경찰 및 범죄 국장 Lisa Townsend는 Surrey 경찰이 101 비긴급 전화에 응답하는 방법에 대한 주민들의 견해를 묻는 공개 설문조사를 시작했습니다.
내무부가 발표한 리그 테이블에 따르면 Surrey 경찰은 999 호출에 신속하게 응답하는 최고의 부대 중 하나입니다. 그러나 최근 경찰 컨택센터의 직원 부족으로 999에 전화하는 것이 우선시되었고 일부 사람들은 101에 전화를 받기까지 오래 기다려야 했습니다.
Surrey 경찰이 추가 인력 충원, 프로세스 또는 기술 변경 또는 사람들이 연락할 수 있는 다양한 방법 검토와 같이 대중이 받는 서비스를 개선하기 위한 조치를 고려함에 따라 발생합니다.
주민들이 발언권을 행사할 수 있도록 https://www.smartsurvey.co.uk/s/PLDAAJ/
Lisa Townsend 커미셔너는 다음과 같이 말했습니다. 치안에서 귀하의 목소리를 대변하는 것은 귀하의 국장으로서 제 역할의 핵심 부분이며, Surrey 경찰에 연락할 때 귀하가 받는 서비스를 개선하는 것은 제가 경찰서장과의 대화에서 세심한 주의를 기울인 영역입니다.
“그래서 최근에 전화를 걸었는지 여부에 관계없이 101 번호에 대한 귀하의 경험에 대해 듣고 싶습니다.
"당신이 받는 서비스를 개선하기 위해 Surrey 경찰이 취하는 결정을 알리기 위해서는 당신의 견해가 필요하며, 당신이 내가 경찰 예산을 설정하고 포스 성과를 조사하는 데 이 역할을 수행하기를 원하는 방식을 이해하는 것이 중요합니다."
설문조사는 14월 101일 월요일까지 XNUMX주간 진행됩니다. 설문조사 결과는 국장 웹사이트에 공유되며 Surrey Police의 XNUMX 서비스 개선 사항을 알려줍니다.