Әр тоқсан сайын Полиция тәртібінің тәуелсіз басқармасы (IOPC) күштерден шағымдарды қалай өңдейтіні туралы мәліметтер жинайды. Олар мұны бірқатар шараларға қарсы өнімділікті белгілейтін ақпараттық бюллетеньдер шығару үшін пайдаланады. Олар әр күштің деректерімен салыстырады ең ұқсас күштер тобы Англия мен Уэльстегі барлық күштер үшін орташа және жалпы нәтижелермен.
Төмендегі баяндаумен бірге жүреді 2022/23 бірінші тоқсанға арналған IOPC шағымдары туралы ақпараттық бюллетень:
Байланысты басқа Техникалық мәселелерге тап болған полиция күштері өз деректерін IOPC-ке бере алмады, сондықтан бұл уақытша бюллетень. Бюллетеньдегі келесі сандарға бұл мәселе әсер етпейді:
- Кезеңдегі күш көрсеткіштері (1 жылғы 30 сәуірден 2022 маусымға дейін)
- Өткен жылдың сәйкес кезеңі (SPLY) көрсеткіштері
- Ең ұқсас күштер (MSF) тобының орташа көрсеткіштері, өйткені тиісті күш біздің MSF тобымызда емес
Ұлттық деп аталатын сандар 43 күш туралы толық деректерді және бір күш үшін ішінара деректерді қамтиды. Деректердің ішінаралығы басқа күштердің 4/2021 жылдың 22-тоқсанындағы деректерді ұсыну мерзіміне байланысты, онда 1/2022 жылдың 23 тоқсанында тіркелген/аяқталған, IOPC жоққа шығара алмайтын мәселелер қамтылған.
Бұл бюллетеньдер «аралық» болғандықтан, олар IOPC веб-сайтында жарияланбайды, алайда PCC оларды осы жерде жариялауды таңдады.
Күшпен шағымдарды қараудың суреті салыстырмалы түрде оң, бұл күш бастапқы байланыс пен шағымдарды жазудың уақтылылығымен ерекшеленеді. Дегенмен, сіздің PCC келесі салаларда күшке қолдау көрсету және жұмыс істеуді жалғастырады:
- уақтылығы – Суррей полициясы өткен жылдың сәйкес кезеңімен салыстырғанда 224 күнмен салыстырғанда жергілікті тергеу арқылы 3-кестеге сәйкес шағымды аяқтау үшін орта есеппен 134 күнді алды. Ең ұқсас күш (Кембриджшир, Дорсет және Темза аңғары) орташа 182 күн, ұлттық орташа көрсеткіш 152 күн. Күш PSD ішіндегі ресурстарды көбейтуде және тергеулерді жүргізу тәсілін жақсартуға назар аударады, осылайша шағымдарды тергеу мен аяқтауға кететін уақытты жылдамдатады.
- Этникалық деректер – Күш шағым деректерін этникалық деректермен байланыстыруға мүмкіндік беретін АТ-дәрмені әзірлеуде. Бұл PCC үшін ерекше қызығушылық аймағы және біз кез келген тенденцияларды, пропорционалдылықты түсіну үшін күшпен жұмыс істеуді жалғастырамыз және осы тоқсанда күштердің басты бағыты болып табылады.
- IOPC жолдамасы – Күш өзінің ішкі процестерін IOPC-ке жіберу пропорционалды және уақтылы болуы үшін қайта қарауда. Осы тоқсанда күш ең ұқсас күштер 12 тапсырған кезде ғана 21 жолдама берді. Тағы да PCC осы саланы жақсарту үшін IOPC және Суррей полициясымен тығыз жұмыс істейді.
- Learning – Осы тоқсанда күш тарапынан жеке немесе ұйымдық оқыту анықталмады немесе ұсынылмады. Шағымдарды қарау полиция қызметін және оқу арқылы жеке өнімділікті жақсартуға, сондай-ақ олар дұрыс емес болған кезде жағдайды түзетуге бағытталған. Бұл жеке және күш деңгейінде тиісті жауапкершілікті қамтамасыз ету кезінде жасалуы керек. Әкімшілік мәселелер осы кезеңде тіркелетін аз санның факторы болуы мүмкін және PCC бұл мәселені мүмкіндігінше тезірек түсіну және түзету үшін күшпен жұмыс істеуді жалғастырады деп саналады.