Akụkọ – Ozi Mkpesa IOPC Q4 2022/23

Nkeji nkeji ọ bụla, ụlọ ọrụ nọọrọ onwe ya maka omume ndị uwe ojii (IOPC) na-anakọta data sitere na ndị agha gbasara otu ha si edozi mkpesa. Ha na-eji nke a wepụta akwụkwọ akụkọ na-akọwapụta arụmọrụ megide ọtụtụ usoro. Ha na-atụnyere data ike nke ọ bụla na nke ha kacha yiri ike otu nkezi yana nsonaazụ n'ozuzu maka ndị agha niile dị na England na Wales.

Akụkọ dị n'okpuru na-eso ya Akwụkwọ akụkọ mkpesa IOPC maka nkeji anọ 2022/23:

Ndị uwe ojii Surrey na-aga n'ihu na-eme nke ọma n'ihe gbasara njikwa mkpesa.

Otu ebubo na-ejide mgbọrọgwụ nke enweghị afọ ojuju e gosipụtara na mkpesa. Okwu mkpesa ga-enwe otu ebubo ma ọ bụ karịa yana otu ụdị ahọpụtara maka ebubo ọ bụla edebanyere.

Biko rụtụ aka na IOPC Ntuziaka iwu na ijide data gbasara mkpesa ndị uwe ojii, ebubo na nkọwa ngalaba mkpesa.

Arụmọrụ gbasara ịkpọtụrụ ndị na-eme mkpesa na ịdekọ ndị na-eme mkpesa ka siri ike karịa ọtụtụ ndị agha yiri ya (MSFs) na nkezi mba (lee ngalaba A1.1). Ọnụọgụ mkpesa abanyela n'ime ndị ọrụ 1,000 na ndị uwe ojii Surrey ebelatala n'otu oge ahụ n'afọ gara aga (SPLY) (584/492) ma ugbu a yiri ndị MSF bụ ndị dekọtara ikpe 441. Ọnụ ọgụgụ nke ebubo abanyelakwa na 886 ruo 829. Otú ọ dị, ọ ka dị elu karịa MSFs (705) na National Average (547) na ihe PCC na-achọ ịghọta ihe kpatara nke a nwere ike ịbụ.

Ọzọkwa, ọ bụ ezie na mbelata ntakịrị site na SPLY, ike ahụ nwere ọnụ ọgụgụ enweghị afọ ojuju dị elu mgbe njikwa mbụ (31%) tụnyere MSF (18%) na Nkezi Mba (15%). Nke a bụ mpaghara PCC gị ga-achọ ịghọta na ebe ọ dabara adaba, rịọ ndị Force ka ha mee ndozi. Agbanyeghị, OPCC Complaints Lead na ndị Force na-arụkọ ọrụ iji meziwanye ọrụ nchịkwa ya na n'ihi nke a, PSD na-emezi ikpe mkpesa ole na ole a na-edozi n'okpuru Usoro nhazi nke 3 dị ka 'Ọ dịghị Ọzọ Action' ma e jiri ya tụnyere SPLY (45%/74%). .

Ọzọkwa, mpaghara ndị a na-eme mkpesa na ha yiri nke a sitere na SPLY (lee chaatị dị na 'ihe e mere mkpesa banyere' na ngalaba A1.2). N'ihe gbasara oge, ike ebelatala oge were ụbọchị abụọ nke ọ na-emecha ikpe na-abụghị nke Usoro 3 ma dị mma karịa MSFs na National Average. Nke a bụ n'ihi ụdị ọrụ dị n'ime Ngalaba Ọkachamara Ọkachamara (PSD) nke na-achọ ime nke ọma na nke ọma na mkpesa na mkpesa mbụ, yana ebe enwere ike na mpụga nke Nhazi 3.

Agbanyeghị, ndị ike ahụ ewerela ụbọchị 30 ogologo oge a iji mechaa okwu ndị edere n'okpuru Usoro 3 yana site na nyocha mpaghara. Nyocha PCC nke PSD na-ekpughe na mmụba nke mgbagwoju anya na ọchịchọ n'okwu yana ihe ịma aka mgbapụta, gụnyere ọchịchọ a na-ebute na-eso ụkpụrụ HMICFRS n'ụkpụrụ nyocha nke mba, nwere ike bụrụ na ha niile nyere aka na mmụba a. N'agbanyeghị na ọ ka na-eche ka ọ pụta ìhè, ndị Force akwadola atụmatụ ugbu a iji mee ka ego nweta ego n'ime PSD.

N'ikpeazụ, naanị 1% (49) ebubo ka edobere n'okpuru Usoro 3 wee nyochaa (ọ bụghị n'okpuru usoro pụrụ iche). Nke a dị ntakịrị karịa MSFs na 21% na nkezi mba na 12% ma bụrụ akụkụ ọzọ nke elekwasị anya maka PCC ịghọta ihe kpatara nke a nwere ike ịbụ.