1. Okwu onye uwe ojii na mpụ kwuru
Obi dị m ụtọ ịhụ ka ndị uwe ojii Surrey na-edobe ọkwa ya ' pụtara ìhè' n'igbochi mpụ na omume na-emegide ọha na mkpesa ndị uwe ojii kachasị ọhụrụ arụmọrụ, arụmọrụ na iwu (PEEL) - mpaghara abụọ gosipụtara nke ọma na atụmatụ uwe ojii na mpụ maka obodo. Mana enwere ohere maka imeziwanye ma akụkọ ahụ welitere nchegbu gbasara njikwa ndị a na-enyo enyo na ndị omempụ, ọkachasị n'ihe gbasara ndị mmekọ nwoke na nwanyị na ichekwa ụmụaka n'ime obodo anyị.
Ijikwa ihe ize ndụ sitere n'aka ndị a bụ ihe dị mkpa iji chebe ndị bi anyị - ọkachasị ụmụ nwanyị na ụmụ agbọghọ ndị ime ihe ike mmekọahụ na-emetụta ezighi ezi. Nke a kwesịrị ịbụ ebe a na-elekwasị anya maka otu ndị uwe ojii anyị na ụlọ ọrụ m ga-enye nyocha na nkwado siri ike iji hụ na atụmatụ ndị uwe ojii Surrey tinyere na-adị ngwa ngwa ma sie ike n'ime mmezi dị mkpa.
Achọpụtala m ihe akụkọ ahụ kwuru gbasara etu ndị uwe ojii si eme ihe gbasara ahụike uche. Dịka onye ndu mba maka ndị uwe ojii na ndị kọmishọna mpụ na okwu a, m na-achọsi ike na-achọ nhazi ọrụ mmekọrịta ka mma na mpaghara mpaghara na nke mba, iji hụ na ọrụ uwe ojii abụghị ọdụ ụgbọ mmiri mbụ maka ndị nwere nsogbu ahụike uche yana na ha ga-enweta ohere. azịza ụlọ ọgwụ kwesịrị ekwesị ha chọrọ.
Akụkọ ahụ gosikwara oke ọrụ na ịdịmma nke ndị ọrụ na ndị ọrụ anyị. Amaara m na ndị agha ahụ na-agbasi mbọ ike iweta ndị ọrụ gọọmentị ekenyela, yabụ enwere m olileanya ịhụ ọnọdụ ahụ ka ọ na-akawanye mma n'ọnwa ndị na-abịa. Amaara m na ndị Force na-ekerịta echiche m banyere uru ndị anyị bara n'ihi ya, ọ dị mkpa na ndị ọrụ anyị na ndị ọrụ anyị nwere ezigbo akụrụngwa na nkwado ha chọrọ.
Ọ bụ ezie na enwere mgbanwe doro anya a ga-eme, echere m na n'ozuzu enwere ọtụtụ ihe ga-atọ ụtọ na akụkọ a nke na-egosipụta ọrụ siri ike na nraranye anyị ndị ọrụ na ndị ọrụ anyị na-egosipụta kwa ụbọchị iji chebe obodo anyị.
Arịọla m echiche nke Chief Constable na akụkọ ahụ, dịka o kwuworo:
Ana m anabata akwụkwọ ikike ndị uwe ojii 2021/22 nke HMICFRS, arụmọrụ na izi ezi gbasara ndị uwe ojii Surrey ma enwere m obi ụtọ na HMICFRS anabatala nnukwu mbọ ndị agha ahụ rụgoro n'igbochi mpụ site n'inye ndị Force akara ọkwa dị egwu.
Gavin Stephens, Onye isi ndị uwe ojii Surrey
N'agbanyeghị nnabata nke omume ọma a, ndị Force na-amata ihe ịma aka ndị HMICFRS gosipụtara n'ihe gbasara ịghọta ọchịchọ na ijikwa ndị omempụ na ndị a na-enyo enyo. Ndị agha ahụ lekwasịrị anya n'ịgbasa nchegbu ndị a na ịmụta site na nzaghachi dị n'ime akụkọ ahụ iji zụlite omume ọrụ nke ike ma nyefee ọha na eze ọrụ kacha mma.
A ga-edekọ ma nyochaa ebe a ga-emeziwanye site na usoro ọchịchị anyị dị ugbu a na ụzọ atụmatụ ga-ahụ maka mmejuputa ha.
2. Nzọụkwụ ọzọ
Akuko nyocha a gosiputara mpaghara itoolu nke nkwalite maka Surrey ma ewepụtala m n'okpuru ka esi ebuga ihe ndị a n'ihu. A ga-enyocha ọganihu site na Board Reassurance Board (ORB), usoro nlekọta ihe ize ndụ KETO ọhụrụ na ụlọ ọrụ m ga-aga n'ihu na-elekọta nlekọta site na usoro nyocha anyị.
3. Mpaghara maka nkwalite 1
- Ike ahụ kwesịrị imeziwanye ka ọ na-aza oku na-abụghị ihe mberede maka ọrụ iji belata ọnụego agbahapụ oku ya.
- Ndị uwe ojii Surrey na-aga n'ihu na-ebute ụzọ njikwa oku mberede na-achọ 999 na-aga n'ihu na-abawanye (ihe karịrị 16% oku mberede ọzọ enwetara n'afọ ruo taa), nke bụ omume a na-enwe na mba. Ndị agha ahụ nwetara oku oku 999 kachasị elu edekọtara na June nke afọ a na kọntaktị mberede 14,907 maka ọnwa ahụ, mana arụmọrụ na ịza oku 999 nọgidere n'elu ebumnuche 90% nke ịza n'ime sekọnd iri.
