თაღლითობა და მსხვერპლზე ზემოქმედება არაერთხელ იქნა აღძრული მაცხოვრებლების მიერ, მას შემდეგ რაც მე მოვახერხე თანამდებობა და ეს მოხსენება დროულია, რადგან მე დავასრულებ ჩემს პოლიციას და დანაშაულებრივ გეგმას. Surrey არის ერთ-ერთი ყველაზე მეტად დაზარალებული თაღლითობის სფერო. ვეთანხმები HMICFRS-ს, რომ მეტი რესურსი უნდა იყოს ჩადებული ამ ტიპის დანაშაულთან ბრძოლისთვის და უკეთესი ეროვნული კოორდინაციისა და ამოცანების დასახატად. ადგილობრივად სურეის პოლიცია აკეთებს ყველაფერს, რაც შეუძლია კონკრეტული ოპერაციით, რათა დაიცვას დაუცველი თაღლითობისგან. თუმცა, HMICFRS სამართლიანად ხაზს უსვამს მსხვერპლთა სირთულეებს სერვისებზე წვდომისა და მხარდაჭერის მიღებისას.
მე ვთხოვე მთავარსარდალს მისი პასუხი, განსაკუთრებით ანგარიშში გაკეთებულ რეკომენდაციებთან დაკავშირებით. მისი პასუხი ასეთია:
I მივესალმები HMICFRS-ის თაღლითობის მიმოხილვას – დროა არჩევის მოხსენება და ძალიან მოხარული ვარ, რომ HMICFRS-მა აღიარა ანგარიშში მნიშვნელოვანი მიღწევები, რომლებიც ძალებმა მიაღწიეს Op Signature პროცესების ჩანერგვით დაუცველობის იდენტიფიცირებისთვის და პარტნიორ სააგენტოებთან მუშაობით დაუცველი თაღლითობის დასაცავად. მსხვერპლი. კარგი პრაქტიკის ამ აღიარების მიუხედავად, ძალა აღიარებს HMICFRS-ის მიერ ხაზგასმული გამოწვევებს თაღლითობის მსხვერპლებთან კომუნიკაციის გაუმჯობესებასთან დაკავშირებით და თაღლითობასთან დაკავშირებული ზარების სერვისის შესახებ მითითებების შესაბამისად. ძალა ფოკუსირებულია ამ პრობლემების მოგვარებაზე, რათა უზრუნველყოს საუკეთესო სერვისი საზოგადოებისთვის.
ეს პასუხი მოიცავს ორი სარეკომენდაციო სფეროს, რომელიც ეხება სურეის პოლიციას.
რეკომენდაცია 1: 30 წლის 2021 სექტემბრისთვის უფროსი კონსტებლები უნდა დარწმუნდნენ, რომ მათი ძალები მიჰყვებიან ეროვნული პოლიციის მეთაურთა საბჭოს ეკონომიკური დანაშაულის კოორდინატორის მითითებებს თაღლითობასთან დაკავშირებული მოწოდებების შესახებ.
სურეის პოზიცია:
- ოფიცრის საწყისი ტრენინგი, მათ შორის CPD-ის რეგულარული შეყვანის ჩათვლით, მიეწოდება ყველა სამეზობლო და რეაგირების ოფიცერს, ისევე როგორც გამომძიებლებს, რომლებიც ურთიერთობენ თაღლითობის მსხვერპლებთან დაცვის ან საგამოძიებო პერსპექტივიდან. ეს მოიცავს მომსახურების კრიტერიუმებს და მითითებებს, რომლებიც გაცემულია NPCC-ის მიერ.
- ზარის დამმუშავებლები პირადად იღებენ Action Fraud-ის ტრენინგს საწყის კურსებზე. NPCC-ის შიდა სახელმძღვანელო დოკუმენტაცია ასევე მიეწოდა შემთხვევის მართვის განყოფილებას საჯარო კონტაქტის სახელმძღვანელოში შესატანად, რათა პერსონალი გაეცნოს მოწოდების კრიტერიუმებს. სამოქმედო თაღლითობის SPOC-ები, რომლებიც ეძღვნება როლს, უზრუნველყოფს შემოწმების მექანიზმს, რათა უზრუნველყოფილი იყოს მითითებების შესრულება.
- Surrey Police მასპინძლობს ყოვლისმომცველ ინტრანეტის საიტს გამოყოფილი Action თაღლითობის გვერდით, რომელიც უზრუნველყოფს წვდომას სერვისის მოწოდების კრიტერიუმებისა და შემდგომი პროცესის შესახებ გაცემულ მითითებებზე. ეს მოიცავს პროცესებს დაუცველობის იდენტიფიცირებისა და დასწრების/ანგარიშგების მოთხოვნების გარშემო, რაც ამას მოითხოვს.
- Surrey Police მასპინძლობს ყოვლისმომცველ გარე ვებსაიტს (ოპერაციის ხელმოწერა), რომელიც პირდაპირ უკავშირდება Action Fraud-ის საიტს, სადაც მსხვერპლებს შეუძლიათ გაიგონ Action თაღლითობის როლი და სერვისის გამოძახების გარშემო არსებული პარამეტრები.
