נציבת המשטרה ונציבת הפשע, ליסה טאונסנד, השיקה סקר ציבורי המבקש את דעות התושבים לגבי האופן שבו משטרת סארי מגיבה לשיחות שאינן חירום למספר 101 שאינו חירום.
טבלאות הליגה שפורסמו על ידי משרד הפנים מראים שמשטרת סארי היא אחד הכוחות הטובים ביותר במענה מהיר ל-999 שיחות. אבל מחסור בצוות לאחרונה במרכז הקשר של המשטרה גרם לכך שהשיחות ל-999 קיבלו עדיפות, וחלק מהאנשים חוו המתנה ארוכה לשיחות ל-101 לתשובה.
זה קורה כאשר משטרת סארי שוקלת אמצעים לשיפור השירות שהציבור מקבל, כגון כוח אדם נוסף, שינויים בתהליכים או בטכנולוגיה או סקירת הדרכים השונות שבהן אנשים יכולים ליצור קשר.
התושבים מוזמנים להביע את דעתם ב https://www.smartsurvey.co.uk/s/PLDAAJ/
הנציבה ליסה טאונסנד אמרה: "אני יודעת משיחה עם תושבים שהיכולת להשיג את משטרת סארי כשאתה זקוק לה חשובה לך מאוד. ייצוג קולך במשטרה הוא חלק מרכזי בתפקידי כנציב שלך, ושיפור השירות שאתה מקבל בעת פנייה למשטרת סארי הוא תחום שהקדשתי אליו תשומת לב רבה בשיחותיי עם השוטר הראשי.
"לכן אני ממש מעוניין לשמוע על החוויות שלך עם מספר 101, בין אם התקשרת אליו לאחרונה או לא.
"השקפותיך נחוצות כדי להודיע על ההחלטות שמשטרת סארי לוקחת כדי לשפר את השירות שאתה מקבל, וזה חיוני שאבין כי הדרכים שבהן תרצה שאבצע את התפקיד הזה בקביעת תקציב המשטרה ובדיקת ביצועי הכוח."
הסקר יימשך ארבעה שבועות עד סוף יום שני, 14 בנובמבר. תוצאות הסקר ישותפו באתר האינטרנט של הנציב ויודיעו על שיפורים בשירות 101 ממשטרת סארי.