- Mmụba a na ọchịchọ oku 999, ịrị elu na-aga n'ihu na ntanetị (Digital 101) kọntaktị na ohere ndị na-ahụ maka oku dị ugbu a (ndị ọrụ 33 n'okpuru ntọala na njedebe June 2022) na-aga n'ihu na-etinye nrụgide n'ikike ike ịza oku na-abụghị ihe mberede n'ime ebumnuche. Ndị agha ahụ ahụla mmụba na njikwa oku 101 site na nkezi oge echere nke nkeji 4.57 na Disemba 2021 ruo nkeji 3.54 na June 2022.
- Omume ndị a na-eme ugbu a na n'ọdịnihu iji melite arụmọrụ bụ ndị a:
a) Ndị ọrụ niile na-ahụ maka ịkpọ oku alaghachila n'otu ebe dị na kọntaktị kọntaktị na-esochi ihe ndị chọrọ ịdọpụ uche ọha na eze gara aga nke mere ka a chụpụ ha n'ime ebe ise dị iche iche.
b) Emezigharịrị ozi Integrated Voice Recorder (IVR) dị n'ihu njedebe nke usoro ekwentị iji gbaa ọtụtụ ndị otu ọha ume ịkpọtụrụ Force online ebe ọ kwesịrị ekwesị ime ya. A na-egosipụta ngbanwe ọwa a na ọnụego agbahapụ mbụ yana mmụba na kọntaktị ịntanetị.
c) A na-enyocha oghere ndị ọrụ n'ime njikwa oku (nke a na-egosipụtakwa na mpaghara n'ihi ahịa ọrụ siri ike na-esochi covid n'ime ndịda ọwụwa anyanwụ) ka a na-enyocha ya nke ọma dị ka ihe egwu nke ike na ọtụtụ mmemme mbanye n'ime ọnwa ndị na-adịbeghị anya. Enwere usoro zuru oke nke ndị na-ahụ maka oku ọhụrụ iri na abụọ a na-eme n'August afọ a yana usoro nnabata ọzọ na-ejupụta ugbu a maka Ọktọba na nkuzi ndị ọzọ akwadoro maka Jenụwarị na Maachị 12.
d) Ka ọ na-ewe ndị na-ahụ maka oku ọhụrụ ihe dị ka ọnwa 9 ka ha nwee onwe ha, a ga-eji mmefu ego ndị ọrụ akwụghị ụgwọ, n'ime obere oge, were ndị ọrụ ụlọ ọrụ 12 x (Red Snapper) were rụọ ọrụ ndekọ mpụ n'ime kọntaktị kọntaktị iji wepụta ya. ikike nke ndị na-ahụ maka oku, iji kwalite arụmọrụ oku 101. Mbanye nke ndị ọrụ a bụ ugbu a na nhazi atụmatụ na-atụ anya na ha ga-anọ ọnwa iri na abụọ site n'etiti etiti ruo ngwụsị August. Ọ bụrụ na ihe nlereanya a nke inwe ọrụ ndekọ mpụ dị iche n'ime kọntaktị kọntaktị ga-adị irè (kama ịkpọ oku na-arụ ọrụ abụọ ahụ) mgbe ahụ, a ga-atụle nke a maka mgbanwe na-adịgide adịgide na ụdị dị adị.
e) Atụmatụ ogologo oge iji tụlee usoro ịkwụ ụgwọ maka ndị na-akpọ oku ka ha weta ụgwọ mmalite ha kwekọrọ na mpaghara mpaghara - iji melite ma ọnụọgụ ndị na-achọ akwụkwọ na njide enyemaka - ga-atụle na Board Force Organisation na August 2022.
f) Mmemme nkwalite ndị dị na telephony na iwu na njikwa (njikọ ọrụ na ndị uwe ojii Sussex) ga-emejuputa n'ime ọnwa isii na-abịa ma kwesịrị imeziwanye arụmọrụ n'ime kọntaktị kọntaktị wee mee ka mmekọrịta ya na ndị uwe ojii Sussex nwee ike.
g) The Force nwere atụmatụ maka iwebata Storm na maka Salesforce, nke abụọ ga-emecha weta arụmọrụ na nchekwa ọha na ụlọ ọrụ kọntaktị ma kwe ka Force ahụ kwekọọ n'ụzọ ziri ezi n'ịgbahapụ ya na ịkwaga na ọrụ ịntanetị.
4. Mpaghara maka nkwalite 2
- Ndị Force kwesịrị ịga oku maka ọrụ n'ime oge ọbịbịa ya ebipụtara yana, ebe ọ na-egbu oge, ndị ihe metụtara kwesịrị imelite.
Nke a na-aga n'ihu na-abụ ihe ịma aka maka Force na oge ndị bịara maka ihe omume ọkwa 2 abawanyela kemgbe nyocha ahụ n'ihi mmụba nke ọnwa kwa ọnwa na ọnụ ọgụgụ nke ọkwa ọkwa 1 (ihe mberede) na-achọ nzaghachi (n'usoro na mmụba a hụrụ). na 999 oku chọrọ). Dị ka nke June 2022, ntụgharị afọ ruo taa data na-egosi mmụba karịrị 8% na ọkwa 1s (ihe omume 2,813) nke pụtara na enwere obere akụrụngwa dị maka ịzaghachi ihe omume Ọkwa 2. Nke a n'akụkụ ohere n'ime Force Control Room (FCR) abawanyela ihe ịma aka nke imelite ndị ihe metụtara mgbe ha na-eche nzaghachi ngwa ngwa (ọkwa 2).
Omume ndị a na-eme ugbu a na n'ọdịnihu iji melite arụmọrụ bụ ndị a:
a) Ntụle data achọrọ egosila na nzaghachi na-abụghị ihe mberede (ọkwa 2) bụ ihe ịma aka karịsịa na oge inyefe n'etiti "n'oge" na "n'oge" na ịgbaso ndụmọdụ dị mkpa a ga-emezigharị usoro ngbanwe NPT site na 1 Septemba iji weta mbubreyo. malite ngbanwe site n'otu elekere ka e wee nwee ọtụtụ akụrụngwa dị n'oge a dị oke egwu nke ụbọchị.
b) Na mgbakwunye, a ga-enwe ntakịrị mgbanwe na usoro ngbanwe maka ndị ọrụ NPT nọ n'ime oge nyocha ha bụ ndị ga-emecharịrị ọnụọgụ nke ụbọchị mmụta echedoro (PLDs) dị ka akụkụ nke nkuzi ogo ha. Ụzọ dị adị nke a na-ahazi PLD ndị a pụtara na a na-enwekarị ọtụtụ ndị ọrụ n'otu oge si otú a na-ebelata ihe onwunwe dị na ụbọchị/mgbanwe ndị dị mkpa. N'ịgbaso ndụmọdụ zuru ebe niile n'ofe Surrey na Sussex a ga-emezigharị usoro ngbanwe ha na 1 Septemba 2022 ka ọnụọgụ ndị ọrụ na PLD gbasaa karịa n'ụzọ zuru oke n'ofe mgbanwe wee na-enyekwu ike na otu. Ndị otu Surrey na Sussex Joint Chief Officer kwadoro mgbanwe a.
c) Na 25th July 2022 ọzọ Grade 2 ụgbọ ala maka nzaghachi na mmegbu n'ime ụlọ ga-ewebata na nke ọ bụla iji kpuchie oge okpomọkụ kachasị elu ruo na njedebe September 2022. Ihe ndị a na-agbakwụnye (na-akwado site na Safer Neighborhood Teams) na mmalite na mbubreyo mgbanwe ga- nyekwuo ikike nzaghachi ma kwesiri imeziwanye arụmọrụ nzaghachi na-abụghị ihe mberede maka Force.
5. Mpaghara maka nkwalite 3
- Ndị agha ahụ kwesịrị imeziwanye ka o si edekọ mkpebi ndị ihe metụtara na ihe kpatara ha ji wepụrụ nkwado maka nyocha. O kwesịrị iji ohere ọ bụla ịchụ ndị omempụ mgbe ndị ihe metụtara hapụrụ ma ọ bụ na ha akwadoghị ikpe. Ọ ga-edepụta ma a tụlere akwụkwọ ikpe ndị na-eduzi ihe akaebe.
- Omume ndị a na-eme ugbu a na n'ọdịnihu iji melite arụmọrụ bụ ndị a:
a) Ọrụ iji gaa n'ihu n'ịzụlite àgwà nyocha (Op Falcon) n'ofe ndị agha gụnyere ndị isi ndị isi - ndị isi nyocha ruo ọkwa onye isi na-emecha ọnụọgụ nyocha mpụ kwa ọnwa yana nsonaazụ achịkọta ma kesaa. Nlele nyocha ndị a gụnyere ma ewepụtara nkwupụta VPS. Nchọpụta dị ugbu a na-egosi na nke a dịgasị iche dabere n'ụdị mpụ a kọrọ.
b) NCALT Ngwungwu mmụta koodu E merụrụ ahụ nke gụnyere VPS ka enyere iwu ka ọ bụrụ ọzụzụ maka ndị ọrụ niile nwere nlebara anya nke ọma (72% dịka na njedebe Mee 2022).
c) Nkọwa nke koodu ihe merụrụ ahụ na ntụzịaka onye metụtara metụtara dị maka ndị nyocha niile na 'Crewmate' App na Terminals Mobile Data ha yana n'ime ndebiri nkwekọrịta kọntaktị mbụ onye merụrụ ahụ' n'ime akụkọ mpụ ọ bụla bụ ndekọ ma VPS nwere ma ọ bụ enweghị. e dechara na ihe kpatara ya.
d) Ike ahụ ga-achọ ịchọpụta ma enwere usoro akpaghị aka iji tụọ onyinye na mmezu nke VPS n'ime sistemụ IT dị ugbu a (Niche) iji mepụta data arụmọrụ zuru ezu.
e) A na-arụ ọrụ iji kwalite inye ndị ọrụ niile usoro ọzụzụ usoro ihe omume ugbu a iji tinye modul akọwapụtara na ma VPS na nchụpụ onye aka. Ka ọ dị ugbu a, ndị nyocha niile nọ n'ime otu mmetọ ụlọ anatala ọzụzụ a yana nnọkọ ndị ọzọ akwadoro maka otu ndị na-emegbu ụmụaka na otu ndị uwe ojii mpaghara (NPT).
