ស្នងការនិយាយថា ប៉ូលីស Surrey ក្នុងចំណោមអ្នកឆ្លើយការហៅទូរសព្ទ 999 លឿនបំផុត ប៉ុន្តែនៅតែមានកន្លែងសម្រាប់កែលម្អ

ប៉ូលីស Surrey ស្ថិតក្នុងចំណោមកងកម្លាំងលឿនបំផុតក្នុងប្រទេសក្នុងការឆ្លើយការហៅសង្គ្រោះបន្ទាន់ដល់សាធារណជន ប៉ុន្តែនៅតែមានកន្លែងសម្រាប់កែលម្អដើម្បីឈានដល់គោលដៅជាតិ។

នោះគឺជាសាលក្រមរបស់ប៉ូលីស និងស្នងការឧក្រិដ្ឋកម្មរបស់ខោនធី Lisa Townsend បន្ទាប់ពីតារាងលីកដែលរៀបរាប់លម្អិតអំពីរយៈពេលដែលវាត្រូវការកម្លាំងដើម្បីឆ្លើយការហៅទូរស័ព្ទចំនួន 999 ត្រូវបានបោះពុម្ពជាលើកដំបូងដែលមិនធ្លាប់មាននៅថ្ងៃនេះ។

ទិន្នន័យដែលចេញផ្សាយដោយ Home Office លើកងកម្លាំងទាំងអស់ក្នុងចក្រភពអង់គ្លេសបង្ហាញថា ចន្លោះពីថ្ងៃទី 1 ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2021 ដល់ថ្ងៃទី 30 ខែមេសា ឆ្នាំ 2022 ប៉ូលីស Surrey គឺជាកងកម្លាំងមួយក្នុងចំណោមកងកម្លាំងអនុវត្តកំពូលទាំង 82 ដែលមាន 999% នៃការហៅទូរស័ព្ទចំនួន 10 ត្រូវបានឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល XNUMX វិនាទី។

មធ្យមភាគជាតិគឺ 71% ហើយមានតែកម្លាំងមួយប៉ុណ្ណោះដែលអាចឈានដល់គោលដៅនៃការឆ្លើយទូរស័ព្ទលើសពី 90% ក្នុងរយៈពេល 10 វិនាទី។

ឥឡូវនេះទិន្នន័យនេះនឹងត្រូវបានបោះពុម្ពជាទៀងទាត់ជាផ្នែកមួយនៃការជំរុញដើម្បីបង្កើនតម្លាភាព និងកែលម្អដំណើរការ និងសេវាកម្មដល់សាធារណជន។

ស្នងការ Lisa Townsend បាននិយាយថា “ខ្ញុំបានចូលរួមការផ្លាស់ប្តូរជាច្រើននៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងរបស់យើងចាប់តាំងពីបានក្លាយជាស្នងការ ហើយបានឃើញដោយផ្ទាល់ដៃនូវតួនាទីដ៏សំខាន់ដែលបុគ្គលិករបស់យើងធ្វើ 24/7 ជាចំណុចដំបូងនៃទំនាក់ទំនងសម្រាប់សហគមន៍របស់យើង។

“ជារឿយៗយើងនិយាយអំពីជួរមុខរបស់ប៉ូលីស ហើយការងារមិនគួរឱ្យជឿដែលបុគ្គលិកទាំងនេះធ្វើ គឺជាបេះដូងដ៏ពិតប្រាកដនៃរឿងនោះ។ ការហៅទូរសព្ទលេខ 999 អាចជាបញ្ហានៃជីវិត ឬការស្លាប់ ដូច្នេះតម្រូវការសម្រាប់ពួកគេគឺធំធេងណាស់នៅក្នុងបរិយាកាសដែលមានសម្ពាធខ្ពស់។

“ខ្ញុំដឹងថាបញ្ហាប្រឈមដែលជំងឺរាតត្បាត Covid-19 បង្ហាញសម្រាប់ប៉ូលីសគឺធ្ងន់ធ្ងរជាពិសេសសម្រាប់បុគ្គលិកមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងរបស់យើង ដូច្នេះខ្ញុំចង់អរគុណពួកគេទាំងអស់ក្នុងនាមអ្នកស្រុក Surrey ។

“សាធារណជនពិតជារំពឹងថាប៉ូលីសនឹងឆ្លើយតបទៅនឹងការហៅទូរស័ព្ទចំនួន 999 យ៉ាងឆាប់រហ័ស និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដូច្នេះខ្ញុំមានសេចក្តីរីករាយដែលឃើញថាទិន្នន័យដែលបានចេញផ្សាយនៅថ្ងៃនេះបង្ហាញថាប៉ូលីស Surrey គឺស្ថិតក្នុងចំណោមកម្លាំងលឿនបំផុតបើប្រៀបធៀបទៅនឹងកងកម្លាំងដទៃទៀត។

"ប៉ុន្តែនៅតែមានការងារត្រូវធ្វើដើម្បីសម្រេចបានគោលដៅជាតិ 90% នៃការហៅទូរសព្ទសង្គ្រោះបន្ទាន់ត្រូវបានឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 10 វិនាទី។ រួមជាមួយនឹងរបៀបដែលកងកម្លាំងកំពុងអនុវត្តក្នុងការឆ្លើយលេខ 101 ដែលមិនមែនជាគ្រាអាសន្នរបស់យើង នេះជាអ្វីដែលខ្ញុំនឹងយកចិត្តទុកដាក់ និងកាន់តំណែងប្រធានអធិការកិច្ច ដើម្បីបន្តទៅមុខទៀត»។


ចែករំលែក​លើ: