Sawise pirang-pirang wulan riset lan perencanaan, Unit Perawatan Korban & Saksi sing anyar diluncurake wingi dina Senin (1 April).
'Dhukungan Korban' nganti saiki wis ditugasake dening Polisi Surrey nggunakake pendanaan ring-fenced saka Kementerian Kehakiman kanggo nyedhiyakake dhukungan kanggo para korban kejahatan, atas jenenge Angkatan. Wiwit tanggal 1 April, aliran dana iki bakal disalurake menyang unit anyar.
Keuntungan saka iki ageng. Kita sumurup, yen korban diwenehi dhukungan sing tepat, kanthi praktis lan emosional, ora mung mbantu pemulihan lan nyuda korban ulang, nanging, nalika digabung karo penyelidikan sing efektif, bisa nambah kerjasama kanggo ndhukung sistem peradilan pidana lan nglanggar. marang kaadilan.
PCC David Munro ujar: "Ndhukung korban kudu dadi pusat kepolisian, mula aku seneng mlebu jaman perawatan korban anyar kanthi diluncurake unit kita.
"Ngalami angkara bisa duwe efek sing ngrusak wong lan nambah kerentanan. Pramila penting banget dheweke nampa dhukungan sing tepat kanggo pulih lan mbangun maneh urip.
"Aku pengin nggawe manawa dheweke duwe pengalaman sing luwih positif babagan sistem peradilan pidana - saka titik nglaporake nganti resolusi. Pramila minangka mupangat utama Polisi Surrey saiki ngirim layanan bungkus lengkap kanggo para korban lan saksi, supaya bisa kerja luwih cedhak ing antarane tim anyar lan sing tanggung jawab kanggo nanggepi lan diselidiki.
Rachel Roberts, Kepala Unit Perawatan Korban & Saksi ujar: "Aku bungah banget kanggo mimpin unit anyar iki sing bakal nyedhiyakake perawatan lan dhukungan kualitas wraparound sing dibutuhake kanggo para korban lan saksi kejahatan. Kabeh anggota tim wis dilatih kanggo netepake kabutuhan individu korban lan menehi dhukungan sing cocog kanggo mbantu ngatasi dampak langsung saka kejahatan kasebut lan sabisane, pulih saka cilaka sing dialami.
"Nalika kabeh korban kejahatan bakal dirujuk menyang unit ing wiwitan, layanan sing diwenehake bakal dadi pranata dhukungan umum. Kita bakal terus menehi komisi layanan dhukungan spesialis yen cocog, sing bakal ditindakake kanggo mesthekake yen ana layanan lengkap nganti pungkasan, nggawe perjalanan sing luwih lancar kanggo para korban lan saksi kejahatan.
Situs web anyar wis dikembangake kanggo promosi layanan unit sing bisa ditemokake dening ngeklik kene.
Bertepatan karo iki, wiwit pertengahan April, kita bakal dadi pasukan pertama ing negara kasebut kanggo miwiti sistem olahpesen teks kanggo nliti korban kejahatan. Ngalih saka 500+ telpon sing ditindakake saben wulan, kita bakal gabung karo Sky lan npower kanthi ngumpulake informasi kepuasan pelanggan liwat teks kanthi sawetara pitakonan singkat ing macem-macem titik 'perjalanan korban'.
Ngarahake kanggo nggayuh udakara 2,000 korban saben wulan saka macem-macem jinis kejahatan, pitakonan kasebut bakal ngevaluasi kepuasan karo kontak awal, tumindak sing ditindakake, apa dheweke tetep dilaporake lan perawatan sing ditampa. Tanggapan kasebut bakal mbantu menehi ringkesan babagan layanan kita lan ngidini kita nyedhiyakake kabutuhan korban ing jantung layanan sing diwenehake.