f) Ndị uwe ojii Surrey na-arụ ọrụ dị ka akụkụ nke Òtù Na-ahụ Maka Mmekọ nwoke na nwanyị na mpaghara yana otu n'ime usoro ọrụ na-aga n'ihu na ndị mmekọ bụ nduzi gbasara mgbe ị ga-ewere VPS. Mkparịta ụka na-aga n'ihu na ndị ọrụ ISVA mpaghara ka ha na-achọ nzaghachi ozugbo na mpaghara a, a ga-etinyekwa nsonaazụ nke nyocha na nkwekọ nke otu ahụ na omume kacha mma mpaghara.
g) N'ihe gbasara mgbe onye ihe metụtara wepụrụ nkwado maka nyocha ma ọ bụ rịọ ka e mesoo ya site na mkpofu ụlọ ikpe (OOCD), nke edegharịrị (May 2022) amụma mmetọ ụlọ na-enye nduzi ugbu a na ọdịnaya nke nkwuputa nkwụghachi onye aja.
h) Ndị uwe ojii Surrey ga-aga n'ihu na-akwalite ihe akaebe butere ụzọ nyocha na ịgba akwụkwọ, na-echekwa ihe akaebe n'oge na ịchọpụta ike nke akaebe, okwu anụ, ọnọdụ na ozi gestae. Emeela nkwukọrịta ike nye ndị ọrụ site na akụkọ intranet na ọzụzụ ndị nyocha siri ike gụnyere iji vidiyo Body Worn, nyocha ndị uwe ojii, onyonyo, akaebe agbata obi / ụlọ n'ụlọ, ngwaọrụ ndekọ dịpụrụ adịpụ (CCTV ụlọ, mgbịrịgba vidiyo) na ndekọ oku na-aga ndị uwe ojii. .
6. Mpaghara maka nkwalite 4
- The Force kwesịrị ịtọ kpọmkwem ihe aga-eme n'ime oge iji belata ihe egwu sitere n'aka ndị omempụ mmekọahụ debanyere aha. Ekwesịrị ịdekọ ihe akaebe nke ọrụ emechara.
- Omume ndị a na-eme ugbu a na n'ọdịnihu iji melite arụmọrụ bụ ndị a:
a) Achọrọ ndị njikwa ndị omempụ ka ha hụ na a na-edekọ atụmatụ njikwa RISK ha nke ọma yana mmelite ha na omume na ajụjụ emere bụ 'SMART'. Ekwuputala nke a site na ozi-e otu sitere na DCI, nkowa nke onye njikwa ahịrị na nzụkọ otu na otu, yana nleta nkọwapụta. Ekekọrịtara ihe atụ nke mmelite edekọtara nke ọma na ndị otu dị ka ihe atụ nke omume kachasị mma na atụmatụ njikwa ihe ize ndụ setịpụrụ ga-abụ kpọmkwem. Ndị otu DI ga-enyocha ndekọ ndekọ 15 (5 kwa mpaghara kwa ọnwa) ma ugbu a na-enye nlekọta ọzọ na ikpe dị oke egwu na nnukwu ihe egwu.
b) A na-enyocha ndekọ site n'aka ndị njikwa ahịrị na-eso nleta na nyocha nlekọta. Ndị DS/PS ga-ekwu okwu nlegharị anya na nyocha, kwado ma duzie atụmatụ mmemme dịka akụkụ nke nlekọta ha na-aga n'ihu. Enwere nlekọta ọzọ n'oge nyocha ARMS. DI ga na-eme nyocha 5 dip kwa ọnwa (ọkwa niile dị ize ndụ) na mmelite ga-abụ site na okirikiri nzukọ DI/DCI anyị na usoro arụmọrụ - a ga-ebulite isiokwu na okwu ndị akọwapụtara site na nzukọ otu izu izu nye ndị ọrụ. A ga-eduzi nleba anya nyocha nke qualitative ndị a na Nzukọ Performance Meetings (CPM) nke onye isi nchekwa ọha na-achị.
c) Ndị agha ahụ nwere nkwalite ndị ọrụ na enwere ọtụtụ ndị ọrụ ọhụrụ na ndị na-enweghị ahụmahụ na ngalaba ahụ. Emepụtala oge mmepe ọkachamara na-aga n'ihu maka ndị ọrụ niile iji hụ na ọganihu na-aga n'ihu. A ga-akọwara ndị ọrụ ọhụrụ n'ọdịnihu na ndụmọdụ gbasara ụkpụrụ achọrọ
d) Achọrọ ndị ọrụ ka ha duzie nyocha ọgụgụ isi gụnyere PNC/PND maka ndị niile mejọrọ ha. N'ebe a na-enyocha ya adịghị mkpa (ụlọ ndị omempụ, enweghị njem, nwere 1: 1 nlekọta na ndị nlekọta), a chọrọ OM ka ọ dekọọ ihe kpatara ya na PND na PNC na-emezughị. Emechara PND n'ebe ARMS n'ọnọdụ niile n'agbanyeghị. Ya mere, a na-eme nchọpụta PNC na PND ugbu a kwekọrọ na ihe ize ndụ nke onye ahụ, a na-edekwa nsonaazụ ya na ndekọ VISOR nke ndị omempụ. Ndị ọrụ nlekọta na-enye nlekọta ugbu a na a ga-eme nyocha ndị agha mgbe enwere ozi na-egosi na ndị omempụ na-apụ na mpaghara. Na mgbakwunye, a na-edobe ndị njikwa ndị omempụ na nkuzi PND na PNC dị iji hụ na ndị otu ga-eme nyocha ngwa ngwa.
