Ogni trimestre, l'Ufficio indipendente per la condotta della polizia (IOPC) raccoglie dati dalle forze armate su come gestiscono i reclami. Lo usano per produrre bollettini informativi che stabiliscono le prestazioni rispetto a una serie di misure. Confrontano i dati di ciascuna forza con i loro gruppo di forze più simili media e con i risultati complessivi per tutte le forze in Inghilterra e Galles.
La narrazione di seguito accompagna il Bollettino informativo sui reclami IOPC per il primo trimestre 2022/23:
A causa di un altro forze di polizia che hanno problemi tecnici non sono stati in grado di presentare i loro dati all'IOPC e come tale questo è un bollettino provvisorio. Le seguenti figure del bollettino non sono interessate da questo problema:
- Dati sulla forza per il periodo (dal 1° aprile al 30 giugno 2022)
- Dati dello stesso periodo dell'anno scorso (SPLY).
- La media del gruppo della forza più simile (MSF) poiché la forza in questione non è nel nostro gruppo MSF
Le cifre indicate come nazionali includono dati completi per 43 forze e dati parziali per una forza. La parzialità dei dati è dovuta alla tempistica della presentazione dei dati del quarto trimestre 4/2021 dell'altra forza che conteneva questioni registrate/completate nel periodo del primo trimestre 22/1 che l'IOPC non è in grado di escludere.
Poiché questi bollettini sono "provvisori", non saranno pubblicati sul sito web dell'IOPC, tuttavia, il PCC ha scelto di pubblicarli qui.
Il quadro per la gestione dei reclami da parte della forza è relativamente positivo, con la forza che eccelle nella tempestività del contatto iniziale e nella registrazione dei reclami. Il vostro PCC continua comunque a sostenere e lavorare con la forza nelle seguenti aree:
- Tempestività – La polizia del Surrey ha impiegato in media 224 giorni per finalizzare un reclamo ai sensi dell'Allegato 3 a titolo di indagine locale rispetto ai 134 giorni dello stesso periodo dell'anno scorso. La media della forza più simile (Cambridgeshire, Dorset e Thames Valley) è di 182 giorni con la media nazionale di 152 giorni. La forza sta aumentando le risorse all'interno della PSD e si sta concentrando sui miglioramenti nel modo in cui vengono condotte le indagini, accelerando così il tempo necessario per indagare e finalizzare i reclami.
- Dati sull'etnia – Le forze dell'ordine stanno lavorando a un rimedio informatico che consentirà loro di collegare i dati dei reclami ai dati sull'etnia. Questa è un'area di interesse specifico per il PCC e continueremo a lavorare con la forza per comprendere eventuali tendenze, sproporzionalità ed è un'area chiave di interesse in questo trimestre per la forza.
- Rinvio IOPC – La forza sta rivedendo i propri processi interni in modo che i deferimenti all'IOPC siano proporzionati e tempestivi. In questo trimestre la forza ha presentato solo 12 rinvii quando le forze più simili ne hanno presentate 21. Ancora una volta, il PCC lavorerà a stretto contatto con l'IOPC e la polizia del Surrey per apportare miglioramenti in questo settore.
- Formazione – Nessun apprendimento individuale o organizzativo è stato identificato o presentato dalle forze dell'ordine in questo trimestre. La gestione delle denunce dovrebbe mirare a migliorare il servizio di polizia e le prestazioni individuali attraverso l'apprendimento ea correggere le cose quando sono andate male. Ciò dovrebbe essere fatto assicurando che ci sia un'adeguata responsabilità sia a livello individuale che di forza. Si pensa che i problemi amministrativi possano essere un fattore in questo basso numero registrato in questo periodo e il PCC continuerà a lavorare con la forza per comprendere e correggere questo problema il prima possibile.