1. Полиция және қылмыс жөніндегі уәкілдің түсініктемелері
Мен Суррей полициясының полицияның тиімділігі, тиімділігі және заңдылығы (PEEL) туралы соңғы есебінде қылмыс пен қоғамға қарсы мінез-құлықтың алдын алуда өзінің «үздік» рейтингін сақтап қалғанына өте қуаныштымын – бұл менің полиция мен қылмысқа қарсы жоспарымда ерекше орын алатын екі сала. округ. Бірақ әлі де жетілдіретін орын бар және есеп күдіктілер мен қылмыскерлерді басқаруға, әсіресе жыныстық құқық бұзушыларға және біздің қоғамдастықтағы балаларды қорғауға қатысты алаңдаушылық туғызды.
Бұл адамдардан болатын қауіп-қатерді басқару біздің тұрғындардың қауіпсіздігін, әсіресе жыныстық зорлық-зомбылықтан пропорционалды түрде зардап шеккен әйелдер мен қыздарды сақтау үшін маңызды. Бұл біздің полиция топтары үшін нақты назар аудару аймағы болуы керек және менің кеңсем Суррей полициясы жасаған жоспарлардың қажетті жақсартуларды жасауда жедел және сенімді болуын қамтамасыз ету үшін мұқият тексеру мен қолдауды қамтамасыз етеді.
Мен есепте полицияның психикалық денсаулықпен қалай күресетіні туралы пікірлерді атап өттім. Осы мәселе бойынша полиция және қылмыс жөніндегі уәкілдердің ұлттық жетекшісі ретінде мен полицияның психикалық денсаулық дағдарысына ұшыраған адамдар үшін бірінші шақыру порты емес екенін және олардың қол жетімділігін қамтамасыз ету үшін жергілікті және ұлттық деңгейде серіктестіктің жақсырақ жұмыс тәртібін белсенді түрде іздеймін. олар қажет тиісті клиникалық жауап.
Сондай-ақ баяндамада біздің офицерлер мен қызметкерлердің жоғары жұмыс жүктемесі мен әл-ауқаты көрсетілген. Мен күштердің үкімет бөлген қосымша офицерлерді жалдау үшін шынымен көп жұмыс істеп жатқанын білемін, сондықтан алдағы айларда бұл жағдайдың жақсарғанын көремін деп үміттенемін. Мен күштердің біздің адамдарымыздың құндылығы туралы көзқарастарымен бөлісетінін білемін, сондықтан біздің офицерлер мен қызметкерлердің қажетті ресурстар мен қолдауға ие болуы маңызды.
Жасалуы керек нақты жақсартулар болса да, менің ойымша, бұл есепте біздің офицерлер мен қызметкерлердің округіміздің қауіпсіздігін сақтау үшін күн сайын көрсететін қажырлы еңбегі мен берілгендігін көрсететін бұл есепте қуанатын нәрсе көп.
Мен Бас Констебльдің есеп бойынша пікірін сұрадым, ол былай деді:
Мен HMICFRS-тің Суррей полициясы туралы 2021/22 полициясының тиімділігі, тиімділігі және заңдылығы туралы есебін құптаймын және HMICFRS Күштерге «Үздік» деген баға беру арқылы қылмыстың алдын алуда қол жеткізген елеулі жетістіктерін мойындағанына өте қуаныштымын.
Гэвин Стивенс, Суррей полициясының бастығы
Жақсы тәжірибені мойындағанына қарамастан, Күш талапты түсінуге және құқық бұзушылар мен күдіктілерді басқаруға қатысты HMICFRS белгілеген қиындықтарды мойындайды. Күш осы алаңдаушылықтарды шешуге және күштердің жұмыс тәжірибесін дамыту және халыққа ең жақсы қызмет көрсету үшін есептегі кері байланысты үйренуге бағытталған.
Қолданыстағы басқару құрылымдары арқылы жақсарту бағыттары тіркеледі және бақыланады және олардың орындалуын стратегиялық жетекшілер қадағалайды.
2. Келесі қадамдар
Тексеру есебінде Суррейді жақсартудың тоғыз бағыты көрсетілген және мен төменде осы мәселелердің қалай шешілетінін баяндадым. Прогресс Ұйымдық растау кеңесі (ORB) арқылы бақыланады, жаңа KETO тәуекелдерді басқару жүйесі және менің кеңсем ресми тексеру тетіктері арқылы қадағалауды жалғастырады.
3. Абаттандыру аймағы 1
- Күш шақырудан бас тарту жылдамдығын азайту үшін қызмет көрсетуге арналған төтенше емес қоңырауларға қалай жауап беретінін жақсартуы керек.
- Суррей полициясы жедел қоңырауларды өңдеуге басымдық беруді жалғастыруда, 999 сұраныс өсуде (бүгінгі күнге дейін 16% -дан астам жедел қоңыраулар келіп түсті), бұл бүкіл елде байқалатын үрдіс. Күш осы жылдың маусым айында ең жоғары тіркелген 999 қоңырауға сұранысты бастан өткерді, бір айда 14,907 999 төтенше жағдай контактісі болды, бірақ 90 қоңырауға жауап беру өнімділігі 10 секунд ішінде жауап берудің XNUMX% мақсатынан жоғары болды.