e) A na-edekọ nyocha dijitalụ niile nke ngwaọrụ ugbu a nke ọma, yana ndị nlekọta na-eleta nleta ọnụ. Mgbe emere mkpebi ka ịghara ime ihe, a na-edekọ nke a na ViSOR nwere ezi uche zuru oke. Na mgbakwunye, ndị ọrụ na-edekọ nke ọma ugbu a mgbe akwadoro nleta n'ihi ihe ndị dị na mpụga (dịka ụlọ ikpe, nbudata ngwa nleba anya wdg). Nleta ndị ọzọ niile, bụ nke ka n'ọnụ ọgụgụ, bụ nke akpọpụtaghị.
f) A na-edobe ụbọchị atụmatụ ndị nlekọta n'ike iji hụ na ndị nlekọta niile na-arụ ọrụ mgbe niile maka nlekọta nleta na ndekọ nke nleta. Ndị 3 DI emebela iwu izizi na-agbanwe agbanwe, mana ụbọchị ndị nlekọta a gbadoro anya na ide amụma gbasara nke a iji hụ na ọ na-agbanwe agbanwe maka imegide mmebi iwu. Covid egbuola ihe omume a.
g) Na Septemba-October 2022, ndị na-ahazi ViSOR ga-eme nyocha nke ime site na ntinye nyocha nke ọtụtụ ndekọ na nzaghachi ma maka ọrụ ndị ọzọ achọrọ yana ọganihu megide ụkpụrụ ndị dị n'elu. Nyocha ahụ ga-enyocha ndekọ 15 n'otu nkewa site na nhọrọ nke ọkwa dị ize ndụ iji lelee ogo nke ndekọ ahụ, ahịrị ajụjụ a chọpụtara na ụkpụrụ ezi uche dị na ya. Na-esote nke a na Disemba-March, a ga-eme nyocha ndị ọgbọ sitere na ndị agha agbata obi iji nye nyocha na nleba anya nke onwe. Na mgbakwunye, akpọtụrụla ndị agha “ pụtara ìhè” na VKPP iji chọpụta omume kacha mma na mpaghara ndị a.
7. Mpaghara maka nkwalite 5
- Ndị agha ahụ kwesịrị iji teknụzụ nleba anya nke ọma oge niile iji chọpụta onyonyo ụmụaka na-adịghị mma yana chọpụta mmebi nke iwu enyemaka maka ndị dara nwoke na nwanyị edebanyere aha.
- Omume ndị a na-eme ugbu a na n'ọdịnihu iji melite arụmọrụ bụ ndị a:
a) Ebe ọnọdụ SHPO dị, Force na-eji teknụzụ ESafe iji nyochaa ngwa dijitalụ nke ndị omempụ. ESafe na-enyocha ojiji nke ngwaọrụ ndị ahụ ma na-agwa ndị njikwa dara iwu mgbe a na-enyo enyo ịnweta ihe ezighi ezi n'ịntanetị. Ndị OM na-eme ngwa ngwa iji jide ma chekwaa ngwaọrụ iji nweta ihe akaebe bụ isi nke mmebi ndị a. Surrey na-eji ikikere 166 gam akporo ESafe yana ikikere PC/Laptọọpụ 230 n'ofe ndị omempụ anyị dị elu na nke ọkara. Ejila ikikere ndị a nke ọma.
b) N'èzí SHPO ndị Force na-ejikwa teknụzụ Cellebrite nyochaa ngwaọrụ dijitalụ ndị omempụ ndị ọzọ. Ọ bụ ezie na dịtụ irè, kit nwere ike were ihe karịrị 2 awa ibudata na triage ụfọdụ ngwaọrụ nke na-amachi irè nke ojiji ya. Cellebrite na mbụ chọrọ ka emelite na ọzụzụ ndị ọrụ iji mee ihe. Ejirila VKPP iji chọpụta nhọrọ ndị ọzọ dị n'ahịa mana enweghị ngwa nchọta na nchọta zuru oke dị ugbu a.
c) N'ihi ya, ike etinyela ego n'ịzụ ndị ọrụ 6 HHPU na DMI (Digital Media Investigations). Ndị ọrụ a na-akwado ndị otu niile na iji na nghọta nke Cellebrite na ụzọ ndị ọzọ iji nyochaa ngwaọrụ dijitalụ. Ndị ọrụ ndị a na-ejide obere ọrụ ọrụ, yabụ na ha nwere ikike ịkwado, nye ndụmọdụ na ịzụlite otu ndị sara mbara. Ha na-akwado ndị otu ndị ọzọ na-eme atụmatụ itinye aka na nleta emelitere. Oke ọrụ ha nwere oke nwere ndị omempụ abawanyela ihe achọrọ maka nleba anya dijitalụ. Ndị ọrụ HHPU DMI na-akwalite ndị ọrụ ibe ha ka ha jiri nka nka nke ngwaọrụ ndị omempụ mee ihe nke ọma iji chọta ebe ha ga-eji jide na mee nyocha DFT iji chọpụta mmebi iwu. Ụzọ ndị a egosila na ọ dị irè karịa Cellebrite - nyere njedebe ya.
d) Ya mere, ihe a na-elekwasị anya ugbu a bụ ọzụzụ ndị ọrụ na CPD n'ihe gbasara usoro nhazi akwụkwọ ntuziaka. The Force etinyewokwa ego na Digital Investigation Support Unit (DISU) iji nye ndị ọrụ enyemaka aka ozugbo n'ịchọpụta otu esi achịkọta ihe akaebe dijitalụ nke ọma. Ndị ọrụ HHPU maara ohere ndị DISU nwere ike inye ma na-arụsi ọrụ ike na-eji ha na-enye ndụmọdụ na nkwado maka ndị omempụ na-esiri ike na mpaghara a - na-emepụta atụmatụ maka nleta na ịchụso ndị omempụ anya. DISU na-eke CPD iji kwalite ikike ndị ọrụ HHPU.
