebirê Tîma Insightên Stratejîk di Kanûna 2023-an de hatin tayîn kirin. Tîma Agahdariya Karsaziyê ya berfireh nuha zindî ye û dê kapasîteya herdu rola Pêşdebir û Analîstê jî zêde bike da ku piştgirî bide hêza Insights Stratejîk.
  • Kapasîteya Tîma Insightên Stratejîk zêde dibe û bala sereke ya Kanûnê Têkilî bû. Vê yekê rê li ber radestkirina Dashboarda Têkilî ya ku daneyên zindî yên berê neberdest digire digire û dihêle ku plansaziya daxwazê ​​ji hêla daneyê ve were rêve kirin. Qonaxa paşîn ev e ku Dashboardên ku daneyên HR-ê bi daneyên Niche-yê re yek dikin radest bikin. Ev ê dihêle ku pirsgirêka performansa asta rota ji bo yekem car bi rastbûnê were nas kirin. Tê payîn ku ev yek ji wan faktorên sereke be di baştirkirina performansê de ji erdê ve.
  • Xebata destpêkê ya Tîma Insightên Stratejîk danasîna Planek Pêşvebirina Qalîteya Sûc di Çile de vedihewîne. Ev di nav 3 mehan de tête danîn da ku rastbûna daneyên performansê wekî qonaxek yekem a nexşeya bandorker a daxwazê ​​bi rengek berbiçav baştir bike.

QADÊ ÇÊKIRINÊ 11 - Divê hêz piştrast bike ku ew di birêvebirina daxwazê ​​de bi bandor e û dikare nîşan bide ku çavkaniyên wê, pêvajo an planên rast hene ku daxwazê ​​li seranserê hêzê bicîh bîne.

  • Ji bo radestkirina Plana Me ya ku ji hêla tîmê Serfermandar ve hatî pêşve xistin piştî tayînkirina Serfermandarê me yê nû vekolînek bêkêmasî ya modela xebitandina hêzê hate peywirdar kirin. Ev ê li ser xebata Plana Pêşvebirina Qalîteya Sûc ava bibe da ku daneyên performansa rast peyda bike da ku piştgirî bide biryarên li ser çavkanî, pêvajo an plansaziyên ji bo peydakirina daxwazê. Encamên destpêkê yên rastbûna meya çêtir a li ser daneyan ji nû ve tawanên xeternak ên ji tîmên pêşiyê heya tîmên Lêkolîna PIP2 vedihewîne. Tê pêşbînîkirin ku heya Nîsana 2024-an rastbûna pêşkeftî dê di nav tîmên guncan de wekî bloka avakirina Modela Xebatê ya meya nû refleksek çêtir a daxwazê ​​hebe.

Lisa Townsend
Komîserê Polês û Sûcên Sûrê