- 999 қоңырауға сұраныстың бұл өсуі, онлайн (Digital 101) байланысының және қоңырауларды өңдеуші бос орындардың үздіксіз өсуі (33 жылдың маусымының аяғында мекемеден 2022 қызметкер төмен) Күштердің мақсат шегінде шұғыл емес қоңырауларға жауап беру қабілетіне қысым жасауды жалғастыруда. Күш 101 жылдың желтоқсанындағы орташа күту уақыты 4.57 минуттан 2021 жылдың маусымында 3.54 минутқа дейін 2022 қоңырауды өңдеудің жақсарғанын байқады.
- Өнімділікті жақсарту үшін қабылданатын ағымдағы және болашақтағы әрекеттер келесідей:
а) Қоңырауларды өңдеумен айналысатын барлық персонал қазір Байланыс орталығындағы бір орынға оралды, олар 5 бөлек жерге ауыстырылған бұрынғы әлеуметтік қашықтық талаптарын орындады.
b) Телефония жүйесінің алдыңғы жағындағы Біріктірілген дауыс жазу құрылғысы (IVR) хабары, қажет болған жағдайда, көпшілік мүшелерін Күшпен онлайн байланысуға ынталандыру үшін түзетілді. Бұл арнаның ауысуы бастапқы бас тарту жылдамдығынан және желідегі байланыстардың көбеюінен көрінеді.
в) Қоңырауларды өңдеудегі бос жұмыс орындары (олар сонымен қатар Оңтүстік-шығыстағы қиын пост-ковидтік еңбек нарығына байланысты аймақтық деңгейде көрінеді) соңғы айларда бірнеше жалдау оқиғаларымен Күш қаупі ретінде мұқият бақыланады. Үстіміздегі жылдың тамыз айында 12 жаңа қоңырау өңдеушілерінің толық курсы өткізілуде, қазір қазан айында тағы бір индукция курсы және 2023 жылдың қаңтар және наурыз айларына жоспарланған басқа курстар толтырылуда.
г) Жаңа қоңырауларды өңдеушілерге тәуелсіз болу үшін шамамен 9 ай қажет болғандықтан, қызметкерлер бюджетінің аз жұмсалған қаражаты қысқа мерзімде Байланыс орталығында қылмыстарды тіркеу функцияларын орындау үшін 12 x агенттік (Red Snapper) қызметкерлерін жұмысқа тартуға жұмсалады. 101 қоңырауының өнімділігін жақсарту үшін қоңырауларды өңдеушілердің сыйымдылығы. Бұл қызметкерлерді жалдау қазіргі уақытта жоспарлау кезеңінде, олар тамыз айының ортасынан аяғына дейін 12 ай бойы жұмыс істейтін болады. Егер Байланыс орталығында жеке қылмысты тіркеу функциясының бұл моделі тиімді болып көрсетілсе (екі функцияны да орындайтын қоңырауларды өңдеушілерге қарағанда), онда бұл қолданыстағы үлгіге тұрақты өзгерту үшін қарастырылады.
e) Өтініш берушілер санын және көмекті сақтауды жақсарту үшін, олардың бастапқы жалақысын аймақтық күштерге сәйкес келтіру үшін қоңырауларды өңдеушілердің жалақы құрылымын қарастыру туралы ұзақ мерзімді ұсыныс 2022 жылдың тамызында Күштерді ұйымдастыру кеңесінде қаралады.
f) Телефония және командалық-басқару саласындағы қолданыстағы жаңарту бағдарламалары (Сассекс полициясымен бірлескен жоба) келесі 6 ай ішінде жүзеге асырылуы тиіс және Байланыс орталығының тиімділігін арттыруы және Сассекс полициясымен өзара әрекеттесу мүмкіндігін қамтамасыз етуі керек.
g) Күштерде Storm және Salesforce қолданбаларын енгізу жоспарлары бар, олардың екеуі де уақыт өте келе Байланыс орталығына тиімділік пен қоғамдық қауіпсіздікті қамтамасыз етеді және күштерге оның онлайн қызметке көшуімен бас тартуды дәлірек байланыстыруға мүмкіндік береді.
4. Абаттандыру аймағы 2
- Күш өзінің жарияланған қатысу уақытында қызметке шақыруларға қатысуы керек және кешігулер орын алса, зардап шеккендер жаңартылуы керек.
Бұл Күштер үшін қиыншылық болып қала береді және 2-ші дәрежелі оқиғаларға қатысу уақыттары әрекет етуді қажет ететін 1-дәрежелі (төтенше) оқиғалардың ай сайынғы өсуіне байланысты тексеруден бері артты (көрінген өсімге сәйкес) 999 қоңырау сұранысында). 2022 жылдың маусым айындағы жағдай бойынша, жыл басынан бері жылжымалы деректер 8-ші дәрежедегі (1 2,813 оқиға) 2%-дан астам өскенін көрсетеді, яғни 2-ші дәрежелі оқиғаларға әрекет ету үшін ресурстар азырақ. Бұл Күштерді басқару бөлмесіндегі (FCR) бос орындармен қатар, зардап шеккендердің жедел (XNUMX-дәреже) жауабын күткен кезде оларды жаңартып отыру қиындығын арттырды.