e) Ndị na-ahụ maka ndị omempụ na-ejikwa 'nkịta dijitalụ' na akụrụngwa gbaa ndị na-anya ụgbọ ala ajụjụ ọnụ iji chọpụta ngwaọrụ ndị ekpughereghị.
f) Omume ndị a niile ga-agwa usoro metrics nke a ga-enyocha maka HHPU na Nzukọ Ịrụ Ọrụ Iwu. Ekpuchiri ihe iseokwu ahụ a chọpụtara n'ihe gbasara nkwụsi ike nke imegide mmebi iwu n'okpuru AFI 1 ebe ụbọchị atụmatụ dị maka ịhazi amụma ekwenyero maka imegide mmebi ahụ n'ụzọ na-agbanwe agbanwe.
8. Mpaghara maka nkwalite 6
- Ndị agha ahụ ga-ebuterịrị ichebe ụzọ mgbe ọ na-enyo enyo mmejọ ịntanetị nke onyonyo na-adịghị mma nke ụmụaka. Ọ kwesịrị ime nyocha ọgụgụ isi ugboro ugboro iji gosi ma ndị a na-enyo enyo nwere ohere ịnweta ụmụaka.
Omume ndị a na-eme ugbu a na n'ọdịnihu iji melite arụmọrụ bụ ndị a:
a) N'ịgbaso nyocha HMICFRS, e mere mgbanwe n'ụzọ e si ejikwa ndị ntinye aka ozugbo enwetara ike. Nke mbu, a na-ezigara ndị nrụtụaka ahụ na Bureaulọ Ọrụ ọgụgụ isi Force anyị ebe ndị nyocha na-eme nyocha tupu ha alaghachi na POLIT maka nyocha KIRAT. A kwadoro nkwekọrịta ọkwa ọrụ n'etiti POLIT na FIB iji kwenye oge ntụgharị maka nyocha na nke a na-agbaso. Nchọcha a bụ ozi izizi achọrọ gbasara ọnọdụ ebe a na-enyo enyo, yana ozi ọ bụla dabara gbasara ọnọdụ ezinụlọ.
b) Na mkpokọta, Surrey nwere ugbu a ndekọ nke ọrụ 14 - A na-enyocha 7 n'ime ndị a. Site na 7 ndị ọzọ pụtara ìhè, enwere 2 mediums, 4 lows na 1 na-echere mgbasa na ike ọzọ. Ike ahụ enweghị ikpe dị oke elu ma ọ bụ nnukwu ihe egwu pụtara n'oge ederede. SLA na-agụnye ume ọhụrụ nke nyocha mgbe emebeghị ihe nrụtụ aka maka oge - dabara na ọkwa nyocha ihe egwu dị ugbu a. Agbanyeghị, a chọghị nke a kemgbe edere SLA ka emegoro ikike niile tupu oge nyocha a. Ọrụ DS na-enyocha ndepụta pụtara ìhè ụbọchị ọrụ ọ bụla iji bute ntinye aka na ozi a ugbu a site n'aka ndị nlekọta nchekwa ọha na-enyocha ya iji hụ na usoro a na-arụ ọrụ nke ọma.
c) Ịbanye n'ime ngalaba ahụ na-aga n'ihu iji hụ na ikike na nkwalite nkwalite akwadoro iji mepụta nyocha ọzọ na ikike ikike iji hụ na nkwụghachi azụ n'ọdịnihu. POLIT na-ejikwa akụrụngwa ndị ọzọ agbakwunyere (Special Constables) iji kwado mmecha akwụkwọ ikike ntugharị oge.
d) A na-enye ọzụzụ KIRAT 3 na a ga-eji ya malite n'izu na-abịa. Na mgbakwunye, ọtụtụ ndị ọrụ POLIT nwere ohere ugbu a na-elele sistemu ọrụ ụmụaka (EHM) nke na-enyere aka dechaa ndenye ego na ụmụaka ọ bụla amaara na adreesị iji gosi ma ọ bụrụ na etinyerelarị ọrụ mmekọrịta mmadụ na ibe ya wee bulie ịdị irè nke ihe egwu ahụ. ntule na nchekwa n'ọdịnihu.
9. Mpaghara maka nkwalite 7
- Ndị Force kwesịrị ịtụle ọdịmma ndị ọrụ mgbe ha na-eme mkpebi gbasara oke akụrụngwa. O kwesịrị inye ndị nlekọta nkà iji chọpụta nsogbu ahụike na otu ha ma nye ha oge na ohere iji mee ihe mbụ. Ike kwesịrị imeziwanye nkwado maka ndị nọ n'ọrụ dị oke egwu.
