Бірнеше айлық зерттеулер мен жоспарлаудан кейін біздің жаңа үйдегі жәбірленушілер мен куәгерлерге көмек көрсету бөлімшесі кеше дүйсенбіде (1 сәуір) іске қосылды.
«Жәбірленушілерді қолдауды» осы уақытқа дейін Суррей полициясы күштер атынан қылмыс құрбандарына қолдау көрсету үшін Әділет министрлігінің қоршалған қаржыландыруын пайдалана отырып тапсырды. 1 сәуірден бастап бұл қаржыландыру ағыны орнына жаңа бөлімшеге жіберіледі.
Мұның пайдасы орасан зор. Жәбірленушіге іс жүзінде және эмоционалды түрде дұрыс қолдау көрсетілсе, бұл оның сауығуына және қайталанатын виктимизацияны азайтуға көмектесіп қана қоймайды, сонымен қатар тиімді тергеумен біріктірілгенде олардың қылмыстық сот төрелігі жүйесін қолдау және құқық бұзушыларды тарту бойынша ынтымақтастығын жақсартатынын білеміз. әділдікке.
PCC Дэвид Мунро: «Жәбірленушілерді қолдау әрқашан полиция қызметінің жүрегінде болуы керек, сондықтан мен біздің бөлімшенің іске қосылуымен жәбірленушілерге күтім жасаудың жаңа дәуіріне кіргенімізге қуаныштымын.
«Қылмысты бастан кешіру адамдарға шынымен жойқын әсер етуі және осалдықты арттыруы мүмкін. Сондықтан олардың өмірін қалпына келтіру және қалпына келтіру үшін дұрыс қолдауды алу өте маңызды.
«Мен олардың қылмыстық сот төрелігі жүйесінде – есеп беруден бастап шешуге дейін оң тәжірибесі бар екеніне көз жеткізгім келеді. Сондықтан Суррей полициясы қазір жәбірленушілер мен куәгерлер үшін толық орау қызметін ұсынып, жаңа топ пен жауап беру мен тергеуге жауапты адамдар арасында жақынырақ жұмыс істеуге мүмкіндік беретін үлкен артықшылық.
Рэйчел Робертс, жәбірленушілер мен куәгерлерді қолдау бөлімінің басшысы: «Мен қылмыстың құрбандары мен куәгерлеріне өте қажет сапалы медициналық көмек пен қолдауды қамтамасыз ететін осы жаңа бөлімшеге жетекшілік еткеніме өте қуаныштымын. Команданың барлық мүшелері жәбірленушінің жеке қажеттіліктерін бағалауға және оларға қылмыстың дереу салдарын жеңуге және мүмкіндігінше келтірілген зияннан қалпына келтіруге көмектесу үшін бейімделген қолдау көрсетуге үйретілген.
«Қылмыстың барлық құрбандары бірінші кезекте бөлімшеге жіберілгенімен, біз ұсынатын қызмет жалпы қолдау көрсету болып табылады. Қажет болған жағдайда, біз мамандарды қолдау қызметтерін тапсыруды жалғастырамыз, олар қылмыстың құрбандары мен куәгерлері үшін толыққанды қызмет көрсетуді қамтамасыз ету үшін бірге жұмыс істейміз ».
Бөлімшенің қызметтерін ілгерілету үшін жаңа веб-сайт әзірленді, оны табуға болады мұнда нұқу.
Осыған сәйкес, сәуір айының ортасынан бастап біз қылмыс құрбандарына сауалнама жүргізу үшін елдегі мәтіндік хабар алмасу жүйесін енгізетін алғашқы күш боламыз. Ай сайын жасайтын 500-ден астам қоңыраулардан кейін біз «жәбірленушілер сапарының» әртүрлі нүктелерінде қысқа сұрақтар тізбегі бар мәтін арқылы тұтынушылардың қанағаттануы туралы ақпаратты жинау арқылы Sky және npower сияқты компанияларға қосылатын боламыз.
Әр түрлі қылмыс түрлерінен ай сайын 2,000 XNUMX-ға жуық зардап шегушіге қол жеткізуге бағытталған сұрақтар олардың алғашқы байланысқа, қабылданған шараларға, хабардар болған-балмағанына және олармен емделуге қанағаттануын бағалайды. Жауаптар бізге қызметімізге шолу жасауға көмектеседі және құрбандардың қажеттіліктерін біз ұсынатын қызметтің негізіне қоюға мүмкіндік береді.