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Modulo di revisione del reclamo

Siamo spiacenti che tu non sia soddisfatto dell'esito del tuo reclamo alla polizia del Surrey. Questa pagina contiene un modulo per richiedere una revisione indipendente dell'esito del tuo reclamo da parte del nostro ufficio.

Quando premi il pulsante di invio, la tua richiesta verrà inviata al nostro responsabile della revisione dei reclami che è impiegato dal nostro ufficio, che è separato dalla polizia del Surrey. 

Per richiedere una revisione, è necessario inviare il modulo sottostante al nostro ufficio entro 28 giorni di calendario dal giorno in cui è stata ricevuta una lettera di esito dalla polizia del Surrey. Ad esempio, se la tua lettera è datata 1 aprile, devi assicurarti di ricevere la tua recensione entro il 29 aprile.

Il responsabile della revisione dei reclami valuterà quindi se l'esito del reclamo è stato ragionevole e proporzionato e identificherà qualsiasi apprendimento o raccomandazione rilevante per la polizia del Surrey.

Questo non è semplicemente un controllo di qualità di ciò che è accaduto prima. Sarai tenuto informato dei progressi e una decisione verrà presa entro tre settimane. Se è previsto un ritardo, il responsabile della revisione dei reclami ti contatterà per informarti e quando aspettarti un aggiornamento.

Vi preghiamo di contattarci se non siete in grado di accedere al modulo sottostante. Puoi anche inviarci queste informazioni per posta, al nostro indirizzo all'indirizzo:

Ufficio del commissario di polizia e criminalità per il Surrey
PO Box 412
Guildford
Surrey GU3 1YJ

Cosa succede alle informazioni nel mio modulo di recensione?

Le informazioni fornite in questo modulo verranno inserite nei nostri sistemi. Potremmo anche dover trasmettere i dettagli della tua recensione a un'altra organizzazione, come l'Ufficio indipendente per la condotta della polizia (IOPC), se appropriato per la gestione della recensione. Si noti che tutti i contenuti di questo modulo (comprese le informazioni sull'uguaglianza e la diversità) possono anche essere inviati all'IOPC. 

Se desideri ulteriori informazioni su come verranno gestite le tue informazioni, chiamaci allo 01483 630200 o invia un'e-mail surreypcc@surrey.police.uk