Kantor kami telah memberikan tanggapan berikut kepada nasional Statistik Pengaduan Polisi untuk Inggris dan Wales 2022/23 diterbitkan oleh Kantor Independen untuk Perilaku Polisi (IOPC).
Baca tanggapan kami di bawah ini:
Polisi Surrey mencatat total 2,117 pengaduan selama 22/23 (total tuduhan – 3,569). Kepolisian mempunyai kinerja yang sangat baik dalam mencatat dan mencatat pengaduan yang membutuhkan waktu rata-rata 1 hari untuk mencatat pengaduan dan 2 hari untuk menghubungi pihak yang menyampaikan pengaduan.
Namun, bidang yang perlu dieksplorasi lebih lanjut oleh pihak kepolisian adalah bagian 'ketidakpuasan setelah penanganan awal' di mana pihak kepolisian mencatat 31% berdasarkan Jadwal 3 karena pelapor tidak puas dengan penanganan awal.
The Force mencatat 829 jumlah tuduhan per pegawai (4,305 pegawai). Tema tuduhan secara keseluruhan sebagian besar masih berkaitan dengan 'pelaksanaan tugas dan pelayanan' (2,224 tuduhan). Secara keseluruhan, 45% kasus diselesaikan di luar Jadwal 3 dan memakan waktu rata-rata 13 hari untuk menyelesaikannya. Jumlah kasus yang diselesaikan di luar Jadwal 3 adalah 1,541 dan di dalam Jadwal 3 adalah 635 (total = 2,176 karena ada yang dipindahkan dari 21/22).
Selama tanggal 22/23, OPCC menerima 127 permintaan peninjauan namun menyelesaikan 145 peninjauan karena beberapa diantaranya dipindahkan dari tanggal 21/22. Dari tinjauan tersebut, hasilnya tidak masuk akal dan proporsional pada 7% kasus.