Nzaghachi kọmishọna na mkpesa HMICFRS: 'Nzaghachi ndị uwe ojii na-ezu ohi, ohi na mpụ ndị ọzọ na-enweta ihe - Ịchọta oge maka mpụ'

12th October 2022

Onye uwe ojii na kọmishọna mpụ kwuru

Ana m anabata nchoputa nke akụkọ a na-egbuke egbuke nke na-egosipụta ezi mpaghara nchegbu maka ọha na eze. Akụkụ ndị na-esonụ na-akọwapụta ka ndị ike si na-eleba anya na ndụmọdụ akụkọ ahụ, m ga-enyocha ọganihu site na usoro nlekọta nke Office m dị ugbu a.

Arịọla m echiche nke Chief Constable na akụkọ ahụ, ma o kwuwo:

Ana m anabata akụkọ HMICFRS PEEL spotlight 'Nzaghachi ndị uwe ojii na-ezu ohi, ohi na mpụ ndị ọzọ na-enweta: Ịchọta oge maka mpụ' nke e bipụtara n'August 2022.

Nzọụkwụ ndị ọzọ

Akụkọ ahụ na-atụ aro abụọ maka ndị agha ga-atụle site na Maachị 2023 bụ nke akọwapụtara n'okpuru ebe a yana nkọwa gbasara ọnọdụ Surrey ugbu a yana ọrụ ndị ọzọ a na-eme atụmatụ.

Ọganihu megide ndụmọdụ abụọ a ka a ga-enyocha site na usoro ọchịchị anyị dị ugbu a yana ndị ndu atụmatụ na-ahụ maka mmejuputa ha.

1 na-atụ aro

Ka ọ na-erule Maachị 2023, ndị agha kwesịrị ijide n'aka na omume njikwa ebe mpụ ha na-agbaso ụkpụrụ ọkachamara enyere ikike na njikwa nyocha maka SAC ma ọ bụ nye echiche maka ịpụ na ya.

Ha kwesịkwara ịgụnye:

  • Inye ndị ihe metụtara ndụmọdụ dabara adaba n'oge oku izizi ha: na
  • Itinye usoro ntule ihe egwu dị ka THRIVE, dekọọ ya nke ọma, na ịkọwapụta ndị ahụ emejọrọ ọzọ maka nkwado ọzọ.

