ការនិទានរឿង – ព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានបណ្តឹងរបស់ IOPC Q3 2022/23

រៀងរាល់ត្រីមាស ការិយាល័យឯករាជ្យសម្រាប់ការប្រតិបត្តិប៉ូលីស (IOPC) ប្រមូលទិន្នន័យពីកងកម្លាំងអំពីរបៀបដែលពួកគេដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹង។ ពួកគេប្រើវាដើម្បីផលិតព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានដែលកំណត់ការអនុវត្តប្រឆាំងនឹងវិធានការមួយចំនួន។ ពួកគេប្រៀបធៀបទិន្នន័យរបស់កម្លាំងនីមួយៗជាមួយពួកគេ។ ក្រុមកម្លាំងស្រដៀងគ្នាបំផុត។ ជាមធ្យម និងជាមួយនឹងលទ្ធផលសរុបសម្រាប់កងកម្លាំងទាំងអស់នៅក្នុងប្រទេសអង់គ្លេស និងវេលស៍។

ការនិទានរឿងខាងក្រោមអមជាមួយ ព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានពាក្យបណ្តឹងរបស់ IOPC សម្រាប់ត្រីមាសទី 2022 ឆ្នាំ 23/XNUMX:

ព្រឹត្តិបត្រ Q3 ចុងក្រោយនេះបង្ហាញថា ប៉ូលីស Surrey បន្តពូកែទាក់ទងនឹងទំនាក់ទំនងដំបូង និងការកត់ត្រាពាក្យបណ្តឹង។ វាត្រូវការពេលជាមធ្យមមួយថ្ងៃដើម្បីទំនាក់ទំនង។ 

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ កងកម្លាំងត្រូវបានស្នើសុំឱ្យធ្វើអត្ថាធិប្បាយអំពីមូលហេតុដែលករណីជាច្រើនកំពុងត្រូវបានដាក់នៅក្រោម 'គ្មានសកម្មភាពបន្ថែមទៀត' ជាជាងលទ្ធផលផ្សេងទៀតដូចជា 'ការរៀនពីការឆ្លុះបញ្ចាំង' ជាដើម។.

ទិន្នន័យក៏បង្ហាញពីរបៀបដែលការិយាល័យរបស់យើងបាននិងកំពុងដំណើរការទាក់ទងនឹងការពិនិត្យឡើងវិញនៃពាក្យបណ្តឹង។ វាត្រូវចំណាយពេលជាមធ្យម 38 ថ្ងៃដើម្បីពិនិត្យមើលពាក្យបណ្តឹងដែលប្រសើរជាងមធ្យមភាគជាតិ។ យើង​ប្រកាន់​ខ្ជាប់ 6% នៃ​បណ្ដឹង។

