Komentar Komisaris Polisi & Kejahatan
Aku nampani temuan laporan sorotan iki sing nggambarake wilayah keprihatinan nyata kanggo masarakat. Bagean-bagean ing ngisor iki nerangake carane Pasukan ngatasi rekomendasi laporan kasebut, lan aku bakal ngawasi kemajuan liwat mekanisme pengawasan sing ana ing Kantor.
Aku wis njaluk tampilan Kepala Polisi babagan laporan kasebut, lan dheweke ujar:
Aku nampani laporan sorotan HMICFRS PEEL 'Tanggepan polisi kanggo maling, rampokan lan kejahatan akuisisi liyane: Nemokake wektu kanggo kejahatan' sing diterbitake ing Agustus 2022.
Langkah sabanjure
Laporan kasebut nggawe rong rekomendasi kanggo pasukan sing kudu ditimbang ing Maret 2023 sing rinci ing ngisor iki bebarengan karo komentar babagan posisi Surrey saiki lan karya liyane sing direncanakake.
Kemajuan saka rong rekomendasi kasebut bakal dipantau liwat struktur pamrentahan sing wis ana kanthi pimpinan strategis sing ngawasi implementasine.
Rekomendasi 1
Ing wulan Maret 2023, pasukan kudu mesthekake yen praktik manajemen TKP tundhuk karo praktik profesional sing sah kanggo ngatur investigasi SAC utawa menehi alasan kanggo nyimpang saka iku.
Dheweke uga kudu kalebu:
- Menehi korban saran pas wektune lan cocok sak telpon dhisikan: lan
- Nerapake proses penilaian risiko kayata THRIVE, ngrekam kanthi jelas, lan menehi tandha korban maneh kanggo dhukungan luwih lanjut
Response
- Kabeh kontak (999, 101 lan online) sing teka menyang Polisi Surrey kudu tansah tundhuk Assessment THRIVE dening Agen Pusat Kontak. Assessment THRIVE minangka bagean kritis saka proses manajemen kontak. Iki mesthekake yen informasi sing bener dicathet kanggo menehi informasi babagan penilaian risiko sing terus-terusan lan mbantu nemtokake respon sing paling cocog kanggo mbantu wong sing nggawe kontak. Pandhuan sing diwenehake kanggo kabeh staf sing kerja ing Surrey Contact and Deployment nemtokake manawa, kajaba kedadeyan Kelas 1 (amarga sifat darurat sing mbutuhake penyebaran langsung), ora ana kedadeyan sing bakal ditutup yen penilaian THRIVE durung rampung. Nalika ing inspeksi HMICFRS PEEL 2021/22 Surrey, Angkatan kasebut diklasifikasikake minangka "nyukupi" kanggo Respon menyang Umum, kanthi area kanggo perbaikan (AFI) sing diwenehake babagan kinerja penanganan telpon non-darurat, Pasukan dipuji amarga nggunakake THRIVE ngomentari, "penangan telpon nganggep ancaman, risiko lan cilaka kanggo wong-wong sing melu lan prioritasake kedadeyan kasebut".
- Baleni korban bisa dikenali liwat pitakonan darmabakti set kasedhiya kanggo Contact Center Agents sing bakal takon panelpon yen lagi nglaporake kedadean baleni utawa angkara. Uga takon langsung marang panelpon, mriksa tambahan uga bisa ditindakake ing sistem komando lan kontrol Angkatan (ICAD) lan sistem rekaman kejahatan (NICHE) kanggo nyoba lan ngenali manawa sing nelpon minangka korban baleni, utawa yen kejahatan wis kedadeyan. ing lokasi baleni. Iki disorot nalika inspeksi HMICFRS PEEL Angkatan sing "kerentanan korban ditaksir kanthi nggunakake proses terstruktur", nanging tim inspeksi uga nemokake yen Pasukan ora tansah ngenali korban baleni, saengga ora tansah njupuk sejarah korban nalika nggawe. pancasan penyebaran prajurit.
- Pasukan kasebut ngakoni manawa perlu nambah kepatuhan ing wilayah kasebut lan dadi prioritas utama kanggo Tim Kontrol Kualitas Kontak (QCT) khusus sing mriksa sekitar 260 kontak saben wulan, mriksa kepatuhan ing sawetara wilayah kalebu aplikasi. saka THRIVE lan identifikasi korban ulang. Yen masalah kepatuhan katon, kanggo individu utawa tim, ditangani dening Manajer Kinerja Pusat Kontak liwat pelatihan lan pengarahan supervisor. Enhanced QCT reviewing dileksanakake kanggo kabeh anggota Staff anyar utawa sing Staff sing wis dikenali mbutuhake support luwih.