Өнімділікті жақсарту үшін қабылданатын ағымдағы және болашақтағы әрекеттер келесідей:
a) Сұраныс деректерін талдау төтенше емес (2-дәреже) әрекет ету әсіресе «ерте» және «кеш» арасындағы тапсыру кезеңінде қиын болатынын көрсетті және тиісті консультациялардан кейін NPT ауысымының үлгісі 1 қыркүйектен бастап кешіктіруді алға жылжыту үшін түзетіледі. ауысым бір сағаттан басталады, осылайша күннің осы маңызды уақытында көбірек ресурстар бар.
b) Сонымен қатар, сынақ мерзімі аясындағы NPT офицерлері үшін ауысым үлгісіне аздап өзгерістер енгізіледі, олар өздерінің дәрежелік тағылымдамасының бөлігі ретінде қорғалатын оқу күндерінің (PLD) міндетті санын аяқтауы керек. Бұл PLDs жоспарлаудың бар тәсілі көбінесе бірден бірнеше офицердің жұмыстан босатылғанын білдіреді, осылайша негізгі күндер/ауысымдардағы қолжетімді ресурстарды азайтады. Суррейде де, Сассексте де кең таралған консультациялардан кейін олардың ауысым кестесі 1 жылдың 2022 қыркүйегінде түзетіледі, осылайша PLD офицерлерінің саны ауысымдар бойынша біркелкі таралады, осылайша командаларға көбірек төзімділік береді. Бұл өзгерісті Суррей және Сассекс бірлескен бас офицерлер тобы келіседі.
c) 25 жылдың 2022 шілдесінде тұрмыстық зорлық-зомбылыққа ден қоюға арналған қосымша 2-дәрежелі автокөліктер 2022 жылдың қыркүйегіне дейін сұраныстың ең жоғары жазғы кезеңін жабу үшін әрбір бөлімшеде енгізіледі. Бұл қосымша ресурстар (Қауіпсіз көршілес топтардың қолдауымен) ерте және кеш ауысымдарда болады. қосымша жауап беру мүмкіндігін қамтамасыз етеді және Күштердің төтенше жағдайларға қарсы әрекет етудің жалпы өнімділігін жақсартуы керек.
5. Абаттандыру аймағы 3
- Күш жәбірленушілердің шешімдерін және тергеуге қолдау көрсетуден бас тарту себептерін тіркеу жолын жақсартуы керек. Жәбірленушілер қудалауды қолдамаған кезде қылмыскерлерді қудалау үшін барлық мүмкіндікті пайдалану керек. Ол дәлелдемелерге негізделген қудалаулардың қаралғанын құжаттауы керек.
- Өнімділікті жақсарту үшін қабылданатын ағымдағы және болашақтағы әрекеттер келесідей:
а) Күштегі тергеу сапасын (Op Falcon) дамытуды жалғастыру операциясына аға басшылар – бас офицер деңгейіне дейінгі бас инспекторлар кіреді, олар ай сайынғы қылмыстарды сараптауды қорытындылап, нәтижелер жинақталып, таратылады. Бұл тексерулер VPS мәлімдемесінің қабылданғанын қамтиды. Ағымдағы мәліметтер бұл хабарланған қылмыс түріне байланысты өзгеретінін көрсетеді.
b) VPS-ті қамтитын NCALT құрбанының коды E оқу пакеті сәйкестігі мұқият бақыланатын барлық офицерлер үшін оқыту ретінде тағайындалды (72 жылдың мамыр айындағы жағдай бойынша 2022%).
c) Жәбірленушінің кодексі мен соған байланысты жәбірленушінің нұсқаулары барлық тергеушілерге мобильді деректер терминалдарындағы «Crewmate» қолданбасында қолжетімді және әрбір қылмыс туралы хабарламадағы «жәбірленушімен алғашқы байланыс шарты үлгісі» ішінде VPS бар-жоғы туралы жазба бар. аяқталды және себептері.
d) Күш егжей-тегжейлі өнімділік деректерін жасау үшін қолданыстағы АТ жүйелерінде (Niche) VPS ұсынысын және аяқталуын өлшеудің автоматтандырылған әдісінің бар-жоғын анықтауға тырысады.
e) VPS және жәбірленушіні алып тастау бойынша нақты модульдерді қосу үшін барлық офицерлер үшін Жәбірленушілер кодексінің ағымдағы оқыту қамтамасыз етілуін жақсарту бойынша жұмыс жүргізілуде. Бүгінгі күні Тұрмыстық зорлық-зомбылық топтарындағы барлық тергеушілер бұл тренингті Балаларға зорлық-зомбылық көрсету топтары мен маңайдағы полиция топтары (NPT) үшін жоспарланған келесі сессиялар арқылы алды.