នគរបាល​ស្រុក​សៀមប៉ាង​បាន​ឆ្លើយ​តប​ដូច​តទៅ៖

ករណីបណ្តឹងត្រូវបានកត់ត្រា និងការដោះស្រាយដំបូង

  • ទោះបីជាយើងបានឃើញការកើនឡើង 0.5% ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានថ្ងៃដើម្បីទាក់ទងអ្នកតវ៉ា និងការកើនឡើង 0.1% ដើម្បីកត់ត្រាពាក្យបណ្តឹងរបស់ពួកគេក៏ដោយ ការកើនឡើងនេះគឺតិចតួច ហើយយើងបន្តដំណើរការលើសពីកម្លាំងផ្សេងទៀតនៅទូទាំងប្រទេស។ រចនាសម្ព័នការដោះស្រាយការត្អូញត្អែរថ្មីមួយត្រូវបានណែនាំនាពេលថ្មីៗនេះ ហើយខណៈពេលដែលការអនុវត្តដំបូងមានភាពវិជ្ជមាន យើងនឹងមិនមានការរអ៊ូរទាំទេ ហើយនឹងបន្តតាមដានភាពប្រែប្រួលណាមួយនៅពេលដំណើរការដែលបានបង្កប់។
  • ប៉ូលីស Surrey មានការថយចុះ 1.7% នៃករណីបណ្តឹងដែលបានកត់ត្រាប្រៀបធៀបទៅនឹងមធ្យមភាគថ្នាក់ជាតិ និងការថយចុះ 1.8% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងកម្លាំងស្រដៀងគ្នាបំផុតរបស់យើង។ ទោះបីជាមានការថយចុះតិចតួចក៏ដោយ យើងនៅតែមានភាពវិជ្ជមានដែលថាការងារកាត់បន្ថយការត្អូញត្អែរតាមរយៈការចែកចាយប្រតិបត្តិការកំពុងកើតឡើង។
  • យើងទទួលស្គាល់ថាហេតុផលនៃករណីបណ្តឹង 3 ត្រូវបានកត់ត្រាថាជា 'បណ្តឹងទាមទារឱ្យអ្នកប្តឹងត្រូវបានកត់ត្រាទុក' និង 'ការមិនពេញចិត្តបន្ទាប់ពីការដោះស្រាយដំបូង' គឺខ្ពស់ជាងកម្លាំងស្រដៀងគ្នាបំផុតរបស់យើង និងនៅទូទាំងប្រទេស ប៉ុន្តែយើងនៅតែសង្ឃឹមថាការបណ្តុះបណ្តាលបន្ថែមដល់ក្រុមដោះស្រាយបណ្តឹងរបស់យើង ហើយការរៀនសូត្រដែលប្រមូលបានពីវិសាលភាពជាតិនឹងជួយកាត់បន្ថយចំនួននេះតាមពេលវេលា។ វាត្រូវបានគេជឿជាក់ថាការត្អូញត្អែរកាន់តែច្រើនអាច និងគួរត្រូវបានដោះស្រាយនៅខាងក្រៅដំណើរការកាលវិភាគទី 3 ដែលសមស្រប ដោយសារវាជួយកាត់បន្ថយការពន្យារពេលពេលវេលាយ៉ាងច្រើន និងធ្វើឱ្យសេវាកម្មអតិថិជនប្រសើរឡើង។ នេះ​នឹង​ជា​ផ្នែក​មួយ​នៃ​ការ​ផ្តោត​អារម្មណ៍​នៅ​ពេល​យើង​ចាប់​ផ្តើម​ចូល​ឆ្នាំ​ហិរញ្ញវត្ថុ​ថ្មី។
  • អ្នកត្អូញត្អែរដែលមិនពេញចិត្តបន្ទាប់ពីការដោះស្រាយដំបូងនៅតែមានកម្រិតខ្ពស់ទ្វេដងនៃមធ្យមភាគជាតិ និង 14% ខ្ពស់ជាងកម្លាំងស្រដៀងគ្នាបំផុតរបស់យើង។ ការផ្លាស់ប្តូរប្រព័ន្ធបានអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិករបស់យើងក្លាយជាមនុស្សមានសមត្ថភាព ដោះស្រាយទាំងការត្អូញត្អែរ និងការប្រព្រឹត្ត ប៉ុន្តែគេរំពឹងថា វានឹងត្រូវការពេលវេលាដើម្បីបង្កើនជំនាញដល់បុគ្គលិករបស់យើង ដើម្បីគ្រប់គ្រងការត្អូញត្អែរពីដើមដំបូងឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពដូចអ្នកដែលមានឯកទេសក្នុងផ្នែកនេះ។ - យើងត្រូវធ្វើការដើម្បីកែលម្អការមិនពេញចិត្ត

ការ​ចោទ​ប្រកាន់​ត្រូវ​បាន​កត់ត្រា – ប្រភេទ​ការ​ចោទ​ប្រកាន់​កំពូល​ទាំង​ប្រាំ

  • ទោះបីជាការកើនឡើងនៅទូទាំងប្រភេទនៅតែស្របជាមួយនឹងគន្លងរបស់យើងពី Q1 & Q2 ក៏ដោយ យើងនៅតែលើសពីកម្រិតជាតិ និងបើប្រៀបធៀបទៅនឹងកម្លាំងស្រដៀងគ្នាបំផុតរបស់យើងទាក់ទងនឹងការតវ៉ានៅក្រោម 'កម្រិតទូទៅនៃសេវាកម្ម'។ វានឹងត្រូវការការរុករកដើម្បីបង្កើតមូលហេតុដែលប្រភេទនេះនៅតែខ្ពស់ជាប់លាប់ និងថាតើនេះជាបញ្ហានៃការថតដែរឬទេ។