- Ing bab menehi saran kanggo korban ing Nyegah angkara lan pengawetan saka bukti, Contact Center Agents diwenehi kursus induksi ing-ambane nalika padha miwiti karo Force, kang kalebu latihan forensik - input kang bubar wis refreshed. Sesi latihan tambahan ditindakake paling ora kaping pindho saben taun minangka bagean saka pangembangan profesional terus Agen Pusat Kontak bebarengan karo materi taklimat tambahan sing disebarake yen ana owah-owahan kanggo panuntun dhumateng utawa kabijakan. Cathetan ringkes paling anyar babagan penyebaran Crime Scene Investigator (CSI) lan maling disebar ing wulan Agustus taun iki. Kanggo mesthekake yen kabeh materi gampang diakses kanggo staf Pusat Kontak, diunggah menyang situs SharePoint darmabakti kanthi kerja terus kanggo mesthekake yen konten kasebut tetep relevan lan paling anyar - proses sing diduweni dening Tim Operasi Forensik.
- Pasukan uga wis ngasilake pirang-pirang video kalebu siji babagan pengawetan bukti TKP sing dikirim menyang korban, liwat link, ing titik nglaporake kejahatan (contone, maling), kanggo mbantu dheweke njaga bukti nganti petugas polisi / CSI teka. Agen Pusat Kontak sing menehi saran marang korban babagan pencegahan kejahatan lan cara ngreksa bukti dicathet ing laporan pemeriksaan PEEL Force 2021/22.
Penyelidikan adegan kriminal
- Sajrone 2 taun kepungkur, akeh karya sing ditindakake ing Force babagan Manajemen Scene Crime lan SAC. Penyebaran CSI wis dideleng lan SLA sing didokumentasikake ngenalake sing nggambarake praktik penyebaran kanggo CSI sing nggunakake proses penilaian THRIVE. Iki dilengkapi karo proses triase saben dina sing kuat sing ditindakake dening CSI lan CSI senior kanggo mesthekake yen kehadiran korban fokus, proporsional lan efektif. Minangka conto, kabeh laporan babagan maling omah dikirim kanggo triase lan rawuh lan CSI uga rutin nekani kedadeyan (preduli saka THRIVE) ing ngendi getih wis ditinggal ing sawijining adegan.
- Senior CSI lan tim Manajemen Kontak makarya kanthi rapet kanggo mesthekake yen sinau apa wae sing dienggo bareng lan digunakake kanggo ngandhani latihan ing mangsa ngarep lan proses saben dinane ditindakake ing ngendi CSI senior bakal mriksa kabeh laporan maling lan kejahatan kendharaan 24 jam sadurunge kanggo kesempatan sing ora kejawab. mbisakake umpan balik awal.
- Polisi Surrey wis ngangkat Pimpinan Pembelajaran lan Pengembangan Forensik kanggo ndhukung latihan ing Force kanthi sawetara video, Aplikasi lan materi pembelajaran digital sing diprodhuksi sing kasedhiya ing terminal data seluler petugas lan ing intranet Force. Iki wis mbantu kanggo mesthekake yen petugas lan staf sing ditugasake menyang TKP bisa ngakses informasi sing relevan babagan manajemen TKP lan njaga bukti.
- Nanging, senadyan owah-owahan sing kasebut ing ndhuwur, uga kudu dicathet yen CSI nekani kejahatan lan kedadeyan sing luwih cilik tinimbang sadurunge. Nalika sawetara iki bener amarga strategi investigasi meksa lan THRIVE (supaya disebarake ing ngendi ana kemungkinan paling gedhe kanggo panangkepan forensik), tekane peraturan sing luwih ketat, administrasi tambahan lan syarat rekaman, ing sawetara kasus, pemeriksaan adegan tikel kaping pindho. kaping kanggo angkara volume. Contone, ing 2017 wektu rata-rata kanggo mriksa adegan maling omah yaiku 1.5 jam. Iki saiki wis munggah dadi 3 jam. Panyuwunan kanggo rawuh ing adegan CSI durung bali menyang tingkat pra-pandemi (amarga pangurangan sing signifikan ing maling sing direkam wiwit Maret 2020) mulane wektu lan SLA kanggo jinis kejahatan iki terus ditindakake. Nanging, yen iki mundhak lan, kanthi syarat kanggo nyukupi standar akreditasi, ora wajar yen nganggep 10 CSI tambahan dibutuhake (tambah 50%) kanggo njaga tingkat layanan.