Response

  • Kọntaktị niile (999, 101 na n'ịntanetị) sitere na ndị uwe ojii Surrey kwesịrị ịdị na-edobe nyocha THRIVE mgbe niile site n'aka onye nnọchi anya ebe kọntaktị. Ntụle THRIVE bụ akụkụ dị oke mkpa nke usoro njikwa kọntaktị. Ọ na-achọpụta na edere ozi ziri ezi iji mee ka nyocha ihe ize ndụ na-aga n'ihu ma nyere aka chọpụta nzaghachi kachasị mma iji nyere onye na-akpọtụrụ aka aka. Ntuziaka enyere ndị ọrụ niile na-arụ ọrụ na kọntaktị Surrey na ntinye aka na-akọwa na, ewezuga ihe omume ọkwa 1 (n'ihi ọnọdụ mberede ha chọrọ ibuga ngwa ngwa), ọ nweghị ihe ga-emechi ma ọ bụrụ na emechabeghị nyocha THRIVE. N'ime nyocha nke Surrey's HMICFRS PEEL 2021/22, a na-enweta ikike dị ka "zuru oke" maka ịzaghachi ọha mmadụ, yana mpaghara maka nkwalite (AFI) nyere n'ihe gbasara njikwa oku na-adịghị na mberede, a toro ndị Force maka iji ya mee ihe. N'ikwu okwu nke ọma, "ndị na-ahụ maka ịkpọ oku na-atụle ihe iyi egwu, ihe egwu na mmerụ ahụ nye ndị metụtara ma na-ebute ihe omume dị mkpa."
  • Enwere ike mata ndị ihe metụtara ugboro ugboro site na ajụjụ ndị raara onwe ha nye ndị nnọchi anya kọntaktị ga-ajụ onye na-akpọ oku ma ha na-akọ ihe mere ugboro ugboro ma ọ bụ mpụ. Na ịrịọ onye na-akpọ oku ozugbo, enwere ike ịme nyocha ndị ọzọ na usoro iwu na njikwa nke Force (ICAD) na sistemụ ndekọ mpụ (NICHE) iji gbalịa chọpụta ma ọ bụrụ na onye na-akpọ oku a na-emegharị ọzọ, ma ọ bụ ọ bụrụ na mpụ ahụ mere. n'ebe a na-emegharị. E mere ka ọ pụta ìhè na n'oge nyocha HMICFRS PEEL nke Force na "a na-enyocha adịghị ike nke onye ahụ site na iji usoro ahaziri ahazi" Otú ọ dị, ndị ọrụ nyocha ahụ chọpụtakwara na ndị agha ahụ anaghị achọpụta mgbe niile ndị a na-emeghachi omume na-eme ka ọ bụghị mgbe niile na-eburu akụkọ ihe mere eme nke onye ahụ metụtara mgbe ha na-eme. mkpebi nke nnyefe.
  • Ya mere, ndị agha na-ekweta na ọ dị mkpa iji melite nnabata na mpaghara ndị a na ọ bụ isi ihe dị mkpa maka ndị otu kọntaktị Quality Control Team (QCT) raara onwe ha nye na-enyocha ihe dị ka kọntaktị 260 kwa ọnwa, na-enyocha maka nnabata n'ọtụtụ mpaghara gụnyere ngwa a. nke THRIVE na njirimara nke ndị ihe metụtara ugboro ugboro. Ebe nsogbu nnabata pụtara ìhè, maka ndị mmadụ n'otu n'otu ma ọ bụ otu, ndị njikwa arụmọrụ Center kọntaktị na-agwa ha okwu site na ọzụzụ ọzọ na nkọwa ndị nlekọta. A na-eme nyocha QCT emelitere maka ndị ọrụ ọhụrụ niile ma ọ bụ ndị ọrụ ahụ achọpụtara dị ka chọrọ nkwado ọzọ.
  • N'ihe gbasara inye ndụmọdụ ndị a metụtara na mgbochi mpụ na ichekwa ihe akaebe, a na-enye ndị na-ahụ maka ụlọ ọrụ kọntaktị ihe ọmụmụ mmalite dị omimi mgbe ha malitere site na Force, nke gụnyere ọzụzụ gbasara nyocha - ihe ntinye nke eweghachitere n'oge na-adịbeghị anya. Oge ọzụzụ ndị ọzọ na-ewere ọnọdụ ma ọ dịkarịa ala ugboro abụọ n'afọ dịka akụkụ nke mmepe ọkachamara na-aga n'ihu na kọntaktị Center Agents yana ihe nkowa ozi ndị ọzọ na-ekesa mgbe ọ bụla enwere mgbanwe na nduzi ma ọ bụ amụma. Edemede mkpirisi kacha nso nso a na-ekpuchi mbugharị na ndị ohi na mpụ (CSI) na Ọgọst afọ a. Iji hụ na ọ dị mfe ịnweta ihe niile maka ndị ọrụ kọntaktị Center, a na-ebugo ya na saịtị SharePoint raara onwe ya nye na-arụ ọrụ na-aga n'ihu iji hụ na ọdịnaya ka dị mkpa yana ruo ugbu a - usoro nke Forensic Operations Team nwere.