បានកត់ត្រាការចោទប្រកាន់ - បរិបទស្ថានភាពនៃពាក្យបណ្តឹង៖

  • ពាក្យបណ្តឹងទាក់ទងនឹង 'ការចាប់ខ្លួន' និង 'ការឃុំឃាំង' បានកើនឡើងទ្វេដង (ការចាប់ខ្លួន – +90% (126 – 240)) (ការឃុំឃាំង = +124% (38– 85)) ក្នុងត្រីមាសចុងក្រោយ។ ការវិភាគបន្ថែមនឹងត្រូវធ្វើឡើងដើម្បីបង្កើតហេតុផលសម្រាប់ការកើនឡើងនេះ និងដើម្បីវាយតម្លៃថាតើនេះតាមដានការកើនឡើងជាទូទៅនៃការចាប់ខ្លួន និងការឃុំខ្លួនដែរឬទេ។

ពេលវេលានៃការចោទប្រកាន់៖

  • យើងបានឃើញការថយចុះចំនួន 6 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការដើម្បីបញ្ចប់ការចោទប្រកាន់។ ទោះបីជាមានទិសដៅវិជ្ជមានក៏ដោយ យើងនៅតែដឹងថាយើងនៅតែមាន 25% ខ្ពស់ជាងមធ្យមភាគជាតិ។ នេះ​មិន​ត្រូវ​បាន​គេ​សង្ស័យ​ថា​មាន​ផល​ប៉ះ​ពាល់​ដោយ​ការ​អនុវត្ត​របស់​យើង​ក្នុង​ការ​ដោះស្រាយ​ការ​តវ៉ា​ពី​ដំបូង​។ វាក៏គួរអោយកត់សំគាល់ផងដែរថា យើងនៅតែស្ថិតក្រោមការបង្កើតដោយអ្នកស៊ើបអង្កេតចំនួន 5 ដែលយើងសង្ឃឹមថានឹងជ្រើសរើសចូលក្នុងអំឡុងពេលឆ្នាំហិរញ្ញវត្ថុបន្ទាប់ ដោយទទួលបានជោគជ័យក្នុងការធានាមូលនិធិសម្រាប់ការលើកកំពស់។.

របៀបដែលការចោទប្រកាន់ត្រូវបានដោះស្រាយ និងការសម្រេចចិត្តរបស់ពួកគេ៖

  • ការស៊ើបអង្កេតបន្ថែមទៀតគឺត្រូវបានទាមទារដើម្បីបង្កើតមូលហេតុដែលមានតែ 1% (34) ប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានស៊ើបអង្កេតក្រោមតារាងទី 3 (មិនស្ថិតនៅក្រោមនីតិវិធីពិសេស) បើប្រៀបធៀបទៅនឹងកម្លាំងស្រដៀងគ្នាបំផុតរបស់យើងដែលស៊ើបអង្កេត 20% នៅក្រោមប្រភេទនេះ។ យើងក៏ជាអ្នកលើសចំនួននៃពាក្យបណ្តឹងដែល 'មិនបានស៊ើបអង្កេត' នៅក្រោមតារាងទី 3 ។ យើងបានប្រើវិធីសាស្រ្តដើម្បីស៊ើបអង្កេតនូវអ្វីដែលអាចត្រូវបានស៊ើបអង្កេតដោយសមរម្យនៅខាងក្រៅតារាងទី 3 ដើម្បីបង្កើនភាពទាន់ពេលវេលា ផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជនកាន់តែប្រសើរ និងផ្តល់ឱ្យយើងនូវពេលវេលាបន្ថែមទៀតដើម្បី អនុញ្ញាតឱ្យយើងផ្តោតលើពាក្យបណ្តឹងធ្ងន់ធ្ងរជាងនេះ។  

ករណីបណ្តឹងបានបញ្ចប់ - ទាន់ពេល៖

  • ពាក្យបណ្តឹងទាំងនោះដែលធ្លាក់នៅក្រៅតារាងទី 3 កំពុងត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងរហ័សដោយមានជាមធ្យម 14 ថ្ងៃធ្វើការ។ នេះ​គឺ​ជា​ការ​អនុវត្ត​យ៉ាង​ខ្លាំង​ជាប់​លាប់​ក្នុង​ត្រីមាស​ទី XNUMX ហើយ​ត្រូវ​បាន​គេ​ជឿ​ថា​ជា​លទ្ធផល​នៃ​រចនាសម្ព័ន្ធ​ដោះស្រាយ​បណ្តឹង​ថ្មី។ នេះ​ជា​លទ្ធផល​នៃ​គំរូ​ដែល​អនុញ្ញាត​ឱ្យ​យើង​ដំណើរការ​បណ្តឹង​របស់​យើង​បាន​យ៉ាង​ឆាប់​រហ័ស ហើយ​ដូច្នេះ​ដោះស្រាយ​វា​តាម​បែប​នោះ។