Rekomendasi 2
Ing Maret 2023, kabeh pasukan kudu njamin investigasi SAC tundhuk pengawasan lan arahan sing efektif. Iki kudu fokus ing:
- Priksa manawa pengawas nduweni kemampuan lan kapasitas kanggo ngawasi investigasi kanthi temenan;
- Priksa manawa investigasi cocog karo standar sing dibutuhake lan entuk asil sing cocog sing nimbang swara utawa pendapat para korban;
- Nerapake kode asil investigasi kanthi tepat; lan
- Nutup Kode Korban lan ngrekam bukti kepatuhan
Kapabilitas lan kapasitas
- Ing pemeriksaan HMICFRS 2021/22 PEEL anyar, Pasukan ditaksir minangka 'apik' kanggo nyelidiki kejahatan karo tim inspeksi sing menehi komentar manawa investigasi ditindakake kanthi pas lan "diawasi kanthi apik." Sing jarene, Pasukan ora puas lan ngupayakake terus-terusan ningkatake kualitas investigasi lan asile kanggo mesthekake yen ana staf sing cukup kanggo neliti lan duwe katrampilan sing relevan kanggo nindakake. Iki diawasi liwat Kapasitas Investigasi lan Kapabilitas Gold Group sing dipimpin bebarengan dening loro ACC Polisi Lokal lan Kejahatan Spesialis lan dirawuhi dening kabeh Komandan Divisi, Kepala Departemen, Layanan Rakyat lan L&PD.
- Ing Nopember 2021, Tim Investigasi Kepolisian Lingkungan (NPIT) adhedhasar divisi dikenalake, ditugasake karo Konstabel, Petugas Investigasi lan Sersan, kanggo nangani tersangka sing ditahan amarga pelanggaran tingkat volume/PIP1 sing njupuk investigasi lan ngrampungake file kasus sing ana gandhengane. Tim kasebut dileksanakake kanggo nambah kapasitas investigasi lan kemampuan NPT lan kanthi cepet dadi pusat keunggulan ing bidang penyelidikan sing efektif lan bangunan file kasus. NPITs, sing durung tekan panyiapan lengkap, bakal digunakake minangka lingkungan pembinaan kanggo pejabat anyar bebarengan karo penyidik lan pengawas sing ana liwat lampiran rotasi.
- Ing 6 sasi kepungkur tim maling darmabakti wis ditetepake ing saben divisi kanggo nambah asil kanggo nyinggung maling omah. Saliyane nyelidiki seri maling lan nangani tersangka maling sing ditangkep, tim kasebut uga menehi tuntunan lan dhukungan kanggo penyidik liyane. Sersan tim njamin kabeh investigasi kasebut duwe strategi investigasi awal sing cocog lan duwe tanggung jawab kanggo ngrampungake kabeh kasus maling, njamin konsistensi pendekatan.
- Tim kasebut nyumbang kanggo paningkatan sing signifikan ing tingkat asil sing ditanggulangi kanggo jinis kejahatan iki kanthi kinerja Rolling Year to Date (RYTD) (kaya ing 26/9/2022) sing dituduhake minangka 7.3%, dibandhingake karo 4.3% sajrone wektu sing padha sadurunge. taun. Nalika ndeleng data Financial Year to Date (FYTD) perbaikan kinerja iki malah luwih signifikan kanthi tingkat asil sing ditanggulangi kanggo maling omah (antarane 1/4/2022 lan 26/9/2022) lenggah ing 12.4% dibandhingake karo kinerja 4.6% taun sadurunge. Iki minangka dandan sing signifikan lan padha karo 84 perampokan liyane sing ditanggulangi. Minangka tingkat maling ditanggulangi terus kanggo nambah, direkam pelanggaran terus suda karo data FYTD nuduhake 5.5% abang ing omah burglaries dibandhingake karo wektu sing padha taun sadurunge - sing 65 kurang pelanggaran (lan korban). Ing babagan endi Surrey saiki lenggah sacara nasional, data ONS * paling anyar (Maret 2022) nuduhake manawa kanggo maling omah, Polisi Surrey rangking kaping 20 kanthi 5.85 pelanggaran sing direkam saben 1000 rumah tangga (sing samesthine bakal nambah nalika set data sabanjure dirilis). Miturut comparison pasukan karo tingkat paling dhuwur saka maling omah lan peringkat 42nd (Kutha London tilar saka data), nuduhake 14.9 pelanggaran direkam saben 1000 rumah tangga.
- Sakabèhé, kanggo total angkara direkam, Surrey tetep 4. kabupaten paling aman karo 59.3 nyinggung direkam saben 1000 populasi lan kanggo nyinggung saka rampokan pribadi kita rangking 6. kabupaten paling aman ing negara.