f) Суррей полициясы Зорлауды жақсарту бойынша аймақтық топтың бөлігі ретінде жұмыс істейді, серіктестермен бірге жүргізілетін жұмыс ағымдарының бірі - VPS-ті қашан қабылдау керектігі туралы нұсқаулық. Осы сала бойынша тікелей кері байланыс іздеу үшін аймақтық ISVA қызметтерімен консультациялар жалғасуда және кеңестің нәтижелері мен топтың келісілген ұстанымы жергілікті үздік тәжірибеге енгізіледі.
g) Жәбірленуші тергеуге қолдау көрсетуден бас тартқанда немесе оны соттан тыс тәртіппен шешуді сұраған кезде (OOCD) қайта қаралған (2022 ж. мамыр) Тұрмыстық зорлық-зомбылық саясаты енді келесі мәселелер бойынша нұсқаулық береді. жәбірленушінің бас тарту туралы мәлімдемелерінің мазмұны.
h) Суррей полициясы тергеу мен айыптауды дәлелдеуге негізделген тәсілді алға жылжытуды, дәлелдемелерді ертерек қамтамасыз етуді және куәгерлердің, естігендердің, мән-жайлар мен тергеу ақпараттарының күшін зерттеуді жалғастырады. Қызметкерлермен күш байланысы интранет мақалалары және арнайы тергеуші тренингі арқылы жүзеге асырылды, соның ішінде денеге тозған бейне, офицерлердің бақылаулары, суреттер, көрші айғақтар/үйден үйге, қашықтан тіркеу құрылғылары (үйдегі бейнебақылау, бейне есік қоңыраулары) және полицияға қоңырауларды жазу. .
6. Абаттандыру аймағы 4
- Күш тіркелген жыныстық қылмыскерлерден болатын қауіп-қатерді азайту үшін нақты, уақытпен шектелген тапсырмаларды қоюы керек. Орындалған тапсырмалардың дәлелдемелері жазылуы керек.
- Өнімділікті жақсарту үшін қабылданатын ағымдағы және болашақтағы әрекеттер келесідей:
a) Құқық бұзушы менеджерлерден ТӘУЕКЕЛДЕРДІ басқару жоспарларының жақсырақ жазылуын және олардың әрекеттер мен сұраулардағы жаңартуларының «SMART» болуын қамтамасыз ету талап етілді. Бұл туралы DCI командасының электрондық пошталары, желілік менеджердің брифингтері және жеке кездесулер, сондай-ақ брифинг сапарлары арқылы хабарланды. Жақсы құжатталған жаңарту үлгісі үздік тәжірибе үлгісі ретінде топтармен бөлісілді және тәуекелдерді басқару бойынша белгіленген әрекет жоспарлары нақты болады. DI тобы 15 жазбаны тексереді (айына бір аймаққа 5) және енді өте жоғары және жоғары тәуекел жағдайларына қосымша бақылауды қамтамасыз етеді.
b) Жазбалар барудан кейін және бақылаушы шолулардан кейін желілік басшылармен мұқият тексеріледі. DS/PS баруларға ауызша есеп береді және олардың ағымдағы қадағалауының бөлігі ретінде әрекетті жоспарлауды қарастырады, қолдау көрсетеді және бағыттайды. ARMS бағалау нүктесінде қосымша бақылау бар. DI айына 5 рет тексеру жүргізеді (барлық тәуекел деңгейлері) және жаңартулар біздің DI/DCI жиналыс циклі және өнімділік режимі арқылы жүзеге асырылады – анықталған тақырыптар мен мәселелер қызметкерлерге апта сайынғы топ жиналыстары арқылы көтеріледі. Осы сапалы аудиттердің орындалуын қадағалау Қоғамдық қорғау бастығының төрағалығымен командалық жұмыстарды орындау кеңестерінде (ҚБК) жүргізіледі.
в) Күште қызметкерлер саны өсті және бөлімде бірнеше жаңа және тәжірибесіз офицерлер бар. Үздіксіз жетілдіруді қамтамасыз ету үшін барлық қызметкерлер үшін үздіксіз кәсіби даму сессиялары әзірленді. Болашақ жаңа қызметкерлер талап етілетін стандарттарға қатысты түсіндіріледі және тәлімгер болады
d) Офицерлер барлық қылмыскерлері үшін PNC/PND қоса алғанда барлау тексерулерін жүргізуге міндетті. Қажет емес деп бағаланған жағдайда (құқық бұзушының үйінде, қозғалу мүмкіндігі жоқ, қамқоршылармен 1:1 бақылауында), ОМ неліктен PND және PNC аяқталмағаны туралы негіздеме жазуы керек. PND барлық жағдайларда ARMS нүктесінде аяқталады. Сондықтан PNC және PND зерттеулері қазір жеке тұлғаның тәуекеліне сәйкес жүргізіледі және нәтижелер құқық бұзушылардың VISOR жазбасына жазылады. Қадағалаушы офицерлер енді қадағалауды қамтамасыз етеді және құқық бұзушылардың округтен тыс жерлерге шығуы туралы ақпарат болған кезде өзара тексеру жүргізіледі. Сонымен қатар, топтың тексеруді жылдам жүргізуіне көз жеткізу үшін құқық бұзушылар менеджерлері қол жетімді PND және PNC курстарына жазылады.