  • Ndị agha ahụ ewepụtala vidiyo dị iche iche gụnyere otu nchekwa ihe akaebe na ọnọdụ mpụ nke ezigara ndị o metụtara, site na njikọ, n'oge ịkọ akụkọ mpụ (dịka ọmụmaatụ ohi), iji nyere ha aka idobe ihe akaebe ruo mgbe onye uwe ojii/CSI rutere. Ndị nnọchi anya ụlọ ọrụ kọntaktị na-enye ndụmọdụ ndị ọ metụtara na mgbochi mpụ yana otu esi echekwa ihe akaebe na akụkọ nyocha Force 2021/22 PEEL.
Nnyocha ọnọdụ mpụ
  • N'ime afọ 2 gara aga a na-arụ nnukwu ọrụ na ike gbasara njikwa ọnọdụ mpụ na SAC. A tụleghachila mbugharị CSI wee webatara SLA ederede nke na-akọwapụta omume mbugharị maka CSI na-eji usoro ntule THRIVE. A na-emeju nke a site na usoro nhụsianya siri ike kwa ụbọchị nke ndị CSI na ndị CSI dị elu na-eme iji hụ na ndị bịara abịa lekwasịrị anya n'ihe nlebara anya, nha na ịdị irè. Dịka ọmụmaatụ, a na-eziga akụkọ niile nke ndị ohi ụlọ maka triage na ịbịaru ya na CSI na-agakarị ihe omume (n'agbanyeghị THRIVE) ebe a hapụrụ ọbara n'ebe ọ bụla.
  • Ndị isi CSI na ndị otu njikwa kọntaktị na-arụkọ ọrụ ọnụ iji hụ na a na-ekerịta mmụta ọ bụla ma jiri ya mee ka ọzụzụ dị n'ọdịnihu na usoro a na-eme kwa ụbọchị nke onye isi CSI ga-enyocha ihe niile n'ime awa 24 gara aga na mkpesa ohi na mpụ ụgbọ ala maka ohere ọ bụla a tụfuru. na-enyere nzaghachi mbụ aka.
  • Ndị uwe ojii Surrey eweghachila akwụkwọ nkuzi Forensic na Ndu mmepe iji kwado ọzụzụ n'ofe ndị agha site na ọtụtụ vidiyo, ngwa na ngwa mmụta dijitalụ emepụtara nke dị na ọdụ data mkpanaka ndị uwe ojii yana na intranet Force. Nke a enyerela aka ịhụ na ndị ọrụ na ndị ọrụ etinyere na mpaghara mpụ nwere ike ịnweta ozi dị mkpa na njikwa ọnọdụ mpụ na ichekwa ihe akaebe n'ụzọ dị mfe.
  • Agbanyeghị, n'agbanyeghị mgbanwe ndị akọwapụtara n'elu, ekwesịrị ịmara na ndị CSI na-aga mpụ na ihe omume pere mpe karịa ka ha mere na mbụ. Ọ bụ ezie na ụfọdụ n'ime ihe ndị a bụ n'ụzọ ziri ezi n'ihi ịmanye atụmatụ nyocha na THRIVE (ka a na-ebuga ha ebe enwere ike ijide akwụkwọ nyocha), ọbịbịa nke iwu siri ike, nchịkwa ọzọ na ihe ndekọ chọrọ, n'ọnọdụ ụfọdụ, nyocha nke ọnọdụ okpukpu abụọ. oge maka mpụ olu. Dịka ọmụmaatụ, n'afọ 2017, nkezi oge a na-ewe iji nyochaa ebe ndị a na-ezu ohi bụ awa 1.5. Nke a eruola awa 3 ugbu a. Arịrịọ maka ọbịbịa ọnọdụ CSI alaghachibeghị n'ọkwa ọrịa butere ọrịa (n'ihi mbelata dị ukwuu nke ndị ohi edere ede kemgbe Maachị 2020) yabụ oge ntụgharị na SLA maka ụdị mpụ a ka na-ezute. Agbanyeghị, ọ bụrụ na nke a ga-ebili na, yana ihe achọrọ iji zute ụkpụrụ nzere ntozu, ọ gaghị abụ ihe ezi uche dị na ya iche na a ga-achọ 10 CSI ọzọ (ebuli 50%) iji kwado ọkwa ọrụ.