Standards Investigation, asil lan swara saka korban
- Adhedhasar praktik paling apik ing pasukan liyane, Pasukan ngluncurake Operasi Falcon ing pungkasan taun 2021 yaiku program kanggo nambah standar investigasi ing Force lan dipimpin dening Superintendent Detektif sing nglaporake Kepala Kejahatan. Pendekatan pemecahan masalah wis ditindakake kanggo ngerti kanthi bener ing ngendi fokus sing dibutuhake, kalebu kabeh perwira ing pangkat Kepala Inspektur lan ing ndhuwur ngrampungake review pemeriksaan kesehatan angkara saben wulan kanggo nggawe basis bukti kanggo pakaryan sing dibutuhake lan njamin tuku kepemimpinan universal. Pemriksaan kasebut fokus ing kualitas investigasi sing ditindakake, tingkat pengawasan sing ditrapake, bukti sing dijupuk saka korban lan saksi lan apa korban ndhukung penyelidikan utawa ora. Uga review kejahatan saben wulan, umpan balik saka CPS lan data kinerja file kasus wis digabung menyang program kerja. Fokus utama Operasi Falcon kalebu latihan investigasi (pengembangan profesional wiwitan lan terus-terusan), pengawasan kejahatan lan budaya (pikiran investigasi).
- Ing finalisasi investigasi asil kasebut tundhuk jaminan kualitas ing tingkat pengawasan lokal lan banjur dening Unit Manajemen Kedadean Angkatan (OMU). Iki mesthekake yen ana tliti babagan kesesuaian tumindak sing ditindakake sing cocog banget karo pembuangan pengadilan sing tundhuk karo kritéria sing jelas. [Surrey minangka salah sawijining pangguna paling dhuwur saka pembuangan ing njaba pengadilan (OoCD) sacara nasional liwat kerangka rong tingkat nerbitake 'ati-ati kondisi' lan 'resolusi komunitas lan sukses program pangalihan kaadilan pidana Force Checkpoint disorot ing laporan inspeksi PEEL lokal.
- Saliyane peran OMU, tim Audit lan Peninjau Pendaftar Kejahatan nindakake tinjauan rutin lan investigasi kejahatan sing jero kanggo mesthekake Pasukan tundhuk karo Standar Rekaman Kejahatan Nasional lan Aturan Penghitungan Kantor Dalam Negeri. Laporan sing rinci babagan temuan lan rekomendasi sing ana gandhengane ditampilake saben wulan ing rapat Force Strategic Crime and Incident Recording Group (SCIRG) sing dipimpin dening DCC supaya ana pengawasan kinerja lan kemajuan tumrap tumindak. Ing bab OoCDs, iki independen dideleng dening OoCD Scrutiny Panel.
- Kabeh kontak karo korban sajrone investigasi dicathet ing Niche liwat "kontrak korban" kanthi tundhuk marang Kode Korban sing ditaksir liwat review saben wulan sing ditindakake dening Koordinator Perawatan Korban Angkatan ing Unit Perawatan Korban lan Saksi. Data kinerja sing diasilake njamin fokus ing tingkat tim lan individu lan laporan kasebut minangka bagean saka rapat kinerja divisi saben wulan.
- Korban layanan sing ditampa saka Polisi Surrey ditaksir sajrone pemeriksaan PEEL liwat review 130 file kasus lan OoCD. Tim inspeksi nemokake manawa "pasukan nggawe manawa investigasi diwenehake marang staf sing cocog karo tingkat pengalaman sing cocog, lan menehi informasi marang korban kanthi cepet yen kejahatan kasebut ora diselidiki luwih lanjut." Dheweke uga menehi komentar manawa "pasukan ngrampungake laporan kejahatan kanthi nimbang jinis pelanggaran, kekarepan korban lan latar mburi pelaku". Nanging, apa sing ditindakake inspeksi yaiku yen tersangka wis diidentifikasi nanging korban ora ndhukung utawa mbatalake dhukungan kanggo tumindak polisi, pasukan kasebut ora ngrekam keputusan korban. Iki minangka area sing kudu ditingkatake lan bakal ditangani liwat latihan.
- Kabeh staf operasional diwajibake ngrampungake paket e-learning Kode Korban NCALT wajib kanthi kepatuhan dipantau saben wulan. Saiki lagi ditindakake kanggo nambah pranata pelatihan 'Perawatan Korban' saiki (njupuk umpan balik saka pemeriksaan PEEL) kanthi nyakup modul latihan babagan Pernyataan Pribadi Korban lan penarikan korban. Iki ditrapake kanggo kabeh penyidik lan bakal nambah input sing wis diwenehake dening ahli subyek saka Unit Perawatan Korban Polisi lan Saksi Surrey. Nganti saiki kabeh Tim Penyalahgunaan Domestik wis nampa input iki lan sesi luwih lanjut direncanakake kanggo Tim Penyalahgunaan Anak lan NPT.