e) Қазір құрылғылардың барлық цифрлық сараптамасы тиісті түрде жазылады және бақылаушылармен ауызша түрде кездесулер жүргізілді. Әрекет етпеу туралы шешім қабылданған кезде, бұл толық негіздемесі бар ViSOR жүйесіне жазылады. Сонымен қатар, офицерлер сыртқы факторларға байланысты (мысалы, сот, мониторинг бағдарламалық құралын жүктеу және т. Басым көпшілігін құрайтын барлық басқа сапарлар хабарланбаған.
f) Барлық супервайзерлер келулерді қадағалау және баруларды тіркеу үшін жүйелі түрде жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін Күшті бақылаушылардың жоспарлау күні белгіленеді. Бастапқы дәйекті саясатты 3 ДИ жасады, бірақ бұл супервайзерлердің күні бұзушылықтармен күресудің бірізділігін қамтамасыз ету үшін бұл туралы ресми саясатты жазуға бағытталған. Іс-шара Ковидке байланысты кейінге қалдырылды.
g) 2022 жылдың қыркүйек-қазан айларында ViSOR үйлестірушілері бірқатар жазбаларды тексеру және қажетті жұмыс пен жоғарыда аталған стандарттарға сәйкес ілгерілеу туралы кері байланыс арқылы ішкі аудит жүргізеді. Аудит жазбалардың сапасын, анықталған сұрау бағыттарын және негіздеме стандарттарын тексеру үшін тәуекел деңгейлерін таңдаудан бөлімше бойынша 15 жазбаны қарайды. Осыдан кейін желтоқсан-наурыз айларында тәуелсіз тексеру мен бағалауды қамтамасыз ету үшін көршілес күштердің өзара шолуы жүргізіледі. Сонымен қатар, осы салалардағы озық тәжірибені анықтау үшін «көрнекті» күштермен және VKPP-мен байланыс орнатылды.
7. Абаттандыру аймағы 5
- Күш балалардың әдепсіз суреттерін анықтау және тіркелген жыныстық қылмыскерлерге арналған қосалқы бұйрықтардың бұзылуын анықтау үшін белсенді бақылау технологиясын жүйелі түрде пайдалануы керек.
- Өнімділікті жақсарту үшін қабылданатын ағымдағы және болашақтағы әрекеттер келесідей:
a) SHPO шарттары бар жерде, күштер құқық бұзушылардың цифрлық жабдықтарын бақылау үшін ESafe технологиясын пайдаланады. ESafe құрылғылардың пайдаланылуын қашықтан бақылайды және заңсыз материалдарға онлайн режимінде күдік туындаған кезде құқық бұзушы менеджерлеріне хабарлайды. OM осы бұзушылықтардың негізгі дәлелдерін алу үшін құрылғыларды басып алу және қорғау бойынша шұғыл шараларды қабылдайды. Surrey қазіргі уақытта 166 Android ESafe лицензиясын және 230 компьютер/ноутбук лицензиясын біздің жоғары және орташа қауіпті қылмыскерлерде пайдалануда. Бұл лицензиялардың барлығы толығымен пайдаланылады.
b) SHPO-дан тыс күш басқа құқық бұзушылардың сандық құрылғыларын бақылау үшін Cellebrite технологиясын пайдаланады. Салыстырмалы түрде тиімді болғанымен, жинақты жүктеп алуға және кейбір құрылғыларды тексеруге 2 сағаттан астам уақыт кетуі мүмкін, бұл оны пайдалану тиімділігін шектейді. Cellebrite пайдалану үшін бастапқыда жаңартуды және қызметкерлерді қайта даярлауды қажет етті. VKPP нарықтағы балама нұсқаларды анықтау үшін пайдаланылды, бірақ қазіргі уақытта толық тиімді іздеу және триаж жабдығы жоқ.
c) Демек, күш DMI (Digital Media Investigations) бойынша HHPU 6 қызметкерін оқытуға инвестициялады. Бұл қызметкерлер бүкіл командаға Cellebrite және цифрлық құрылғыларды тексерудің басқа әдістерін пайдалану мен түсінуде қолдау көрсетеді. Бұл қызметкерлердің жұмыс жүктемесі аз, сондықтан олардың кеңірек топты қолдау, кеңес беру және дамыту мүмкіндігі бар. Олар топтың басқа мүшелеріне араласуды және кеңейтілген сапарларды жоспарлауды қолдайды. Олардың шектеулі жұмыс жүктемелері сандық бақылауға қойылатын талаптарды арттырған құқық бұзушыларды қамтиды. HHPU DMI қызметкерлері құқық бұзушылардың құрылғыларын қолмен триаждау дағдыларын жақсырақ пайдалану үшін құқық бұзушылықтарды анықтау үшін DFT емтихандарын алу және өткізу үшін негіздерді табу үшін әріптестерін жоғарылатады. Бұл әдістер Cellebrite қарағанда тиімдірек болды - оның шектеулерін ескере отырып.