2 na-atụ aro

Ka ọ na-erule Maachị 2023, ndị agha niile kwesịrị ịhụ na nyocha SAC nọ n'okpuru nlekọta na ntụzịaka dị mma. Nke a kwesịrị ilekwasị anya na:

  • Ijide n'aka na ndị nlekọta nwere ikike na ikike ilekọta nyocha nke ọma;
  • Jide n'aka na nyocha dabara n'ụkpụrụ dị mkpa ma nweta nsonaazụ dabara adaba na-atụle olu ma ọ bụ echiche nke ndị ihe metụtara;
  • Itinye koodu nsonaazụ nyocha nke ọma; na
  • Ịdaba n'usoro iwu nke ndị merụrụ ahụ na ịdekọ ihe akaebe nke nnabata
Ike na ikike
  • N'ime nyocha HMICFRS 2021/22 PEEL na nso nso a, a tụlere ndị Force dị ka 'mma' na nyocha mpụ na ndị otu nyocha na-ekwu na emere nyocha n'oge oge yana na a na-ahụkwa ha nke ọma. Nke ahụ kwuru, ndị Force anaghị enwe afọ ojuju ma na-agbalịsi ike na-aga n'ihu na-emeziwanye ogo nyocha ya na nsonaazụ ya iji hụ na e nwere ndị ọrụ zuru oke iji nyochaa yana na ha nwere nkà dị mkpa iji mee ya. A na-ahụ maka nke a site na ikike nyocha na ikike Gold Group jikọrọ ọnụ nke ACC abụọ ndị uwe ojii mpaghara na mpụ ọpụrụiche na-ahụ maka ndị isi ngalaba niile, ndị isi ngalaba, ndị ọrụ mmadụ na L&PD.
  • Na Nọvemba 2021, ewebata otu ndị na-enyocha ndị uwe ojii na mpaghara mpaghara (NPIT), ndị ọrụ Constables, ndị ọrụ nyocha na ndị Sajentị, iji mesoo ndị a na-enyo enyo nọ n'ụlọ mkpọrọ maka mjọ olu/ọkwa PIP1 na-ewere nyocha na imecha faịlụ ikpe ọ bụla metụtara ya. Emebere otu ndị ahụ iji kwalite ikike nyocha na ikike nke NPT ma na-aghọ ngwa ngwa maka ebe kacha mma n'akụkụ nyocha dị irè na ịmepụta faịlụ ikpe. A ga-eji NPIT, nke na-erubeghị nguzobe zuru oke, dịka ebe nkuzi maka ndị ọrụ ọhụrụ yana ndị nyocha na ndị nlekọta dị ugbu a site na mgbakwunye ntụgharị.
  • N'ime ọnwa 6 gara aga eguzobela otu ndị na-ezu ohi raara onwe ha nye na ngalaba nke ọ bụla iji kwalite nsonaazụ maka mmebi iwu ụlọ obibi. Na mgbakwunye na nyocha usoro ohi na imeso ndị a na-enyo enyo na-ezu ohi bụ ndị ejidere, ndị otu ahụ na-enyekwa nduzi na nkwado nye ndị nchọpụta ndị ọzọ. Sajan otu ahụ na-ahụ na nyocha niile dị otú ahụ nwere atụmatụ nyocha izizi dabara adaba ma nwee ọrụ maka imecha ikpe izu ohi niile, na-ahụ na usoro a na-agbanwe agbanwe.
