თვეების კვლევისა და დაგეგმვის შემდეგ, ჩვენი ახალი შიდა მსხვერპლთა და მოწმეთა მოვლის განყოფილება გუშინ ორშაბათს (1 აპრილს) დაიწყო.
„მსხვერპლთა მხარდაჭერა“ აქამდე დაკვეთილი იყო სურეის პოლიციის მიერ, იუსტიციის სამინისტროს მიერ შემოღობილი დაფინანსებით, ძალების სახელით დანაშაულის მსხვერპლთა მხარდაჭერისთვის. 1 აპრილიდან ეს დაფინანსების ნაკადი გადაიცემა ახალ ერთეულში.
ამის სარგებელი უზარმაზარია. ჩვენ ვიცით, რომ როდესაც მსხვერპლს ეძლევა სათანადო მხარდაჭერა, როგორც პრაქტიკულად, ისე ემოციურად, ეს არა მხოლოდ ეხმარება მათ გამოჯანმრთელებას და ამცირებს განმეორებით ვიქტიმიზაციას, არამედ ეფექტური გამოძიებასთან ერთად, ეს აუმჯობესებს მათ თანამშრომლობას სისხლის სამართლის სისტემის მხარდასაჭერად და დამნაშავეების გამოყვანაში. სამართლიანობისკენ.
PCC დევიდ მანრომ თქვა: „მსხვერპლთა მხარდაჭერა ყოველთვის უნდა იყოს პოლიციის ცენტრში, ამიტომ მოხარული ვარ, რომ შევდივართ მსხვერპლთა მოვლის ახალ ეპოქაში ჩვენი დანაყოფის გახსნით.
„დანაშაულის გამოცდილებამ შეიძლება მართლაც დამანგრეველი გავლენა მოახდინოს ადამიანებზე და გაზარდოს დაუცველობა. ამიტომ ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ მათ მიიღონ სწორი მხარდაჭერა, რათა გამოჯანმრთელდნენ და აღადგინონ თავიანთი ცხოვრება.
„მინდა დავრწმუნდე, რომ მათ აქვთ სისხლის სამართლის სისტემის უფრო პოზიტიური გამოცდილება - მოხსენების მომენტიდან რეზოლუციამდე. ამიტომაც არის მთავარი სარგებელი, რომ Surrey Police ახლა აწვდის სრულ მომსახურეობას, როგორც მსხვერპლს, ასევე მოწმეებს, რაც საშუალებას აძლევს უფრო მჭიდრო მუშაობას ახალ გუნდსა და მათ შორის, ვინც პასუხისმგებელნი არიან რეაგირებასა და გამოძიებაზე.”
რეიჩელ რობერტსმა, მსხვერპლთა და მოწმეთა მოვლის განყოფილების ხელმძღვანელმა თქვა: „ძალიან მოხარული ვარ, რომ ხელმძღვანელობ ამ ახალ განყოფილებას, რომელიც უზრუნველყოფს დანაშაულის მსხვერპლთა და მოწმეთა საჭირო ხარისხობრივ ზრუნვას და მხარდაჭერას. გუნდის ყველა წევრს გავლილი აქვს ტრენინგი, რათა შეაფასონ მსხვერპლის ინდივიდუალური საჭიროებები და შესთავაზონ დახმარება, რომელიც მორგებულია, რათა დაეხმაროს მათ გაუმკლავდეს დანაშაულის უშუალო გავლენას და შეძლებისდაგვარად გამოჯანმრთელდეს განცდილი ზიანისგან.
„მიუხედავად იმისა, რომ დანაშაულის ყველა მსხვერპლი პირველ ინსტანციაში იქნება გადაგზავნილი, ჩვენ მიერ მოწოდებული სერვისი იქნება ზოგადი მხარდაჭერის უზრუნველყოფა. ჩვენ გავაგრძელებთ სპეციალისტების მხარდაჭერის სერვისების გამოშვებას, სადაც საჭირო იქნება, რომლებთან ერთად ვიმუშავებთ, რათა უზრუნველყოფილი იყოს სრული სერვისი, რაც მას უფრო შეუფერხებელ გზას გახდის დანაშაულის მსხვერპლთა და მოწმეთათვის.”
დანაყოფის სერვისების პოპულარიზაციისთვის შეიქმნა ახალი ვებგვერდი, რომლის ნახვაც შეგიძლიათ დააჭირეთ აქ.
ამას ემთხვევა, აპრილის შუა რიცხვებიდან ჩვენ ვიქნებით პირველი ძალა ქვეყანაში, რომელიც შევიმუშავებთ ტექსტური შეტყობინებების სისტემას დანაშაულის მსხვერპლთა გამოკითხვის მიზნით. ყოველთვიურად განხორციელებული 500+ ზარიდან, ჩვენ შევუერთდებით Sky-სა და npower-ს, მომხმარებელთა კმაყოფილების შესახებ ინფორმაციის შეგროვებით ტექსტის საშუალებით მოკლე კითხვების სერიით მათი „მსხვერპლთა მოგზაურობის“ სხვადასხვა წერტილში.
მიზნად ისახავს მიაღწიოს დაახლოებით 2,000 მსხვერპლს ყოველთვიურად სხვადასხვა ტიპის დანაშაულებიდან, კითხვები შეაფასებს მათ კმაყოფილებას თავდაპირველი კონტაქტით, განხორციელებული ქმედებებით, იყვნენ თუ არა ისინი ინფორმირებული და როგორი მოპყრობით სარგებლობდნენ. პასუხები დაგვეხმარება ჩვენი სერვისის მიმოხილვაში და საშუალებას მოგვცემს, მსხვერპლთა საჭიროებები დავაყენოთ ჩვენი მომსახურების ცენტრში.