- Omume ndị a na-eme ugbu a na n'ọdịnihu iji melite arụmọrụ bụ ndị a:
a) Ndị agha etinyela nnukwu ego n'ịkwalite onyinye ọdịmma maka ndị ọrụ n'ime afọ ole na ole gara aga site na iji Hubbeing Wellbeing raara onwe ya nye nke a na-enweta ngwa ngwa site na ibe ụlọ intranet dị ka ebe etiti iji dobe ihe niile ọdịmma. Otu ndị na-ahụ maka ọdịmma ahụ ga-esonyere Board Surrey Wellbeing iji gbasaa ihe mgbochi bụ maka ịnweta ngwa ahụike yana oge dịnụ iji mee ihe ndị a nke ọma wee chọpụta omume kwesịrị ekwesị iji gboo ihe ndị a.
b) Ọdịmma bụkwa akụkụ bụ isi nke mkparịta ụka lekwasịrị anya nke ndị njikwa ahịrị kwesịrị ịdị na-enwe mkparịta ụka dị mma iji nye ndị otu ha nkwado na ndụmọdụ. Otú ọ dị, ike ahụ ghọtara na a chọrọ ka ọ dịkwuo mkpa iji kwalite mkpa mkparịta ụka ndị a na-ewepụta oge a raara nye maka ihe ndị a na-eme atụmatụ na ọrụ ndị ọzọ na-eme atụmatụ iji kwurịta nke a nke ọma. A ga-ewepụta ndụmọdụ na nduzi ọhụrụ maka ndị njikwa ahịrị iji kwado ọrụ a.
c) Ndị agha ahụ enyela ọtụtụ ngwugwu ọzụzụ maka ndị na-ahụ maka ahịrị ka ha mezue ozugbo a kwalitere ha, dịka ọmụmaatụ usoro njikwa arụmọrụ dị irè, nwere ntinye ahụike dị mkpa iji nye mmata na otu esi amata ahụike uche adịghị mma. A ga-eme nyocha nke ngwugwu ọzụzụ niile maka ndị nlekọta a kwalitere ọhụrụ iji hụ na e nwere usoro na-agbanwe agbanwe nke na-enye nghọta ka ukwuu nke ihe a na-atụ anya ka onye njikwa ahịrị na-ahụ maka ọdịmma. Ndị agha ahụ ga-ejikwa National Police Wellbeing Service, Oscar Kilo, onye na-enye ngwugwu 'Supervisors Workshop Training' nke ndị ọrụ anyị nwere ike itinye aka na ya. Kemgbe akwụkwọ akụkọ ahụ, Force ahụ enwetala onyinye mba abụọ maka ọdịmma - OscarKilo 'Ịmepụta gburugburu ebe obibi maka ọdịmma', na National Police Federation 'Inspiration in Policing' Award maka Sean Burridge maka ọrụ ya na Wellbeing.
d) Otu ọdịmma ahụ ga-ewepụtakwa ike dị ukwuu site na Ọzụzụ Mgbochi Mgbochi Ọrịa (TiPT) iji mee ka mmata maka otu esi amata ihe ịrịba ama nke trauma ma nye ngwa ọrụ iji lebara ndị a anya.
e) Ugbu a nzukọ njikwa akụrụngwa Strategic (SRMM), zute ime mkpebi ikenye, a ga-eme ihe ndị a dabere na:
o Amanye ihe ndị kacha mkpa
o Akụ dị na nke enwere ike ibugharị site na mpaghara
o ọgụgụ isi obodo na amụma
o mgbagwoju nke ina
o Ihe ize ndụ ịmanye na ọha
o Ntọhapụ ga-adaberekwa na mmetụta ọdịmma nke onye ahụ na ndị fọdụrụ na otu
f) Nzukọ njikwa akụrụngwa Tactical (TRMM) na-ezukọ n'etiti SRMM, iji jiri akọ nyochaa akụrụngwa a na-ebugharị, na-eji ọgụgụ isi obodo wee tụlee ihe onye ọ bụla chọrọ. Enwekwara ọgbakọ okwu mgbagwoju anya nke gụnyere ndị isi ndị ọrụ HR na mpaghara yana onye isi ahụike ahụike, ebumnuche nke nzukọ a bụ iji kparịta ihe gbasara ọdịmma onye ọ bụla chọrọ, iji mee mkpebi na imeghe okwu ọ bụla. Onye isi oche nke SRMM ga-eduzi nyocha iji chọpụta ma nhazi dị ugbu a na-atụle nke ọma maka ọdịmma nke ndị mmadụ n'otu n'otu na otu ndị ọzọ nwere ike isi kwado ndị mmadụ site na usoro a.
g) Enyerela otu oru ngo maka ndị otu ọdịmma ka ha nyochaa nke ọma usoro nyocha nke mmụọ ugbu a yana uru ihe ndị a na-enye n'ịkwado ndị nọ n'ọrụ dị oke egwu. Ndị otu ahụ ga-enyocha ihe nyocha ndị ọzọ dị ma soro Oscar Kilo rụọ ọrụ iji chọpụta ihe ụdị nkwado ndị uwe ojii Surrey kwesịrị inye.
10. Mpaghara maka nkwalite 8
- Ndị Force kwesịrị ịgbasa ọrụ na ịdị irè nke panel ụkpụrụ omume ya iji hụ na ndị ọrụ mara ka e si ebulite okwu.
