Суррей полициясы халыққа шұғыл қоңырауларға жауап беретін елдегі ең жылдам күштердің бірі болып табылады, бірақ ұлттық мақсатқа жету үшін әлі де жақсартуға мүмкіндік бар.
Бұл округтің полиция және қылмыс жөніндегі комиссары Лиза Таунсендтің 999 қоңырауға жауап беру үшін күштер қанша уақыт қажет екендігі туралы кестеден кейін бүгін алғаш рет жарияланған үкімі.
Ішкі істер министрлігі Ұлыбританиядағы барлық күштер туралы жариялаған деректер 1 жылдың 2021 қарашасы мен 30 жылдың 2022 сәуірі аралығында Суррей полициясы 82 қоңыраудың 999% 10 секунд ішінде жауап берген ең жақсы жұмыс істейтін күштердің ондығына кіргенін көрсетеді.
Республика бойынша орташа көрсеткіш 71% құрады және тек бір күш 90 секунд ішінде қоңыраулардың 10% астамына жауап беру мақсатына қол жеткізді.
Деректер енді ашықтықты арттыру және процестер мен халыққа қызмет көрсетуді жақсарту мақсатында жүйелі түрде жарияланатын болады.
Комиссар Лиза Таунсенд: «Мен Комиссар болғаннан бері байланыс орталығындағы бірқатар ауысымға қосылдым және біздің қызметкерлердің біздің қауымдастықтармен алғашқы байланыс нүктесі болып табылатын тәулік бойы атқаратын маңызды рөлін өз көзіммен көрдім.
«Біз полицияның алдыңғы шебі туралы және бұл қызметкерлердің керемет жұмысы туралы жиі айтамыз. 999 нөміріне қоңырау шалу өмір немесе өлім мәселесі болуы мүмкін, сондықтан оларға деген сұраныс шынымен жоғары қысымды ортада үлкен.
«Мен Ковид-19 пандемиясының полицияға ұсынылатын қиындықтары біздің байланыс орталығының қызметкерлері үшін әсіресе өткір болғанын білемін, сондықтан мен олардың барлығына Суррей тұрғындары атынан алғыс айтқым келеді.
«Қоғам полициядан 999 қоңырауға тез және тиімді жауап береді деп күтеді, сондықтан мен бүгін жарияланған деректер Суррей полициясының басқа күштермен салыстырғанда ең жылдам екенін көрсететініне қуаныштымын.
«Бірақ 90 секунд ішінде жедел қоңыраулардың 10% -ына жауап беретін ұлттық мақсатқа жету үшін әлі жұмыс істеу керек. Күштің біздің төтенше емес 101 нөміріне жауап беруде қалай жұмыс істейтінімен бірге, мен бұл мәселеге баса назар аударамын және алдағы уақытта Бас Констебльді жауапқа тартамын ».