- Single Online Home ვებსაიტზე ასევე მოცემულია Action Fraud-ის ბმული, რომელიც უზრუნველყოფს აუცილებელ მითითებებს. მიმართა ეროვნულ გუნდს, რომელიც პასუხისმგებელია შინაარსზე, რათა განეხილათ ამ გვერდზე კონკრეტული სახელმძღვანელოს დამატება, მაგრამ Action Fraud-ის ბმული საკმარისად ჩაითვალა.
რეკომენდაცია 3: 31 წლის 2021 ოქტომბრამდე, მთავარმა კონსტებელებმა უნდა მიიღონ 2019 წლის სექტემბერში გაცემული ინსტრუქცია, რომელიც გაცემულია XNUMX წლის სექტემბერში ეროვნული პოლიციის მეთაურთა საბჭოს ეკონომიკური დანაშაულის კოორდინატორის მიერ, რომელიც მიმართული იყო თაღლითობის შესახებ მსხვერპლთათვის მიწოდებული ინფორმაციის გაუმჯობესებაზე.
სურეის პოზიცია:
- Surrey Police მასპინძლობს ყოვლისმომცველ გარე ვებსაიტს, რომელიც პირდაპირ აკავშირებს Action Fraud-ის საიტს, სადაც მსხვერპლებს შეუძლიათ გაიგონ ქმედების თაღლითობის როლი და მითითებები მოხსენების შესახებ.
- მოხალისე თაღლითობის პრევენციის პროგრამის ფარგლებში, ყველა მსხვერპლი, რომელიც არ ითვლება დაუცველად და სხვაგვარად ღებულობს პოლიციის ინტერვენციას, იღებს პერსონალიზებულ წერილს ან ელფოსტას Surrey Police-ისგან, Action Fraud-ში მოხსენების შემდეგ მალევე, რაც მსხვერპლს აძლევს წვდომას მითითებებზე მოხსენების შესახებ და რა უნდა გააკეთოს. ველით მათ მოხსენებას.
- საქმის მუშაკებს ჩაუტარდათ ტრენინგი და სახელმძღვანელო დოკუმენტი, რათა გაუზიარონ ეს ინფორმაცია დაუცველ მსხვერპლებს, რომლებსაც ისინი მხარს უჭერენ მსხვერპლის მოგზაურობის განმავლობაში, მიუხედავად იმისა, საქმე პროგრესირებს თუ არა.
- ოფიცრების საწყისი ტრენინგი, მათ შორის CPD-ის რეგულარული შესწავლა, ჩაუტარდა ყველა სამეზობლო და რეაგირების ოფიცერს, ისევე როგორც გამომძიებლებს, რომლებიც ურთიერთობენ თაღლითობის მსხვერპლებთან დაცვის ან საგამოძიებო პერსპექტივიდან.
- ზარის დამმუშავებლები პირადად იღებენ Action Fraud-ის ტრენინგს საწყის კურსებზე. ინციდენტების მართვის განყოფილების საჯარო საკონტაქტო სახელმძღვანელოსთვის მიწოდებული შიდა სახელმძღვანელო დოკუმენტაცია აცნობს პერსონალს იმ ინფორმაციას, რომელიც უნდა მიაწოდოს მსხვერპლს, რომელიც ატყობინებს თაღლითობის შესახებ პირველი კონტაქტის ადგილზე.
- Surrey Police მასპინძლობს ყოვლისმომცველ ინტრანეტის საიტს Action Fraud-ის გამოყოფილი გვერდით, რომელიც უზრუნველყოფს წვდომას მსხვერპლთა მითითებებზე თაღლითობის შეტყობინებისას.
- Single Online Home ვებსაიტი, გთავაზობთ ბმულს Action Fraud-ზე, რომელიც უზრუნველყოფს აუცილებელ მითითებებს. კვლავ მიმართა ეროვნულ გუნდს, რომელიც პასუხისმგებელია შინაარსზე, რათა განეხილათ ამ გვერდზე კონკრეტული სახელმძღვანელოს დამატება, მაგრამ Action Fraud-ის ბმული საკმარისად ჩათვალეს.
მე კმაყოფილი ვარ, რომ Surrey Police მიმართავს იმას, რაც მას შეუძლია თაღლითობასთან დაკავშირებით არსებული რესურსებით. მე ჩავრთავ თაღლითობას ჩემს პოლიციასა და კრიმინალურ გეგმაში, როგორც ყურადღების ცენტრში და მივხედავ მსხვერპლთათვის ხელმისაწვდომ დახმარებას. ვინაიდან ამ დანაშაულის ჩამდენი პირებმა არ იციან საერთაშორისო ან ეროვნული საზღვრები, საჭიროა ეროვნული კოორდინაცია და უკეთესი ინვესტიციები ეროვნულ მხარდაჭერაში Action Fraud-ის მეშვეობით.
ლიზა თაუნსენდი, პოლიციისა და დანაშაულის კომისარი სურეში
სექტემბერი 2021
.