d) Осыған байланысты қазіргі кездегі басты назар офицерлерді оқыту және қолмен триаждау процесіне қатысты CPD болды. Күш сонымен қатар офицерлерге цифрлық дәлелдерді қалай тиімді жинау керектігін анықтауда тікелей көмек көрсету үшін Сандық тергеуді қолдау бөліміне (DISU) инвестициялады. HHPU қызметкерлері DISU ұсынатын мүмкіндіктерді біледі және оларды осы салада қиындық тудыратын құқық бұзушыларға қатысты кеңес беру және қолдау көрсету үшін белсенді түрде пайдаланады - бару стратегиясын құрастыру және құқық бұзушыларды белсенді нысанаға алу. DISU HHPU қызметкерлерінің біліктілігін одан әрі арттыру үшін CPD жасайды.
e) Құқық бұзушы менеджерлер сондай-ақ ашылмаған құрылғыларды анықтау үшін сымсыз маршрутизаторларды сұрау үшін «сандық иттер» мен жабдықты пайдаланады.
f) Осы әрекеттердің барлығы командалық өнімділік жиналыстарында HHPU үшін тексерілетін бірқатар көрсеткіштер туралы хабарлайды. Бұзушылықтармен күресудің дәйектілігіне қатысты анықталған мәселе AFI 1 шеңберінде қарастырылды, мұнда бұзушылықтармен дәйекті түрде күресу бойынша келісілген саясатты ресімдеу үшін жоспарлау күні бар.
8. Абаттандыру аймағы 6
- Күш балалардың әдепсіз суреттеріне қатысты онлайн құқық бұзушылықтарға күдіктенсе, қауіпсіздікті қамтамасыз етуге басымдық беруі керек. Ол күдіктілердің балаларға қолжетімділігін растау үшін қайталап барлау тексерулерін жүргізуі керек.
Өнімділікті жақсарту үшін қабылданатын ағымдағы және болашақтағы әрекеттер келесідей:
a) HMICFRS тексеруінен кейін күшіне енгеннен кейін жолдамаларды өңдеу тәсіліне өзгерістер енгізілді. Біріншіден, жолдамалар біздің Күштік барлау бюросына жіберіледі, онда зерттеушілер KIRAT бағалауы үшін POLIT-ке оралмас бұрын зерттеу жүргізеді. POLIT және FIB арасында зерттеулердің аяқталу уақытын келісу үшін қызмет көрсету деңгейі туралы келісім ратификацияланды және ол сақталуда. Зерттеу орналасқан жер, ықтимал күдікті және отбасылық жағдайға қатысты кез келген тиісті ақпарат туралы талап етілетін прекурсорлық ақпарат болып табылады.
б) Қазіргі уақытта Суррейде барлығы 14 жұмыс орны бар – оның 7-сі зерттелуде. Қалған 7 көрнекті құралдың ішінде 2 орта, 4 төмен және 1 басқа күшке таратылу күтілуде. Күште жазу кезінде өте жоғары немесе жоғары қауіпті жағдайлар жоқ. SLA сондай-ақ тәуекелді бағалаудың ағымдағы деңгейіне сәйкестендірілген кезең ішінде жолдама әрекет етпеген кездегі зерттеуді жаңартуды қамтиды. Дегенмен, SLA жазылғаннан бері бұл талап етілмеді, өйткені барлық ордерлер осы белгіленген тексеру кезеңіне дейін қолданылған. Кезекші DS интервенцияларға басымдық беру үшін әр жұмыс күні көрнекті тізімді қарастырады және бұл ақпаратты қазіргі уақытта процедураның тиімді жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін Қоғамдық қорғанысты қорғау жөніндегі бақылаушы қатарлары тексереді.
c) Әлеуетті қамтамасыз ету үшін бөлімге жұмысқа қабылдау жалғасуда және болашақ тұрақтылықты қамтамасыз ету үшін қосымша тергеу және ордер әлеуетін құру үшін Uplift өтінімдері қолдау тапты. POLIT сондай-ақ жолдау ордерлерін уақтылы аяқтауды қолдау үшін басқа қосымша ресурстарды (Арнайы полиция қызметкерлері) пайдаланады.
d) KIRAT 3 тренингі жеткізілуде және келесі аптадан бастап қолданысқа енгізіледі. Сонымен қатар, қазір бірнеше POLIT қызметкерлері әлеуметтік қызметтерге қатысы бар-жоғын анықтау және тәуекелдің тиімділігін арттыру үшін мекенжайда белгілі кез келген балаларды тексеруді аяқтауға мүмкіндік беретін Балаларға қызмет көрсету жүйесінің (EHM) шектеулі көрінісіне қол жеткізе алады. бағалау және болашақты қорғау.
9. Абаттандыру аймағы 7
- Күш ресурстарды бөлу туралы шешім қабылдағанда қызметкерлердің әл-ауқатын ескеруі керек. Ол супервайзерлерге өз топтарындағы әл-ауқат мәселелерін анықтау дағдыларын беруі және оларға ерте араласу үшін уақыт пен кеңістік беруі керек. Күш тәуекелі жоғары рөлдегі адамдарға қолдау көрсетуді жақсартуы керек.