  • Ndị otu a enyela aka n'ọganihu pụtara ìhè na nsonaazụ edozi maka ụdị mpụ a na arụmọrụ Rolling Year to Date (RYTD) (dịka na 26/9/2022) gosipụtara dị ka 7.3%, ma e jiri ya tụnyere 4.3% n'otu oge gara aga. afọ. Mgbe ị na-elele data Afọ Ego ruo ụbọchị (FYTD) mmụba arụmọrụ a dị ịrịba ama karịa na ọnụego arụpụtara ihe edoziziri maka izu ohi ụlọ (n'etiti 1/4/2022 na 26/9/2022) nọ ọdụ na 12.4% ma e jiri ya tụnyere arụmọrụ nke 4.6% afọ gara aga. Nke a bụ mmụba dị ịrịba ama yana nhata na izu ohi 84 ọzọ edozira. Ka ọnụ ọgụgụ edozi nke ohi na-aga n'ihu na-abawanye, mmejọ ndị edere na-aga n'ihu na-ebelata site na data FYTD na-egosi mbelata 5.5% nke ndị ohi ụlọ ma e jiri ya tụnyere otu oge ahụ n'afọ gara aga - nke ahụ bụ mmejọ 65 dị ole na ole (na ndị a tara ahụhụ). N'ihe gbasara ebe Surrey na-anọdụ ugbu a na mba, data ONS* kacha ọhụrụ (March 2022) na-egosi na maka ndị ohi ụlọ ndị uwe ojii Surrey nọ n'ọkwa 20 na mmebi iwu 5.85 edere kwa ezinụlọ 1000 (nke a na-atụ anya na ọ ga-egosi mmụba mgbe ewepụtara data na-esote). Site n'ịtụnyere ike na ọkwa kachasị elu nke ndị ohi obibi na ọkwa 42 (Ewepụrụ Obodo London na data ahụ), na-egosi mmebi iwu 14.9 edere na 1000 ezinụlọ.
  • N'ozuzu, maka mkpokọta mpụ edekọtara, Surrey ka bụ mpaghara 4th kacha nwee nchebe yana mmejọ 59.3 edekọrọ n'ime mmadụ 1000 yana maka mmejọ nke ohi onwe onye anyị na-ahọrọ mpaghara 6th kacha dịrị nchebe na mba ahụ.
Ụkpụrụ nyocha, nsonaazụ na olu onye ihe metụtara
  • Dabere na omume kacha mma na ndị agha ndị ọzọ, ndị Force bidoro Operation Falcon na ngwụcha afọ 2021 bụ mmemme iji kwalite ụkpụrụ nyocha n'ofe ndị Force ma onye nlekọta nyocha na-eduga onye isi nke mpụ. Emebela usoro idozi nsogbu iji ghọta nke ọma ebe achọrọ elekwasị anya nke gụnyere ndị ọrụ niile nọ n'ọkwa onye isi nyocha na karịa imecha nyocha ahụike mpụ kwa ọnwa iji guzobe ihe akaebe maka ọrụ achọrọ yana iji hụ na azụta ndị isi ụwa niile. Nyocha ndị a na-elekwasị anya n'ịdị mma nyocha emere, ọkwa nlekọta etinyere, ihe akaebe ejidere n'aka ndị ihe metụtara na ndị akaebe yana ma onye ahụ a metụtara kwadoro nyocha ahụ ma ọ bụ na ọ kwadoghị. Yana nyocha mpụ kwa ọnwa, nzaghachi sitere na CPS na data arụmọrụ faịlụ etinyela n'ime mmemme nke ọrụ. Akụkụ bụ isi nke ọrụ Falcon lekwasịrị anya gụnyere ọzụzụ nyocha (mmepe mbụ na mmepe ọkachamara na-aga n'ihu), nlekọta nke mpụ na omenala (uche nyocha).
  • Na mmechi nke nyocha ihe ga-esi na ya pụta ga-edobe mmesi obi ike na ọkwa nlekọta mpaghara wee mechaa ya site na ngalaba njikwa ihe omume Force (OMU). Nke a na-eme ka a hụ na a na-enyocha ihe kwesịrị ekwesị nke ihe a mere bụ nke dị mkpa karịsịa na mkpofu ụlọ ikpe bụ nke dabere na njirisi doro anya nke ha. [Surrey bụ otu n'ime ndị ọrụ kachasị elu nke mkpofu n'ụlọ ikpe (OoCDs) na mba site na usoro nke abụọ nke inye 'ịkpachapụ anya ọnọdụ' na 'mkpebi obodo na ihe ịga nke ọma nke Force Checkpoint mmemme ntugharị ikpe mpụ ka e mere ka ọ pụta ìhè na akụkọ nyocha PEEL mpaghara.
