Polisi lan Komisaris Kejahatan Lisa Townsend wis ngluncurake survey umum sing takon babagan pandangan warga babagan cara Polisi Surrey nanggapi telpon non-darurat ing 101 nomer non-darurat.
Tabel Liga sing diterbitake dening Kantor Ngarep nuduhake yen Polisi Surrey minangka salah sawijining pasukan paling apik kanggo njawab telpon kanthi cepet 999. Nanging kekurangan staf anyar ing Pusat Kontak polisi tegese telpon menyang 999 wis diutamakake, lan sawetara wong wis suwe ngenteni telpon menyang 101 supaya dijawab.
Iki minangka Polisi Surrey nimbang langkah-langkah kanggo nambah layanan sing ditampa masarakat, kayata staf ekstra, owah-owahan ing proses utawa teknologi utawa mriksa macem-macem cara sing bisa dikontak.
Warga diundang kanggo ngomong ing https://www.smartsurvey.co.uk/s/PLDAAJ/
Komisioner Lisa Townsend ujar: "Aku ngerti saka ngomong karo warga sing bisa nyekel Polisi Surrey yen sampeyan butuh iku penting banget kanggo sampeyan. Makili swara sampeyan ing kepolisian minangka bagean penting saka peranku minangka Komisaris sampeyan, lan ningkatake layanan sing sampeyan tampa nalika ngubungi Polisi Surrey minangka wilayah sing wis dakgatekake nalika ngobrol karo Kepala Polisi.
“Mulane aku kepengin banget krungu pengalamanmu babagan nomer 101, apa sampeyan wis nelpon utawa durung.
"Pandangan sampeyan dibutuhake kanggo ngandhani keputusan sing ditindakake Polisi Surrey kanggo nambah layanan sing sampeyan tampa, lan penting banget yen aku ngerti cara sing sampeyan pengin aku nindakake peran iki kanggo nyetel anggaran polisi lan mriksa kinerja Angkatan."
Survei bakal ditindakake patang minggu nganti pungkasan dina Senin, 14 November. Asil survey bakal dituduhake ing situs web Komisaris lan bakal ngandhani perbaikan 101 layanan saka Polisi Surrey.