- Өнімділікті жақсарту үшін қабылданатын ағымдағы және болашақтағы әрекеттер келесідей:
a) Күш соңғы бірнеше жылда қызметкерлерге арналған Wellbeing ұсынысын жақсартуға көп қаржы жұмсады, оған Wellbeing барлық нәрселерін орналастыратын орталық орын ретінде интранет басты беті арқылы оңай қол жеткізуге болатын арнайы Wellbeing Hub бар. Wellbeing командасы әл-ауқат материалдарына қол жеткізуге қандай кедергілер бар екенін және оларды тиімді пайдалану үшін уақытты анықтау және оларды шешу үшін қолайлы әрекеттерді анықтау үшін Surrey Wellbeing Board-пен байланысады.
b) Салауаттылық сонымен қатар топ басшыларына өз топтарына қолдау көрсету және кеңес беру үшін сапалы пікірталас өткізуі тиіс фокус әңгімелерінің негізгі бөлігі болып табылады. Дегенмен, күш бұл әңгімелердің маңыздылығын алға жылжыту және оларға уақыт бөлу үшін көбірек қажет екенін мойындайды және оны жақсырақ жеткізу үшін одан әрі жұмыс жоспарлануда. Бұл қызметті қолдау үшін желілік менеджерлер үшін жаңа кеңестер мен нұсқаулықтар шығарылады.
c) Күш желілік менеджерлерге жоғарылатылғаннан кейін аяқтау үшін бірнеше оқу пакеттерін тапсырды, мысалы, тиімділікті басқару курсы нашар психикалық денсаулық туралы хабардар болуды және оны қалай тануға болатынын қамтамасыз ету үшін негізгі әл-ауқатқа қатысты кірісі бар. Жаңадан жоғарылатылған супервайзерлерге арналған барлық оқу пакеттеріне шолу жасалады, бұл желілік менеджерден әл-ауқатпен күресу үшін не күтетінін көбірек түсінуді қамтамасыз ететін дәйекті тәсілдің болуын қамтамасыз етеді. Күш сонымен қатар біздің офицерлер қатыса алатын «Супервайзерлер семинарын оқыту» пакетін ұсынатын Ұлттық полицияның әл-ауқат қызметі Оскар Килоны пайдаланады. Есепті жариялаудан бері Күш әл-ауқат үшін екі ұлттық марапатқа ие болды - OscarKilo «Әл-ауқат үшін орта құру» сыйлығы және Шон Бурридж салауаттылық жөніндегі жұмысы үшін Ұлттық полиция федерациясының «Полиция ісіндегі шабыт» сыйлығы.
d) Салауаттылық командасы сонымен қатар жарақат белгілерін анықтау және оларды жою үшін құралдармен қамтамасыз ету туралы хабардар болу үшін жарақат әсерінің алдын алу тренингін (TiPT) кең көлемде енгізеді.
e) Қазіргі уақытта стратегиялық ресурстарды басқару жиналысы (SRMM) орналастыру шешімдерін қабылдау үшін жиналады, олар мыналардың негізінде қабылданады:
o Басымдықтарды күшейту
o Аймақ бойынша қолжетімді және орналастырылатын ресурстар
o Жергілікті барлау және болжамдар
o Сұраныс күрделілігі
o Күшті және қоғамдық қауіп
o Шығарылым жеке адамның және командада қалғандардың әл-ауқатына әсер етуіне негізделеді
f) Тактикалық ресурстарды басқару жиналысы (TRMM) жергілікті барлауды пайдалана отырып, орналастырылатын ресурстарды тактикалық тұрғыдан қарау және жеке талаптарды қарастыру үшін SRMM арасында кездеседі. Сондай-ақ, жергілікті HR жетекшілері мен еңбекті қорғау бөлімінің басшысынан тұратын Кешенді істер жиналысы бар, бұл кездесудің мақсаты - жеке әл-ауқат талаптарын талқылау, кез келген мәселелерді шешу және блоктан шығару. SRMM төрағасы ағымдағы шаралардың жеке адамдардың әл-ауқатын толықтай қарастыратынын бағалау үшін шолу жүргізеді және бұл процесс арқылы адамдарға басқа қалай қолдау көрсетуге болады.
g) Сауықтыру тобына психологиялық бағалаудың ағымдағы процесін мұқият тексеру үшін жоба тапсырылды және олардың тәуекелі жоғары рөлдерді қолдауда қандай құндылық беретіні. Топ басқа қандай бағалаулар бар екенін зерттеп, Оскар Киломен бірге Суррей полициясының қолдауының оңтайлы үлгісі қандай болуы керек екенін анықтау үшін жұмыс істейді.
10. Абаттандыру аймағы 8
- Күш қызметкерлердің мәселелерді қалай көтеру керектігін білуін қамтамасыз ету үшін өзінің әдеп жөніндегі кеңесінің жұмысын және тиімділігін кеңейтуі керек.