ការបញ្ជូន:

  • ចំនួនតូចមួយ (3) នៃការបញ្ជូន 'មិនត្រឹមត្រូវ' ត្រូវបានធ្វើឡើងទៅ IOPC ។ ទោះបីជាខ្ពស់ជាងកម្លាំងស្រដៀងគ្នាបំផុតរបស់យើងក៏ដោយ ។ ចំនួន​នេះ​នៅ​មាន​កម្រិត​ទាប​ខ្លាំង​ណាស់។ ករណីទាំងនោះដែលមិនត្រឹមត្រូវនឹងត្រូវបានពិនិត្យឡើងវិញ ហើយការរៀនសូត្រណាមួយដែលត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយនៅក្នុង PSD ដើម្បីកាត់បន្ថយការបញ្ជូនដែលមិនចាំបាច់ត្រូវបានធ្វើឡើងនាពេលអនាគត។

ការសម្រេចចិត្តលើការពិនិត្យ LPB៖

  • យើងមានសេចក្តីសោមនស្សរីករាយដែលឃើញថាការពិនិត្យឡើងវិញនៃដំណើរការបណ្តឹងរបស់យើង និងលទ្ធផលត្រូវបានរកឃើញថាមានភាពសមស្រប សមហេតុផល និងសមាមាត្រ។ នៅក្នុងករណីមួយចំនួនតូចដែលមិនមែន យើងកំពុងកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងផ្សព្វផ្សាយការរៀនសូត្រ ដើម្បីយើងអាចបន្តកែលម្អបាន។

សកម្មភាពចោទប្រកាន់ - លើករណីបណ្តឹងដែលត្រូវបានដោះស្រាយក្រៅតារាងទី 3៖

  • ប៉ូលីស Surrey រាយការណ៍ពីសកម្មភាព 'No Further Action' ពីរដងជាងកងកម្លាំងស្រដៀងគ្នាបំផុតរបស់យើង និងនៅទូទាំងប្រទេស។ វានឹងត្រូវការការរុករកបន្ថែមទៀតដើម្បីកំណត់ថាតើនេះជាបញ្ហានៃការថតឬអត់។ យើងក៏មានលទ្ធផល 'សុំទោស' ទាបជាងយ៉ាងខ្លាំង។

សកម្មភាពចោទប្រកាន់ - លើករណីបណ្តឹងដែលត្រូវបានដោះស្រាយក្រោមតារាងទី 3៖

  • ដូចដែលបានរាយការណ៍នៅក្នុង E1.1 ការប្រើប្រាស់ 'No Further Action' ដែលផ្ទុយទៅនឹងការថតដែលសមស្របជាងនេះទៀត ចាំបាច់ត្រូវធ្វើការស៊ើបអង្កេតដើម្បីបង្កើតមូលហេតុដែលប្រភេទផ្សេងទៀតមិនសមស្របជាងនេះ។ ដូចដែលបានរាយការណ៍ពីមុន បញ្ហានេះនឹងត្រូវបានដោះស្រាយក្នុងអំឡុងពេលវគ្គបណ្តុះបណ្តាលបន្ទាប់សម្រាប់អ្នកដោះស្រាយបណ្តឹង។
  • ទោះបីជាមានភាគរយទាបនៃលទ្ធផល 'រៀនពីការឆ្លុះបញ្ចាំង' ជាងកម្លាំងស្រដៀងគ្នាបំផុតរបស់យើង និងជាជាតិក៏ដោយ យើងកំពុងសំដៅបន្ថែមទៅលើ RPRP ដែលជាដំណើរការផ្លូវការនៃការអនុវត្តឆ្លុះបញ្ចាំង។ វាត្រូវបានគេជឿថា RPRP កម្រិតកាន់តែច្រើននៃរចនាសម្ព័ន្ធដើម្បីគាំទ្រដល់មន្រ្តីបុគ្គលដោយការគ្រប់គ្រងបន្ទាត់របស់ពួកគេនិងអង្គការទាំងមូល។ វិធីសាស្រ្តនេះត្រូវបានគាំទ្រដោយសាខាសហព័ន្ធប៉ូលីសរបស់ Surrey ។