  • N'akụkụ ọrụ nke OMU, ndị na-enyocha mpụ na ndị na-enyocha mpụ na-enyocha mpụ na-eme nyocha oge niile na 'nyocha miri emi' nke nyocha mpụ iji hụ na ndị agha na-agbaso ụkpụrụ ndekọ ndekọ mpụ nke mba yana Iwu ịgụta ụlọ ọrụ. Akuko nke nchoputa zuru ezu na ndụmọdụ ndị metụtara na-ewepụta kwa ọnwa na Force Strategic Crime and Incident Recording Group (SCIRG) nke DCC na-elekọta ka e wee nwee nleba anya nke arụmọrụ na ọganihu megide omume. N'ihe gbasara OoCD, otu OoCD Nyocha Panel na-enyocha ndị a n'onwe ha.
  • A na-edekọ kọntaktị niile ndị a metụtara n'oge nyocha niile na Niche site na "nkwekọrịta onye a tara ahụhụ" na nrube isi megide Usoro nke onye ihe merụrụ ahụ na-enyocha site na nyocha kwa ọnwa nke Onye Nchịkọba Nleba anya nke Force Victim na-eme n'ime ngalaba nlekọta ihe merụrụ ahụ na nke akaebe. Data arụmọrụ emepụtara na-eme ka a hụ na a na-elekwasị anya na ọkwa otu na nke ọ bụla na akụkọ ndị a bụ akụkụ nke nzukọ arụmọrụ nkewa kwa ọnwa.
  • A tụlere ndị ọrụ ahụ metụtara na-enweta n'aka ndị uwe ojii Surrey n'oge nyocha PEEL site na nyocha nke faịlụ ikpe 130 na OoCD. Ndị otu nyocha ahụ chọpụtara na "ndị agha ahụ na-ahụ na e kenyere ndị ọrụ kwesịrị ekwesị nwere ahụmịhe dị mma na nyocha, na-agwa ndị ọ metụtara ngwa ngwa ma ọ bụrụ na agaghị enyocha mpụ ha ọzọ." Ha kwukwara na "ike na-emecha akụkọ banyere mpụ n'ụzọ kwesịrị ekwesị site n'ịtụle ụdị mmebi iwu, ọchịchọ onye a tara ahụhụ na nzụlite onye mejọrọ". Ihe nyocha ahụ mere ka ọ pụta ìhè, Otú ọ dị, bụ na ebe a chọpụtara onye a na-enyo enyo mana onye a na-enyo enyo akwadoghị ma ọ bụ wepụ nkwado maka ọrụ uwe ojii, ndị ọrụ ahụ edekọghị mkpebi onye ahụ mere. Nke a bụ mpaghara kwesịrị imeziwanye ma a ga-edozi ya site na ọzụzụ.
  • Achọrọ ndị ọrụ niile na-arụ ọrụ ka ha mejupụta ngwungwu e-Learning Code NCALT amanyere amanyere amanyere iwu na-enyocha ya na nrube isi kwa ọnwa. A na-aga n'ihu ugbu a iji kwalite ọzụzụ ọzụzụ 'Nlekọta Ihe Ndị Ihe Ọmụma' (na-enweta nzaghachi sitere na nyocha PEEL) site n'itinye modul ọzụzụ na ma nkwupụta nkeonwe nke onye ihe merụrụ ahụ na iwepụ onye ihe merụrụ ahụ. Ezubere nke a maka ndị nyocha niile, ọ ga-agbakwunye ntinye nke ndị ọkachamara gbasara isiokwu sitere na ngalaba nlekọta ndị uwe ojii Surrey Victim na Witness Care nyere. Ka ọ dị ugbu a, otu niile na-eme ihe ike n'ime ụlọ anatala ntinye a yana a na-eme atụmatụ nnọkọ ọzọ maka otu mmetọ ụmụaka na NPT.