Omume ndị a na-eme ugbu a na n'ọdịnihu iji melite arụmọrụ bụ ndị a:
a) Kọmiti ụkpụrụ omume ndị uwe ojii Surrey emezigharịrị kpamkpam ma na-aga n'ihu na-emeziwanye nke ọma. Ọ ga-ezute kwa ọnwa abụọ, na-elekwasị anya na nhụsianya abụọ ma ọ bụ atọ gbasara ụkpụrụ omume kwa nzụkọ, hụ na a na-atụle echiche niile.
b) Ndị agha ugbu a na-ewe ndị si mba ọzọ ka ha sonye dị ka ndị otu kọmitii ụkpụrụ omume ma nwee ngwa iri atọ na abụọ sitere na ndị nọ n'afọ ndụ dị iche iche, ndị nwoke na nwanyị dị iche iche. Edepụtara ndị anamachọihe iri na itoolu na ajụjụ ọnụ na-amalite n'izu nke 1st Ọgọst iji mee nhọrọ ikpeazụ.
c) Ndị agha ahụ ewebatala onye isi na-abụghị onye isi ka ọ bụrụ oche kọmitii ụkpụrụ omume. Ha bụ onye ama ama na-eduga ọnwa akụkọ ihe mere eme Black na ndịda England ma nwee ahụmịhe buru ibu na-anọdụ na kọmitii ụkpụrụ omume ndị uwe ojii Hampshire yana nke otu Housing Association. Ihe a ma ama nke ndị nọ n'èzí na ndị dị iche iche nwere ahụmahụ dịgasị iche iche na oche dị n'èzí bụ iji hụ na a na-atụle ihe dị iche iche ma ọ bụ echiche na inyere ndị uweojii Surrey aka imeri ọtụtụ nsogbu gbasara omume ndị ọrụ uwe ojii na ndị anyị na-eche ihu.
d) Ngalaba nkwukọrịta ozi nke ụlọ ọrụ ga-akwalite mmalite nke kọmitii ọhụrụ nke edobere maka nzukọ mbụ ya na October. Ha ga-ewebata ibe intranet ọhụrụ banyere kọmitii ụkpụrụ omume - na-akọwapụta otu esi edobe kọmitii na ndị nọ n'ime na n'èzí na nkọwa nke otu ha ga-esi nyefee ajụjụ omume ha maka arụmụka. Ndị agha ahụ ga na-achọpụtakwa ndị nọ n'ime ụlọ ugbu a ka ha bụrụ ndị mmeri ụkpụrụ omume, iji duzie ụzọ maka ụkpụrụ omume n'ofe ndị agha wee hụ na ndị ọrụ na ndị ọrụ maara ka ha ga-esi nyefee nsogbu omume ndị ahụ maka echiche ndị ọzọ. Kọmiti ahụ ga-akọ akụkọ n'ime kọmitii Force People's Board nke DCC na-achị yana dịka onye isi na-abụghị onye isi, onye isi oche ahụ na-enwe ohere ozugbo na ndị ọrụ ọrụ isi ọrụ.
11. Mpaghara maka nkwalite 9
- Ndị Force kwesịrị imeziwanye nghọta ya maka ọchịchọ iji hụ na ọ na-ejikwa ya nke ọma
- N'ime afọ gara aga, ndị uwe ojii Surrey ewepụtala ngwaahịa nyocha zuru ezu maka otu ndị uwe ojii mpaghara, na-achọpụta ihe achọrọ maka otu ndị na-emeghachi omume (Ndị uwe ojii mpaghara, CID, Otu Mmegbu ụmụaka, Otu Mmegbu n'ime ụlọ) yana otu ndị na-emekọ ihe ọnụ (kpọmkwem Otu ndị agbataobi nchekwa). A tụlere ihe na-emeghachi omume site na nyocha nke ọnụọgụ mpụ ndị otu ọ bụla nyochara dịka ụdị mpụ siri dị, ọkwa PIP yana ma mmejọ DA ọ bụ nke chiri anya ma ọ bụ na-abụghị nke chiri anya, ma e jiri ya tụnyere ọnụọgụ ndị ọrụ na nguzobe otu ọ bụla. Atụlela ihe na-achọsi ike maka otu ndị agbata obi Safer site na nchikota oku maka ọrụ ekenyela ndị otu dị iche iche site na Team Review Incident, yana Index of Multiple Deprivation, nke na-atụpụta mwepu site na Lower Super Output Mpaghara, na gọọmentị na-eji ya eme ihe n'ọtụtụ ebe. ndị ọchịchị obodo inye ego maka ọrụ. Ojiji nke IMD na-enye ndị uwe ojii Surrey ohere ikenye akụrụngwa na-arụsi ọrụ ike n'ụzọ kwekọrọ n'ọchịchọ zoro ezo na nke ezoro ezo ma wulite mmekọrịta n'etiti obodo ndị nwere nsogbu. A na-eji nyocha a nyochaa ọkwa ndị ọrụ n'ime otu ndị uweojii na mpaghara niile ma mee ka ọ dị ugbu a na-ebugharị ihe onwunwe CID na NPT n'etiti nkewa.
- Ndị uwe ojii Surrey lekwasịrị anya ugbu a na nyocha ihe achọrọ na mpaghara azụmaahịa siri ike karị, dị ka nchekwa ọha na iwu mpụ ọpụrụiche, na-eji ụzọ emepụtara maka ndị uwe ojii mpaghara, na-amalite site na nyocha nke data dị, yana nyocha oghere iji chọpụta ihe ndekọ data ndị ọzọ nwere ike ịbụ. bara uru. Ebe ọ dabara na enwere ike, nyocha a ga-eji njuju nke mpụ chọrọ ebe, n'ebe azụmahịa siri ike ma ọ bụ ọkachamara, proxies ma ọ bụ ihe ngosi nke ọchịchọ nwere ike ịdị mkpa.
Edenyere: Lisa Townsend, onye uwe ojii na onye na-ahụ maka mpụ maka Surrey