Өнімділікті жақсарту үшін қабылданатын ағымдағы және болашақтағы әрекеттер келесідей:
а) Суррей полициясының этика комитеті толығымен қайта құрылды және айтарлықтай жетілдірілу үстінде. Ол екі ай сайын жиналып, әр кездесуде екі-үш этикалық дилеммаға назар аударып, барлық пікірлердің ескерілуін қамтамасыз етеді.
б) Күш қазіргі уақытта Этика комитетінің мүшелері ретінде қосылу үшін сыртқы адамдарды тартуда және әр түрлі жастағы, жыныстағы және әртүрлі ортадағы адамдардан отыз екі өтініш түскен. Он тоғыз үміткер іріктеуден өтіп, соңғы іріктеуден өту үшін 1 тамыздан бастап сұхбат басталады.
c) Күш жақында өзінің атқарушы емес директорын Этика жөніндегі комитеттің төрағасы етіп қабылдады. Олар Англияның оңтүстігіндегі Қара тарих айын басқаратын көрнекті тұлға және Гэмпшир полициясының этика комитетінде, сонымен қатар Тұрғын үй қауымдастығында үлкен тәжірибеге ие. Тәжірибесі мен сыртқы кафедрасы бар сыртқы және әртүрлі мүшелердің беделі ауқымды немесе перспективаларды қарастыруды қамтамасыз етуге және Суррей полициясына полиция қызметі мен біздің адамдарымыз кездесетін көптеген этикалық мәселелерді шешуге көмектесуге бағытталған.
d) Корпоративтік коммуникациялар департаменті қазан айында өзінің бірінші отырысына белгіленген жаңа комитеттің жұмысын бастауға ықпал етеді. Олар Этика жөніндегі комитет туралы жаңа интранет бетін таныстырады - бұл комитеттің ішкі және сыртқы мүшелерімен қалай құрылғаны және олардың этикалық сұрақтарын талқылауға қалай жіберуге болатыны туралы егжей-тегжейлі. Күш сонымен қатар Этика чемпиондары болатын қазіргі ішкі мүшелерді анықтайды, бүкіл күш бойынша этикаға жол көрсетеді және офицерлер мен қызметкерлер басқа адамдардың көзқарастары үшін осы этикалық дилеммаларды қалай ұсынуға болатынын білуін қамтамасыз етеді. Комитет КДК төрағалық ететін Күштердің халық кеңесіне есеп береді және Күштің атқарушы емес директоры ретінде төраға бас офицер әріптестерімен тұрақты түрде тікелей қатынаса алады.
11. Абаттандыру аймағы 9
- Күш сұранысты тиімді басқаратынына көз жеткізу үшін оның түсінігін жақсартуы керек
- Өткен жыл ішінде Суррей полициясы белсенді топтарға (көршілес полиция тобы, CID, балаларды зорлық-зомбылық көрсету тобы, тұрмыстық зорлық-зомбылық тобы) және белсенді топтарға (әсіресе Қауіпсіз көрші топтары) сұранысты анықтайтын Жергілікті полиция топтары үшін егжей-тегжейлі сұранысты талдау өнімін әзірледі. Реактивті сұраныс қылмыс түрлеріне, PIP деңгейіне және DA қылмыстарының интимдік немесе интимдік емес екендігіне, әр команданың мекемесіндегі қызметкерлер санына сәйкес әрбір топ тергеген қылмыстар санын талдау арқылы бағаланды. Қауіпсіз көршілес топтарға деген белсенді сұраныс оқиғаны тексеру тобы арқылы белгілі бір топтарға бөлінген қызметке шақырулар және Төменгі супер нәтиже аймақтары бойынша салыстырмалы айыруды өлшейтін және үкімет пен үкімет кеңінен қолданатын Көп мәртелік айыру индексі арқылы бағаланды. жергілікті билік органдары қызметтерге қаржы бөлу. IMD пайдалану Суррей полициясына жасырын және жасырын сұранысқа сәйкес белсенді ресурстарды бөлуге және қолайсыз қауымдастықтармен қарым-қатынас орнатуға мүмкіндік береді. Бұл талдау барлық Жергілікті полиция топтарындағы қызметкерлер деңгейін тексеру үшін пайдаланылды және осы уақытқа дейін бөлімшелер арасында CID және NPT ресурстарын қайта бөлуге әкелді.
- Суррей полициясының назары қазір жергілікті полиция қызметі үшін әзірленген әдістерді қолдана отырып, қол жетімді деректерді бағалаудан және басқа деректер жиынын анықтау үшін бос талдаудан бастап, Қоғамдық қорғау және Қылмыспен күрес жөніндегі арнайы қолбасшылық сияқты бизнестің күрделі салаларындағы сұранысты талдауға бағытталған. пайдалы. Тиісті және мүмкін болған жағдайда, талдау қылмыстың егжей-тегжейлі жалпы сұранысын пайдаланады, ал неғұрлым күрделі немесе мамандандырылған бизнес салаларында сенімді тұлғалар немесе салыстырмалы сұраныс көрсеткіштері қажет болуы мүмкін.
Қол қойылды: Лиза Таунсенд, Суррей полициясы және қылмыс жөніндегі комиссары